Корпоративная презентация компании IBR

Последнее обновление: 28.11.2013

МАСШТАБ

ПЕРЕРАБОТКА ОТХОДОВ

ПОСТАВЩИКИ

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СФЕРЕ ИТ

КОМПАНИЯ

Более 80 стран, глобальная сеть складов

Cisco, Dell, Fujitsu, HDS, HP Unix/x86, IBM, Netapp, Oracle HW, сети

Техобслуживание и ремонт, техническая поддержка, сдача в аренду, IMAC/перераспределение, модернизация, организация замены запасных частей, модернизация аппаратного обеспечения

Международная группа, созданная в 1983 году, с 13 дочерними компаниями по всему миру

КОМПАНИЯ | Кто мы

Соответствие «Директиве ЕС об утилизации электрического и электронного оборудования», решения по восстановлению активов

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Кто-мы.html - 2 -

СДАЧА В АРЕНДУ Комплексные и индивидуальные финансовые решения, аренда разрешений на выброс CO2

КОМПАНИЯ | Где мы находимся

IB-R Океания

Green Systems

IBR-Испания

IB-R ГерманияIB-Remarketing

IB-R Великбритания

IBR-СШАIBR-Италия

GS Марокко

GS Алжир

IB DO Бразилия

IB-R Азия

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Где-мы.html - 3 -

Phoenix услуги

КОМПАНИЯ | Чем мы занимаемся

СЕРВЕРЫ UNIX ENTERPRISE И WINTEL, ХРАНЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИПОСТАВКИ

ПЕРЕРАБОТКА ОТХОДОВ ВОССТАНОВЛЕНИЕ

АКТИВОВ

ТЕХНИЧЕСКАЯПОДДЕРЖКА

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Наша-деятельность.html - 4 -

Более 300 000 деталей на складе

30-летний опытМеждународный подбор

поставщиков

Сертифицированные специалисты по разрушению и

уничтожению информации

СДАЧА В АРЕНДУ

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ

УСЛУГИ | Социальная ответственность компании

спонсорская поддержка местных и международных некоммерческих организаций

БЕЗОПАСНАЯ ДЛЯ ЭКОЛОГИИ ПЕРЕРАБОТКА

ОТХОДОВ

ПЛАНИРУЕМЫЙ ТОВАРООБОРОТ И РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Эксперт-запчастей.html - 5 -

ISO 9001 и 14 001

Ориентация на сокращение углеродного

следа

Обработка 10.000 заявок на

техобслуживание в год

Гарантированное наличие запасных

частей

Преданная команда, система логистики и

актуальные резервные запасы

Технический специалист

Служба технической поддержки

- Выезд инженеров по эксплуатации

- Соглашения об уровне услуг для ответственных задач

- Диагностика и техническая поддержка

- Центры круглосуточной технической поддержки уровня 2 и 3

- Доступно несколько соглашений об уровне услуг

- Канал поставок запасных частей

– Диагностика + план действий – Специальный доступ к резервным запасам– Доступно несколько соглашений об уровне услуг– Дистанционный контроль для HDS, HP EVA, STK, EMC (Clarion и DMX) и NETAPP– Канал поставок запасных частей(дополнительно)– Обучение уровня 1 (дополнительно)

Полная техническая поддержка

Удаленная поддержка

УСЛУГИ | Техническое обслуживание

Организация замены

запасных частей

Техническое обслуживание

на месте

- Адаптированные товарные запасы

- Доступны разные соглашения об уровне услуг

- Доступ к резервным запасам 365 дней в году, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки

- Доступно несколько соглашений об уровне услуг

- Ваучер предоплаченных заявок

- Полное покрытие на месте установки

- Доступно несколько соглашений об уровне услуг

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Услуги/обслуживание.html - 6 -

+ +

Ремонт по вызову: Первый доступный вызов

УСЛУГИ | Техническое обслуживание

СОГЛАШЕНИЕ БРОНЗОВОЕ 5 дней из 7

БРОНЗОВОЕ 24/7 СЕРЕБРЯНОЕ ЗОЛОТОЕ ПЛАТИНОВОЕ

ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ЧАСЫ РАБОТЫ 24/7/365 24/7/365 24/7/365 24/7/365

ОТВЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ*

На следующий рабочий день 2 часа 1 час 30 минут 30 минут

РЕМОНТ Наилучшим образом

Наилучшим образом

(< 3 дней)

Критическая: 12 ч.

Значительная: 3 РД

Незначительная: 14 РД

Критическая: 12 ч.

Значительная: 24 ч.

Незначительная: 7 РД

Критическая: 12 ч.

Значительная: 24 ч.

Незначительная: 7 РД

Поддержка с выездом на

место специалиста

Критическая: 24 ч.

Значительная: 48 ч.

Критическая: 4 ч.

Значительная: 24 ч.

Критическая: 4 ч.

Значительная: 24 ч.

4 ч. 2 ч

ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЗОВА ЧАСЫ РАБОТЫ 24/7/365 24/7/365 24/7/365 24/7/365

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Услуги/обслуживание.html - 7 -

Доступны индивидуальные соглашения об уровне услуг

*Макс. время

ПРОДУКЦИЯ | Каталог

Крупнейшее в Европе предприятие по запасу серверов среднего класса (более 300 000 вариантов)

Поставки по всему миру, тестирование на дому и гарантия

Поддержка 365/24/7

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Аппаратное-оборудование/Продукция.html - 8 -

ПРОДУКЦИЯ | Логистика

РЕГИОНАЛЬНАЯ И

МЕСТНАЯ СЕТЬ СКЛАДОВ

ПРОЦЕСС СРОЧНОЙ

ДОСТАВКИ

СПЕЦИАЛЬНАЯТАМОЖЕННАЯ

КОМАНДА

ВЫБРАННЫЕПОСТАВЩИКИ И

ПЕРЕВОЗЧИКИ

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Аппаратное-оборудование/Логистика.html - 9 -

ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ 24 ЧАСА В СУТКИ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ

5 центра технической поддержки,

местная сеть складов

Срочная доставка

за 18 часов по всему миру

Деятельность IB

• Более 500 тонн перерабатываемого оборудования в год

• Более 70 000 систем, поставляемых по всему миру

• Более 10 000 заявок в службу поддержки в год

• Более 3500 заказчиков по всему миру в разнообразных секторах

• Более 50 000 восстановленных активов

• FY 2012/13 :60 M€

Группа IB

• 13 дочерних компаний• Более 280 сотрудников• Более 20 национальностей• 5 центра технической

поддержки• Склады в 12 регионах• Более 80 стран• 300 000 товаров на складе• 30-летний опыт• ISO 9001 и 14001• Удерживание 96%

соглашений по техподдержке

• Более 150 инженеров

ПОЧЕМУ IBR | Факты и цифры

Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Кто-мы.html - 10 -

ПОЧЕМУ IBR | Контакты

IB REMARKETING4 rue maurice de Broglie93 600 Aulnay sous Bois+33 1 48 19 90 20

facebook/IBRemarketing

plus.google.com/109790526955470383191/posts

linkedin.com/ib-remarketing

twitter.com/IBRemarketing

11

www.ibremarketing.com