Привлечение клиентов с помощью wi-fi · Повысить средний...
TRANSCRIPT
![Page 1: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/1.jpg)
Привлечение клиентовс помощью Wi-Fi
allyouneedissupport.ru
Ваш менеджер:Куркина Елена +7 925 074 87 15
![Page 2: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/2.jpg)
Сервис Wi-Fi-идентификации (Hotspot)
ПОМОЖЕТ ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВпри помощи технологии Wi-Fi-идентификации (Hotspot) через авторизацию при подключении к Wi-Fi-сети
Wi-Fi-сканерRadius Target (Wi-Fi-радар)
НАСТРОИТЬ РЕКЛАМУ И ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ:
при помощи технологии Wi-Fi-сканера
НА ЛЮДЕЙ, ПРОХОДЯЩИХ МИМО НА УЧАСТНИКОВ КОНКРЕТНОГО МЕРОПРИЯТИЯ НА КЛИЕНТОВ КОНКУРЕНТА
![Page 3: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/3.jpg)
Как используют и что умеют технологии Wi-Fi
(Hotspot и Wi-Fi-радар)
![Page 4: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/4.jpg)
Решение №1 - технологияWi-Fi-идентификации
(Hotspot)
![Page 5: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/5.jpg)
Внедрите маркетинговые процессы, когда от клиента требуется:
· оставить номер телефона или e-mail
· авторизоваться через соцсети
· подписаться или сделать репост записи
· заполнить опросник
· посмотреть рекламный баннер
· заплатить за Интернет и др.
![Page 6: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/6.jpg)
Сборномеров и телефонов и e-mailВсе данные пользователей сохраняютсяв личном кабинете технологии Wi-Fi идоступны для выгрузки.
Сеть кофеен Coffeeshop обыграли
сбор телефонных номеров под видом лотереи,
где участники оставляли свои данные,
чтобы выиграть сертификат на 10 литров кофе.
![Page 7: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/7.jpg)
Авторизациячерез соцсетиВсе данные со страницы клиента автоматически считываются ипопадают в личный кабинет технологии Wi-Fi
· номера телефонов
* Используйте «календарь дней рождения»,
чтобы отправить личное предложение именинникам.
· пол
· возраст
· дни рождения
· ID профилей
![Page 8: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/8.jpg)
Привлечениеподписчиков и запуск«сарафанного радио»Клиент подпишется на вас в соцсетяхили сделает репост записи.
Кофейни «Кофетун» распространили
пост со скидкой 10% на все меню,
используя систему репоста при подключении Wi-Fi.
![Page 9: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/9.jpg)
Обратная связьчерез опросыи анкетированиеПроведите исследования изадайте клиентам Ваши вопросы.
Ресторан «White Rabbit» провел опрос
перед вводом сезонного меню и
предложил гостям самим
проголосовать за новые блюда.
![Page 10: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/10.jpg)
Трансляция рекламных баннеров
Расскажите о своих акциях, новостяхили пригласите гостей на мероприятие.
Покажите рекламу Вашего партнёра,
чтобы получить прибыль
от собственной рекламной Wi-Fi-площадки.
![Page 11: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/11.jpg)
Переход на сайтили установкаприложения
Технологии Wi-Fi перенаправит пользователяпо любой ссылке, которую Вы укажете.
Это поможет увеличить целевой трафик на Ваш сайт,
на сайт Вашего партнёра или увеличит
число скачиваний мобильного приложения.
![Page 12: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/12.jpg)
Для чего бизнесу нужны эти данные?
Сделать e-mail и sms-рассылку
Настроить контекстную рекламу
Запустить таргетированную рекламу
Создать Look-Alike сегемент и рекламировать на людей,которые максимально похожи на Ваших текущих клиентов
(Яндекс.Директ, Adwords.Google)
(myTarget Instagram, Facebook, ВК, Одноклассники и т.д.)
![Page 13: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/13.jpg)
Решение №2 -Технология Wi-Fi-сканера
(«Wi-Fi-радар», Превратите прохожих в Ваших клиентов)
![Page 14: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/14.jpg)
Сканируйте оффлайн-аудиториюи покажите им рекламу в Интернете
людям, ежедневно проходящим мимо
участникам конкретного мероприятия
реальным клиентам Вашего конкурента
Например:
(форума, выставки, концерта, тематического вечера ит.д.)
(сканируйте аудиторию на территории конкурента при помощи переносного Wi-Fi-сканера)
![Page 15: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/15.jpg)
Как это работает?WiFi-сканер собирает МАС-адреса* всех устройств, которые находятся на расстоянии до 50 метров
· телефонов · ноутбуков · планшетов
* МАС-адреса уникальны для каждого устройства
и по ним рекрамные системы находят
пользователей в Интернете.
![Page 16: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/17.jpg)
Где аудитория увидит рекламу?
Собранная база МАС-адресов загружаетсяв системы myTarget Яндекс.
![Page 18: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/18.jpg)
Решению на Технологии Wi-Fi доверяют более 700 компаний во всем мире
![Page 19: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/19.jpg)
Кейсы
![Page 20: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/20.jpg)
Кофейня около Бизнес-центра (Wi-Fi-радар)
Задача:
Решения:
Итоги:
Прорекламировать акцию на «Кофе с собой» для людей, которые каждое утро
следуют от метро в сторону ближайших бизнес-центров.
