Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016...
TRANSCRIPT
![Page 1: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/1.jpg)
Тренинг от А до Я. Азбука профессии
![Page 2: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/2.jpg)
Что значит быть тренером
ХАРИЗМА ТРЕНЕРА
20 НЕсоветов опытных тренеров новичкам
Мифы и реальность профессии ТРЕНЕР
Ошибки и скрипты успеха в карьере тренера
Быть тренером – это давать силу другим
Кто такой трудный участник и что с ним делать
Чемоданчик тренера
Подведение итогов тренинга
Памятка по поиску вдохновения
Оглавление3
4
6
8
10
12
14
18
20
22
![Page 3: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/3.jpg)
Что значит быть тренером
ХАРИЗМА ТРЕНЕРА
20 НЕсоветов опытных тренеров новичкам
Мифы и реальность профессии ТРЕНЕР
Ошибки и скрипты успеха в карьере тренера
Быть тренером – это давать силу другим
Кто такой трудный участник и что с ним делать
Чемоданчик тренера
Подведение итогов тренинга
Памятка по поиску вдохновения
Быть тренером – это мой способ духовного развития в том числе, так как это предполагает ежедневную работу над собой, работу по «выкри-сталлизовыванию» собственной души, изменению себя. Невозможно научить другого успеху или счастью, не будучи самому успешным и счастливым...
Меня часто спрашивают участники Школы, все ли могут стать тренерами? Смогу ли я? Каким должен быть обя-зательный или желательный «набор» качеств, чтобы состояться как Тренер?
Пожалуй, главное качество – это ис-кренняя заинтересованность в разви-тии другого человека. Когда вдохнов-ляешься от самого процесса, наблюдая как участники становятся сильнее, увереннее, как растет их самооценка и мотивация.
Ключевое слово здесь – «ДРУГОЙ». Профессия тренера – это не самолюбо-вание, не попытка что-то доказать себе или самоутвердиться, не театр «одно-го актера». Это готовность и умение вовремя уйти «в тень», давая возмож-ность участникам самостоятельно най-ти решение, сделать свой выбор. Это умение быть незаметным – при всей публичности этой профессии.
На этот счет мне нравится высказы-вание: «Вы можете достичь невероят-ных вершин успеха при условии, что вам будет не важно, кому достанутся лавры».
Так вот, ЛАВРЫ – всегда группе. Ведь успех группы – показатель и тво-его личного успеха и профессиональ-ного роста.
Когда меня спрашивают, какой со-вет я бы хотела дать тем, кто становит-ся бизнес-тренером, я всегда говорю, что совет первый – НЕ ДАВАТЬ НИКА-КИХ СОВЕТОВ! Никому и никогда, осо-бенно участникам своих тренингов.
Лучше дать рекомендации, ведь со-веты ограничивают возможности, а рекомендации – дают свободу выбора.
Обучайте тому, чем являетесь сами. Учитесь у участников тренинга. Всег-да есть чему у них научиться. Слушай-те всех и делайте так, как подсказыва-ет вам ваше сердце.
Наполняйте свои тренинги соб-ственным внутренним смыслом, и тогда для вас не будет конкуренции. Потому что у каждого свой уникаль-ный путь, и на вашем пути вы один. Тогда вам некого обгонять, и вас ни-кто не обгонит!
В разные периоды своей жизни я отвечала на этот вопрос по-разному. Когда-то это был поиск себя, «модная» современная форма преподавательской деятельности, позже – хорошая (чего скрывать?:) возмож-ность зарабатывать деньги своим умом. Сегодня я знаю точно – это лучший способ состояться самой и дать что-то людям.
Что значит быть тренером
![Page 4: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/4.jpg)
Да-да! Как бы это прискорбно не звучало, но более взрослый тренер обычно внушает больше уважения к себе. У него больше жизненного опыта. Пред-полагается, что ему есть чем поделиться.
Сложные и необычные жизненные ситуации, которые довелось пережить, необычные путешествия, приключения – все это вызывает обоснованный интерес. Поэтому разнообразные хобби (рисование, игра на музыкальных инструментах, пение, танцы), яркая и насыщенная жизнь – вне тренингов – значительно повышает наши шансы стать более привлекательной лично-стью в глазах участников. Цель максимум в этом направлении – постараться стать легендой:)
4
ХАРИЗМА ТРЕНЕРАТема харизматичности бизнес-тренера традиционно поднимается на каждом обучении в Школе тренеров.
