情緒管理 emotional managing author by cindy hsu

情緒管理情緒管理Emotional ManagingEmotional Managing

Author by Cindy HsuAuthor by Cindy Hsu

解決問題互動課程

主講人：國際投資經濟師許瑞蘭 www.cindyhsu.com 藍天生物科技 ( 股 ) 公司總經理 www.bsgp.com.tw 中華民國企業管理顧問師協會 www.bmca.org.tw

課程目錄課程目錄學習情緒管理的效益1. 學員需求調查和問題分析 (20 分鐘 )

1. 什麼是情緒 ?2. 情緒如何影響你 ?

2. 授課 (30 分鐘 )1. 情緒管理：人為什麼會有情緒 ?

– 生理管理座標圖– 佛洛伊德心理分析

2. 情緒好壞與個人發展的關係– 情緒管理座標圖– 生命價值座標圖

– Q&A 問題討論3. 問題解決討論 (20 分鐘 )

– 未來你如何管理情緒衝突 ?– 判斷事實根據圖表– 衝突管理的方法圖表

– Q&A 問題討論4. 結論 --- 正面情緒管理的生命個體 (20 分鐘 )

– 情緒正面管理的方法

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com

• 學習情緒管理的效益學習情緒管理的效益

1. 幫助人際溝通發展2. 幫助個人自我探索3. 幫助個人內在發展4. 有助工作團隊效率5. 有助談判商議技巧


1. 1. 觀念觀念 && 經驗調查經驗調查

學員需求調查與問題分析– 請 5 位同學發表什是情緒 ?

• 情緒是什麼呢 ?• 情緒有哪幾種呢 ?• 情緒好壞重要嗎 ?• 情緒會影響你自己嗎 ?

問題分析– 請 5 位同學發表好壞情緒對人相處的影響 ?

• 和哪些人相處造成你情緒上的困擾 ?• 你希望別人用什麼態度和你相處 ?


2.12.1 生理性生理性生物醫學管理座標圖生物醫學管理座標圖

簡要人類生理行為機制

情緒行為觀察態度判斷應對

2.22.2 心理性心理性精神的範圍精神的範圍

佛洛伊德心理分析三個自己

– 有名稱的你– 經驗記憶的你– 生理滿足的你


2.3 2.3 情緒管理座標圖情緒管理座標圖情緒回饋機制

負面停滯正面發展

心理衛生

負面無盡壓力痛苦正面充滿創意機會

2.4 2.4 生命發展價值座標圖生命發展價值座標圖價值不斷前進

負面單力正面合作

生命不斷發現

負面孤獨正面愛心

2. Q&A 2. Q&A 問題交流問題交流

同學請提問題 Cindy 座標圖系列下載網址

www.cindy.com.cn

開放 = 奔放的內心 + 透明信任世界


Free SpiritFree Spirit

3. 未來你希望如何管理情緒衝突 ?

Q&A 問題討論問題解決討論 20 小時

解決你現在的壓力來源和問題請 5 位同學發表影響自己情緒的來源和對象

3.13.1 問題分析：壓力來處問題分析：壓力來處

1. 你現在的問題是真的嗎 ?

2. 你現在的問題是你猜的嗎 ?

3. 你現在的問題是你以為的嗎 ?

4. 你現在的問題很多人知道嗎 ?

5. 你現在的問題很嚴重嗎 ?

6. 你現在的問題別人怎麼說 ?

7. 你現在不做會怎麼樣 ?


3.2 3.2 相處衝突了怎麼辦相處衝突了怎麼辦 ??

什麼有衝突 ?– 你和哪一個人 ?– 你和哪一件事 ?

時間緊急嗎 ? 做得到嗎 ? 你多在意呢 ?


3.3 3.3 你希望得到什麼結果你希望得到什麼結果 ??

目標時間地點數量感受

3.4 3.4 問題解決演練問題解決演練

• 解決你現在的壓力來源和問題，先寫下來1. 定義問題：寫出問題主題。2.ㄧ張表只寫一個問題。3.兩個問題寫在兩張表。

• 問題過程根據：• 寫定義問題時，你必須參考問題分析• 寫解決問題時，你必須參考衝突管理的圖表• 寫問題結果時，你必須參考佛洛伊德心理理論表


3.4 3.4 問題列表範例問題列表範例 ::