Установка Wi-Fi-сканера у входа в кафе для сканированиия прохожих.
Выгрузка сегмента аудитории, попавших под действие сканера
с 7 до 12 утра в будние дни и запуск на них рекламных объявлений в myTarget
со специалным промокодом.
Сегмент аудитории составил 7 292 пользователя, а рекламный бюджет 2 782 Й
Всего за день привлекли 32 новых клиента
![Page 21: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/21.jpg)
Кафе средиземноморской кухни (Hotspot)
Сбор телефонных номеров для SMS-рассылки
и настройки таргетированной рекламы.
В течении года собрали базу из 2 304 телефонных номеров через гостевую Wi-Fi-сеть.
Задача:
Итоги:
![Page 22: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/22.jpg)
Сеть барбершопов (Hotspot+Waller)
Автоматизировать выдачу карт лояльности и исключить вероятность передачинедействительного номера телефона.
Чтобы получить электронную карту лояльности, клиенту необходимопросто подключиться к Wi-Fi и получить ссылку на карту,при этом правильность указанного номера телефона подтверждается кодомиз SMS-сообщения.
Экономия в производстве анкет, пластиковых карт и упрощение процесса выдачи.При этом на установленные в телефоне карты лояльности, барбершоп может отправлять бесплатные push-уведомления.
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 23: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/23.jpg)
Сеть стоматологических клиник (Hotspot)
Автоматизировать сбор отзывов о качестве сервиса и оказанных услугах.
Всем авторизованным в Wi-Fi-сети пользователям на следующий день
отправлялось SMS-сообщение с ссылкой и предложением оставить отзыв.
В течении месяца удалось собрать более 300 отзывов и
повысить статус стоматологических клиник на рейтинговых площадках.
Задача:
Решения
Итоги:
![Page 24: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/24.jpg)
Отель Премиум-класса (Hotspot)
Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля.
При подключении к Wi-Fi-сети гость видел рекламный баннер,на котором предлагалось забронировать сеанс в SPA-салоне по специальной цене(только в первые 48 часов размещения).
За 2 месяца прибыль SPA-салона при отеле выросла на 34%.
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 25: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/25.jpg)
Сеть кальянных (Hotspot+Waller)
Собрать контактные данные для рассылки электронных именных карт клуба.
Более 400 заполненных анкет после SMS-рассылки. Общее количество контактов за 12 месяцев - 3 812 телефонных номеров.
Задача:
Итоги:
![Page 26: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/26.jpg)
Локальный супермаркет (Wi-Fi-радар)
Рассказать о готовых обедах и собственной кулинарии.Целевая аудитория - работающие рядом, но не являющиееся клиентами супермаркета.
Разработана специальная акция, в рамках которой предоставлялась скидка 10%в обмен на e-mail. Параллельно сканировалась аудитория , посещающая магазин.Настроили рекламную кампанию в Яндекс.Директ с использованием двух сегментовЯндекс.Аудиторий: «гео-точка с радиусом 1 км вокруг магазина (целевая аудитория)минус сегмент mac-адресов, собранных в магазине».
При общем бюджете на 30-дневную рекламную капманию в 16 400 у,стоимость лида 135 Й.
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 27: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/27.jpg)
Дистрибьютор расходных материаловдля салонов красоты (Wi-Fi-радар)
Предложить участникам крупного мероприятия в сфере красоты специальные условияна продукцию неоходимую для работы мастеров и рассказать о новом бренде.
Разработана акция в рамках, которой аудитория приглашалась на бесплатный мастер класс.Настроена РК в myTarget и Яндекс.Директ с приглашением на мероприятием.
Размер собранной аудитории 11 667 пользователей. Стоимость лида ~ 170 Йпри рекламном бюджете в 8 200 у
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 28: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/28.jpg)
Бар-ресторан в центре Москвы (Wi-Fi-радар)
Пригласить гостей бизнес-ланча на вечеринки.
Стационарный Wi-Fi-радар в течении 3-х месяцев собирал данные аудитории, которая посещает заведение в часы бизнес-ланча и завтрака.Далее аудитория использовалась для настройки РК и трансляции анонсовтематических вечеринок.
На тестовом бюджете в 12 300 е было привлечено на вечеринки 29 клиентовОбщий бюджет РК 12 300 у
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 29: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/29.jpg)
Фитнес-центр (Hotspot)
Собрать обратную связь и прорекламировать новые программы тренировок.
При подключении к Wi-Fi пользователь видел систему опроса, а после ответа направлялся на страницу сайта, посвященную новым программами услугам с дополнительной оплатой.
Спрос на платные услуги вырос на 4%А система опроса помогла собрать 863 ответа и принять решение о вводе новых услуг.
Задача:
Решения:
Итоги:
![Page 30: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022043011/5fa5fa9051bcc61ef436cf0e/html5/thumbnails/30.jpg)
Спасибо за вниманиеБудем рады ответить на Ваши вопросы
allyouneedissupport.ru
Ваш менеджер:Куркина Елена +7 925 074 87 15