В переводе с латыни харизма – «божий дар». Обычно под этим подразумевается умение человека вызывать к себе интерес, привлекать внимание к своей личности, способность вести за собой. Изначально она у всех разная. Но есть ряд компонентов, которые повышают привлекательность тренера в глазах участников. Если что-то из ниже перечисленного уже есть у вас, считайте это дополнительным бонусом, на который можно делать ставку, если пока нет – подумайте, какие ваши целенаправленные действия могли бы усилить вашу личную харизму. Я по-прежнему убеждена, что харизму может развить каждый:)
Возраст
Экстремальныйопыт
Итак,
![Page 5: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Большое состояние, масштаб собственного бизнеса, высокие посты в из-вестных организациях побуждают интерес и желание узнать секреты успеха.Смешно слушать тренера, рассказывающего о том, как заработать миллион, при этом снимающего квартиру в спальном районе и ездящего на метро. Конгруэнтность – один из главных компонентов харизмы.
Если тренер поддерживает себя в хорошей форме, то в его жестах, движени-ях больше жизни, энергии. Участникам это обычно нравится:)
Умение сохранять спокойствие, справляться со сложными ситуациями, здра-во оценивать собственные и чужие креативные идеи, видеть все возможно-сти упражнений и ситуаций приходит, безусловно, с опытом.После 20-30 проведенных тренингов тренер обычно усваивает основные приемы:)После 100 появляется профессионализм. И участники это чувствуют.Как мы видим, все находится в области реальности абсолютно для каждого тренера.
Значительные личные достижения
Количество проведенных тренингов
Физическая форма
При наличии желания, воли, а главное – фокусировки нарезультатах и саморефлексии, а не на развитии харизмы как самоцели все приходит само собой
![Page 6: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Обучайте тому, чем являетесь сами. Обучайтесь тому, чем сами являетесь.
опытных тренеров новичкамНедавно, беседуя с коллегами-тренерами, которых принято считать «зубрами»
тренерского рынка, вдруг сама по себе вырисовалась тема «мудрых напутствий», которые можно было давать начинающим тренерам на старте их пути в
профессию. Таких советов-рекомендаций набралось за время нашей беседы немало, и возникла идея оформить их в некую памятку тренера, дабы не
зависла эта мудрость, лишь в стенах места нашей беседы.Поскольку к слову «советы» у меня болезненное отношение, не люблю я его
и стараюсь не использовать в лексиконе, решено было назвать рубрику «Не советы для тренеров. Азбука профессии». Неслучайно наука педагогика
утверждает, что азы, основы воспитания, мировоззрения, жизненных принципов и ценностей формируются с детства.
Так и в профессии «бизнес-тренер» важно заложить фундамент с самого начала.
20НЕсоветов
Итак, 20 НЕсоветов опытных тренеров новичкам
Ответственность за обучение лежит на обучаемом. Ответственность за понимание лежит на говорящем.
Будьте автором, а не копипастом. Создавайте, а не крадите:)
Относитесь к себе с иронией, по-доброму хулиганьте и творите!
Работайте над собой всю жизнь и учитесь на каждом тренинге.
Определите свою глобальную цель – куда идти и РАДИ ЧЕГО проводить тренинги – и идите к ней.
Не бойтесь делать ошибки. Не ждите момента, когда вы будете, наконец, «окончательно готовы». Начинайте сразу.
1
23
5
6
7
4
![Page 7: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Используйте каждый шанс попрактиковаться в проведении тренинга – ассистируя, проводя в паре, бесплатно, на друзьях, на кошках:)
Возьмите из этого все, что для вас приемлемо. То, что не приемлемо сейчас, не отбрасывайте, – возможно, оно пригодится в другое время.
Побольше общайтесь с коллегами, обсуждайте тренинги, совместно придумывайте новые.
Слушайте всех и делайте так, как подсказывает вам ваше сердце.
Не останавливайтесь в развитии, не скатывайтесь к шаблону, не превращайте тренинг в рутину.
Не бойтесь отдавать, это обогащает. Не привыкайте раздавать – это обесценивает и вас, и тех, кому вы это раздали.
Работайте над своим имиджем.
