ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ homestay

66
หลักสูตรอบรม “การจัดการที่พักแบบโฮมสเตย์ (Homestay)” รุ่นที่ 2 สาขาวิชาการท่องเที่ยว คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหมวันที่ 25 มิถุนายน 2555 กรวรรณ สังขกร สถาบันวิจัยสังคม มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

Upload: korawan-sangkakorn

Post on 08-Jul-2015

5.958 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

วิทยากร หลักสูตรอบรม “การจัดการที่พักแบบโฮมสเตย์ (Homestay)” รุ่นที่ 2 สาขาวิชาการท่องเที่ยว คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ วันที่ 25 มิถุนายน 2555

TRANSCRIPT

Page 1: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

หลกสตรอบรม “การจดการทพกแบบโฮมสเตย (Homestay)” รนท 2

สาขาวชาการทองเทยว คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

วนท 25 มถนายน 2555

กรวรรณ สงขกร

สถาบนวจยสงคม มหาวทยาลยเชยงใหม

Page 2: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ล ำดบกำรน ำเสนอ

ควำมหมำยของโฮมสเตย

ประวตโฮมสเตย

กำรจดกำรโฮมสเตยเบองตน

กรอบคดในกำรประเมนมำตรฐำนโฮมสเตย

มำตรฐำนโฮมสเตยไทย

โฮใสเตยไทยทไดรบรองมำตรฐำนโฮมสเตยไทย

Page 3: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

การทองเทยว

เชงนเวศ

Home

stay

การทองเทยว

ชมชน

Page 4: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ควำมหมำยของโฮมสเตย

การทองเทยวรปแบบหนง ทนกทองเทยวจะตองพกรวมกบเจาของบาน

ชายคาเดยวกน โดยมหองพกหรอพ นทใช สอยภายในบานเหลอ

สามารถน ามาดดแปลงใหนกทองเทยวพกไดชวคราว ซงมจ านวนไมเกน

4 หอง มผพกรวมกนไมเกน 20 คน โดยมคาตอบแทน และจดบรการ

สงอ านวยความสะดวกตามสมควร อนมลกษณะเปนการประกอบ

กจการเพอหารายไดเสรม ซงเปนไปตามบทนยามค าวา “โรงแรม” แหงพระราชบญญตโรงแรม พ.ศ. 2547 และไดข นทะเบยนกบกรมการทองเทยว ตามหลกเกณฑทกรมการทองเทยวก าหนด

ราชกจจานเบกษา, 2555

Page 5: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

บานพกประเภทหนงทนกทองเทยวพกรวมกบเจาของบาน

และมวตถประสงคทจะเรยนรวฒนธรรมและวถชวตของ

ชาวบาน ซงเตมใจทจะถายทอดวฒนธรรม แลกเปลยนความร

ซงกนและกน พรอมทงจดทพกและอาหารใหกบนกทองเทยว

โดยไดรบคาตอบแทนตามความเหมาะสม

การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2545

ควำมหมำยของโฮมสเตย

Page 6: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

บานพกทอยในชมชนชนบททมประชาชนเปนเจ าของบาน และ

ประชาชน หรอสมาชกในครวเรอนอาศยอยประจ า และบานนนเปน

สมาชกของกลม/ชมรม หรอ สหกรณทรวมจดกนเปนโฮมสเตยในชมชน โดยนกทองเทยวสามารถเขาพกรวมกบเจาของบานได ซงสมาชก

ในบานมความยนดและเตมใจทจะรบนกทองเทยว พรอมทงถายทอด

ประเพณ วฒนธรรมอนดงามของทองถนแกนกทองเทยวและพา

นกทองเทยว เทยวชมแหลงทองเทยวและท ากจกรรมตางๆเชน เลน

น าตก ขจกรยาน นงเรอ เดนปาศกษาธรรมชาต

ส านกงานการทองเทยวและกฬาจงหวดแมฮองสอน

ควำมหมำยของโฮมสเตย

Page 7: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

โฮมสเตย

เปนบานทมความพรอม ส าหรบการแบงพ นทของบานพกอาศยเพอใหบรการ

กบนกทองเทยว เสมอนเปนสมาชกหรอญาตของ

เจาของบานพก

โดยมความพรอมภายใตการบรหารจดการของชมชน

ควำมหมำยของโฮมสเตย

Page 8: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ประวตของโฮมสเตยในไทย

ยคเรมตน (ป 2503 – 2525)

กระจายอยในกลมนสต นกศกษา กลมออกคายอาสาพฒนาชนบท

ตองเรยนรวถชวต รบทราบปญหาในชนบท เพอน ามาพฒนาสงคม

ตามอดมคต

กระจายอย ในกลมนกทองเ ทยวชาวตางชาต ท นยมทวรปา

โดยเฉพาะในแถบภาคเหนอของประเทศไทย นกทองเทยวจะพก

ตามบานชาวเขา โดยจดพกนนจะข นอยกบเสนทางการเดนปา

Page 9: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ยคกลาง (ป 2526 – 2536)

