Сергей Герштейн. Выступление на failconf 2012
TRANSCRIPT
![Page 1: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/1.jpg)
ПЯТЬ ФЕЙЛОВ ДАВНО МИНУВШИХ ДНЕЙСергей Герштейн
![Page 2: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/2.jpg)
ИСТОРИЯ ПЕРВАЯЕкатеринбург Он-Лайн образца 1996г
![Page 3: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/7.jpg)
Разбор первого фейла• Что получилось:
• Дизайн на фреймах (новая технология Netscape)• Абонентам раздаём MSIE 2, он фреймы не поддерживает• Наши абоненты в выданном нами браузере не могут открыть
наш же сайт.
• Ущерб:• Репутация• Неудобные обращения в поддержку
• Причины:• Разработчики в отрыве от остальных процессов
![Page 8: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/8.jpg)
ИСТОРИЯ ВТОРАЯМонетизация Екатеринбург Он-Лайн в 1996-97г
![Page 9: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/11.jpg)
1996г
![Page 12: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/12.jpg)
Поставщиков информации стало больше
Разные варианты формирования цены: подокументный и покилобайтный
1997г
![Page 13: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/13.jpg)
1998г
Вставка рисунка
Попытки продавать доступ к информации продолжаются
![Page 14: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/14.jpg)
1998г
Но теперь и тема рекламы не кажется безнадёжной – есть уже прайс
![Page 15: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/16.jpg)
Лето 1998
Всё ещё платный доступ, но смена акцентов на микроплатежи
![Page 17: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/17.jpg)
Разбор второго фейла• Что получилось:
• Очень много человеко-часов вложено в разработку (биллинг, поддержка своих/внешних, авторизация, агрегация информации)
• Объёмы заработанного на коммерческом доступе всегда оставались незначительными
• Несколько лет не могли осознать и отказаться
• Ущерб:• Затраты на разработку и поддержку
• Причины:• Не видели других путей
• Выводы:• Неправильная концепция лучше, чем её отсутствие. Ведь могли
бы и закрыть проект! • Генетика качественной обновляемой справочной информации.
![Page 18: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/18.jpg)
ИСТОРИЯ ТРЕТЬЯБитва за домен ekaterinburg.ru, 1998г
![Page 19: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/19.jpg)
Два домена. Неделя разницы
domain: EKATERINBURG.RUnserver: ns1.mplik.ru.nserver: ns.mplik.ru.state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIEDorg: OJSC "Vimpel-Communications"registrar: BEELINE-REG-RIPNadmin-contact: http://whois.beeline.rucreated: 1998.03.03paid-till: 2013.04.01free-date: 2013.05.02source: TCI
domain: YEKATERINBURG.RUnserver: ns1.mplik.ru.nserver: ns.mplik.ru.state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIEDorg: OJSC "Vimpel-Communications"registrar: BEELINE-REG-RIPNadmin-contact: http://whois.beeline.rucreated: 1998.03.11paid-till: 2013.04.01free-date: 2013.05.02source: TCI
![Page 20: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/20.jpg)
Сначала…• Географические домены в зоне .RU (msk.ru, e-burg.ru)
• Один домен на регион• Владелец обязан выдавать поддомены всем желающим
• Прочие домены выдаются только по названию компании или торговой марки (нужны документы)
• Географический домен Екатеринбурга e-burg.ru администрирует Quorus ISP.
• В феврале 1997 Екатеринбург Онлайн переезжает с info.mplik.ru на ekaterinburg.com
![Page 21: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/21.jpg)
Затем…• В начале 1998 РосНИИРОС объявляет о смене правил
регистрации доменов:• Географических доменов больше нет• Можно взять любой свободный домен
• Урал Релком сразу регистрирует ekaterinburg.ru• Спустя неделю Quorus ISP регистрирует
yekaterinburg.ru• У Коруса нет своего инфопортала, но уступать
«главный домен Екатеринбурга» он не хочет
![Page 22: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/22.jpg)
Далее…• Серия непростых переговоров на уровне директоров
компаний. • Подписание соглашения о том, что оба спорных
домена «замораживаются» и не используются.
Что делать?• Домен .com кажется чужим, менять надо.• Попытки перекупить eol.ru – не отдают• В размышлениях о возможных доменах на букву Е, от
безысходности выбираем и регистрируем e1.ru
![Page 23: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/23.jpg)
Разбор третьего фейла• Что получилось:
• Не смогли получить хороший домен для сайта• Вынужденно взяли никак тематически не связанный• Пришлось придумывать, как задействовать Е1.ru в дизайне,
чтобы адрес привязался к сайту
• Ущерб (как казалось):• Не самый удачный адрес, люди будут хуже ориентироваться,
потеряем в посещаемости
• На самом деле:• Домен оказался настолько удачным, что скоро сайт вместо
«Екатеринбург Он-Лайн» стал просто «Е1.ру»
• Выводы:• Некоторые фейлы на самом деле совсем не фейлы, а
наоборот.
![Page 24: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/24.jpg)
ИСТОРИЯ ЧЕТВЁРТАЯНужны ли форумы на Е1?, 2001г
![Page 25: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/26.jpg)
Нужны ли нам форумы?
• За:• На других сайтах люди
всё больше общаются в форумах, а не только чатах
• Тематические форумы набирают популярность
• Против:• Какой смысл делать то,
что уже есть в другом месте? Зачем аудитория будет переходить к нам?
• У нас уже есть чат «На Плотинке»
![Page 27: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/28.jpg)
Разбор четвёртого фейла• Что получилось:
• Долго не реализовывали правильную идею, т.к. не верили в успех
• Ущерб:• Потерянное время
• Помогло:• Свобода разработчика
• Выводы:• Хорошие идеи часто могут «зарубаться» руководством. Как
это предотвратить?
![Page 29: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/29.jpg)
ИСТОРИЯ ПЯТАЯКак потеряли аптечную справочную и строили свою
![Page 30: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/34.jpg)
Было так• Были сигналы недовольства ЦФИМ. Мы
игнорировали• Внезапно ЦФИМ ушел и появился medgorodok.ru• Мы спохватились. Пытались вернуть. Убеждали.
Всё напрасно• Мы решили, что и без них сделаем свой справочник.• О том, почему это слишком сложно, подробно
рассказал Е. Островский на прошлой FailConf(да, по некоторым граблям ходят разные люди независимо)
![Page 35: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/35.jpg)
Разбор пятого фейла• Что получилось:
• Проигнорировали слабые сигналы и потеряли ключевого партнёра
• Понадеялись на свою мощь, хотели реализовать всё сами, но не смогли
• Ущерб:• Потерян важный ресурс притяжения аудитории• Вложено много сил и времени в разработку своего, но он
значительно хуже исходного• Аудитория всё равно ушла на medgorodok.ru
• Выводы:• Риски надо анализировать и к слабым сигналам прислушиваться.• Дорого переоценивать свои силы в областях, где не компетентен
![Page 36: Сергей Герштейн. Выступление на FailConf 2012](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052600/557fbdd9d8b42a36118b4dae/html5/thumbnails/36.jpg)
НА ЭТОМ ПОКА ВСЁВопросы?