Тусите в нужных местах, в сообществах, участвуйте в клубах тренеров, конференциях, круглых столах, форумах, мастер-классах.
Не «учите жизни» участников.
Любите участников, относитесь к ним с уважением, каким бы ни был их возраст и уровень квалификации.
Рискуйте и пробуйте делать то, что никогда не делали.
Определите свою модель. Задайте себе вопрос: «Что я могу лучше всего делать? Что я действительно хочу делать как тренер? Что у меня лучше всего получается?»
Скрупулезно готовьтесь к КАЖДОМУ тренингу, уделяя внимание деталям и тонкостям.
Список предлагаю продолжить вашими НЕсоветами, дорогие коллеги и выпускники Школы. Уверена, вам есть чем поделиться
20
19
18
16
13
15
14
17
8
9
10
12
11
![Page 8: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/8.jpg)
8
МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ профессии ТРЕНЕР:
За кажущейся легкостью и праздничностью этого «занятия» стоит кропотливый труд, ежедневные тренировки, бессонные ночи и часто – муки творчества. Иногда смена ча-совых поясов, поездов-самолетов-отелей, а также стран-городов чаще, чем перчаток)Но все это компенсируется результатом «на выходе» – горящими глазами участников и нескончаемым вдохновением тренера.1
2
3
Базовое образование может быть лю-бым, не обязательно психологическим, педагогическим, актерским и т.д. Но разнообразный опыт – приветствуется. Именно он станет в дальнейшем тем фундаментом, на который будет наращи-ваться тренерский инструментарий.
При всей своей публичности про-фессия тренера – теневая. Группа – не зрители, а место у флипчарта – не сцена. Главное, чему нужно учиться – вовремя уходить в тень, а все лавры отдавать участникам.
![Page 9: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/9.jpg)
9
P.S. И то, что совсем по секрету – это одна из немногих профессий, где возраст работает на нас!В отличие от известной древней профессии гонорары тренера с возрастом растут:)
4
5
6
7
Сегодня на рынке востребованы все темы – при условии, что за выбранной темой стоит ваш личный опыт и ваша идея, ваш уникаль-ный месседж. А также готовность каждый раз эту тему исследовать, расширять-углублять, отвечая запросу группы и рынка. Именно ис-следовательский подход к теме тренинга обе-спечивает постоянный интерес к ней не толь-ко участников, но и тренера.
В тренде – профессионализм. Тренер должен быть не только хорошо «под-кованным» в теме, но и всесторонне развит, интересен, многогранен. Се-годня идут на имя или на личность, ко-торая «цепляет». Поэтому постоянное и непрерывное самосовершенство-вание отличает тренера-мастера от «просто тренера».
Тренером может стать каждый. В этом мое личное убеждение. При наличии двух главных качеств – любви к людям как базовой ценно-сти и искренней заинтересованности в разви-тии других. Навыки же и знания приложатся.
И, наконец, последнее.Тренинги читают тренерА.Успешные тренерЫ тренинги ПРОВОДЯТ!Если вы действительно хотите стать трене-ром-профессионалом, лучше сразу нараба-тывать грамотный глоссарий.
![Page 10: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Ошибки искрипты успеха
в карьере тренера
В этом сезоне праздную свой первый маленький юбилей – 5 лет в роли веду-щей Школы тренеров МКГ «Живое дело». А если учесть, что в Тренерстве как профессии – почти в три раза больше, самое время сделать некоторые выво-ды-итоги – о пути, скриптах успеха и ошибках.
Начну с ошибок, которые, на мой взгляд, губительны для карьеры биз-нес-тренера и рано либо поздно приводят к профессиональным «болезням».
Первая, самая страшная болезнь – мания величия, когда тренер уверен, что все проблемы в бизнесе, семьях, государстве, в мире объясняются только тем, что его – с его единственно верной концепцией – вовремя не пригласили).
Ошибка вторая – уверенность в том, что он, тренер, знает все, лучше всех. Учит рыб плавать, птиц – летать. Иногда – наоборот. Не учить не может) – в том числе близких, коллег, друзей, собственных руководителей, животных и растения, в силу чего портит отношения со всеми, с кем общается).
Ненавидит коллег, потому что они все делают неправильно и плохо (т.е. не так, как он). Тех, кто делает и говорит так же, как он, ненавидит еще сильнее))) – за плагиат. Даже если это было придумано задолго до его рождения…
В преддверии осеннего набора в Школу тренеров
Прекрасно разбирается и точно знает, что нужно делать в любом бизнесе, кроме собственного.