กลมนกทองเทยวชาวตางชาตทนยมทวรปา เรมไดรบความนยม

มากข น Homestay ไดรบการพฒนารปแบบและกจกรรม

โดยกระจายไปยงหมบานชาวเขา

เรมสรางปญหาสงคม อาท ปญหายาเสพตด ปญหาโสเภณ ปญหา

การปลน ขโมย และปญหาการฆาชงทรพย

ประวตของโฮมสเตยในไทย

Page 10: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ยคตงแตป 2527 – ปจจบน เนนกระแสการพฒนาสงคมสงแวดลอม มแนวโนมทเปนการทองเทยวเชงอนรกษ

ในชวงแรกกลมนกทองเทยวชาวไทย กลมน ารองคอ กลมทเปนนกกจกรรมสงคม

พ นททด าเนนการเรอง Homestay เปนพ นททองคกรพฒนาเอกชนไทย

เขาไปด าเนนการ

ป 2539 เปนตนมา ไดมการเคลอนไหวในกลมนกธรกจ ผประกอบการ ดานการ

ท อ ง เ ท ย ว โ ด ยน า เ สนอ ร ป แ บบก า ร ท อ ง เ ท ย ว ผ สมผส าน ร ะห ว า ง

Adventure Ecotourism และ Homestay

ป 2541 – 2542 รฐบาลไดประกาศใหเปนปทองเทยวไทย (Amazing Thailand) สนบสนนกจกรรมทางการทองเทยว ท าใหเกดการจดการ

ทองเทยวในแหลงชมชน และขยายกจกรรม Homestay เพมมมากข น

ประวตของโฮมสเตยในไทย

Page 11: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรจดกำรโฮมสเตยเบองตน

โฮมสเตยไมจ าเปนตองเกดข นในทกๆ หมบาน แตตองค านงถงความพรอม

ความร ความเขาใจของชมชนเปนส าคญ

ชมชนตองมสวนรวมในการบรหารจดการ

เนนจดขายทวถชวตดงเดมของชมชน ภายในบรรยากาศแบบธรรมชาต ภม-

ปญญาทองถนทนาสนใจ

การทองเทยวเปนเพยงรายไดเสรมมใชรายไดหลกของชมชน

บรการทควรเสนอใหกบนกทองเทยว: วถการด าเนนชวตของชมชนทเรยบงายแบบสงคมชนบท วฒนธรรมทองถนทมเอกลกษณ ความปลอดภย ความ

สะอาด หองพกพรอมอาหาร กจกรรมทางการทองเทยวทเกยวข องและ

สอดคลองกบชมชน

Page 12: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรจดกำร (Management)

ควรมการรวมกลมจดตงในรปของกลม/ชมรม/สหกรณ ซงสมาชกและคนในชมชนจะตองมความ

เขาใจ และมสวนรวมในดานการจดการ

Page 13: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

บำนพก (Accommodation)

สมาชกในครอบครวตองเตมใจตอการรบผมาเยอน บานพกม

โครงสรางทด ชมชนมสภาพแวดลอมทด ไมไกลจากเมองหรอพ นท

เทศกาล หรอสถานททองเทยว การจดเตรยมทพก จะหมายรวมถง

การจดเตรยมหองพก หองอาบน า หองสวม และหองนงเลน ไว

ส าหรบรองรบนกทองเทยว ซงมองคประกอบ ดงน

เปนบานทมอากาศทายเทไดสะดวก ไมมกลนอบ

มการจดเตรยมสถานทพบปะกน (สถานทนงเลน) เพอเปนสถานทนงพดคยแลกเปลยนความรระหวางเจาของบาน กบนกทองเทยว เปนการสรางมตรภาพและเรยนรซงกนและกน

Page 14: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

หองพก (Room)

หองพก ส าหรบนกทองเทยวตองมความเปนสวนตวและเรยบ

งาย

มเครองนอน (ทนอน/หมอน/ผาป/ผาหม/มง) ทสะอาด

ท าความสะอาดเครองนอนทกครงทนกทองเทยวออกจากทพก และจดปใหมอยางเรยบรอยเมอมนกทองเทยวรายใหมเขาพก

มไฟฟา/ ตะเกยง ใหแสงสวางเพยงพออยางเหมาะสม

อาจจดใหมเครองเรอน เครองใชอนๆ เพอเพมความสะดวก

ใหแกผมาพกคางแรม เชน ไมแขวนเสอ ราวพาดผาเชดตว โตะเลกๆ ส าหรบวางของ อานหรอเขยนหนงสอ

Page 15: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรดแลทพก (Home Keeping Produce)

