(一) 其他鼓勵或建議

身分類別 其他鼓勵或建議 單位回覆

學生 Profeesor Tim Lane is very kind to

students. Thank you very much!

專任教師 人研處的行政單位小姐態度請正確

感謝您提出意見，讓我們有機會審視不足。人研處審查行

政組近年多次搬遷，常遇電話聲音過小，導致同仁需大聲

講話，來電者始可聽見之情事，可能因此使來電者認為態

度有待加強。本組除整體加強及要求同仁服務態度外，若

有特定事件或同仁服務態度之意見，歡迎提供，本組定儘

速回覆及修正。再次感謝您提出之意見。

專任教師

學院經理制度已實施一段時間，但角色

仍不明確，工作與院秘書重疊，該是檢

討的時候了

1. 學院經理職位於 103.08.01 起設立，設立此職位的宗旨

為，歷經多次會議討論產出學院經理工作說明書，明訂學

院經理的角色定位、工作職掌及內涵，並取得各學院院長

的共識與支持。

2. 若學院經理與院秘書的業務範疇有所重疊，請各學院適

時進行調整，讓學院經理的功能得以發揮最大綜效。

專任職員

向人資處提出意見，財務處ㄧ年最忙錄

的時段為 7-12 月，暑期期間財務處同仁

每週三都無法休假，甚至連六，日都要

加班，現校方政策要求補休須於半年內

使用完畢，這對財務處同仁非常不公

平，沒休完七天補休也不可現金領回，

假期就平白無故的消失了，相信人資單

位也有這樣的狀況，可否修改法規還給

員工該有的權益呢

感謝同仁給予回饋，為倡導工作生活平衡，校方鼓勵同仁

加班換取補休，並且為保障職員能獲得充分休息，將補休

規範於 6 個月內休畢，乃校方之美意。財務處同仁暑假至

年底為業務全盛期，同仁無法即時休畢，現學校暑休日加

班以補休為原則，如單位有需求欲改請領加班費，經專簽

取得校方同意，仍可請領費用。

為使同仁工作與生活間取得平衡，建議單位妥善做好業務

安排及規劃，讓同仁能於加班後適時補休，調整身心，以

利單位業務運行。有關修改法規，將提主管會報討論，謝

謝您的意見。

專任教師 上課後回饋問卷不知何時該填，何時無

法填

感謝寶貴意見。目前課程課後滿意度問卷乃尊重各開課單

位決定開放時間。為便於教職員填寫，將與各單位窗口協

調，課程問卷將統一開放於課後三天內開放至月底，並於

開放後寄信通知學員，如課程為每月 26 日以後開辦之課

程，則開放至隔月底填寫。

希望以上回答有幫助到您，如仍有其他問題，歡迎與人資

處教育訓練夥伴連繫，謝謝您。

專任研究助

理 聘僱系統不好用

謝謝建議。

已重新規劃專任研究助理聘任系統流程，納入學校整體招

募及報到系統(含職員、專任研究助理等身分)。

專任教師

負責該項業務的特定人員不在其位置時

應有適當並能執行其業務的明確代理人

能及時解決問題

謝謝建議。

本處有以人員分類之代理人制度，今年度因人員及工作轉

換，代理人尚未能完全熟悉相關細節業務，已定期辦理處

組會議，讓處內同仁能逐漸瞭解處內業務的運作。

學生 學生兼職研究助理的流程能更明確

謝謝建議。

改善現有網站平台，增加聘任流程、離職流程、出勤請假、

勞保健保、相關法規、表單下載及 QA頁籤，以明確化相

關作業流程。

附件三：質性意見與單位回覆

專任職員 勞健保系統更新，常常表單都是錯的

謝謝建議。

詳實勾稽勞健保金額，針對錯誤或資訊不正確部分及時修

正，如為系統缺漏所致，協同系統維護人員修正。

專任職員

各單位彼此應透過教育訓練或員工旅遊

交誼活動增進跨單位合作默契, 有利行

政效能提昇

謝謝您的回饋，目前人資處舉辦部分教育訓練課程，視課

程需求進行分組團隊活動(跨部門)，有關旅遊交誼活動，將

協助轉知本校福委會，開辦促進跨部門員工交流之活動，

謝謝您。

學生 人資棒棒 謝謝您的鼓勵，人資夥伴會持續努力

專任職員 「教職員工通訊資料查訊」可否定期更

新

本處已於 103 年初向資訊處正式提出系統優化需求，然因

當時校方尚有重大校務系統進行中，需待排程施作。

近期資訊處已初步完成”校內分機查詢系統”，目前測試

中，規劃預計於 106.01 正式啟用，未來將可即時更新電郵

/校內分機/公務機，提供同仁洽公之便利及實用性

附屬醫院員

工

1. 人體研究處效率差，一個案子常要經

過自己三催四催才會有進度，顯著影響

進行研究的意願 2. 現在三院資訊修改

都要經過管發，嚴重影響修改時間及效

率，資訊問題停滯不前無法解決

感謝同仁意見。但應具體反應所謂案子何指才能具體回

覆。我們會督促同仁配合。

學生 人體研究處需要增加人力以加強效率 感謝您的意見，人研處將持續因應業務及組織成長規劃人

力需求，以提供更有效率的服務。

學生 口腔醫學院對海外見習、海外實驗室參

觀等資訊應主動公布

謝謝同學寶貴之意見。

1.學院會請各學系同步更新系上網頁，包括海外見習、海

外實驗室參觀等資訊。

學生 口醫實驗室器材的維修應有效率且確實

不然對於學生課程進行影響很大

謝謝同學寶貴之意見。

1.學院網頁有一完善報修系統，同學在第一時間提報維

修，楊技士會在第一時間接到報修 MAIL後即刻處理。

2.維修若有延宕或未盡周全之情況，請隨時與學院連繫，

我們將進一步加強維修效率。

學生 口醫系秘態度較不佳 謝謝同學寶貴之意見。

會請院內行政人員改善並加強服務態度。

專任研究助

理 校友證的優惠可以多一點 目前正在規劃與紅利點數平台公司談會員合作案

學生 每個職務都應有職務代理人 本校每年會進行職務代理人調查，將加強落實代理人制度

學生

醫學系辦可以改變上班時間嗎?午休時

間到 1:30 才結束，但學生 1:10 就上課

了，是否可考慮至少留守 1 人呢?