![Page 11: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/11.jpg)
Нужно работать над собой всю жизнь и учиться на каждом тренинге.
Брать на себя ответственность и быть гибким.
Искать, постоянно искать новые направления и варианты работы, в том числе в рамках одной темы.
Распрощаться со страхом сделать что-то неправильно.
Скрупулезно готовиться к каждому тренингу, уделяя внимание деталям и тонкостям.
Не идти на поводу у нереалистичных ожиданий заказчика тренинга.
Не учить людей тому, во что сам не веришь и что не попробовал «на собственной шкуре».
«Тусоваться» в нужном сообществе, проводить клубы тренеров, конференции, форумы, мастер-классы.
Чередовать подходы, различные школы, сохраняя свою индивидуальность.
Не «учить жизни» участников!
11
А что же полезно тренеру, чтобы не заболеть «манией величия»?
123
4567
8
910
P.S. С огромной благодарностью всем моим Учителям и участникам тренингов, которые помогли на разных этапах сделать эти выводы.
А главное – обладать чувством юмора, относиться к себе с иронией, любить людей.
Каждый день думать «зачем?» Просто ДУМАТЬ.Продолжите свой список.
Осмысленно подходите к каждому новому вызову и задаче.
![Page 12: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Быть тренером – это давать силу другим
Я никогда не мечтала стать учителем. А тренером – и подавно. О такой профессии тогда, в далеком детстве, не знала и не слышала. Да и не было ее. А мечтала я о многом другом.
![Page 13: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/13.jpg)
Сначала мне хотелось стать… геологом. Не особо понимая суть этого рода деятельности, больше всего меня прельщала возможность путешествовать по миру и что-то там искать, жить в экспедициях, среди единомышленников. А вечерами петь песни под гитару у костра). В общем-то, путешествия и песни под гитару сбылись).
Потом я хотела стать журналисткой, особенно когда мои школьные сочине-ния стали побеждать на городских олимпиадах. А уж когда я серьезно заня-лась музыкой, то, конечно, никем, кроме гастролирующей пианистки, себя не мыслила в будущем… Потом все поменялось.
Я часто повторяю, что тренерство для меня – больше, чем профессия. Это образ мыслей, стиль жизни, это идея, мироощущение.
Это миссия – то, ради чего и Зачем живешь.Как я понимаю тренерство? Быть тренером – это давать Силу другим. И ни-
как иначе.Сделать так, чтобы участники твоих тренингов научились обходиться без
тебя.
13
И прежде, чем стать Тренером, жизнь подарила мне много раз-ных других возможностей, «работ» и занятий, чтобы, наверное, предоставить Выбор – почувствовать сердцем свое, услышать, о чем поет моя душа.
![Page 14: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Актуальность этой темы никак не связана с наличием или отсут-ствием тренерского опыта, сколько бы не провел тренингов – 100 или 1000, они не станут «пожизненной страховкой» от сложных ситуаций и «трудных» участников.
Когда мы говорим о формирова-нии так называемого «колеса успеха» тренера, центральное место в списке необходимых компетенций принад-лежит навыкам работы с группой, и как особый пункт – работа с «трудны-ми» участниками.
Тема управления сложностями в тренинге достаточно широкая, и в этом материале я хочу поделиться способами работы с сопротивлени-ем группы и «трудными» участника-ми.
ПрофилактикаКак гласит народная мудрость, луч-
ше болезнь предупредить, чем ее
лечить. Поэтому лучший способ ра-боты с трудностями – профилактика.
Часто за сопротивлением стоят объективные или субъективные причины:• Демотивация группы и отдельных участников• Возраст, опыт участников• Присутствие на тренинге значимых людей, что заставляет участников вести себя скованно• Много новой информации, требую-щей пересмотра старых, привычных идей• Низкая или неадекватная самоо-ценка участников тренинга• Избыток непонятной информации• Наличие проблем в организации, не связанных с тренингом• Неприязнь к личности тренера
Понимание причин сопротивле-ния – первый шаг к его минимиза-ции. Всем давно ясна «прописная»
Кто такой трудный участник и что с ним делать
Даже если ты уже овладел искусством стрельбы из лука, все равно внимательно следи за тем, как накла-дываешь стрелу и как натягиваешь тетиву
Пауло Коэльо
![Page 15: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/15.jpg)
15
истина – к тренингу важно готовить-ся. И чем тщательнее наша подготов-ка – диагностика и по ее результатам включение в программу различных методов активности, наличие соот-ветствующей уровню подготовки участников информации, примеров, практических инструментов – тем больше шансов избежать сопротив-ления.