現狀敘述

問題分析

期望結果

需要準備

人事時地物


3. Q&A 3. Q&A 問題討論問題討論

常見問題庫同學問題庫同學請表達和提問


4. 4. 結論結論 ---- 正面情緒管理的生命體正面情緒管理的生命體正面的情緒管理

1. 學習幽默性格2. 經常每天大笑3. 保持流汗運動和嗜好4. 常聽輕鬆音樂5. 讚美他人和朋友6. 遠離負面朋友和批評的環境7. 心裡沒有躲著負面和消極8. 721 希望飽滿原則

正確的解決問題1. 願意認錯2. 願意透明事實3. 願意聽他人意見4. 願意改進5. 告知真實能力6. 誠心誠意去做7. 善用自己專長和興趣8. 開始創造生命力


本日課程結束本日課程結束感謝同學今天的學習祝你內心充滿道德和喜悅～歡迎寫 E-mail給我

[email protected] 台灣手機： 0938-333-449

• Cindy 許瑞蘭• www.cindyhsu.com

關於本議題關於本議題 CindyCindy 合作開課機構請洽合作開課機構請洽詢詢中華民國企業經營管理顧問協會

www.bmca.org.tw 競爭力企業訓練中心 http://training.24go.com.tw/ 國立清華大學創業研究社 2005年團隊 http://140.114.44.250/nthuemc/ATutor/login.php 書籍出版合作請洽： [email protected] 網路線上分析系統合作請洽：

[email protected]

CindyCindy 許瑞蘭虛擬實境互動課程網路論壇許瑞蘭虛擬實境互動課程網路論壇衝突管理與談判商議課程論壇 http://groups.google.com.tw/group/Negotiation-cindy 壓力管理論壇 http://groups.google.com.tw/group/pressure-managing　時間管理論壇 http://groups.google.com.tw/group/time-managing　企業社會責任與道德管理論壇 http://groups.google.com.tw/group/csrem　企業購併和上市策略論壇 http://groups.google.com.tw/group/merge-strategy　開發個人潛能和價值發展論壇 http://groups.google.com.tw/group/cindytaiwan　跨文化管理與衝突商議論壇 http://groups.google.com.tw/group/crossing-culture-managing　地方特色開發與文化情境論壇 http://groups.google.com.tw/group/localzize-development　

Cindy Hsu Cindy Hsu 許瑞蘭投資策略智慧網站群組許瑞蘭投資策略智慧網站群組國際投資知識創新智庫 www.cindyhsu.com 全球市場投資考察 www.cindyglobal.com 中國市場投資考察 www.cindychina.com 事業創新和創業顧問 www.cindytaiwan.com 衝突管理和談判訓練網站 www.cindytaipei.com 壓力管理和情緒品質網站 www.cindytaiwan.com/em 企業社會責任網站 www.cindytaiwan.com/csr 有機體策略導航器 http://strategynavigators.com/ 事業投資智慧中心 http://cindyreports.com 醫療投資智慧中心 http://strategic-intelligence-cindy.com/hsir/ 策略知識庫整合中心 http://strategic-intelligence-cindy.com/ 全球社會服務創業家智慧中心 http://strategic-intelligence-cind

y.com/social-entrepreneurship 有機體醫療發展學院 www.bsgp.com.tw/ohdri 有機體策略發展學院 http://strategynavigators.com/osndi/ 公司投資控股網站 www.peooooo.com 投資基金控股中心 www.hiboss.com.tw 全球企業投資研究中心 http://cindyinvestment.com/ 中國投資入口網站 www.cindy.com.cn

CindyCindy 聯絡方式與部落格聯絡方式與部落格 BlogsBlogs

個人網站： www.cindyhsu.com 電子信箱： [email protected] 台灣手機： 886-938-333-449 國際投資知識創新智庫論壇 http://groups.google.com.tw/group/cindyhsu Creating Global Vision (online group partners) http://groups.google.com.tw/group/cindyhsutw 五種電子報：

– 國際投資 & 企業教練電子報電子報 (台灣 ) http://maillist.to/cindyhsu – 生物醫學管理教練電子報 (台灣 ) http://maillist.to/cindyhsu1 – Creating Global Vision(English Taiwan) http://maillist.to/cindyhsu2 – 成熟亮麗的人生管理電子報 (台灣 ) http://maillist.to/cindyhsu3 – 衝突管理和談判商議電子報 (台灣版 )　 http://maillist.to/cindyhsu4 　

Glory & HopeGlory & Hope

Bring you a meaningful life~ Don’t for got discovery every moment~

Regards

Cindy Hsu

情緒管理 emotional managing author by cindy hsu

Documents