醫學系辦公時段皆已留守到晚上 18:00，且課程部問題須與

主授老師聯繫，同學可利用空堂時段至系辦尋求幫忙，大

家應該有同理心互相尊重彼此上班時段。

學生 系辦常不知道在幹嘛

1.感謝建議。2.本學院各學系、學程秘書皆盡心盡力協助單

位行政業務及學生事務，因單位業務繁忙，恐偶爾有疏漏

之處，敬請見諒。學院各秘書及行政人員皆會在檢討行政

作業，以提升效率。

管理學院：系所行政人員工作事項相當廣泛，同時也會需

要配合校方及學院參與會議，如學生有事情需要協助處

理，非常歡迎紙條留言或是信箱留言給系所秘書以便協助

學生 學院的秘書，建議要更提升行政處理效

率

護理學院: 1.感謝建議。2.本學院各學系、學程秘書皆盡心

盡力協助單位行政業務及學生事務，因單位業務繁忙，恐

偶爾有疏漏之處，敬請見諒。學院各秘書及行政人員皆會

在檢討行政作業，以提升效率。

管理學院：學院行政人員工作項目相當廣泛，在處理學生

事務上，都會先詢問學生或是負責系所秘書作業時間，如

因此造成學子的不便，未來學院在接洽相關事項時，會更

注意完成的時效性

學生 系院辦公時間可公布在門外一下

護理學院: 1.感謝建議。2.本學院皆配合學校辦公時間，上

午 8:00~18:00，中午午休皆有值班人員。

管理學院：學院這邊會統一製作學院與個系所辦公室時間

張貼在辦公室與社群媒體

學生

系所秘書好像不清楚自己也有權限借教

室 常常大費周章聯絡各班代來借 希望

可以讓他們更了解她們的職權 謝謝！

護理學院: 1.感謝建議。2.護理學院各單位秘書及行政人員

皆清楚知道借用教師場地之權限及規則，本學院學生不時

也會至學院辦公室請求協助，皆能完成學生需求。

管理學院：學院內商借教室的權限，經學院與各系所秘書

的共識下皆由學院內行政人員與秘書才有職權商借，未來

會請系所秘書在跟同學宣導，以避免誤會

學生

先前赴日本大學見習時，對方需要學生

提供文件資料。院秘書請我們把資料記

給他們，他們會幫我們轉寄給日本校

方，結果一陣子後日本校方表示並未受

到我們的資料。原來，院秘書不知道日

本校方的聯絡方式，只有院長會和對方

聯絡，然而我們的資料寄給院秘書後就

沒有下文了。我們只好詢問聯絡信箱，

自行與日本校方聯絡。建議秘書處應在

一開始就說明清楚服務範圍，若有任何

窒礙難行之處，應立即告知學生，以免

損及學生的權益。

護理學院: 1.感謝建議。2.護理學院設有國際事務窗口專員

及負責教師處理國際見習事務，且其相關訊息皆會公告學

院網頁以及個別寄 E-mail 通知。

管理學院：目前學院針對兩岸與國際見習，目前由系所自

行負責處理，學生端的建議，是學院檢視自身未來統籌經

營兩岸與國際見習的很好建議，學院這邊也會統一與各系

所主管開會討論共識，未來是否相關見習，以學院為聯繫

窗口，系所擔任招生與收件窗口

學生

事業發展處舉辦許多關於求職的講座。

能聽到並瞭解到職場上應具備的能力。

覺得很受用，這活動很棒

謝謝您的肯定，我們會陸續舉辦與產業接軌的課程，歡迎

繼續參加。

專任研究助

理 沒有動物中心滿意度調查

感謝建議，因此調查為質性問卷,以一級單位調查為主，如

需煩請人資明年於問卷中放上動物中心。

專任教師 研發處楊宗勳服務效率超好 感謝建議，謝謝肯定。

專任教師 研發及人資處常提供有用建議 *人資處: 謝謝您的鼓勵，人資夥伴會持續努力

學生

" Open Forum with TMU President " is

useless!!! President only show up for photo

shooting!!!!! WTH!?

Thanks for your feedback. School is currently engaged on

website enhancement. Your suggestion will be regarded as a

crucial indicator for web design.

學生 申訴管道不清楚 感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

學生 申訴管道明確化 感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

學生 如果和單位人員有疑問糾紛時，希望能

有申訴或排解管道

感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

學生 希望有更好的申訴管道 感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

專任研究助

理 並不清楚投訴管道

感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

學生 學生不知何處可以申訴 感謝您的建議，目前校內申訴相關辦法與申訴書皆公告於

秘書處網頁中，亦可致電本處確認。

學生 可以更多資訊化 公布在網路上，會更方

便查詢

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生

可以將服務項目明細化且放置於學校網

站內，以登入方式查詢服務項目，減少

行政人員轉介負擔，也減少學生跑錯單

位之麻煩

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生

可加強網頁公開資訊內容，如詢問相關

業務之分機號碼應清楚，讓學生能更有

效率找到相關承辦人員詢問，謝謝！

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 各單位網站較為複雜，資訊較不易找尋 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

專任研究助

理 財務處再加油

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網頁可以將資訊分類得更清楚，希望能

提供關鍵字搜尋即時找到需要的資料

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

兼職人員 網頁有待加強 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網頁的架設可以更加用心經營 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

專任研究助

理

網頁的部份若加強，除了可以增加該單

位人員處理事務的方便性，對於要去辦

理事務的人來說也可以減少因為表格錯

誤或是其他問題而折返修正的次數。

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網頁風格的改善 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網頁資訊更新緩慢，不利於資料獲取 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網頁製作及重要資訊公布可再加強 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網站上各處室的服務項目可以更明顯的

連結

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網站可作系統性的整理，且中文及英文

的網頁常內容會不同

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

專任研究助

理 網站有時候會無法操作

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網站設計以及資訊更新要更清楚喔！ 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

專任研究助

理 網站資訊可以增加多一些

感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網站資訊很少 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網路上的東西更明瞭，有時候字太多 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網路上的資料可以更詳細並定期更新 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 學校網頁的公佈欄可以加強一下 感謝您的建議，學校網頁正進行改版，您的意見將納入改

版之重要參考。

學生 網路上可以明確查到是否學校行政人員

是休假日

感謝您的意見，行事曆公告於學校網站，學校行政人員休

假日可依其查詢。

學生

學校行政效率似乎不是很高，跑公文的

時間有待加強。另外一些回覆、反應的

意見似乎都沒有改善的跡象，期待未來

能越來越好！

感謝您的意見，若紙本公文所附依據資料無誤，將加快審

核時間，詳細流程可至秘書處網站表單下載區查詢。

學生 improve the content of english website and

give all announcement in english as well

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學生 財務處刷條碼不是每個人都知道，麻煩

請解釋清楚 本處將陸續提供教育訓練課程。

學生

希望財務處能列出學生核銷出國補助有

所要的文件在網站上,例如購票證明(購

買人要寫台北醫學大學)等資訊

財務處網站已提供報帳資訊，亦訓練全校各單位報帳窗口

為財務處主要種子培訓人員，協助學生報帳事宜。

學生 財務處的老師人都很好 感謝肯定與鼓勵。

專任教師 財務處的協助特別好 感謝肯定與鼓勵。

專任職員 財務處進步很多,有效率 感謝肯定與鼓勵。

專任教師

報帳系統過於繁冗，若能有效率簡化將

減少行政來回時間，行政人員都辛苦了!

在繁忙的工作中能提供有效率的支援，

非常厲害!

感謝肯定與鼓勵。

專任教師

大部分行政人員均能有效解決問題,但有

一位同仁則是效率不佳,單據出去二個月

後才通知退回,然後又要重跑流程,中間

發生何事也未交代還說要儘快處理以免

過期!!

感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態度。

學生

財務處有一次過了很久才通知補件，希

望下次會一單有問題的時候能盡早通

知。

感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態度。

專任教師 財務處最應改進 感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態度。

學生 送件速度可以更快 感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態度。

專任研究助

理 會計部門非常需要改進 感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態度。

學生 財務處人員有時態度不佳 感謝指導，加強處內同仁禮儀訓練課程。

專任職員 很感謝財務處! 感謝鼓勵，您的肯定是我們更上一層樓的動力。

學生 財務處加油！ 感謝鼓勵，您的肯定是我們更上一層樓的動力。

專任教師 想特別感謝財務處的蔣小姐總是非常有

耐心的回覆有關報帳的相關問題。 感謝鼓勵，您的肯定是我們更上一層樓的動力。

校友

重要事件可全校發送 mail，像是財務關

帳，不見得每個人都可以知道消息(我相

信不會有人每天上各個網站去看有什麼

資訊或是有空參加說明會)