Хорошо также, если в ходе прове-дения тренинга мы внимательно на-блюдаем за любой реакцией группы, находимся как бы «внутри» и «вне» группового процесса.
Что это нам дает? Возможность сра-зу уловить «зарождающееся» сопро-тивление или же малейшие измене-ния состояния в группе. Наверняка, по опыту, вы уже знаете, что чаще всего обучению мешают такие состо-яния в группе, как замешательство, неуверенность, недоверие участни-ков, а также раздражение, агрессия, страх, излишняя самоуверенность и усталость.
Что делать тренеру в таких слу-чаях?
Давайте рассмотрим самые рас-пространенные виды сопротивле-ния – ситуации, когда вся группа или подавляющее большинство начина-ет активное или пассивное сопро-тивление.
Итак, первый тип сопротивле-ния – неуправляемая, агрессивно настроенная группа.
В чем оно проявляется? Например, в отказе выполнять упражнение, участвовать в ролевой игре, в кате-горичном несогласии с тренером, в стремлении найти противоречия. Крайняя степень такого сопротивле-ния – откровенная провокация, вы-ражение агрессии и враждебности по отношению к тренеру.
Главная наша задача в этом случае – не «вестись» на провокацию и не становиться в оппозицию «мы-вы».
В первую очередь, постарайтесь сохранить эмоциональное спокой-ствие, не реагировать на агрессию ответной агрессией.
Можно сделать дополнительную кофе-паузу, перерыв и во время пе-рерыва проанализировать причи-ны сопротивления группы. Иногда, даже полезно прервать программу и не побояться спросить у группы, что происходит, обсудить ситуацию с участниками и предложить им вы-сказать свои идеи – относительно продолжения тренинга.
Очень хорошо, если у нас имеется «стратегический запас» материала – например, альтернативный план проведения тренинга, дополнитель-ные игры, которые позволят по ходу перестроить програм-му и пойти за ожида-ниями участников. В нашей Школе тренеров такой подход к постро-ению программ обучения по-лучил название «Методология жи-вого тренинга».
Теперь давайте рассмотрим основ-ные способы работы с пассивной или «хо-лодной» группой. Конфронтация и агрессия здесь отсутствует, равно как и другие эмоции – более про-дуктивные.
При выполнении индивиду-альных и групповых заданий, ро-левых игр участники делают все без интереса, механически, не вовлека-ются в обсуждение, не задают во-просов. Думаю, знакомая ситуация. Часто о такой группе мы говорим – «демотивированная».
Что делать тренеру в этом слу-чае? Направить все свои усилия на поиск «кнопки», запускающей мо-
![Page 16: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/16.jpg)
16
тивацию. Один из вариантов – по-стоянная смена форм активности, рассказывание историй и примеров, вовлечение через демонстрацию практической пользы – с помощью игр, тестов, заданий.
Можно также внести в тренинг эле-мент «интриги», игр, соревнований. Например, с помощью системы при-зов – за внимательность, активность, самый интересный вопрос, идею и т.д.
Самое главное, что следует пом-
нить тренеру в работе с группой – группа-«Зеркало». «Хотите знать, как обстоят у вас дела? – посмотрите на группу». Вовремя распознать сопро-тивление – это сделать первый шаг к его преодолению.
Также, немаловажным, является процесс знакомства в тренинге. И это едва ли не главная часть тренин-га! От того, как начнешь, зависит эф-фективность дальнейшего взаимо-действия в группе.
![Page 17: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/17.jpg)
17
10 способов знакомства в тренинге и другой групповой работе:
1. Придумать себе игровое имя (в течение этой сессии называть друг друга по этим именам).
2. Нарисовать ассоциации: Кто я? Чем я занимаюсь на работе? Мои инте-ресы вне работы? Чего хочу от этого мероприятия? Образ компании? Образ проблемы? и т.д.