ความสะอาดเปนสงส าคญมากส าหรบนกทองเทยว

ควรมการท าความสะอาดทพกและบรเวณโดยรอบ

บานพกอยเสมอ โดยเฉพาะการเปลยนผาปทนอน

อปกรณส าหรบการนอนสวนตวทกครงเมอม

นกทองเทยวเขาพก

Page 16: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ควำมสะอำดของบำน

บานพกควรมอากาศทสามารถถายเทไดสะดวก

แสงสวางสามารถสองเขามาถง ปราศจากความชน ไมมกลนอบ

มหลงคาทสามารถกนน าไดด

ท าความสะอาดภายในหองพกเปนประจ า

ตองเปลยนผาปทนอน และอปกรณสวนตวส าหรบผมาเยอนทก

ครง

หมนก าจดแมลงทเปนอนตรายตอสขภาพอยเสมอ

Page 17: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

หองน ำ (The Bathroom)

หองน าจะเปนหองทผมาเยอนจะมารวมใชกบเจาของบาน สงส าคญ

กคอความสะอาด จะตองมการท าความสะอาดอยเปนประจ าและ

สม าเสมอ

ควรมการจดเตรยมเครองใชส าหรบอาบน าเพอบรการแกผมาพก

คางแรม เชน ผาเชดตว ผาขาวมา รวมทง อปกรณในหองน า

ควรอธบายวธการใชอปกรณในหองน า การตกน าอาบ เพอปองกน

การใชอปกรณไมถกตอง

Page 18: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ควำมปลอดภยของชมชน

ควรมการจดเวรยามเฝาระวงและดแลความปลอดภย โดยมตารางเวรยามทชดเจน

มอปกรณสอสาร เชน โทรศพท โทรศพทมอถอ โทรสาร วทยสอสาร ส าหรบตดตอเจาหนาท

ต ารวจ ทหาร พยาบาล สาธารณสข พนกงานดบเพลง

จดเกบเบอรโทรศพท และทอย ส าหรบตดตอในกรณฉกเฉน และตองแจงใหสมาชกกลมทกคน

ทราบ โดยเฉพาะสมาชกกลมทมภารกจรบผดชอบดานการรกษาความปลอดภยในชมชน

ควรจดฝกอบรมสมาชกใหสามารถปฐมพยาบาลเบองตนได

มการแจงเตอนใหนกทองเทยวระวงรกษาทรพยสนมคา

ตองมการสอบถามขอมลเกยวกบโรคประจ าตวของนกทองเทยวในเอกสารใบสมครการเขาพก

โฮมสเตย และหากนกทองเทยวมโรคประจ าตว ควรแจงเตอนนกทองเทยวใหเตรยมยาไวตดตว

มาดวย

Page 19: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ควำมปลอดภยของทพก

ตองสรางความคนเคยกบผมาเยอน เสมอนญาตสนท

หมนตรวจตรา ดแลความเปนระเบยบเรยบรอยภายในบาน

วามความปลอดภยหรอไม

แจงใหเกบทรพยสน เงนสดตางๆ ไวในททปลอดภย

Page 20: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ทรพยสนของนกทองเทยว

ตองมการดแลและซอมแซมลอค และกลอน อยตลอดเวลา

เตอนนกทองเทยวใหเกบทรพยสนอยางปลอดภย

ถานกทองเทยวลมทรพยสนไวเจาของบานควรเกบไวในทท

ปลอดภย และพยายามตดตอเจาของเพอมารบคน

Page 21: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรก ำหนดระเบยบและขอปฏบตส ำหรบนกทองเทยว

วฒนธรรม จารต ประเพณ และความเชอ ของแตละชมชนอาจแตกตาง

กน

การก าหนดระเบยบและขอปฏบตส าหรบนกทองเทยว อาท การแตงกาย

การนอน การก าหนดเวลาการเขาออกบานพก จงเปนสงส าคญเพอม

กอใหเกดปญหาทขดตอวฒนธรรม จารต ประเพณและความเชอของ

ชมชน

นกทองเทยวจะตองยอมรบและปฏบตตาม

ควรมการช แจงตงแตขนตอนการจองหรอลงทะเบยนการเขาพก กรณท

นกทองเทยวไมสามารถปฏบตได กสามารถทจะปฏเสธการเขาพกได

เชนเดยวกน

Page 22: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรตอนรบ (Reception)