謝謝指導，將加強處內同仁發送 mail 頻率。

學生

近期接觸到的財務處、註冊組、圖書館

員，都很親切地回覆及協助解決相關的

行政事宜

教務處: 感謝肯定。

財務處: 感謝肯定與鼓勵。

學生

財務處能把會單要給誰寫的清楚減少大

家的混亂，超棒!資訊處借用軟體的部分

希望有效期限可以延長

財務處: 感謝肯定與鼓勵。

資訊處: 目前軟體已開放線上下載，較無期限的問題，謝

謝您的意見

專任教師 請國際處同仁主動積極參與與其他單位

平行合作。

已定期舉辦業務說明會邀請各單位國際事務窗口討論工作

流程之優化；也期待不克參與者或有其他特殊需求之單位

主動提出，已利雙方建立共識。

學生

希望國際事務處與國際學生能夠更統一

溝通的通道，有時雙方對同一件事但有

不同解釋，造成溝通上多了一層關係～

目前國際學生業務均有指定專人負責，並於網站、電子信

箱等不定期公告相關事宜，增加溝通效能，以期提供師生

更及時完善的服務。

學生 希望國際生宿管能夠更快地回覆和解決

學生反應的問題

國際事務處於接獲學生反映後，會儘速了解並掌握實際狀

況後，與校內相關行政單位及房東聯繫溝通，由於作業時

間較不易掌控，導致學生未能於短時間內收到明確回覆。

將於日後詳加規劃，優化國際學生宿舍管理及住宿品質。

學生 請問有沒有提供更多的交換學生計畫？

以學校為單位的交換計劃？

國際事務處網站上可查詢合作盟校提供之交換學生課程資

訊。部份學院/學術單位亦同時規劃有符合其專業領域之交

換課程，建議同學向其所屬學院查詢。

學生 國際學生宿舍要好好管理 感謝指教，將持續檢討精進。

學生 國際處與公共事務處超棒 公共事務處: 感謝學生的鼓勵

學生 開的課程每年變動很大

1.系所/通識教育中心每學期依據教學目標、評鑑意見、雇

主滿意度等實際需求及意見評估課程，並於課委會提案微

幅調整，以提供同學學習最佳課程；且必修課程如有異動

停開，於校課委會必會要求提報替代課程，以免影響學生

修課。

2.所提開的課程每年變動很大，建議如能提供明確開課單

位以利協助反映。

學生 選課的制度，能否不要限制人數砍班，

真的很想修 QQQ

1.為免造成教師教學負擔，影響教學品質並損及學生學習

權益，校方已在校級會議通過廢止人時制。

2.建議開課單位可採隔年開課或進行課程整合，以利學生

選課並減輕教師負擔。

學生 期望修課標準能更明確

1.修課標準依各系所規定，詳細請洽各系所。

2.如為選課規範則明訂於「學生選課須知」(學分上下限、

超修規定等)。

學生 課程停開原因宜多做說明

1.課程如已開始選課，停開係依「開設課程處理要點」規

定，人數未達開課標準科目逕行停開。如尚未選課停開則

可能系所安排或授課老師因素停開。

2.課程停開之開課單位應提供學生相關輔導措施。

學生 希望系上必修課退選不用跑紙本

已將加選必修課程鬆綁，惟為避免同學誤退必修課程，影

響畢業資格，故退選仍採紙本流程以使同學慎重考量及系

所輔導，如有不便，敬請見諒。

學生 開放雙主修學生能在系統上選課的權限 之前已提案請資訊處增加系統功能，預定 1052 學期雙主修

同學可直接於系統選課。

專任職員

(1)大家都很親切~~(2)為避免紙張浪費，

建議全面實行問卷線上化，可使用獎勵...

等方式增加線上填答率(如:假設...填寫問

卷增加分數或無填寫問卷則無法看見成

績...等方式)，謝謝。

目前課程評量已採線上問卷，教學評量於 1051 學期開始於

體育課程施行線上填答方式，近期也將規劃新的教學評量

施測機制及問卷系統評估

學生 教務處對各系加退選的機制可以統一公

布於學校網站

全校加退選時程皆依據「學生選課須知」辦理並公布於學

校公佈欄，特殊課程之選課方式(如：專題研究)皆於課程查

詢系統備註說明。

學生 教務處人多的時候有點慢 在開學及加退選等特定業務尖峰時間，的確有人手不足現

象，感謝您耐心等候。

學生 教務處夜間服務實在待加強

夜間服務係採輪值制，當下或有無法馬上協助處理之業務

都會請承辦同仁於隔日聯繫處裡，如有急需建議於上班時

間先致電確認以利夜間取件或取得服務。

學生

請教務處的人員能夠明瞭學校各個課程

相關的作業流程。比如輔系，我問了相

關問題，結果一問三不知，結果給了個

模糊的答案。

修讀輔系辦法及相關規定承辦單位為註冊組，課程則是由

開放輔系之學系輔導，會加強同仁相關業務轉介承辦及輔

導單位處理，以避免有提供模糊答案的無效率處理方式。

學生

語言課程一向是同學積極進修並反應良

好的課程，期望學校不要再刪減課程，

有許多班級並非招收不到學生，而是學

校必修課衝堂，導致我們不得不放棄選

修，敬請學校與學生及授課老師進行友

善溝通

將敬轉請語言中心評估及輔導。

學生 關於在學身分與離校手續可以再加強說

明 這個問題不知詢問畢業離校或退學

學生 教務處的姐姐很親切 感謝肯定。

學生 對轉系轉學生可以再說明清楚一些 感謝肯定。

學生 關於學分抵免處理的速度有變快：） 感謝肯定。

學生 建議關於停休的細節規定可以有更明確

的實體規則於教務處看到

感謝建議，並說明如下：

1.公告於教務處網頁之「學生停修實施辦法」有明訂申請

規定。

2.公告於教務處網頁供下載申請之「停修退選申請書」中

申請原因亦採勾選方式供申請則勾選。

學生 教務處可以再多加強櫃台工讀生處理事

情的能力 感謝寶貴意見，我們將再加強工讀生的專業訓練。

學生 教務處人員態度口氣不是很好 感謝寶貴意見，我們將再加強服務品質訓練。

學生 教務處的人口氣很差，不知道在派甚麼 感謝寶貴意見，我們將再加強服務品質訓練。

學生 教務處很跩 感謝寶貴意見，我們將再加強服務品質訓練。

學生

教務處在聘用學生時請明確說明工讀內

容，有一次叫工讀生大老遠跑去買飯實

在不合理，然後櫃檯不需要一個時段做

到八個人吧?學校錢多?請這麼多工讀生

給教務處人員使喚喔??

感謝寶貴意見，我們將再加強服務品質訓練及檢討工讀制

度。

學生 選課系統的穩定性可以再改善 會持續於選課系統開放前協同資訊處注意並請其測試系統

穩定度，以免影響學生選課。

學生 教務處人手不足？ 謝謝同學的細心觀察，在開學及加退選等特定業務尖峰時

間，的確有人手不足現象，感謝您耐心等侯。

學生

我是本校學生,之前寒假時申請成績單,

註冊組在我線上申請完後並未立即處理,

因為當時時程緊迫,最後是我打電話過去

才有職員處理,而且處理完後交給收發

室,收發室卻拖延將近一日才從郵局寄

出,我險些無法完成作業目標,希望這一

點能改善

謝謝同學給予建議，將再加強同仁訓練。

學生 教務處隔著櫃檯看不到行政人員名字 謝謝寶貴意見，您可透過聯合服務櫃台轉知您要找那位同

仁。

學生

教務處在選課期間業務繁忙可以體諒，

但有個行政人員上次態度很不友善讓我

印象深刻

謝謝寶貴意見，會定期檢討並提升服務態度。

學生

休學生復學的時候，很多程序的進行學

生不清楚，行政人員也不知道，結果在

教務處和學系間來回跑，感覺在踢皮

球。而以“舊生”身份入學健檢的時候，需

要填初診資料也是到場才知道，不太方

便。希望復學生能拿到更清楚的復學流

程資訊。

休復學之作業於註冊組網頁 Q&A已有休復學作業說明，依

表單之簽核流程即可，休學辦埋完成時會給予休學證明

書，證明書已敍明復學時間，並於每學期開學前寄發復學

通知單予學生。健檢事宜本組非業務單位，將轉知單位。

學生 行事曆做的超爛

教務處行事曆所載係依教育部規定辦理，並須報部備查後

公告，依上網了解各校行事曆多大同小異，重點要將與學

生攸關之各項時程載明以利依循。歡迎提供具體建議以利

課務組服務臻致完善。

學生 關於通識或夏季通識抵免的部分可以寫

更清楚一些

教務處：感謝建議，將會再加強重點撰述並清楚呈現

通識教育中心：關於通識或夏季通識抵免的部分可以寫更

清楚一些

學生

外語中心 回應同學關於課程的安排時

矛盾得令人疑惑 還疑似有誣衊老師的

行為 其心可議 不知可否改進 或是像

玻璃屋一樣開說明會說明為何外語課程

越來越少？

謝謝同學的回饋。

學生 進修推廣處的老師人很好又親切!! 感謝

學生 推廣處和圖書管員態度親切且有效處理

問題，值得嘉許 Thank you very much!

