1. http://ivan-shamaev.ru . .1. 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 3. 3.1 3.2 http://ivan-shamaev.ru . . 2. . - . . , , , , , , . , , , , . , . . . . .http://ivan-shamaev.ru . .2 3. http://ivan-shamaev.ru . .1. 1.1 . (), , , . , , , . , . , , , . , , , , () (); (); ; . , , , , .http://ivan-shamaev.ru . . 4. () - , . ( , , , ), . . , . - , . , . , . , . - , . ( ). , ( ) . . . , , , .http://ivan-shamaev.ru . .4 5. http://ivan-shamaev.ru . . , , . , , , , . - , . - , , : () , , . () , . , , . , (. 1.1)http://ivan-shamaev.ru . . 6. http://ivan-shamaev.ru . .6 7. http://ivan-shamaev.ru . . 1.1. , , . . , . , , , , . - , . - , . (), . , . , , , (- ), , (); , , ( ). . , http://ivan-shamaev.ru . . 8. . , . , , , , .. , . - , .. ( , , ), ( ,, , ), ( , , , , , ), (, , , ), (, , , ). - ( , ,). , , . - . , . ,, , , , .http://ivan-shamaev.ru . .8 9. http://ivan-shamaev.ru . .1.2 : ( ), . , . , , , , (). , . ( ) () . " ", (, , , , ,) . , , , - , . , , . () . http://ivan-shamaev.ru . . 10. , , . . ( ) , , : =++. min (1) () ; () ; , , , ( ); ;. ( ) . ( ) . 1.2. ( ) , : . :http://ivan-shamaev.ru . .10 11. http://ivan-shamaev.ru . ..1.2 ( -) ; . , , , (). - ( ), . ( ) - . () (), . ()http://ivan-shamaev.ru . . 12. . - . , . : , ; ; (); (, ) ; . . , , , , .. , (, , ). - , (). , , () , , , ().http://ivan-shamaev.ru . .12 13. http://ivan-shamaev.ru . . ( ) () . ; ( ) . . , , , . , - (), , . , () , . () , " ", . , ( ), (, ).http://ivan-shamaev.ru . . 14. , , . , ( , , )." " . , . - , , . . , . . ( .accelero ), , . ( ) , . () , . ( . syneqros ) - http://ivan-shamaev.ru . .14 15. http://ivan-shamaev.ru . ., () () . , .1.3 , . . . . - . - . , . , . . - , , , . . , :1. http://ivan-shamaev.ru . . 16. 2. - ( , ).3. , , . . , - . , , . . : P= F (K, L), -, - , L- . , . - . , . ( ) ( ) . - . . , , , , , http://ivan-shamaev.ru . .16 17. http://ivan-shamaev.ru . . . , , . , , . , .http://ivan-shamaev.ru . . 18. 2. 2.1 2009 : , ; ; , . , . - : 01.04.09 . 174,8 . .( 6,4%; 463,7 . .). , I 2009 ( ). , , . . ( , , ),http://ivan-shamaev.ru . .18 19. http://ivan-shamaev.ru . . : , . - ( 3 2009 10,56 . .), . . 2009 117 . . ( 01.01.09 . 119 . .), 3- . : , - ; (7,02 . . 2009 ), - ( I 2009 41 ; 6,3 . .). ( I 2009 7%, 5,79 ..), - . ( 15,14% 16,49% ), , , . http://ivan-shamaev.ru . . 20. . ( ) , , , . ( ), ( ) -. . ( , -) - ( ) . 24,4 . . ( 11,2%). ( 11,8. ), . II 2009 49%. , , . 2009 20%, 11,6%. 2009 , II 2009 282 http://ivan-shamaev.ru . .20 21. http://ivan-shamaev.ru . .12.05.2009 . [2] 413 04.12.2008 ., . ( 1. .), , . () 18,2 . ., 6,1 . . , (37% 01.04.09 .). , , , . ( ) (11,9%), . II 2009 43% ( 48%), , , , . ( 40. . ) * , / . .http://ivan-shamaev.ru . . 22. I 2009 17,7 . , 2,3% . ( .. ) . . 2009 280. ., 37% , (90 . ., ). , I 20. . ( ) , ( SWAP). , . , , . , , - , . , . I 2009http://ivan-shamaev.ru . .22 23. http://ivan-shamaev.ru . . , . , , ( ) . , I 2009 , ( 5,3%, 14,2. ). , 01.04.09 . 34,5%. , ( 70%), - . 65% , 5 , 70% 10 . , ( ), (52,8% . ), . , , ( ). 01.04.09 . 437,5. ., 51,7% . 40% ( 1 ), 12% 5 . - http://ivan-shamaev.ru . . 24. ( 3,88% 2009 6,13% 01.04.2009.). 8,4%, 20%, . , , , . I (118%), (71%). . , 4%. . , (9,45% 01.04.09 .), (30,95% 01.04.09 .) . , . , . , .http://ivan-shamaev.ru . .24 25. http://ivan-shamaev.ru . . ( ) , . 43 . . , . , .2.2 , , , . , , , , . , "", " " (, 40% "" ), " ". , 2012 http://ivan-shamaev.ru . . 