المحاور الفعال والمرشد المحترف manual
TRANSCRIPT
محاور فعال
ومرشد
محترف
DR.EL BAHY GAD
CHAIRMAN
تعريف
بالمدرب
الباهى جاد .درئيس مجلس إدارة مركز سمارت الدولى للتنمية البشرية بمصر ولبنان وتركيا •
وماليزيا
مدرب معتمد من وزارة الخارجية المصرية وجامعة المنصورة•
HRمدرب معتمد دوليا من األكاديمية البريطانية للموارد البشرية •
معتمد دوليا فى عدة علوم عقلية كالخرائط الذهنية والقراءة السريعة والقراءة • التصويرية والذاكرة السريعة
NLPمعتمد دوليا فى عدة علوم نفسية كالبرمجة اللغوية العصبية • معتمد دوليا فى عدة علوم إدارية كاستراتيجيات اإلدارة الحديثة •
شارك فى عدة مؤتمرات دولية فى تخصصات شتى كمشارك وكمحاضر مثل •*LEADERSHIP BOOTCAMP (STEPHEN COVEY&BOB NELSON)
*TOT (BRAND.SAUDIA)
شارك فى فعاليات ملتقى القدس الدولى الخامس بالجزائرببرنامج •
(افكار إبداعية لنصرة القضية) 7
مجاالت متخصصة 10برنامج تدريبي وكتاب ومقالة فى 275له أكثر من •البرمجة اللغوية 00الذكاءات المتعددة00األسرىالبيع والتسويق00التربوى00اإلدارى)
(العصبية
بالذكاءاتمطور عدد من البرامج المتخصصة في مجال تنمية التفكير واالرتقاء
يحتوى مكتبة متكاملة للتعلم عن WWW.ISCHD.COM موقعه الرسمى • بعد
متدرب من شتى 42000درب وحاضر وألقى عددا من الخطب ألكثر من • الدول والمهن واألعمارواالنتماءات
Effec
tive D
isc
us
sio
n
ماذا يعنى
الحوار الفعال؟
الحوار الفعال
رسالة
مستقبل راسل
So
urc
e o
f ide
a
• Source 1:
• Parenting teenagers step
by Dinkmeyer
D.&MICKY.G.1990
• Source 2:
• Source 3: • الملتقى الخليجى للقيادات –الحوارات التسعة
الشبابية الثانى
حوار األوامر(ال تفعل..افعل)
؟اهمدختسن ىتم
نظام
قائم
خطر
إعاقة
؟همدختسن ال ىتم
وضع
نظام
راحة
المنطقين
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
إضعاف
الشخضية
ضعف
اتخاذ القرار
عرضة لالنحراف
حوار التوجيه(نصح وتنبيه)
؟اهمدختسن ىتم
تصحيح
الوقاية
تأديب
؟همدختسن ال ىتم
المعرفة ليست
وافية
الملل
الضغط
إضعاف
الشخضية
ضعف
اتخاذ القرار
الوقوع فى األخطاء المتكررة
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار التعاطف(دعم وإعالء)
؟اهمدختسن ىتم
الحقائق
اليومية
الضغط
الحب
؟همدختسن ال ىتم
الخطأ
المتكرر
العناد
تجاوز الحد
تجاوز
الحد
إضعاف
الشخصية
التساهل
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار الروايةاحك )
(وامتعنى..ىل
؟اهمدختسن ىتم
Metaphore
تبادل
الخبرات
التثقيف
؟همدختسن ال ىتم
األمريحتاج
لمواجهة
الفهم
منقوص
الحديث
العلمى
تميع
الحقائق
تأويل
الفهم
غياب القصة
المؤثرة
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
777حوار حوار الطوارىء
(انقذنى من فضلك)
؟اهمدختسن ىتم
المجنون
المريض
اإلدمان
بأنواعه
؟همدختسن ال ىتم
ضعف
المعنوية
الصدمات
غياب المتابعة
حياة
مملة
غياب
استيعاب
قلق
مستمر
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار األحكام
قال ..قال اهلل)(أثبت العلم..رسوله
؟اهمدختسن ىتم
المفاهيم
والقوانين
واآلداب
الحالل
والحرام
فض
النزاعات
؟همدختسن ال ىتم
عدم
الدراية
صغر
السن
التدرج
الوالدية
الناقدة
الجفاف
الملل
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار التجاهل(اعطنى مهلة من فضلك)
؟اهمدختسن ىتم
تعليم
اتخاذ القرار
صناعة
بدائل
االستعداد
؟همدختسن ال ىتم
األزمة
المتقدمة
األزمة المتكررة
طلب
الحسم
التجاهل السلبى
ضياع
الفرصة
غياب
الحسم
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار النفس(اسرتخ وخذ نفس عميق)
؟اهمدختسن ىتم
التهيئة
االسترخاء
اإليحاء
اإليجابى؟همدختسن ال ىتم
صغر
السن
ضعف
المنطق
الغرور
الخيال
الجامح
الشحن
الخارجى
غياب الجدية