專任職員 希望 tmu mail 於寄信時鍵入名字可以直

接帶入收件人信箱

google 平台未提供此機制，使用者可以自行匯入通訊錄使

用。

學生 公用電腦太少 本校電腦教室 C(無課時)、圖書館皆有提供上機電腦，歡迎

前往使用。

學生 希望網路租借系統能定期維修 由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

專任職員 希望學校 IT 單位可以多加強...各式系統

感覺都不是很穩

由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 學校的電腦資訊系統常常出狀況，請改

進謝謝！

由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 校務網站要再穩定一點，偶會連不上網 由於您的問題網路組無法確實掌握相關資訊，如發生問題

可來電告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 教研大樓的網路訊號很差 由於您的問題網路組無法確實掌握相關資訊，如發生問題

可來電告知，將儘快為您服務，謝謝。

專任教師 網路品質須改善 由於您的問題網路組無法確實掌握相關資訊，如發生問題

可來電告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 資訊處電腦無法借用軟體 目前軟體已開放線上下載，謝謝您的意見

學生 大部分態度都很好，只有資訊處要 copy

軟體的時候態度比較不佳 我們會加強人員服務訓練，謝謝您的意見。

學生 北醫 app 可以再更好 協助轉知相關單位

專任研究助

理

希望資訊處的軟體借用與下載的自助許

用系統可以把有的軟體寫上去 校園資訊系統已加強標示，謝謝您的意見

專任博士後

研究員

學校的行政單位在改善的努力值得肯

定，期待校內行政系統能夠整合得更完

整、更便利，期望未來行政業務都能夠

完全電子化，減少紙張的印刷與浪費

謝謝您的支持與鼓勵，我們會朝向這個方向進行。

學生 資訊處提供的免費下載很好 謝謝您的支持與鼓勵。

學生 資訊處的服務人員態度給人較不友善的

感覺

謝謝您的意見，由於您的反應無法確實掌握資訊，如有任

何建議可隨時洽詢資訊處。

學生 資訊處的櫃檯先生，態度非常不友善 謝謝您的意見，由於您的反應無法確實掌握資訊，如有任

何建議可隨時洽詢資訊處。

專任研究助

理 資訊處態度最差

謝謝您的意見，由於您的反應無法確實掌握資訊，如有任

何建議可隨時洽詢資訊處。

學生 資訊處提供授權軟體建議可在添購統計

方面工具 謝謝您的意見，因預算有限，我們會再評估可提供的軟體。

專任職員 職員相關帳號開通有些緩慢 謝謝您的意見，我們會評估帳號開啟流程簡化機制。

學生 資訊處加強 謝謝您的意見。

專任教師 盡量電子化應該可減少行政負擔 謝謝您的意見。

學生

有關討論室借用噪音問題，雖然裡面是

另一個空間沒錯，但裡面隔音仍然讓裡

面的聲音能透出來，而且還滿大聲的，

是否能設置一些約束讓借用人小聲一點

呢？不然本該安靜的圖書館似乎就有點

不太像這個印象了

討論室隔音問題，

(1) 圖書館討論室已經過三次隔音改善工程，達到隔音效果

65 分貝阻隔效果，因建築空間受限於消防規範，天花板需

留排煙空間，無法做到更高分貝隔音，請同學利用討論室

時應適度降低音量，共同維護圖書館的閱覽環境。

(2) 圖書館會加強宣導，並在館內明顯的地方張貼海報提

醒，每間討論室皆貼有宣傳警語，提醒同學勿大聲喧嘩，

使用手機應輕聲細語，若同學發現仍有音量過大的情況，

請隨時通報櫃檯服務人員進行勸導管理。

學生

圖書館有一位館為非常親切，在登記使

用 4F 電腦中心會提醒同學登記的時間，

甚至於晚上八點將關閉時會來提醒同學

存檔，非常貼心！

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

專任研究助

理 圖書館人員態度友善

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

茲依建議內容分別回覆說明如下：

學生 圖書館自動借閱機覺得很實用 整體借

還書機制也不錯

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

茲依建議內容分別回覆說明如下：

學生 圖書館的服務及效率最佳!!

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館的服務很好

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館的服務很專業也很有效率

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館的服務態度讓人感到很舒服滿意

~

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館的職員都很用心為學生服務。

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館很好

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生 圖書館很專業！！！

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

學生

圖書館 4F的沙發區常常有人脫鞋躺著頗

噁心，另外是圖書館的 Barcode Scanner

非常大聲，"逼逼逼"得讓人產生持續性心

理壓力

感謝同學建議，

(1) 圖書館將加強宣導和巡檢來勸導睡覺的同學。

(2) 並評估更換音量較低的條碼掃描機。

學生 圖書館的電子資源十分實用，但宣傳不

足

電子資源查詢及推廣，

(1) 電子資源管理系統 ERMG主機於 2014年 5月進行主機

升級更新作業，經測試目前回應速度正常，圖書館亦持續

監測系統連線及網頁回應速度，以提供更好的服務。

(2) 圖書館每年皆安排所有大一新生圖書館利用課程，每年

舉辦超過 200 場電子資源利用教育，同學可於網上報名即

可參與學習(http://library.tmu.edu.tw/v2/reference2.html)，甚

至同學們三人以上亦可另約所需課程，此外，圖書館並錄

製影音課程於網站提供自學；同時為鼓勵同學熟悉利用，

也規劃許多場次電子資源利用競賽活動，今年並與各系所

老師合作，在課程中融入圖書資源的學習，圖書館有專業

館員負責全力推動，也歡迎全校老師同學多加利用。

(3) 圖書館提供數十種線上服務系統，包含館藏查詢、電子

資源檢索系統、線上學習網、隨選視訊…等，偶有因網路

環境影響系統效能的情形，同學若遇有系統反應較慢時，

請隨時 e-mail:library@tmu.edu.tw 或分機 2515 反映給圖書

館，以利即時協助處理。

學生

圖書館館員很有耐心，對圖書館感覺服

務滿好 :) 不過置物櫃有些有水果酸味

可能還是要定期清潔

圖書館內的環境清潔問題，

館員於每日於閉館後均會巡視清除置物櫃上的食物，且每

學年皆安排至少八次的閉館清潔，並會請總務處協助加強

圖書館的消毒作業以防蟑螂蚊蟲滋生，也希望同學不要帶

食物進館，一起共同維護館內的閱讀環境。

學生

圖書館的服務人員應該更樂意的幫忙學

生借書，而非一直告知旁邊有自動借書

系統，下次可以去那邊使用。

圖書館引進自助借/還書機，是為提升服務品質，希望能鼓

勵同學多利用自動化系統，除可降低同學等候借書的時

間，館員亦可用於協助其他同學解決較為繁複的諮詢，倘

若同學在使用自助借書機有疑難，我們也會隨時從旁協

助，讓同學能快速的完成借書手續。

學生 為什麼向圖書館反映的事項都沒有改

善?

