Петр Пономарев. mailingday moscow 2016. Технология лояльности...

29
Email-маркетинг. НЕПРОДАЖНАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ Петр Пономарев Green-Sales.ru 1DMA.ru http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Upload: mailing-day

Post on 16-Jan-2017

1.314 views

Category:

Marketing


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Email-маркетинг.НЕПРОДАЖНАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ

Петр Пономарев Green-Sales.ru

1DMA.ru

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 2: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

О чем Все это?

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ВАМ УВЕЛИЧИТЬ LTV в 4 и более колчество раз

О

Page 3: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

О чем Все это? Отношения или быстрый секс?

Спам или?

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 4: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Лояльность можно купить....

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 5: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 6: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Кто я?

Петр Пономарев, предприниматель.

1DMA.ruRe-Solver.ru Green-Sales.ruPro-way.ruDm-revolution.com.uaNewborders.ru

Page 7: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Кто я?

Петр Пономарев, предприниматель.

* В интернет-маркетинге с 1999 года * В консалтинге с 2009 года (Green-Sales.ru)* Создал 4 вэб студии с нуля и 3 рекламных агентства* Соавтор первого в рунете тренинга по email-маркетингу(2010 год) * Был совладельцев сети магазинов ноутбуков, и портала о редком кино (12 лет) ЖЦК — 10 лет* 2011 год — 23 млн рублей на базе в 7000 подписчиков* Консультировал больше 100 компаний (в том числеNokia, fotos.ua, boutique.ru, bodo.ua, 1001tour)* В результате тренингов больше 10 доказанных случаевудвоения оборота за короткий период времени — до 7 дней* Самый большой результат клиента — увеличил прибыльв 10 раз за 12 месяцев.* Самый громкий запуск за 30 дней до миллиона в месяц. * 1500000 за 11 дней на базе в 700 человек (1DMA)

Page 8: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Главные заблуждения1. Размер базы не важен. Важно качество подписчиков2. Важны не сами письма, а сценарий. 3. Качеством подписчика можно управлять. Оно может меняться. 3. Подписчик должен подписаться ради ценности, а не ради скидки4. LTV важнее быстрых результатов. 5. Рассылка должны быть ценной в независимости от того, купит человек или нет6. Критически важно что произойдет с подписчиком сразупосле подписки.

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 9: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

SALES

ОТНОШЕНИЯ

Page 10: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

SALES

ОТНОШЕНИЯ

Page 11: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

SALES

ОТНОШЕНИЯ

Page 12: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

4 уровня коммуникаций

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

1. «Купи-выгоды»2. «Долгосрочные рациональные»3. Ценности4. Среда

Page 13: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Три линии контента

Эмоции, нерациональное

Полезность, получение навыков, обучение

Продажи

. http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 14: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 15: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Стадии принятия решения

Page 16: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

КАК ПОДПИСЧИК ПОПАДАЕТ В РАССЫЛКУ?

Page 17: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

1. Контентная рассылка

Page 18: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

2. ALERTS

Page 19: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

3. Магниты трафика

Page 20: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Людям не хватает РАЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Page 21: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

5 проблем

Landing 2Landing 3

Landing 4

Landing 5

Landing 1

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

Письмо 4

offer

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 0

Page 22: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

5 проблем

Landing 2Landing 3

Landing 4

Landing 5

Landing 1

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 2

Письмо 3

offer

Письмо 4

Письмо 0Главная рассылка

Alerts

Page 23: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/sys2pay2.

ШАГ 7Лидогенерация

Page 24: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

ШАГ 7Лидогенерация

Page 25: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Новая формула конверсии

2 рубля

трафик 50% Мини-оффер

5%

Upsell – ключевой оффер – 15%

Upsell – абонемент – 7 %

Ключевой оффер

3%

Upsell – чайник – 5%

500 рублей

2900 рубей9000 рублей

Page 26: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Письмо 1

ЮморЛичноеОбещаниеПростое предложение (фоном)

Письмо 2

Проблема РешениеПредложениеВыгоды

Письмо 3

КонтентОбнулить внимание

?

Письмо 4

cодержание

Письмо5 Письмо6 Письмо7

Интерактив

cодержание

Page 27: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

Компоненты контента1. Автор и авторская позиция2. Эмоции /качели3. Истории4. Social Proof5. Копирайтинг. 6. Offer 7. Неожиданности8. Последовательность. 9. Сегментация10. Обучение11. Интерактивы

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

Page 28: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

ВАШИ ВОПРОСЫ

Page 29: Петр Пономарев. MailingDay Moscow 2016. Технология лояльности без скидок и подарков

http://www.green-sales.ru/10temp - подарки

ВАШИ ВОПРОСЫ