การตอนรบนกทองเทยวดจญาตมตรจะท าใหนกทองเทยวเกดความรสกอบอน

มการจดพ นทตอนรบทจดศนยกลางของชมชน เพอด าเนนการตอนรบ

ลงทะเบยนการเขาพก หรอการใหขอมลดานการทองเทยว

อาจใหการตอนรบนกทองเทยวดวยวฒนธรรมประจ าถนเพอสรางความ

ประทบใจ เชน ภาคอสานและเหนอ ตอนรบดวยการบายศรสขวญ หรออาจจะ

เปนชอดอกไม พวงมาลยเลกๆ ทสามารถหาไดจากทองถนมอบใหกบ

นกทองเทยว

Page 23: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรจองทพก (Reservation)

การจองทพกสามารถท าไดหลายวธ อาท การจองทางไปรษณย การจองทาง

โทรศพท การจองทางแฟกซ การจองผานเครอขาย Internet

การจองทพกควรไดรบการตอบสนองโดยทนท

มการยนยนการเขาพกของนกทองเทยว

Page 24: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ขนตอนของกำรจดกำรระบบกำรจองทพก

จดล าดบบานพกทจะใหบรการ

ตอบรบการจอง

อาจเรยกเกบคาบรการบางสวน เพอปองกนการยกเลกของ

นกทองเทยว

เกบบนทกขอมลการจองส าหรบการลงทะเบยนเขาพก

Page 25: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรลงทะเบยน (Registration)

แจงรายละเอยดเกยวกบคาธรรมเนยมการเขาพกและ

บรการตางๆ ทจดเตรยมไวส าหรบนกทองเทยว

ใหนกทองเทยวกรอกรายละเอยดและลงชอในใบลงทะเบยน

การเขาพก

แจงรายละเอยดขอมลทเปนประโยชนเกยวกบชมชนและ

สภาพทวไป

น านกทองเทยวไปยงบานพก

Page 26: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ควำมส ำคญของกำรลงทะเบยน

ท าใหเจาของบานทราบขอมลเกยวกบนกทองเทยว

ชวยในการจดเตรยมบานพก

ท าใหทราบวนออกจากทพกของนกทองเทยวแตละคน น าวางแผนการเขาพกของแขกในล าดบตอๆ ไป

เปนขอมลการเขาพกใหผดแลรกษาความปลอดภย

Page 27: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กำรบรกำรอำหำร

มการวางแผนในการจดเตรยมอาหาร พจารณาถง เช อชาตและการนบถอศาสนาของนกทองเทยว

งบประมาณในการจดท าอาหาร ปจจยดานฤดกาล อาหารประจ าทองถน และจ านวนนกทองเทยว

ชนดของอาหาร ควรเปนอาหารพ นบานซงเปนเอกลกษณของแตละทองถน

วตถดบทใชในการปรงอาหาร ควรเปนสงทหาไดในพ นทเปนหลก

ควรมการสอบถามขอมลความชอบในรสชาตของอาหารและประเภทของอาหารทกนไมไดจากนกทองเทยว

ตงแตในขนตอนของการจองทพก

ภาชนะทใชในการปรงและรบประทานอาหารตองมความสะอาดและปราศจากกลน

ควรแยกลางภาชนะทใสอาหารกบแกวน าดม โดยใหลางแกวน ากอน

มอปกรณทจ าเปนพ นฐานในการประกอบอาหาร เชน เตา ซงอาจเปนเตาแกสหรอเตาถานกได ตกบขาว

กระทะ หมอ ตะหลว

เจาของบานและนกทองเทยวควรรบประทานอาหารพรอมกน เปนการเรยนรวฒนธรรมการกนอาหาร

รวมกน

เชญใหนกทองเทยวเขารวมในกจกรรมการจดการประกอบอาหาร หากนกทองเทยวสนใจ

Page 28: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

กรอบคดในกำรประเมนมำตรฐำน Homestay

มมมองเกยวกบ Homestay

การจดท า Homestay ตองประกอบดวยคน และจตใจวญญาณของ

ชมชน การสงเสรมและพฒนาจะตองสรางฐานของชมชนใหแนนและพรอม

กอน ในแตละชมชนจะตองมจดยนทชดเจน มวถชวต วฒนธรรม

ประเพณทแสดงออกถงทองถนและความเปนไทย สงส าคญคอการ

เตมใจรบผมาเยอน การใหชมชนเปนเจาของกจการเอง และมการ

แบงปนผลประโยชนอยางเปนธรรม

Page 29: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

Homestay กบการเชอมโยงการทองเทยวรปแบบอน

การจดการ Homestay มกจะมการน าเอากจกรรมทองเทยวอนเขามาเชอมโยงดวย เชน การทองเทยวทมงความยงยนของชมชน

(Sustainable Tourism) การทองเทยวสเขยว (Green Tourism) ทค านงถงการรกษาทรพยากรธรรมชาต และสงผลกระทบตอสงแวดลอมนอยทสด นอกจากนยงมกจกรรมการทองเทยว