圖書館非常歡迎同學隨時向圖書館提供建議，以供圖書館

不斷進步改善，提供全校師生更優質服務。同學的建議，

是圖書館進步的動力，我們歡迎隨時給我們建議和鼓勵。

學生 圖書館明明就不能吃東西，可是還是有

同學大方的享用食物，圖書館取締不周

館內飲食問題，圖書館將加強門禁管理和宣導，及館內的

巡檢，積極勸導同學勿在館內飲食，亦請同學們支持配合。

學生 希望圖書館催討過期圖書時能以簡訊的

方式 感謝

簡訊通知的部分，由於館內目前所使用之圖書館自動化系

統尚無法支援簡訊發送系統，並且所需簡訊費用不貲，圖

書館會考量同學的需求和便利性，持續關注並評估未來可

行性。

學生 圖書館盡量減少參觀活動以免影響學

生，或是告知參觀人員需降低音量

關於外賓參觀導覽，圖書館將會管控導覽申請需求，於時

間許可下提早於圖書館網頁公告，如遇臨時貴賓參訪，亦

會優先考慮同學的需要，儘量放低音量。

學生 希望圖書館能有個措施解決佔位子卻長

期不到的現象

關於佔位問題，目前館內優先於四樓電腦教室建立劃位系

統，預計將於 106 學年度編列預算擴充館內閱覽座位加入

劃位系統。不過，館內閱覽座位仍有限，同時亦請同學不

要以物品佔位，影響他人利用，也歡迎多加利用學校自學

中心及開放的 K 書教室。

學生 圖書館佔位有點嚴重

關於佔位問題，目前館內優先於四樓電腦教室建立劃位系

統，預計將於 106 學年度編列預算擴充館內閱覽座位加入

劃位系統。不過，館內閱覽座位仍有限，同時亦請同學不

要以物品佔位，影響他人利用，也歡迎多加利用學校自學

中心及開放的 K 書教室。

學生

希望圖書館開放時間能再增加，畢竟圖

書館是大學生學習不可或缺的一個場

所，另外希望能增加校園內學生能夠自

習的場所及空間。

關於開館時間，圖書館配合同學需要，於期中考、期末考

期間，周一至周六日延長至 22:00，並於國考期間加開，歡

迎同學多加利用。此外，同學亦可多加利用自學中心，學

校並有配合提供自習教室。

學生 建議圖書館的機制改回原本的模式，現

在這樣太沒效率了，尤其是流通櫃檯

學生 圖書館櫃檯人員很認真，國際事務處人

員很友善

學生 圖書館、自學中心清潔問題(蚊蟲孳生嚴

重)

圖書館內的環境清潔問題，

館員於每日於閉館後均會巡視清除置物櫃上的食物，且每

學年皆安排至少八次的閉館清潔，並會請總務處協助加強

圖書館的消毒作業以防蟑螂蚊蟲滋生，也希望同學不要帶

食物進館，一起共同維護館內的閱讀環境。

學生 請給工讀生加薪 工讀生的薪資，均依照政府單位的標準為主。

學生 拇山工作坊希望可以用線上請假 拇山工作坊選擇"非表訂課程"即可使用線上請假。

學生 服學維新加油~ 感謝指教

學生 希望能對學生及社團事務處理更有耐

心。 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 服學中心態度很差 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 做服學的同學很多對業務不熟悉 拉長

等候時間 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 課指組的器材驗收效率可再加強 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 請假系統上批判太慢 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 學務處小姐在更改選課方面意見很多 感謝您的反應，虛心檢討。

學生 學務處工讀生態度不是很友善 感謝您的反應，虛心檢討。

學生

關於辦理就學貸款的人員態度每一年都

很差，甚至是辦理就學貸款講座的人員

（在外面幫忙簽到的）相對起其他講座

的接待人員，態度也很差

感謝您的反應，虛心檢討。

學生 生輔組思琳好美 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動力。

學生 效率很高 尤其學生請假系統方面 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動力。

學生 請假電子化很方便！ 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動力。

學生 學務處人都超好 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動力。

學生 學務處有失物招領網站很棒，希望有更

多協尋的幫助 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動力。

專任研究助

理

學務處各部門動線稍亂，教務處比較集

中。 感謝您的建議，未來空間規劃將作整體考量。

學生 宿營費用到底甚麼時候下來 已經過了

一年了 請洽課指組詢問相關撥款事宜，謝謝您。

學生 網路上填寫學生權益申請時可以用匿名

的方式

學生會學生權益看板如欲匿名申訴或回應，已有相關規定

及程序，歡迎同學依程序提出。

學生 研究生應該也納入學生權益看板 學生權益看板由學生會負責，已將意見轉知學生會，將進

行後續處理。

學生 可以用表格整理何處室提供哪些服務，

避免跑錯地方

學務處生輔組網頁關於各處室有放置介紹影片，可供學生

參考。

學生

輔導處的老師感覺都不太想作事，對有

問題的學生問問題的時候，用有預設答

案的問題

擬持續繼續教育，提昇輔導人員之專業知能。

學生

我有使用學生輔導中心的諮商服務，覺

得很有幫助，也有一些朋友看到我的轉

變想要尋求他們的協助，我覺得他們對

學生的幫助蠻大的，請給與他們鼓勵 ^ ^

謝謝您的支持與鼓勵。

學生 課指組的姊姊們都好正好年輕～ 謝謝您的支持與鼓勵。

學生 學務處課指組的老師人很好也很親切 謝謝您的支持與鼓勵。

學生 學務處課指組很棒 謝謝您的支持與鼓勵。

學生 謝謝曄嫻姐、琇嫻姐積極幫服務隊跑可

怕的公文。 謝謝您的支持與鼓勵。

兼職人員 整題而言，表現較佳的以教務處學務處

代表，態度較差尤其是總務處。

教務處: 感謝肯定。

總務處: 感謝提醒，會再加強改善人員態度。

學生

因為拇山工作坊的問題，所以有寫信問

過通識教育中心的負責人。負責人回覆

速度相當快，而且也迅速幫忙解決問

題，效率超好！

1. 感謝您的建議，語言中心將會建立一致的對應窗口更謹

慎地回答同學的問題，避免造成同學誤會。

2. 另外，語言中心絕無誣衊老師意圖，語言中心將會與第

二外語授課老師協調課程開設數量與方式。

學生

教官處理事情很迅速，失物招領處的老

師很親切，圖書館竟然會舉辦有自助餐

的活動在圖書館裡面覺得很扯

學務處: 感謝您的肯定，讓承辦人員更有服務的熱誠與動

力。

學生 希望衛保組能準時上班，經常在午休時

間(13:30)過後衛保組還不見人影

本年度每周有二天中午定期辦理健促活動，將於辦活動或

會議時，盡量安排人力協助服務。

學生 環安處很不錯 謝謝支持!

學生 借場地的紙本流程能再簡單一點會更好

1.本校共同空間有限，為使全校教職員工生皆有空間使用

及避免紙本及人力的浪費，由資訊處開發共同空間管理系

統，建議大家儘量使用系統借用。

2.依「共同空間管理工作細則」第三條 工作說明：一、場

地預約：(一)預約條件：教室場地、活動展示場地預約期一

個月， 研討會場地預約期半年， 預約借用次數以十次為

限。超過前述條件，依使用目的以紙本表單至各管理單位

洽辦。社團社長或班長皆有十次系統預約借用權限。如學

生因特殊原因及緊急需求時，才依個案使用目的不同由各

管理單專人為服務，也讓各管理單位有效了解您需求，共

同使全校場地發揮最大功效努力。

專任教師 停車位總是不足 本校受限於校地較小，無法提供足額題車位供申請，敬請

見諒。

學生

希望教研 b1 的網路預約系統可以改善，

目前作業紊亂，預約與現場借無法同步

準確處理

本校教研 B1 空間分為：

1.3001、3002、3003 教室可逕行至共同空間借用系統網路

上借用，若使用上有不妥之處，保管組將虛心檢討與資訊

處一同改善系統及流程。

2.3004-3007 教室為自學空間，可洽教務處教學資源中心辦

理。

學生 學校的電話打過去會講很長串講話很

煩....