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
حوار البيضةنراكم بعد ..إىل اللقاء )
(ساعتني
؟اهمدختسن ىتم
التفكر
المحاسبة
عزلة
خاصة
لمهمة
؟همدختسن ال ىتم
صغر
السن
ضعف
التركيز
وجود
مشتتات
اإلنطواء
ضعف
الشخصية
إنحراف
الفراغ
؟نزاوتلا بايغ ىف هجئاتن ام
األمثل (احلوار)نوعللمرشد الطالبى
احملرتف
ية ترامك املواد ادلراس
ط ودنو هلمةبا إح ال
تعمل ناء ال ث ب أ ال
ضوضاء الط
رش فكرة ن
(تطوع ال
()ريى
ل اخلالعم
()ل ادلعوى
العم)
طحد أ
&س
ت ي ل جي ب نهبر ب ناعة وم ىن هذه الق
ب ت ب م
مستويات 6
للحوار
6 LEVELS
األرقى له
األرقى
المستوى الروحى
الهوية
القيم والمعتقدات
القدرة
السلوك
البيئة
مستويات
االتفاق واالختالف
هللامن ؟
ماذا؟ كيف؟ لماذا؟متى؟ أين؟
في أي مستوى نتحاور؟
القاعدة
السحرية فى
اإلرشاد )
(الطالبى
ب؟الم يركز الطال
عالتأثيردائرة
االهتمامدائرة
CIRCLE OF CONCERN
CIRCLE OF INFUENCE
3 ROLES OF GUIDE
األدوار الثالثة للمرشد الطالبى
مقر دشرملا ةمهم
(1)
مقر دشرملا ةمهم
(2)
مقر دشرملا ةمهم
(3)
مقر دشرملا ةمهم
(4)
مقر دشرملا ةمهم
(5)
مقر دشرملا ةمهم
(6)
مقر دشرملا ةمهم
(7)
مقر دشرملا ةمهم
(8)
مقر دشرملا ةمهم
(9)
مقر دشرملا ةمهم
(10
)
3 (I):IN
SP
IRE&
INV
OLV
E&IN
FOR
M
• INSPIRE:
الهم
• -دعم-نور-حفز-شجع-حفز
مكن-وازن
• INFORM اخبر معلومات
• -أعلم-فهم-نبه-صحح-وضح
قنن
• INVOLVE:
ادمج
• اعط -كون فريقا-أشرك-فعل
مهمة
MATRIX OF STUDENT GUIDE
مصفوفات المرشد الطالبى
األولوياتمصفــوفة
(إيزنهاور)
(الطوارىء)حوار
المشاكل الحرجة
األزمات
المتكررة
1
تطوير العقول
التخطيط
االستراتيجى
صناعة قيادات
شبابية
2
بين )مشاكل ثنائية
(فردين
مشاكل طارئة
لظروف ستزول
مشكلة انتهت
مشكلة ليست ذات
صلة
مشكلة أكبر من
السن
4 3
هام
غير
هام
غير عاجل عاجل
1
(غير هام)وال يستدرج مطلقا (هام)املرشد الطالبى يجب أن يركز على مربعى -1
البيضة&التجاهل&بحوار التعاطف (غير هام)من املمكن التعامل مع -2
المرشد )عالم يركز
؟(الطالبى
Motivators Matrix مصفوفة الحوافز
تحتاج توجيه
وخلق تحديات
1
تحتاج لتحفيز
2
تحتاج لتدريب
تحتاج لتحفيز وتدريب
4 3
قادرغير قادر
غيرراغب راغب
2/1
الرغبة
القدرة
/ب ووزعهم على املصفوفة (رغبة&قدرة)تصنيف املشكلة (املرشد الطالبى)دور -1 استحضرمجموعة من مشاكل ط-2
58
THE ICEBERG التحليل العميق
10%
-ظاهر المشكلة
-أثار المشكلة
أعراض المشكلة
90%
-أسباب المشاكل
-جذورها
-تكرارها
المدرب
عجي
شلت ا
التدريب
منخف ض
مرتفع
2/2
ضخف
من
فعرت
م
الموجه
المشجع
المفوض
األدوار األربعة للمرشد
الطالبىSTUDENT GUIDE
المتمكن
دةرا
إلا
(بة
غلر
ا)
القدرة
منخف ض
مرتفع
2/3
ضخف
من
فعرت
م
المحبط
المتحمس
المتدرب
الإرادة
ملاذا؟-1
احلافزية-2
القدرة
كيف؟-1
املهارة-2
مصفوفة أنماط األبناء/الطالب
(اإلرادة&القدرة)
الهدف الرئيسى
للمرشد
االبن&رفع الطالب
إلى درجة
( المتمكن)
كل مشكلة متكررة لها ذكاء مسئول
يحتاج لتنمية
نرو
خآل ا
أنا
ال أعرفه
أعرفه
3
وهرف
يع
وهرف
يعال
المنطقة
المفتوحة
النشاط )(الحر
المنطقة المجهولة
المنطقة العمياء
منطقة القناع
Gohari Window نافذة جوهارى
الديكتاتور
WE
I
LOSS WIN
4
WIN
LO
SS
الرائد
الهالك الجماعى
الضحية
مصفوفة المكسب والخسارةWIN&LOSS MATRIX
كلمة السر فى
اإلرشاد
الطالبى
الجماعى
البديل الثالث
WIN-WIN
OP
V:O
TH
ER P
EOP
LE VIEW
عدم ( التمييز)
عدم (التمييز)متييز
أم
?ب
/ق هذا
طبل ين
ه(
شهدالم
)ط
عالم ى
ف
(الحوار)و(اإلرشاد)
(اإلنسان)وبناء
GUIDE&DISCUSSION AND HUMAN BUILD-UP
مركز سمارت الدولى للتنمية البشرية
70
للتواصل واالستفسارات المباشرة
والتعلم الذاتى اإللكترونى
www.ischd.com
Mobiles
01009415877
مركز سمارت الدولي للتنمية البشرية
رواد صناعة
التغيير
7
1