เชงนเวศ กจกรรมการทองเทยวเชงเกษตร กจกรรมการทองเทยวเชง

สขภาพ กจกรรมการทองเทยวเชงประวตศาสตร เปนตน

กรอบคดในกำรประเมนมำตรฐำน Homestay

Page 30: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

มเอกลกษณ อตลกษณของคนทองถนดงเดม มความสะอาด รมรน

มความพรอมในการบรหารจดการ และการบรการ เชน มสขาสะอาด มความปลอดภย สะดวกตอการ

เดนทางของนกทองเทยวทกระดบ

มการจดท าเสนทางศกษาแหลงทองเทยว มปายสอความหมาย หรอแผนทบนเสนทางทองเทยวเปนระยะๆ

มการก าหนดขดความสามารถในการรองรบของพ นท จ านวนนกทองเทยวทรบไดตอครงตอวน

มมคคเทศก หรอนกสอความหมายทองถน ทรอบรน าชม เพอใหนกทองเทยวไดความร มความเขาใจ ม

ความทรงจ า ไดรบประสบการณเพมขน

มการประสานงานความรวมมอในทองถน เชน ชมชน องคกรภาค องคกรเอกชน องคกรพฒนาเอกชน

(NGO) องคกรปกครองสวนทองถน และแบงปนผลประโยชนอยางโปรงใส ยตธรรม

มแผนงานพฒนา เชน แผนการสงเสรมการทองเทยว แผนรกษาสภาพแวดลอม แผนภมปญญาทองถน

เกณฑก ำหนดแหลงทองเทยวเพอกำรจดกำรทยงยน

(Criteria for tourism destination)

Page 31: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

มาตรฐานโฮมสเตยไทย

Page 32: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานทพก

เปนบานของเจาของทแบงปนท

นอน หรอหองนอน อยางเปน

สดสวน หรออาจปรบปรงตอเตม

ทพก ทตดกบบานเดมเพอใชเปน

ทนอนหรอหองนอน

ลกษณะบานพก

ทเปนสดสวน

Page 33: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานทพก มทนอนส าหรบนกทองเทยว อาจ

เปนเตยง ฟก หรอเสอ และมมง

หรอมงลวดเพอปองกนยงและแมลง

มเครองนอน อปกรณทใชนอน ผาป

หมอน ปลอกหมอน ผาหม และ

ไดรบการท าความสะอาดทกครงทม

การเปลยนนกทองเทยวกลมใหม

และเปลยนเครองนอนตามความ

เหมาะสมในกรณทนกทองเทยวพก

หลายวน

มราวตากผาหรอทเกบเสอผา

ทพกทนอน

สะอาด และ

สบาย

Page 34: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานทพก มความปลอดภย มทลอคประตอย

ในสภาพใชงานไดด มความมดชด

มขนาดของหองนาทเหมาะสม ม

อากาศถายเทไดสะดวก

มการแยกขนส าหรบตกอาบน า

น าทใชสะอาด อาจเปนประปา

หมบาน ประปาภเขา หรอน าดบท

ปลอยไวระยะหนงและแกวงสารสม

มถงขยะในหองน า

หองอาบน าและ

หองสวมท

สะอาดมดชด

Page 35: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานทพก มมมพกผอน ทสงบ สบายภายใน

บานหรอบรเวณโดยรอบท

สามารถนง นอนและม

บรรยากาศผอนคลาย เชน ลาน

บาน ใตตนไม ศาลาหนาบาน

มการดแลบรเวณรอบบาน เชน

สวนครว ตนไม ไมดอกไมประดบ

รองน า ใหสะอาด ปราศจากขยะ

มมมพกผอน

ภายในบานหรอ

ในชมชน

Page 36: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอาหารและ

โภชนาการ

มปรมาณ และประเภทอาหารท

เหมาะสม

ผลตโดยใชวตถดบในทองถน ไม

ซออาหารหรอกบขาวถง

มการปรงอาหารอยางถก

สขอนามย

ชนดของอาหาร

และวตถดบทใช

ประกอบอาหาร

Page 37: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอาหารและ

โภชนาการ

มทเกบน า/ภาชนะเกบน าทสะอาดไมมตะกอน มฝาปดมดชด

มน าดมทสะอาด ผาน

กระบวนการท าความสะอาด

มน าดมท

สะอาด

Page 38: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอาหารและ

โภชนาการ

มภาชนะทเกยวของกบอาหาร

เชน ถวย ชาม จาน ชอน ชอน

กลาง ทพพ โถขาวทสะอาดไมม

คราบ และกลนคาว กลนอบ

ภาชนะทบรรจ

อาหารทสะอาด

Page 39: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอาหารและ

โภชนาการ ครวอาจอยในบาน หรอแยกจาก

ตวบานกได และมการดแลความ

สะอาดอยเสมอ

มอปกรณการเกบเครองปรง

วตถดบ ทสะอาดสามารถปองกน

เชอโรคและสงสกปรก มทเกบ

มดชด ทแขวน หรอมฝาชครอบ

หรอคลมผา

มการจดการขยะทถกสขอนามย

หองครว และ

อปกรณทใชใน

ครวทถก

สขลกษณะ

Page 40: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานความ

ปลอดภย มแนวทางปฏบตเพอการชวยเหลอ

เบองตน เมอนกทองเทยวเกดเจบปวย

หรอไดรบอบตเหต

มยาสามญประจ าบาน ทอยในสภาพ

ใชไดทนท (ยงไมหมดอาย)

