戴尔零 售 出样 管 理系统 — 用户使用手册 linux 版本
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戴尔零 售 出样 管 理系统 — 用户使用手册 Linux 版本. July 17, 2014 Dell Service. 目录. RDM 项目概述 客户端下载及安装 客户端开机启动及版本自动升级 样机注册 常用功能 客户端卸载 常见问题 联系我们. RSM 项目概述. 项目背景 戴 尔中国业务飞速发展,专卖店样机的监管难度不断增强, 通过 远程管理技术提升戴尔专卖店出样产品的出样点亮标准化 。 RDM : Retail Demo Management ,即零 售 出样 管 理 。. RDM 项目概述. 项目目标 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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戴尔零售出样管理系统—用户使用手册Linux版本
July 17, 2014
Dell Service
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2 Confidential Services
目录
• RDM项目概述
• 客户端下载及安装
• 客户端开机启动及版本自动升级
• 样机注册
• 常用功能
• 客户端卸载
• 常见问题
• 联系我们
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3 Confidential Services
RSM项目概述• 项目背景
戴尔中国业务飞速发展,专卖店样机的监管难度不断增强,通过远程管理技术提升戴尔专卖店出样产品的出样点亮标准化。 RDM:Retail Demo Management,即零售出样管理。
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4 Confidential Services
RDM项目概述
• 项目目标
自动监测联网的样机型号、配置,并自动匹配出样的店面和客户。
自动根据联网的样机型号、配置下载对应的点亮道具。
自动为联网的样机设置对应的壁纸和屏保,并设置更改权限。
推送上市、促销等信息到店面。
动态监测联网的样机开关机时间,体验屏保、动画、视频的播放,甚至通过
摄像头观察店内情况。
生成出样点亮报告,报告符合 /不符合点亮要求的店面和客户。
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5 Confidential Services
目录
• RDM项目概述
• 客户端下载及安装
• 客户端开机启动及版本自动升级
• 样机注册
• 常用功能
• 客户端卸载
• 常见问题
• 联系我们
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6 Confidential Services
客户端下载及安装• 从哪里下载客户端
登陆 http://www.dellrsm.com/back/appdownload/index,点击” Linux版本”链接下载。如果您的网络带宽在 2M以上,整个下载及安装过程一般不会超过 5分钟。
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7 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端下载
在弹出窗口中点击保存下载到系统的主文件夹下。
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8 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
将下载到的文件放到系统的主文件夹下,双击下载到的 .tar.gz文件,点击“提取”(或”解压缩”)按钮
然后再点击下面的“提取”按钮,文件会自动解压到当前目录下
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9 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
解压缩后的文件如下:
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10 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
右键点击” Install.sh”文件,选择属性,选择权限,然后勾选“允许以程序执行文件”。
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11 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
双击” Install.sh”文件,在弹出框中点击“在终端中运行”。
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12 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
在弹出终端窗口中,输入当前登录该机器的用户密码,输入密码后按回车。
以下为程序安装界面。
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13 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
操作系统为 11.10或 11.04的样机在安装过程中可能会出现如下选择框,选择” yes”。
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14 Confidential Services
客户端下载及安装• 客户端安装
安装结束后,弹出是否重启窗口,点击“是”,系统将重新启动。
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15 Confidential Services
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• 客户端下载及安装
• 客户端开机启动及版本自动升级
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• 常见问题
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16 Confidential Services
客户端开机启动及版本自动升级• 客户端开机启动
开机启动后,如果没有网络,且样机未注册, RDM客户端会停留在无网提示界面。
有网络后,若样机未注册, RDM客户端跳转至注册界面。
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17 Confidential Services
客户端开机启动及版本自动升级• 客户端版本自动升级
开机后如果有网络,客户端不是最新版本,将自动升级。升级成功后,客户端会自动启动。若样机未注册,则会跳转至注册界面。
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18 Confidential Services
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• RSM项目概述
• 客户端下载及安装
• 客户端开机启动及版本自动升级
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19 Confidential Services
样机注册客户端启动后,未注册的样机要先进行注册。样机注册共分 6步:
1) 输入 RCM中的店面编号2) 点击获取店面信息3) 输入验证码4) 检查店面名称5) 检查店面地址6) 点击注册
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20 Confidential Services
样机注册第 6步:点击注册(注册成功)。
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21 Confidential Services
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• 客户端开机启动及版本自动升级
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• 客户端卸载
• 常见问题
• 联系我们
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22 Confidential Services
常用功能注册成功后,客户端上方有当前样机状态(有网络则为在线,没有网络则为
离线)。
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23 Confidential Services
常用功能注册成功后,可在客户端左下方查看样机的一些基本信息,也可点击查看样机详细信息。
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24 Confidential Services
常用功能样机的详细信息
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25 Confidential Services
常用功能注册成功后,客户端会每隔一段时间记录样机在线的信息,在有网络的时候会自动发送给服务器告知服务器在线,若有数据未发送成功,客户端会在主界面上显示未同步。
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26 Confidential Services
常用功能当有网络连接,在线数据全部发送给服务器后,客户端主界面上的状态会改为已同步。
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27 Confidential Services
常用功能点击左上角的红叉可以将客户端最小化到托盘。
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28 Confidential Services
常用功能客户端在托盘时可以单击“显示界面” ,也可在右键菜单中选择“显示界面”。
注册成功后,每次样机重启后, RDM客户端会自动启动(有新版本则升级)。服务器会按时将壁纸与屏保推送到样机,且壁纸与屏保不允许自行修改。
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30 Confidential Services
客户端卸载当样机成功出售或下架,需要卸载 RSM客户端,若不卸载,客户购买后将无法更改壁纸与屏保,会影响客户的正常使用。
点击托盘右键菜单中的卸载程序。
出现如下提示框
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31 Confidential Services
客户端卸载按照提示到指定的路径下,双击“ Uninstall.sh”文件,选择“在终端中运行”。
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32 Confidential Services
客户端卸载输入机器密码然后回车,即可出现卸载界面。
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34 Confidential Services
常见问题• Q1: RDM ubuntu客户端支持哪些系统版本?
RSM ubuntu客户端支持 ubuntu 11.04及以上版本,不支持 ubuntu 10.10及更低版本。
• Q2:如何查看 ubuntu系统版本? 同时按住 Ctrl+Alt+T 三个键,弹出终端窗口,输入 cat /etc/issue,按回车键,即可查看当前系统版本。
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Thank You