Система показателей kpi

Система показателей KPI


«ПитерСофт: Управление процессами»

«ПитерСофт: Управление процессами» (812) 333 - 08 - 60

www.piter-soft.ru

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC) — это механизм последовательного доведения до персонала целей компании и контроль их достижения через ключевые показатели эффективности — Key Performance Indicator (KPI):


Сбалансированная система показателей

Финансы (получение стабильно растущей прибыли)

Клиенты (улучшение отношений с клиентами)

Процессы (внутренние процессы компании)

Персонал (обучение и развитие сотрудников компании)

KPI являются ориентирами, необходимыми организации для достижения поставленных целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника.


www.piter-soft.ru

Анализ показателей


«Питерсофт: Управление процессами» позволяет настраивать расчет показателей по заданным в системе формулам.


www.piter-soft.ru

Панель руководителя

Панель руководителя позволяет сразу получить полную информацию о предприятии на основании показателей эффективности и принимать управленческие решения на основании фактических данных, получаемых в режиме Online.



www.piter-soft.ru

Детализация показателей



www.piter-soft.ru

Настройка показателей эффективности



www.piter-soft.ru

Плановые и фактические значения показателей


В системе существует возможность сравнения фактических значений показателей с плановыми значениями. Плановые значения показателей устанавливаются на определенный период и могут быть заданы в разрезе аналитик показателя.


www.piter-soft.ru

Отчет по показателям

Анализ показателей позволяет выявить узкие места бизнес-процессов предприятия и сформировать основу для системы мотивации и принятия управленческих решений.



www.piter-soft.ru

Для чего используется система показателей KPI



www.piter-soft.ru

Преимущества использования системы управления по KPI

Более эффективное управление компанией, поскольку выполнение каждого из ключевых показателей напрямую влияет на достижение общей цели предприятия

Оценка состояния организации, работы каждого работника или группы

Мотивация персонала на результат

Повышение ответственности каждого сотрудника за свою работу

Поиск «слабых» мест в бизнесе

Развитие и улучшение наиболее перспективных направлений бизнеса

Наглядная демонстрация влияния того или иного процесса на результат



www.piter-soft.ru

Материальная мотивация

Нематериальная мотивация

Распределение премиального фонда в зависимости от достижения поставленных целей;

Распределение окладов и социальных пакетов в зависимости от ценности сотрудника для организации.

Система карьерного роста, включающая в себя требования к позициям, критерии продвижения по вертикали и горизонтали;

Система профессионального обучения и развития;

Корпоративная культура компании — включает систему норм и ценностей, присущих организации, а также передачу норм и ценностей компании сотрудникам.


Настройка схем мотивации на основе показателей


www.piter-soft.ru

Спасибо за внимание!

Процессный подход в управлении предприятием «ПитерСофт: Управление процессами». Обзор продукта«ПитерСофт: Управление процессами». Бизнес-процессы«ПитерСофт: Управление процессами». Электронный архив

Компания «ПитерСофт» Адрес: г. Санкт-Петербург,

ул. Всеволода Вишневского, д.12Тел / Факс: +7(812)333-08-60

E-mail: [email protected]Сайт: www.piter-soft.ru

О продукте «ПитерСофт: Управление процессами» смотрите также в презентациях:



www.piter-soft.ru

Система показателей kpi

Documents