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eLogicIncontri 2013: #NextToYou
eLogic S.r.l.
Anno di fondazione: 2001 Numero di addetti: 18
Fatturato 2012: 1.200.000 €Clienti: circa 150
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eLogic 2013
Digital Marketing
Web Applicatio
n
Cloud Services
Realizziamo
Promuoviamo
Gestiamo
YOU
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eLogic S.r.l.
Lavoriamo per:
Certificazioni:
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# Internet 2013
Oltre la metà della popolazione occidentale utilizza quotidianamente Internet
Internet elemento trainante dell’economia nei paesi in via di sviluppo (120Ml acquirenti in Cina)
Gli investimenti pubblicitari si stanno spostando verso Internet
(italia +7% )
Il commercio b2c si sposta sempre più verso Internet
(Italia + 12%)
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# Quanto cresce il canale Internet?
Mondo
2012: 1.000 Mld $ (ecommerce b2c) +20%
(PIL 70.000 Mld) - 1,5% del PIL
Europa
2012: 300 Mld $ (ecommerce b2c) +20%
(PIL 16.000 Mld) - 2% del PIL
Italia
2012: 21 Mld $ (ecommerce b2c) +12%
(PIL 1.900 Mld) - 1% del PIL
In Italia i consumi calano del 2% circa
Fonte Casaleggio e Associati
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# Situazione in Italia?
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#Quanto Cresce il canale Internet?
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# Quanto cresce il canale pubblicitario Internet?
Andamento New Media
-5% i tradizionali
+7% i new media
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#Cosa Cambia
#driver@ Social Network
@ Smartphone e Tablet
@ Velocità e Costi delle connessioni
+ Tipologia di Utenza
+ Profilazione
+ Comportamento
+ Conversazioni
+ Punto di Ingresso
+ Dispositivi (+Italia)
+ Luogo
+ Tipo di contenuti (+Italia)
+ Strumenti (sito web +++)
+ Formati di Comunicazione
+ Ecosistemi Commerciali
+ Nuove Tecnologie: NFC, AR …
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#Cosa Cambia nel Marketing Aziendale
• Necessità di diventare editori
• Il marketing è più creativo• Si parte dall’esperienza dei
clienti• L’azienda deve intervenire
nelle conversazioni• Tutto è nuovo: necessità di
sperimentare
• Aspetti organizzativi• Modello di business
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#I criteri di Impostazione
• Pubblicità/Vendita• b2b/b2c
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# Le aziende e il marketing digitale
+ Cultura
Figure di Marketing Digitale
+ Investimenti
Allocazione di budget sulla comunicazione digitale
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# Lavorare per Budget
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#Cosa Cambia
:: Target
Ieri
Presenti solo determinati target• Utenti evoluti, legati alla
tecnologia• Utenti b2b
Oggi
Tutti i TARGET sono presenti su Internet
Abbiamo in Italia circa 40 milioni di utenti
Utilizzano correntemente Internet anche le persone che non hanno familiarità con l’informatica e over 70
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#Cosa Cambia
:: Comportamento
Ieri
Fruitori e ricercatori di informazioni, anche commerciali su prodotti e servizi
Oggi
12ml di persone hanno acquistato su internet nel 2012. erano 9ml nel 2011.
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#Cosa Cambia
:: Entry Point
Ieri
Il punto di partenza della navigazione era Google (motore di ricerca) per la maggioranza degli utenti
Oggi
Molti utenti accedono alle informazioni attraverso Facebook o i social media e ricevono alert e informazioni dai social media (twitter, etc…).
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#Cosa Cambia
:: Identificazione
Ieri
Utenti anonimi
Oggi
Utenti profilati dai social network
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#Cosa Cambia
:: Luogo di Utilizzo
Ieri
Si accedeva esclusivamente tramite desktop o notebook, comunque da casa o ufficio
Oggi
30 milioni di persone in italia dispone di un dispositivo mobile, i desktop sono 15 milioni. Gran parte degli utenti accedono anche in mobilità
(geolocalizzazione, informazioni rapide)
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#Cosa Cambia
:: Modalità di Utilizzo
Ieri
Informazioni uno molti monodirezionali
Oggi
Gli utenti parlano con l’azienda, ma soprattutto parlano tra loro dell’azienda. L’azienda è presente in Internet anche se non c’è.
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#Cosa Cambia
::Situazione Italia
Ieri
Popolo poco informatico, cattivo rapporto con i PC. Uno dei paesi occidentali con maggiore ritardo nell’utilizzo dei computer.
Oggi
L’italia è il paese dove c’è la più grande diffusione di smartphone nel mondo. Inoltre i Tablet sono anch’essi molto diffusi e utilizzati prevalentemente nel tempo libero (ottica b2c)
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#Cosa Cambia
::Contenuti
Ieri
Presenza di molti contenuti testuali a cui la maggioranza degli italiani sono allergici.
Oggi
Ampio utilizzo della multimedialità, in particolare dei Video. Anche questo rappresenta una evoluzione della rete che fa recuperare terreno all’Italia, dove le persone sono più sensibili a queste forme di comunicazione.
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#Cosa Cambia
::Strumenti
Ieri
La comunicazione aziendale su internet trovava nel sito web l’elemento che convogliava quasi la totalità dell’informazione.
Oggi
Il sito web è l’elemento istituzionale di comunicazione ma è solo uno dei tanti canali che l’azienda utilizza per veicolare il proprio marchio e i propri prodotti.
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#Cosa Cambia
::Multiformato
Ieri
C’era ancora una forte eredità di impaginazione dai formati cartacei. Veniva scelto un formato di riferimento: 800px, 1024px
Oggi
Con l’avvento di dispositivi di ogni dimensione e forma (diverso rapporto tra i lati), le tecniche e i formati di presentazione devono tenere conto di questo: responsive design, formati liquidi, etc…
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#Cosa Cambia
::Piattaforme Tecnologiche
Ieri
Il 90% degli utenti accedeva via PC Windows
Oggi
Sono presenti molte tecnologie diverse (IOS, Windows, ANDROID, etc …) per le quali è possibile realizzare applicazioni ad hoc. Ma ne vale la pena?
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#Cosa Cambia
::Ecosistemi
Ieri
Non esistevano circuiti commerciali chiusi
Oggi
APPLE, ANDROID, AMAZON hanno introdotto sistemi hardware/software servizi con filosofie “captive”
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#Cosa Cambia
::Evoluzioni Tecnologiche
Ieri: Tecnologia attuale
Oggi
Ci sono ancora grandi rivoluzioni che possono cambiare paradigmi commerciali e di comportamento:
Tecnologia NFC
Internet delle cose
Schermi pieghevoli
Riduzione dei costi