26. , . , , " ". , - , , . , 2001 10% . , , , , : ; - , "" ; "", "" . . , . , , , 5055%. , , .http://ivan-shamaev.ru . .26 27. http://ivan-shamaev.ru . . 2.1 cost/income , % [2] 40,76 52,31 44,50 53,70 49,02 61,15 49,93 63,91 53,3466,07 53,82 56,35 25,46 63,82 27,99 64,5431,18 71,43 37,84 57,40 47,81 62,04 48,93 54,34 70,85 53,22 53,74 55,70 55,89 55,95 56,29 59,59 60,60 63,00 63,11 64,52 64,60 67,80 (.2.1), (2537%) , , http://ivan-shamaev.ru . . 28. "". 71,43%, ( 10% 2004 ). (70,85%), 6% . , CIR 62,42 67,8%. , ., , . , , . , , - . , . 1. , . , , - . , , " " . - http://ivan-shamaev.ru . .28 29. http://ivan-shamaev.ru . . , ., . 2. , . . , , " ". " " "/ ". , , IT . , , - . 3. - . , . - , : "", ; "",, ; "" , http://ivan-shamaev.ru . . 30. . , ., -, . . . , , -. , "" . (. 2.1).2.1. , . (.2.2)http://ivan-shamaev.ru . .30 31. http://ivan-shamaev.ru . . 2.2 ( -5-10%) . . , 50% . 15-20% " ". , "" ( 25%) ( - 5-20%) . . . , , 20% ( - 5-10%) , . . 30%, . , 25% "" ( - 5-10%) , . . 2-5% . (60-90 ), ., , ( -15-25%) . 7%.http://ivan-shamaev.ru . . 32. http://ivan-shamaev.ru . . , . . 3% . 4% . 5% . ( - 10%) -. , (, , , , ). . , . , , . ( -15-20%) . , . , , . . , 10 80% ./ - ( -25-30%) , , . : http://ivan-shamaev.ru . . 33. http://ivan-shamaev.ru . . ? - . .http://ivan-shamaev.ru . . 34. http://ivan-shamaev.ru . . , . , . - .http://ivan-shamaev.ru . . 35. http://ivan-shamaev.ru . .3. 3.1 , , . . -, , .. , , . , 14 2000 " " 2001 - 2003 . . : , , , , , , . , http://ivan-shamaev.ru . . 36. http://ivan-shamaev.ru . . , . . , , , . , . , . 2000 . , , , . 2000 . ( 50%), . 1998 . 1% . , , , , - . , , . , , "" ( , 500 ).http://ivan-shamaev.ru . . 37. http://ivan-shamaev.ru . . - . , , . 1990 . , , , . , , , . " ", " ", " " . , " " - , , . , . . , , . , , .http://ivan-shamaev.ru . . 38. http://ivan-shamaev.ru . .3.2 . , : (Key Performance Indicators, KPIs); PCA (Profit Center Accounting) . (KPI key performanceindicators) . KPI , , , , . , , . . , : , ; ; . , " ", " " http://ivan-shamaev.ru . . 39. http://ivan-shamaev.ru . . . - , . , , . , , KPI?, KPI, , , , . , (, , ). , , , "" "" . , , . , -. , , , . , , , - --, , . . , , " ". http://ivan-shamaev.ru . . 40. http://ivan-shamaev.ru . . . , . . 1992 . KPMG . "" . , "": ; ; -; . , , , , . KPI . , . : , .http://ivan-shamaev.ru . . 41. http://ivan-shamaev.ru . . , , , , . . , , , , . (" ") . . KPI . , - . . " " . PCA (Profit Center Accounting) (profitcenters) (cost centers). , , . , - - -, (, ), - . , ( - corporate banking, financialhttp://ivan-shamaev.ru . . 42. http://ivan-shamaev.ru . .markets, retail banking) : " - + - - - ". , () , ( ). /, , "" - , , . : / -; / -; (- ); -; -, -. .http://ivan-shamaev.ru . . 43. http://ivan-shamaev.ru . . . , , . , (, , , , , ..) . , . , , , - , , , . - , . , , - . .http://ivan-shamaev.ru . . 44. http://ivan-shamaev.ru . . 1. meget.kiev.ua/zakon/zakon-ukraini-o-bankah/2. www.bank.gov.ua3. .., . ( 2004);4. : 5. " ";6. : , . .: , 2002. 316 .7. . // . 2000. - 6. . 22-23.8. " . 2009 "9. . // . 2001. -2. . 59-66.10. 07.12.2000 . " ".11. . (. ),200612. . // . 2000. - 10.13. ., . , 199314. . // . 2001. - 3. . 10-11.15. . ? // . .2000http://ivan-shamaev.ru . . 45. http://ivan-shamaev.ru . .16. . // . 2001. - 3. . 25-27.17. / . . . . . . . 2- . . . .: , 2002. Allbest.ruhttp://ivan-shamaev.ru . .