Эмоциональный интеллект в it
DESCRIPTION
ITSpring 2014, Minsk, Belarus www.itspring.byTRANSCRIPT
Алексей Минкевич
Антонина Бинецкая
Эмоциональный интеллект в IT
Алексей Минкевич
Руководитель проектов
Функциональный менеджер
Тренер
Опыт в IT - 14 лет
Project Management Professional
Professional Coach
Ambassador of Project Management 2013
Интересный факт
Антонина Бинецкая
Руководитель проектов и программ проектов
Бизнес – консультант и антикризисный управляющий
10+ лет опыта в IT
Game Development:
Product Development:
System Intergation, Corporate Services and Outsourse:
ICAgile Certified Professional Scrum Master
Чуть-чуть экстрима и риска…
приключений…
И котиков!
Что такое эмоциональный интеллект ?
Способность мотивировать себя и не унывать
Контролировать импульс и откладывать
удовольствие
Сопереживать и надеяться
Другими словами, это способность сохранять
положительный настрой и контроль над эмоциями, какие бы испытания нам
ни выпадали
Дэниел Гоулмен
Формула успеха
SUCCESS=IQ+EQ
Модель эмоционального интеллекта
Внутриличностная сфера
Способность понимать что вы чувствуете и управлять собой.
- Самоанализ- Ассертивность- Независимость- Самооценка- Самоактуализация
Сфера межличностных отношений
Способность взаимодействовать с людьми на уровне искусства общения.
- Эмпатия- Социальная ответственность- Межличностные отношения
Сфера адаптивности
Способность быть гибким, реалистичным, адекватно вести себя в любой ситуации и решать проблемы по мере их возникновения.
- Решение проблем- Оценка действительности- Гибкость
Сфера управления стрессом
Умение противостоять стрессу, контролировать импульсивность, «не расклеиваться», не терять самообладание и не становиться его жертвой.
- Толерантность к стрессу- Контроль импульсивности
Сфера общего настроения
Позитивное восприятие жизни, удовлетворенность в целом.
- Удовлетворенность жизнью- Оптимизм =)
Зачем развить EQ?
% знаний
Сотрудничество
Быстрее карьера
Связи и блат
Как научить работать в команде?
Руководители и EQ
Что отличает хороших руководителей от плохих?
Уверенность в себе
Самоконтроль
Эмоциональная осведомленность
Содействие и продвижение других людей
Преподаватель, наставник
Открытость, присутствие
Потребность в достижениях
Инициативность
Харизма!
Оптимизм
Эмоции заразительны
Обратная связь, искусство критики
Умение сохранять спокойствие и улаживать конфликты
Как заставить лидеров работать сообща?
Секрет прокачки EQ?
Желание “прокачать”
Составьте план
Заведите себе коуча
Время - оно всегда есть!
Мой опыт
Секрет прокачки EQ
1) Езжайте летом в пионерский лагерь и затейте драку
2) Сожгите усилитель Родина 1
3) Получите 2 балла в четверти по биологии
Tips and tricks
Дышите правильно
Заявите о своих целях публично
Посчитайте до десяти
Проведите с этим ночь
Больше смейтесь и улыбайтесь
Выделите в течение дня время для решения
проблем
Контролируйте задачи по работе над собой
Представьте себе картину собственного успеха
Сконцентрируйте внимание на свободе, а не
на ограничениях
Поговорите с человеком, не вовлеченным в вашу
проблему эмоционально
Научитесь извлекать ценные уроки из общения
с каждым человеком
Включите в свое расписание время для
психологической перезагрузки
Утилизация негатива
Теперь, когда все понятно:
Высший пилотаж – читаем эмоции. Доктор Хаус:
Теперь, когда все понятно:
И Чак Норрис:
Очевидно, не так ли? =)
Теперь, когда все понятно:
(1) счастье, (2) грусть, (3) раздражение, (4) надежда, (5) удивление, (6) скепсис, (7) ярость, (8) задумчивость, (9) стыд, (10) отвращение, (11) сарказм, (12) возбуждение.
(1) ирония, (2) ирония, (3) ирония, (4) ирония, (5) ирония, (6) ирония, (7) ирония, (8) ирония, (9) ирония, (10) ирония, (11) ирония, (12) ирония.
Домашнее задание
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Алексей Минкевич[email protected]@tut.byfb.com/minkevich
Антонина Бинецкая[email protected]
fb.com/antonina.binetskaya