3. По кругу называть имена: первый участник называет свое имя, второй – имя предыдущего и свое, третий – имена двух предыдущих и свое и т. д. Последний, таким образом, должен назвать имена всех членов группы, сидя-щих перед ним. Записывать имена нельзя – только запоминать.
4. Можно модифицировать предыдущий. Каждый участник добавляет к своему имени качество, которое его характеризует, начинающееся с первой буквы его имени.
5. Еще одна модификация: к своему имени каждый участник добавляет по одному слову или словосочетанию, например, на темы «Мой интерес», «Мое достижение», «Моя мечта», «У меня другие могут научиться» и т. д. Здесь важ-но концентрироваться только на позитиве.
6. Можно знакомиться стоя в кругу. Каждый по очереди делает шаг к цен-тру круга и произносит свое имя или имя, которое ему больше нравится. По-сле этого по сигналу ведущего все тоже делают шаг к центру и повторяют его имя. Сам участник стоит и молча, наблюдает за этим.
7. Участники группы, как и в предыдущих вариантах, по очереди про-износят свои игровые имена, но сопровождают их определенным движе-нием рук – жестом. Затем все хором называют имя очередного участника и повторяют его жест.
8. Сказать глаголом о своем характере и прилагательным о своей работе.
9. Знакомство в группах. Объединить участников в группы (3-5 человек), дать задание, найти минимум 10 вещей, которые объединяют всех людей, минимум 10 различий, придумать название и показать остальным.
10. Знакомство в парах. Дается десять минут на то, чтобы рассказать друг другу о себе как можно подробнее, для того чтобы представить своего пар-тнера группе. Можно задать направление того, что необходимо узнать. К примеру:
- чего я жду от работы в тренинге- что я ценю в самом себе- что я люблю- предмет моей гордости- что я умею делать лучше всего- заветное желание- секрет и т.д.
![Page 18: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/18.jpg)
• Вопрос (вопрос, заданный участникам, но необязательно требующий их ответа)• Факт (поразительная статистика или малоизвестный факт)• Анекдот• Цитата или афоризм (легко узнаваемое крылатое выражение)• Фразы-«флаги»- «Хотелось бы подчеркнуть…», - «А сейчас очень важный момент…», - «Обратите внимание…» и др.• Визуальные средства- Слайды- Ролики- Флип-чарт- Раздаточные материалы и др.• Метафоры. Яркие сравнения, рассказы…• Методы активности (разнообразие и уместность)• Изменение голосовых характеристик тренера, перемещение• Вопросы группе• Примеры «из жизни»
18
Всегда полезно иметь про запас какой-нибудь «заполнитель». Как бы мы хорошо ни сплани-ровали занятие, бывают ситуации, когда дей-ствительно не стоит начинать новую тему. Не старайтесь растягивать практическое задание или обсуждение темы только ради того, чтобы заполнить время. 1. «За три минуты нарисуйте плакат, изобра-жающий то, чему ваша группа научилась за сегодняшнее занятие». Это хорошее средство одновременно продолжить тему и помочь груп-пе собраться с мыслями. Еще это может быть довольно весело, особенно если группа должна изготовить большой и красочный плакат. Две последние минуты занятия можно потратить на осмотр произведений других групп. 2. «Что на сегодняшнем занятии для вас было самым важным и почему?» Дайте участникам три минуты, чтобы записать свои мысли на клейких листках или на нарезанных кусочках бумаги. 3. «Чего вы рассчитываете достигнуть за ближайшие 12 месяцев?»
Выдайте каждому конверт и маленький лист бумаги и задайте этот вопрос. Ответ должен включать как профессиональные, так и личные амбиции и надежды. Попросите участников за-печатать конверты и спрятать их в укромное место или дать их на сохранение другу, а через 12 месяцев распечатать. Предложите им отме-тить дату в календаре или ежедневнике, когда они должны будут открыть эти конверты и про-верить, много ли их планов претворилось в жизнь. 4. «Вы попали на необитаемый остров». Вы имеете право взять с собой только один роман или только один компакт-диск. Что возьмут чле-ны вашей группы и почему? Напишите список предпочтений. 5. «Самый интересный семинар, на котором я был, это... потому что...» Это упражнение – хороший способ узнать мно-го полезных вещей, которые вам можно будет потом взять на заметку при проведении сле-дующих тренингов. Что делает тренинг перво-классным?