目前人工總機係只有一位同仁服務，如忙線中請見諒並稍

後再撥。

學生 總機有時都打不進去 目前人工總機係只有一位同仁服務，如忙線中請見諒並稍

後再撥。

學生 總機常忙線 目前人工總機係只有一位同仁服務，如忙線中請見諒並稍

後再撥。

學生 機電室態度比較不好一點 很抱歉因同仁態度不佳造成您的困擾，我們會加強要求，

另也感謝您對同仁服務態度的肯定，感謝您。

學生

各方面都還算不錯，但唯有玻璃屋的建

造上面，怎麼已經都要施工了才告知學

生這項事情?

為強化校園入口空間之地景意象，擬於現存教研大樓左側

現有空地興建以校園公共事務為主題之建築物，希望未來

能成為校園內地標性建築，呼應既有鐘樓形成新的校園入

口空間。

學生 最近的唯一意見就是不要蓋玻璃屋！

為強化校園入口空間之地景意象，擬於現存教研大樓左側

現有空地興建以校園公共事務為主題之建築物，希望未來

能成為校園內地標性建築，呼應既有鐘樓形成新的校園入

口空間。

學生

有的時候中午還留在教室,打電話請總務

開冷氣，態度很差，然後也不願意提早

開，班上同學都還留在教室

教室空調開關係依課表及借用登記時間設定(以節為單

位)，如同學上課時遇空調問題，煩請立即向營繕組(分機

2356)反映，我們將即刻為您服務。

學生 冷氣開放時間過短還沒下課就關或是中

午沒開

教室空調開關係依課表及借用登記時間設定(以節為單

位)，如同學上課時遇空調問題，煩請立即向營繕組(分機

2356)反映，我們將即刻為您服務。

學生

上學期大一啦啦隊比賽的時候向總務處

詢問回收紙箱和報紙，老師熱心的幫忙

令人印象深刻

感謝肯定

學生 總務處負責杏春樓主控室的大哥辛苦了 感謝肯定

學生 繳費那個機器可以多台一點 感謝建議:全自動繳費機是否新增一台，將進行需求量評

估。

學生 營繕組常常沒有零件 感謝指教，未來將加強維修效率。

學生 不要把北醫的綠地幹掉 感謝指教，未來將做整體規劃，重整校園空間，另闢校園

綠地。

學生

我想請問一下學校各處室的位置安排有

邏輯上的關聯性嗎？有時候我會在很神

奇的地方找到我要去的處室 XD

感謝指教，未來將做整體規劃，重整校園空間。

學生 可以在學校前後棟川堂放置單位位置板 感謝指教，未來將做整體規劃。

學生 各處室的位置圖公告地方多一點，大一

剛入學會無從得知各處室位置 感謝指教，未來將做整體規劃。

學生 各處室的標示可在清楚一點 感謝指教，未來將做整體規劃。

兼職人員 有些單位網頁標示不明確，不大友善於

找資訊，謝謝。 感謝指教，未來將做整體規劃。

學生 很難找到每個部門地址聯繫方式 感謝指教，未來將做整體規劃。

學生 校內地圖可以更詳細 例如教務處在哪

裡 感謝指教，未來將做整體規劃。

學生 2 字頭教室有時候冷氣會過冷，或是投影

機有時候會壞掉

感謝指教，教室內桌椅、燈光、空調設施係本組業管，資

訊講桌、單槍投影機、麥克風等為資訊處業管。未來將持

續加強巡檢並協調相關單位加速維修效率，再次感謝您的

建議。

學生 修理損壞器材的效率太慢了

感謝指教，教室內桌椅、燈光、空調設施係本組業管，資

訊講桌、單槍投影機、麥克風等為資訊處業管。未來將持

續加強巡檢並協調相關單位加速維修效率，再次感謝您的

建議。

學生 覺得修繕的部分效率要高一點

感謝指教，教室內桌椅、燈光、空調設施係本組業管，資

訊講桌、單槍投影機、麥克風等為資訊處業管。未來將持

續加強巡檢並協調相關單位加速維修效率，再次感謝您的

建議。

學生

Thank you so much for helping me out

throughout these 4 years in TMU

Air condition should be on during winter

as well for better air ventilation.

感謝您的建議，我們會列入考量辦理。

學生 學校電話系統可改善 感謝您的建議。

學生 希望借器材前能確實確定數量，避免造

成不夠 感謝提醒，事務組會加強借用器材控管及規定。

學生

總務處有個女生～回答問題態度極差～

跟他說我們有借會議廳請他幫忙開門～

他就一副不屑說好～結果等快半小時還

沒人來～又重打電話後才有人來==

感謝提醒，事務組會再加強改善承辦人員態度。

學生 借用教室的負責人表現欠佳

煩請詳述原因與過程，保管組同仁服務態度若有不佳者需

改善，請立即當場反應及電話告知本人(保管組組長金美君

電話分機 2340)，我們將立即處理。。

學生 場地租借的負責單位不清

管理單位依使用目的區分：

(1)研討會、會議、外單位借用等， 由保管組管理。

(2)上課/調課/補課/考試/班會等， 由課務組管理。

(3)社團活動、班級活動、系學會活動等， 由課外活動組管

理。

(4)全校場地現場管理由事務組負責

以上說明若有不明及疑問之處，可洽詢各管理單位或保管

組承辦同仁，保管組將由專人將為您說明。

學生 製冰機又壞掉了請盡快修理 製冰機係屬各單位實驗設備，非營繕組維修範圍。然如需

簡易維修，我們可提供服務。

學生 體育處沒有明確的指標

總務處: 感謝您的建議，未來將做整體規劃。 體育

處: 感謝同學的建議，校內各處室之明確地理指標，已請

學校總務單位協助建立，將再次提醒總務處。

學生 醫技所教室 電腦 power can 壞了一年都

未修復,造成學生上課的困擾,。

學生未與系辦反應要錄，已去教室看，電腦與麥克風是獨

立未連接的，電腦接收不到聲音的訊息故無法使用 power

can，需請資訊處處理硬體問題。

11 月底醫技系已上維修單給資訊室，至今未完成改善。

學生

醫學系系辦很不會處理事情，每次講的

話不一樣。而且都沒有在開 6 年制的說

明會造成全班不知道自己要怎麼計畫未

來..