เจาของบานควรซกถามถงโรค

ประจ าตวหรอบคคลทตดตอไดทนทใน

กรณเกดเหตฉกเฉนกบนกทองเทยว

มการเตรยม

ความพรอม

เกยวกบการ

ปฐมพยาบาล

เบองตน

Page 41: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานความ

ปลอดภย มการแจงใหผใหญบานหรอก านน

รบทราบ ขณะมนกทองเทยวในบาน

เพอขอความรวมมอในการดแลรกษา

ความสงบ ความปลอดภย

มการจดเวรยามดแลรกษาความ

ปลอดภยในชวตและทรพยสน เชน

รถยนต

เมอมเหตรายตองมเครองมอสอสาร

ตดตอกบหนวยงานทรบผดชอบ

โดยตรงได

มการจดเวร

ยามดแลความ

ปลอดภย

Page 42: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอธยาศยไมตรของ

เจาบานและสมาชก มการแนะน านกทองเทยวกบ

สมาชกในครวเรอนทกคนท

อยในขณะนน เพอรจกและ

เรยนรวถชวตของเจาของบาน

ผานกจกรรมตางๆ ภายใน

บาน เชน เกบผกสวนครว

รวมกน ท ากบขาวรวมกน

รบประทานอาหารรวมกน

การตอนรบและ

การสราง

ความคนเคย

Page 43: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานอธยาศยไมตรของ

เจาบานและสมาชก

เจาของบานมการแลกเปลยนให

ขอมล อาจเปนเอกสารภาพถาย

หรอการพดคยในเรองเกยวกบ

วถชวต สงคม และวฒนธรรมใน

ชมชนอยางเหมาะสม

เจาของบานเปดโอกาสให

นกทองเทยวเรยนรวถชวตของ

ตนเอง เชน ไปดไร-นา ออกทะเล เกบใบชา ทอผา จกสาน

เปนตน ซงจะเปนโอกาสของการ

แลกเปลยนเรยนรวถชวต

การสราง

กจกรรม

แลกเปลยน

ความรในวถ

ของชมชน

Page 44: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานกจกรรมการ

ทองเทยว มการวางแผนโปรแกรมการ

ทองเทยวรวมกนของชมชนและ

กลมโฮมสเตย เพอการกระจาย

รายไดใหเกดขนในแตละหมบาน

หรอแตละกลมกจกรรม

มโปรแกรมการทองเทยวท

เผยแพรสสาธารณะและ

นกทองเทยวทชดเจน สอดคลอง

กบสภาพความเปนจรงของชมชน

มรายการน าเทยว

ทชดเจนซงตอง

ผานการยอมรบ

จากชมชน

Page 45: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานกจกรรมการ

ทองเทยว

มขอมลรายละเอยดกจกรรมใน

โปรแกรมการทองเทยวท

หลากหลายแตกตางกนตาม

ภมศาสตร สงคม วฒนธรรม

เพอใหนกทองเทยวตดสนใจเลอก

ได

ขอมลกจกรรม

การทองเทยว

Page 46: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานกจกรรมการ

ทองเทยว กลมหรอเจาของบานเปนผน า

เทยวเพอใหความรความเขาใจ

เกยวกบทรพยากร สงแวดลอม

วฒนธรรม ศลปะ สถาปตยกรรม

การแสดง ความเชอ คานยม

ภายในชมชนแกนกทองเทยว

มการจดท าสอ เชน สงพมพ รป

ถาย ภาพวาด เพอการเรยนรของ

นกทองเทยว

เจาของบานเปน

มคคเทศกทองถน

หรอประสานงาน

ใหมคคเทศก

ทองถนน าเทยว

Page 47: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดาน

ทรพยากรธรรมชาต

และสภาพแวดลอม มแหลงดงดดความสนใจของ

นกทองเทยวซงอาจเปนแหลง

ธรรมชาต เชน แมน า ภเขา หรอ

แหลงทองเทยวทมนษยสรางข น

เชน วดเจดย เปนตน หรอใช

แหลงทองเทยวใกลเคยงเปนสวน

หนงของโปรแกรมการทองเทยว

มแหลงทองเทยว

ภายในชมชน

หรอบรเวณ

ใกลเคยง

Page 48: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดาน

ทรพยากรธรรมชาต

และสภาพแวดลอม

