ай ті для не-ай-ті (it for non-it)
TRANSCRIPT
АЙ-ТІ ДЛЯ НЕ-АЙ-ТІЯК МИ АВТОМАТИЗУВАЛИ НОРВЕЗЬКИХ
ВАНТАЖНИКІВ
ЗУСТРІЧ PM COMMUNITY8 ЖОВТНЯ 2016 РОКУ
EXPECTATIONS MANAGEMENT IN IT PROJECTS
ОЛЕКСАНДР ТУРЕВСЬКИЙМЕНЕДЖЕР ПРОЕКТІВ
ITERA CONSULTING UKRAINE
Ай-Ті для не-Ай-Ті. Як ми автоматизували норвезьких вантажників
• Впровадження IT рішень в непрофільних компаніях завжди
пов’язане з додатковиси ризикам та невизнченістю. Тим
більше якщо розробники в Україні, клієнт в Норвегії, а
інтеграція з існуючою системою ERP схожа на магію.
• Як менеджеру вижити в таких умовах? Я поділюся деякими
порадами та секретами.
Як все починалося …
• Невелика норвезька компанії з
вантажоперевезень та збирання меблів
• Керівництво, що вірить в магічну силу IT
• Програміст-на-всі-руки, завжди зайнятий
• Родичі в IT компанії, чому б не спитати
… що клієнт замовляв …
• Пів-програміста на пару місяців для міграції
системи обліку робочого часу, як допомога
своєму спеціалісту
• «У нас є оператори, яке все перевірять»
• «А навіщо тут менеджер?»
… що він насправді хотів …
•Щоб було з ким поговорити
• Зменшити людські ризики
• Відпустку не на телефоні
• Не втрачати гроші
… що маємо зараз …
• Підтримка всієї програмної інфраструктури
• 100% Програміст + тестувальник + 15%
менеджера
• Вже три місяці, планований запуск у листопаді
• Критичний елемент бізнесу
… і чому знову граблі?! …
• Інтеграції
– чим не володієте – тим не керуєте
• Очікування
– замовники не зловмисні, вони просто з іншої планети
• Гроші
– Їх багато, але завтра і не тут.
… і чому ми з того навчилися.
• Хочеш піймати рибу –
думай як риба!
• Керуй ризиками змалку
• Іноді це просто не твій клієнт