六年學制課程需與全國同步進行，全國於 105.07 才定調，

已於 105.11.01 與醫學系同學辦理說明會。

學生

真的很感謝臨床醫學研究所的行政老師

彭老師和何秘書在處理學生事務的細

心！

本所致力協助研究生於研究與學業方面之順利進行，感謝

同學的肯定。

學生 希望醫學系的系秘能增加人手，因為人

手不足有時難免出包

系上以現有人力狀況持續為同學服務，若校方有考量空間

希望可以增加系上人力。

學生 醫學系國外見習申請並未有系統性協助

同學

針對國外自選部分，系上皆有辦理說明會並將相關資料上

傳至 MY2 系統中，因 104 學年度為推動新政策版本，故同

學會有較多意見反映給系上，系上於 105 學年度與國際處

合作製作一本 Q&A問答集，希望給予同學更多幫助。

學生 必須說醫學系辦公室有一些事情處理得

不夠好不夠快 XD 感謝同學反應，將持續進改善。

學生 希望醫學院醫學系可以更有效處理學生

的問題 感謝同學反應，將持續進改善。

學生 醫學系系辦非常雷 感謝同學反應，將持續進改善。

學生 醫學系的秘書可能要加強細心程度 感謝同學反應，將持續進改善。

學生 醫學系秘書小姐對學生的服務態度和口

氣都不好, 更換為佳! 感謝同學反應，將持續進改善。

學生 醫學系系辦行政人員態度友善 感謝同學反應，將繼續保持。

學生

想請問為何每次藥學系期末考永遠都排

到最後一天，是否也可以讓我們享受提

早放假的快感 QQ

期未考時間由校方依全校各單位，統一安排各類科考試時

程。各系所都可能安排在最後一天。

學生 感謝藥學院系密們的各種協助 藥學院系將持續努力協助各項支援。

學生 藥學院超棒 藥學院將持續成長。

學生 藥學院網站根本就沒在更新，缺乏最

新、實用資訊

藥學院目前已有定期更新網站相關資訊，以提供最新服務

與公告訊息。

學生

有時護理學院大廳會有外系的學生進入

並且佔據位置進行用餐或是討論報告，

造成該院學生權益受損

1.感謝建議。

2.護理學院大廳屬開放空間，較難規範僅提供本學院學生

使用。但若有本學院學生使用權益受到影響，敬請隨時與

學院辦公室聯絡，學院皆會協助處理。

學生 體育處網站可以再多一點更新 感謝同學的建議，體育處未來將會更注意網頁資訊的公告。

學生 體育處可以處理一下健身房跟體育館的

冷氣？還有上體育課的器具 ex.羽球 冷氣相關問題會轉知空調單位，謝謝。

學生 體育事物處效率可再提升 感謝同學的建議，體育處未來將會更加努力，以符合同學

的期待。

學生

體育事務處對待工讀生應該好一些，常

常有不在範圍內的工作 例如中午工讀

生沒有要吃午餐可是卻叫工讀生去幫忙

大家買。b1 櫃檯的環境糟糕，不但很熱

還很不透風， 說要改善可是卻只做了一

樓的自動門，怎麼可能有改善，工讀生

還是一樣很熱，

感謝同學意見反映，體育處將於近期與處內工讀生進行勤

務職掌之共識建立，如有任何意見可先溝通協調。

體育館 B1 櫃台由於與泳池相連，需保持開放通風狀態，平

時採取風扇加強通風以及自然風流通。故在暑期時，因未

能供應封閉式的冷氣環境，相較學校其他位置的確體感溫

度較高，且已有增裝設四台節能風扇加強循環。本學期裝

設自動門也是為了減少熱空氣大量流入室內而希望減少悶

熱效應，然的確仍有加強空間，將規劃持續改良櫃台與 B1

走道的通風舒適。

學生 體育處老師超好 謝謝同學寶貴意見，體育處將會持續提供

優質的服務。

(二) 網頁須改善的具體事件或理由

身分 對北醫或各單位網頁改善建議 單位回覆

專任教師

1.直接寫出同仁的 email，不是連結(會連到

不想要的 outlook)

2. 招生資訊有點複雜，不易找到。

3.資訊處網頁很不好用，最好改版。

*招生資訊即在學校首頁

連結後即會進到教務處招生組網頁，便依個人需求進行查

詢。亦可來電詢問。

*資訊處: 網站已於 103/8 改版，並隨時更新內容，如有不

足之處請告知，我們會再加強，謝謝您的意見。

研究人員

財務處和資訊處的回應都無法得到利吉德

答案而且最後的結果跟一開始說明的完全

無法吻合。造成中間時間的浪費

*財務處: 感謝指導，加強處內同仁積極處理問題之工作態

度。 *資訊處: 我們會加強

人員服務訓練，謝謝您的意見。

學生

教務處好像有些行政工作因為資訊處的程

式不太行，而必須改用工讀生人力操作，希

望能改善。

*教務處: 感謝同學建議，我們與資訊處已盡力優化系統，

期望改善您所提的問題。

*資訊處: 我們會加強教務處人員資訊需求提案訓練，謝謝

您的意見。

學生

學生查詢成績的網站以及 my2tmu 都系統

非常老舊,做出來的 app也很不好用 每次都

要重新再登入等,很麻煩

*教務處: 學生學習系統是由資訊處統整之系統，本組非業

務單位，將轉知資訊處。

*資訊處: 謝謝您的意見，因預算有限，我們會再評估可提

供的軟體。

學生 希望各系所網頁可以即時更新近年狀況，

如：最新消息、系所教師等等

*護理學院: 1.感謝建議。2.本學院網頁及各學系網頁將持續

提供相關訊息，未來將會更積極經營網頁，提供更完善的

資訊。

學生 希望各學院的網頁內容可以適時更新

*護理學院: 1.感謝建議。2.本學院網頁及各學系網頁將持續

提供相關訊息，未來將會更積極經營網頁，提供更完善的

資訊。

學生 學系網站未更新訊息

*護理學院: 1.感謝建議。2.本學院網頁及各學系網頁將持續

提供相關訊息，未來將會更積極經營網頁，提供更完善的

資訊。

通識教育中心:通識教育中心近期將進行網頁更新。

管理學院：學院與系所網站目前皆已更新完成，且有同時

宣導行政人員透過網站轉知新知

學生 學術單位網頁沒在經營的感覺

*護理學院: 1.感謝建議。2.本學院網頁及各學系網頁將持續

提供相關訊息，未來將會更積極經營網頁，提供更完善的

資訊。

通識教育中心：謝謝同學的建議，通識教育中心已將各項

活動公告於網站。近期將配合網站改版，讓訊息更容易搜

尋。

管理學院：學院網站目前已更新上架完成，歡迎檢視並給

予指導意見

學生

體育處網頁校代表隊部分未建置內容,校友

苦無公開聯絡管道

公共事務處→國內捐款→紙本捐款 ：關於

校代表隊的捐款方式不明,且無指定給校代

表隊捐款單下載連結

*體育處: 感謝同學的意見，未來體育處將會盡快協助建置

完整的捐款訊息。 *公共事務處: 已新增體育處相關標

的捐款單於公共事務處網站

學生

教務處，像上次有關暑修的資訊，其實滿難

找的，跟同學都找了滿久才能找到的...但這

明明是應該很重要的資訊吧

1.除學校公佈欄外，同學亦可至課務組網頁之公佈欄查詢。

2.公告標題為…暑期班...，未來將增加"暑修"二字關鍵字。

3.加請學生會協助亦於權益看版公告。

學生 通識教育中心和語言中心的網頁寫得不甚

完善

1.通識教育中心回覆：近期將進行網頁更新。

2.語言中心回覆：感謝您的寶貴建議，語言中心將會針對

網頁進行改正，提供完整資訊。

學生

護理學院幾乎都用臉書公告事項(有時候還

給錯誤資訊) 網頁幾乎無作用 在網頁上公

告的事情也幾乎不會另行通知 我懷疑護理

學院網頁的實用性

1.感謝建議

2.護理學院相關訊息將放入護理學院網頁，包含國際交流

訊息以及院內相關活動。

3.本學院護理學系與學生公告事項會以社群網站

(Facebook)進行公告，原因為該學系學生反映使用

Facebook 非常頻繁，希望學系能夠將重要活動訊息透過

該社群網站進行公告，以免學生漏掉訊息。針對訊息的正

確性，學系秘書將會在公告時更謹慎公告內容，以避免造

成學生的困擾。謝謝寶貴的建議。

學生 長期照護學位學程招生網站收件時間標示

錯誤遲遲未改正

1.感謝建議。2.目前長照學程網頁招生訊息放置為 105 學

年度之招生時程，經確認日期皆為本校訂定之時程，106

學年度招生簡章及時程待校方公告後，學程將放置網頁進

行公告。

學生 請將公布欄改成手機可以讀取的程式碼 今年度已針對使用十年以上之系統進行服務升級開發作

業，謝謝您的意見。

學生 北醫公佈欄一直沒有很好用 今年度已針對使用十年以上之系統進行服務升級開發作

業，謝謝您的意見。

專任職員

電話故障報修選單能與網路或電腦故障報

修選單分離,或於同張選單上劃分更清楚詳

細

今年度已針對使用十年以上之系統進行服務升級開發作

業，謝謝您的意見。

學生 營養學院可以另設系辦供系內學生討論功

課或讀書之場所

未來營養學院院會議室裝修完成後，將會制定借用規範並

開放給師生們借用。

學生 通識教育中心有些沒有的課都還存在在上

面

本校通識課程數量繁多，部分課程會採隔學期或學年開

設，故課程仍會至於網頁上。

學生 報帳系統不好上手 本處將陸續提供教育訓練教材及說明會加強宣導。

學生 財務處的文件需刷條碼，但不是每個去的人

都知道，麻煩請解釋清楚 本處將陸續提供教育訓練課程。

附屬醫院

員工

希望能更清楚瞭解 IRB 審查狀態，且希望可

改成更有連結性的系統避免重覆填寫

本會新系統自 2015 年 6 月上線即顯示審查狀態，分為"行

政審查中"、"審查中"、"提會討論中"、"證明函擬稿中"、"