Чем заполнить последние пять минут до перерыва на кофе
Как удерживать внимание группы.«Крючки» для привлечения внимания во время тренинга
Чемоданчик тренера
![Page 19: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Особенности обучения взрослых людей1. Взрослый человек будет учиться только при сильной внутренней мотивации.2. Знания запоминаются, если они сразу отрабатываются в практике. 3. Взрослая аудитория испытывает потребность в обосновании (смысле).4. Ответственность повышает эффективность обучения. 5. Огромное влияние на обучение у взрослых оказывает предшествующий жизненный путь. Восприятие новых знаний опосредуется накопленным опытом. 6. Взрослые лучше обучаются в неформальной обстановке.7. Процесс обучения протекает быстрее, если в нем задействованы несколько органов чувств.8. Взрослые при обучении очень чувствительны к критике. Поэтому их действия не оценивают, а анализируют. Осталось только подумать, КАК ЭТО УЧИТЫВАТЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ТРЕНИНГА?
1. Познайте себя. Рассчитайте, какое количество сна вам необ-ходимо ежедневно и постарайтесь «высыпать» его полностью.2. Питайтесь соответственно своим потреб-ностям. Организуйте себе такой рацион, который по-зволит поддерживать баланс, необходимый для выбранного стиля жизни.3. Делайте определенные упражнения. Создайте комплекс упражнений, который вы будете способны делать регулярно. Возможно посещение спортивных клубов, где есть воз-можность заниматься спортом вместе с други-ми людьми.4. Развивайте сеть поддержки. Особенно важны коллеги и друзья, которые мо-тивируют и вдохновляют вас, заставляют вас смеяться. Юмор – величайшее лекарство от стресса.5. Регулярно занимайтесь профессиональ-ным развитием. Осваивайте новые навыки и расширяйте сферы своей компетентности.6. Каждый день отводите время, пусть и не-большое, посвященное только себе самому.
Как бы ни была велика загруженность работой или семейными проблемами, посвящайте вре-мя себе. Используйте его для расслабления и отдыха, такого, как чтение книг, слушание музы-ки, телефонный разговор с кем-нибудь, очистка своего списка личных дел или просто «созерца-ние» пустоты.7. Осознавайте свои достижения. Прекрасно, когда другие люди дают вам пози-тивную обратную связь, но самостоятельный обзор собственного прогресса может быть на-столько, же полезным, особенно если вы заре-гистрировали свою стартовую точку.8. Будьте особо внимательны к сигналам, возникающим при чрезмерно сильном дав-лении извне. Ищите эти знаки заранее и делайте что-то пре-жде, чем разовьются симптомы стресса.9. Разнообразьте свою профессиональную жизнь. Не застревайте в рутине ежедневного повторе-ния одних и тех же поступков и действий.10. Выработайте для себя жизненные цели и регулярно оценивайте свое продвижение к ним.
Памятка по профилактике «профессионального выгорания» бизнес-тренера
![Page 20: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/20.jpg)
Перед тем, как собрать чемодан «су-хого остатка» для каждого участника, необходимо:
1. Озвучить главные идеи тренин-га и структурировать всю получен-ную информацию и опыт, обратить внимание участников на рассмо-тренные и отработанные моменты относительно темы тренинга:• «Какие основные идеи тренинга (части, блока)?»• «Что сбылось в ожиданиях, а что осталось не реализованным?»
2. Чувства/Ощущения. («Что чув-ствовали во время…», «Как это было…» и т.д.).Люди, не имеющие опыта участия в психологических тренингах, затруд-
няются определить свои чувства и на вопрос «что чувствуете?», могут замолчать, либо ответить «ничего». Поэтому на «навыковых» тренингах ставлю вопрос «что понравилось, что не понравилось», «что было труд-но, что легко», «что порадовало».
3. Смысл, анализ.• «Что было эффективным…»,• «Что мешало, что помогало…»,• «Что можно было бы сделать по-другому…»,• «Какая связь с работой…» 4. Заземление – обобщение, «су-хой остаток». Собрать через «об-ратную связь» информацию о том, что для каждого участника было важ-ным, полезным:
20
Самое главное в конце тренинга – организовать обратную связь, через которую определить «сухой остаток» и дать эмоциональную поддержку участникам.Сухой остаток – результат тренинга, присвоение нового опыта и введение его в практику на своём рабочем месте.