ชมชนมกฎ กตกา การใช

ทรพยากรการทองเทยวทชดเจน

เพอใหการใชประโยชนเปนไป

อยางยงยน เชน ปรมาณ

นกทองเทยวทชมชนรองรบได

การไมเกบพนธพชออกจากปา

เปนตน

มกจกรรมทสมพนธกบงานการ

ฟนฟ อนรกษแหลงทองเทยวใน

หลากหลายรปแบบ เชน การปลก

ปา การจดคายอนรกษ

สงแวดลอมส าหรบเยาวชน

มการดแลแหลง

ทองเทยว

Page 49: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ธรรมชาตและ

สภาพแวดลอม

องคกรปกครองสวนทองถน

ชมชนและกลมโฮมสเตยม

แผนงาน มาตรการ และ

แนวทางปฏบตในการจดการ

ขยะอยางถกวธ เชน การแยก

ขยะ ไมเผาขยะ

มแผนงาน หรอ

มาตรการอนรกษ

ทรพยากรธรรมชา

ต เพอลด

ผลกระทบจากการ

ทองเทยว และลด

สภาวะโลกรอน

Page 50: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ธรรมชาตและ

สภาพแวดลอม เนนใชทรพยากรธรรมชาตใน

ทองถน เชน หอขาวดวยวสดทมา

จากธรรมชาต

มกจกรรมทลดการใชทรพยากร

อยางสนเปลอง เชน ใชจกรยาน

แทนการใชรถ ใชเรอพายแทน

การใชเครองยนต หรอการใช

หลอดประหยดไฟในครวเรอน

มกจกรรมในการ

ลดผลกระทบจาก

การทองเทยว เพอ

การอนรกษ

ทรพยากรธรรมชา

ตและสงแวดลอม

และลดสภาวะโลก

รอน

Page 51: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานวฒนธรรม มบานเกา หรอบานทแสดงถงวฒนธรรม

ดงเดม เพอสรางความสนใจแกนกทองเทยว

มการรวบรวมองคความรดานวฒนธรรม

ทองถน เพอน าสการเผยแพรทถกตองแก

นกทองเทยว

ชมชนและโรงเรยนมแผนงานฟนฟ อนรกษ

และถายทอดวฒนธรรม ศลปะ และ

การละเลนพ นบาน

ผแสดงทางวฒนธรรม และผทเกยวของม

สวนรวมในการวางแผนเนอหา รปแบบ และ

การน าเสนออยางภาคภมใจ

การด ารงรกษาไว

ซงวฒนธรรม

ประเพณทองถน

Page 52: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานวฒนธรรม

มการด าเนนวถชวตทเปนปกต

เชน การตกบาตร การท าบญทวด

การไหวศาลป ตา เปนตน ไมควร

เปลยนหรอจดท าใหม เพอ

ตอบสนองความตองการของ

นกทองเทยว

การรกษาวถชมชน

คงไวเปนกจวตร

ปกต

Page 53: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการสรางคณคา

และมลคาของ

ผลตภณฑชมชน

มบานเกา หรอบานทแสดงถงวฒนธรรม

ดงเดม เพอสรางความสนใจแกนกทองเทยว

มการรวบรวมองคความรดานวฒนธรรม

ทองถน เพอน าสการเผยแพรทถกตองแก

นกทองเทยว

ชมชนและโรงเรยนมแผนงานฟนฟ อนรกษ

และถายทอดวฒนธรรม ศลปะ และ

การละเลนพ นบาน

ผแสดงทางวฒนธรรม และผทเกยวของม

สวนรวมในการวางแผนเนอหา รปแบบ และ

การน าเสนออยางภาคภมใจ

ผลตภณฑจาก

ชมชนเพอเปนของ

ทระลก ของฝาก

หรอจ าหนายแก

นกทองเทยว

Page 54: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการสรางคณคา

และมลคาของ

ผลตภณฑชมชน

มการน าเอาความร/ภมปญญาทองถนมาจดกจกรรมการเรยนร

เพอใหคนในชมชนเกดความ

ภาคภมใจในทองถนของตน

พรอมกนนนกสามารถจดท าเปน

กจกรรมการทองเทยวได เชน

การสอนทอผา การจกสาน

การละเลนตางๆ และการแสดง

พ นบาน

มผลตภณฑทสราง

คณคา และมลคาท

เปนเอกลกษณของ

ชมชน

Page 55: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย การบรหารจดการตองเปนการ

