Як перехід на magento допоміг нам стати лідером

Як перехід на Magento допоміг нам стати лідером. Або чому інтернет магазин за 1000$ це міф.

Тем а доповід і:Відправляємо 1000 замовлень в день

1.Історія.2.Ключові процеси.3.Відмінність між самопискою і Magento4.Логістичний процес інтернет магазину:

“Флоріум – 1000 замовлень у день”

1. Історія компанії Флоріум

2007 – заснування2008 – відкриття інтернет магазина

FLORIUM.UA2009 – відкриття оптового відділення –

Плантаріум PLANTARIUM.COM.UA2010 – відкриття офісу в Ніделандах2013 – будівництво логістичного центру в

смт. Глибока

3. Відмінність між самопискою і Magento

3. Відмінність між самопискою і MagentoПерехід до інших розробниківМаштабуванняНе бажання розвивати функціоналНе вистачає робочих рук.

WWW.PLANTARIUM.COM.UA WWW.FLORIUM.UAC:\Users\Petruha\Desktop\Hrizont\Logo.png

4. Логістичний процес


1. Замовлення- спрощена форма оформлення замовлення- мінімальна кількість замовлень по телефону - не приймаємо замовлення по передплаті

Замовлення


2. Сповіщення про отримання

- автоматичне сповіщення по смс і емейлу



3. Узгодження замовленя- перевірка адреси- додатковий номер - збільшення чеку замовлення



4. Сповіщеня про те, що замовлення скоро буде відправлене

- електронні листи, про те що замовлення готуються до відправлення

- телефонне сповіщення від 800 грн



5. Підготовка документів Укрпошта- власний поштовий індекс- автоматичне присвоєння номера посилки до

замовлення- друк бланків - друк рахунків які виконують подвійну

функцію


4. Логістичний процесЗамовлення


Нова пошта - генерування ТТН (одночасно від 500 шт )- автоматичне присвоєння номера посилки до

замовлення. - друк рахунків які виконують подвійну

функцію


4. Логістичний процесЗамовлення


6. Комплектування замовлення- система Pick to Light - 4 сектора дають можливість одночасно

комплектувати 4 замовлення Плюси:- акуратність 99 %- швидкість комплектування ( 4 пакувальника 700-

1000 замовлень за 8 годин ) в день 15-20 км- швидкість навчання нових пакувальників



7. Контроль пакувальника - 99.9 % вірності упаковки



8. Упаковка (вибір картонних коробок)- швидкість закривання- без скотчу- стійкість коробки до зовнішніх факторів



9. Відправка - контроль відвантаження посилки- сповіщення клієнта про відправку ( смс + емейл з

номером посилки)



10. Перевірка отриманя замовлення ( автоматично )

11. Додаткове сповіщення на 3 чи 5 день ( по телефону ( система обзвону ) + електронний лист (автоматично) )


Як перехід на magento допоміг нам стати лідером

Software