Подведение итогов тренингаКак подводить итоги в конце тренинга:
![Page 21: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/21.jpg)
21
• «Что для вас было новым…»,• «Какая информация была важной…почему»,• «Что было полезным…»
5. Действия. Здесь важно чтобы каждый участник сказал, что взял полезного, что будет использовать в работе, что он будет делать в по-
недельник. Можно задать вопрос: «Какой самый первый шаг, который вы можете сделать прямо сегодня?» Очень важным является последний пункт на планирование участником дальнейших действий с включени-ем нового знания/навыка в деятель-ность.
Пример упражнения Упражнение используется для завер-шения тренинга, дает возможность вспомнить изученное, задуматься над тем, как полученные знания бу-дут применяться в реальной жизни.Необходимые материалы: листы бумаги формата А3, карандаши, фло-мастеры.Время: 20 минут.Размер группы: 6-20 человек.Описание. Все участники объеди-няются в мини-группы, каждая ми-ни-группа получает лист бумаги А3 и свое задание.Первой группе нужно подготовить выступление, суммирующее основ-ные пункты, рассмотренные на тре-нинге. Второй группе – комплекс мер, которые могут быть приняты в реальной жизни (на рабочем ме-сте) для того, чтобы максимально использовать полученную инфор-мацию. Третьей – какие препятствия могут возникнуть при применении полученной информации в реаль-ной жизни и как эти препятствия преодолеть.
Группам дается 10 минут, чтобы на-бросать идеи и придумать, как пре-зентовать их группе. Листы А3 мож-но использовать для того, чтобы сформулировать на них основные пункты, сделать схематические ри-сунки и т.д.После этого один представитель от каждой группы презентует всем со-ображения своей группы.Обсуждение. Может ли группа доба-вить что-то к сказанному, с какими идеями участники согласны, а с каки-ми – нет?
Например,• «Что из отработанной информации на тренинге реально для использо-вания в вашей жизни (организации)»• «Что мы сложим в чемодан навыков, умений, открытий специалиста ХХХХ»• «Что из отработанного во время тренинга материала Вы хотите/мо-жете использовать в работе (жизни)» (направление на действия)
![Page 22: Тренинг от А до Я. Азбука профессии › wp-content › uploads › 2016 › 11... · профессии – почти в три раза больше,](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081405/5f0c317b7e708231d4343351/html5/thumbnails/22.jpg)
1. Напишите название создава-емого тренинга на листе А4 или на флипчартном листе. Набросайте идеи и все возникающие вопросы в поле вокруг темы. Записывайте абсо-лютно все идеи, которые приходят в голову, когда они начнут «фонтани-ровать», даже самые незначитель-ные пункты могут стать важной со-ставляющей конечного результата.
2. Не форсируйте процесс. В твор-честве есть так называемый этап «инкубации», когда идеям нужно «отлежаться», дозреть. Но на подсо-знательном уровне генерирование продолжается.
3. Создавайте условия работы, ко-торые помогут вам сохранять твор-ческий настрой. Музыка, природа, прогулки – все, что может «вклю-чить» Поток – пускай станет вашим «якорем» в запуске творческого про-цесса.
4. Снабдите себя необходимыми материалами: карандаши, марке-
ры, цветные стикеры. Часто запу-ском к продуктивному творчеству являются упражнения–включалки: рисование каракулей, биномы фан-тазии, написание эссе и т.д.
5. Выработайте систему создания банка данных. Если даже сейчас вы не знаете, где применить понравив-шуюся цитату, метафору и прочий «изюм», сохраните его, либо на от-дельных карточках, либо в отдель-ном каталоге на компьютере.
6. Поддерживайте контакты с дру-гими тренерами, менеджерами, людьми, которые вам известны как источники хороших идей).Будьте щедрыми сами, дарите идеи и другие в ответ поделятся с вами.
7. Помните, что творчество – по-всюду. Идеи – вокруг нас, любое со-бытие, встреча или ситуация может стать материалом для ваших буду-щих тренинговых программ. Поэ-тому будьте всегда готовы записать пришедшие спонтанно идеи.
22
С того момента, когда вы осознаете необходимость составить программу тренинга, начинайте расширять границы своего сознания.
Вдохновляющего творчества вами рождения тренингов – легко и с удовольствием!
Памятка по поиску вдохновения