รวมกลมโดยการมสวนรวมของ

ชมชน สมาชกกลม และชมชน

ตองมความร ความเขาใจ แนวคด

หลกการ วตถประสงค วธการของ

โฮมสเตย

มการรวมกลมของ

ชาวบาน

Page 56: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย

มการเลอกตงคณะกรรมการ

บรหารงาน ไดแก ประธาน รอง

ประธาน เหรญญก และกรรมการฝาย

ตาง ๆ ตามความเหมาะสมของแตละ

ชมชน

คณะกรรมการทกคน ตองมความร

ความเขาใจในปรชญา หลกการ

ขนตอน วธการท างานของโฮมสเตย

ตามบทบาทหนาท ทแตละคนไดรบ

มอบหมาย

มคณะกรรมการ

บรหารกลมโฮมส

เตย

Page 57: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย

มกฎ กตกา วาระการท างาน การท างาน

รวมกนของคณะกรรมการ เชน การจด

ประชมอยางตอเนอง กอนจะรบนกทองเทยว

และหลงรบนกทองเทยวหรอ จดประชม

ประจ าเดอน

มการจดสรรเงนรายไดเขาสวนกลางของ

ชมชนเพอสาธารณะประโยชนของชมชน

มแนวปฏบตของกลม เชน การตอนรบ

รวมกน การใหขอมล การจดล าดบกจกรรม

การดแลความปลอดภย การตดตาม และ

ประเมนผล

มแนวปฏบตในการจองบานพก และการ

ช าระเงนลวงหนา

กฎ กตกา การ

ท างานของ

คณะกรรมการ

Page 58: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย

มแนวทางในการท างานของ

คณะกรรมการตามหลกเกณฑตอไปน

มหลกเกณฑการเปดรบสมาชกโฮมส

เตย

มการก าหนดขดความสามารถในการ

รองรบนกทองเทยว

มรายละเอยดกจกรรมการทองเทยว

การใหบรการ และราคา

กฎ กตกา การ

ท างานของ

คณะกรรมการ

Page 59: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย มแนวปฏบตหมนเวยนการ

ใหบรการ เชน บาน รถ เรอ

มคคเทศก เปนตน

มระบบการคดราคาทเปนท

ยอมรบของกลม

มการจดสรรรายไดเขากองทน

ชมชน

มการกระจาย

และผลประโยชน

อยางเปนธรรม

Page 60: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย มระบบการจองลวงหนา

มการลงทะเบยนนกทองเทยวเพอ

เปนขอมลในการเตรยมการและ

ใหบรการแกนกทองเทยว

มการช าระเงนลวงหนา ใน

อตราสวนททางกลมเปนผก าหนด

ระบบการจอง

ลวงหนา

ลงทะเบยน และ

ช าระเงนลวงหนา

Page 61: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย มการระบคาธรรมเนยมและ

คาบรการอยางชดเจนและเปน

ปจจบนไวในขอมลการ

ประชาสมพนธ เชน คาทพก

คาอาหาร คาน าเทยว อาจจะคด

เปนรายคนหรอคดในลกษณะ

เหมาจาย

รายละเอยด

คาธรรมเนยม

และบรการตางๆ

ทชดเจน และเปน

ปจจบน

Page 62: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการบรหารของ

กลมโฮมสเตย มระบบการจองลวงหนา

มการลงทะเบยนนกทองเทยวเพอ

เปนขอมลในการเตรยมการและ

ใหบรการแกนกทองเทยว

มการช าระเงนลวงหนา ใน

อตราสวนททางกลมเปนผก าหนด

ระบบการจอง

ลวงหนา

ลงทะเบยน และ

ช าระเงนลวงหนา

Page 63: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการ

ประชาสมพนธ

มคมอ แผนพบ แผนทการ

เดนทาง โปรแกรมการทองเทยว

กจกรรมการทองเทยว ราคาและ

สถานทตดตอ

มเอกสาร

สงพมพ

ประชาสมพนธ

การทองเทยวของ

ชมชน

Page 64: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

ดานการ

ประชาสมพนธ

มเปาหมาย แผนงาน การ

เผยแพร ประชาสมพนธกบ

กลมเปาหมายทชดเจน

มการเผยแพร

ประชาสมพนธ

Page 65: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

IT & Homestay

เทคโนโลยสารสนเทศ (IT) และการตลาดออนไลน (e-Marketing) เปนเครองมอในการพฒนาศกยภาพและสงเสรมชมชนทด าเนนการทองเทยว

การท าการตลาดออนไลน (e-Marketing) เปนเครองมอส าคญในการขยายโอกาสทางธรกจ ชวยเพม

รายได ลดคาใชจาย และสามารถเขาสกลมลกคาไดอยาง

รวดเรวในวงกวาง

Page 66: ความรู้พื้นฐาน มาตรฐานการจัดการ Homestay

โฮมสเตยทไดรบการรบรองมาตรฐานโฮมสเตยไทย