證明函(簡易入會核備)"、"核准函入會核備"、"核准函擬稿

中"、"核准函(簡易入會核備)"等依不同審查階段、審查類

型標示狀態，且研究案所有關係人均可檢視，考量顯示狀

態過多恐反不易理解，我們會再持續收集是否有類似意見

以利改善。另，本會系統需重複鍵入處均連結申請書，只

要申請書資料正確，其他重複欄位皆自動帶入，無需重覆

填寫，若有使用問題，系統亦提供線上使用手冊，若仍不

理解，歡迎致電(02)66382736#1728，我們樂於協助解決

問題。

學生 IRB 表單下載要明顯一點

本會新系統自 2015 年 6 月上線迄今首度接獲反映表單下

載處宜更明顯，感謝您之意見，惟未避免貿然改變影響已

熟悉使用者之使用習慣，我們會再持續收集是否有類似意

見以利改善。

專任研究

助理 資訊處登入介面不方便

由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 請同一各校務系統網域並解決憑證問題 由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生

學校的 my2 能否不要這麼不安全，每次點

進去瀏覽器都說這個網頁不安全。我讀過三

間大學只有北醫的網頁做得這麼爛，叫人怎

麼放心？

由於您的問題無法確實掌握相關資訊，如發生問題可來電

告知，將儘快為您服務，謝謝。

學生 因不知道研發處在哪裡，所以上網找研發處

的地點，可是找了好久都找不到

目前已於研究發展處網頁-組織架構下加註各中心地點說

明。

學生 建議關於轉學生的學分抵免以及系統上可

以在做改善

目前正規劃線上抵免系統，預計於 105 學年度第二學期完

成上線。

學生

之前向資訊處借 office 安裝，有些資訊不是

很清楚（一些安裝上的問題，在校外安裝時

的一些問題

目前軟體借用已全面線上化，若有任何不清楚的地方歡迎

提問，謝謝您的意見。

學生 資訊處軟體借用可以採線上借用，很多大學

都這樣了。 目前軟體借用已全面線上化，謝謝您的意見。

學生 人文社會科學院建議可以把內部的小部門

列出，很容易和通識中心搞混

因過去人文暨社會科學院與通識教育中心業務尚未各自獨

立，導致常有混淆情勢。然目前人社院以學術研究為導向，

已與通識教育中心有所區別，會在指引標示、空間進一步

區分，以避免類似情況。

學生

教務處的網頁是不是一段時間後早一點的

資訊就會被洗掉，希望可以看到至少異年內

的公告

因網頁儲存空間有限，目前除招生資訊外，其他資訊的確

超過公告期限即會刪除，同學若有需要較舊的資訊亦可直

接與本處相關組別連絡，將依您需求提供。

學生 學校信箱登入都要經過層層關卡有點麻煩 因應資訊安全的理由，請同學多包涵。

學生 像是產學合作網頁 相關資訊好像太少 我們目前正在著手改版網頁並增加內容，預計於明年初將

以嶄新的風貌呈現

專任職員 管發缺業務職掌，事業處除產學育成中心，

其餘資料缺

我們目前正在著手改版網頁並增加內容，預計於明年初將

以嶄新的風貌呈現

學生 資訊處，常常有人在網路上問問題卻沒回覆 我們會加強人員服務訓練，謝謝您的意見。

學生 線上問題常常不回覆(ex: 資訊處) 我們會加強服務訓練，謝謝您的意見。

學生 My2 與學生資訊系統希望可以明顯一點，這

樣比較好找，畢竟學生最常用到這兩個網站 我們會視需求調整頁面，謝謝您的意見

學生 系所網站可多放置各教授的研究領域介

紹，資訊處之檔案線上下載速度希望能加強

系所網站由各單位自行建置。下載速度我們會再加強，謝

謝您的意見。

學生

之前申請停修時我還在教務處網站上下載

的到舊版的停修申請單，填寫之後拿去卻被

說已經不能用，要使用新版的，還說我們已

經下架了啊網站上怎麼可能還有，我就找到

還印出來了啊，還拿去給老師簽名了，結果

還要拿去全部再重新跑過一遍，第一：請確

認是否真的過期資訊已經被刪除乾淨，第

二：若有這種狀況（畢竟也是行政單位沒有

處理好過期資訊造成）是否應該要有配套措

施，而不是讓學生再去跑一趟，又不是我的

問題，我按照程序上網下載停修申請單啊，

為什麼因為行政單位疏失導致我還要再重

新去跑簽名？

若有任何更新版之法規/表單，課務組皆致力於通過後之第

一時間更新網站資料，學生如不慎使用到舊表單或錯誤表

單，多會受理並協助申請，以維護學生權利；將加強宣導

及提升同仁處理態度。

學生 醫學院網頁更新速度慢

醫學院：醫學院網頁主要簡介學院架構、院內研究特色、

院級國際交流或其他院內專案，如需院內單位(如:醫學系、

呼吸系或研究所)之相關師資、學生上課、報考等相關資

訊，醫學院也有在院內架構中連結至各系所，請詳各系所

網頁查詢，因此是否可請同學明確指出哪些不清晰明瞭，

以便改善提昇。

醫學系：感謝同學反應，將持續進改善。

呼吸治療學系：網頁每週皆有及時更新，如同學還有不清

楚之處，歡迎請洽系辦。

醫科所：感謝同學反應，將持續進改善。

臨醫所：本所網頁目前改板中，希望讓研究生可更明確依

修業進度找尋所需法規及資料。

學生

應該要把近期相關活動等公告以及超連結

更明顯的條列式整理在各單位網頁，例如研

推中心的網頁並沒有公告師生聯展的消

息，而是只採取個別記電子郵件的方式

醫學系的最新消息已經是去年九月更新的

了，例如六年制國考資訊，除了辦說明會之

外，也應該在網站公告

師生聯合學術發表會的公告近年來皆會公告於學校九宮

格、研發處研究推動中心網頁，並且寄發信件給予全校教

師以及三院教學研究部，以 104 學年度為例，2016-05-25

公告【得獎名單】104 學年度師生聯合學術研究發表會；

2016-05-02 公告【備詢與編碼公告】104 學年度師生聯

合學術研究發表會；2016-04-06 公告【展延收件至 4 月

22 日】【徵求公告】104 學年度師生聯合學術研究發表會；

2016-03-15 公告【徵求公告】104 學年度師生聯合學術

研究發表會

校友 資訊處軟體授權使用應在明顯處標明不支

援那些 OS 校園資訊系統已加強標示，謝謝您的意見

學生 圖書館討論室

應增進隔音設備，否則形同虛設

討論室隔音問題，

(1) 圖書館討論室已經過三次隔音改善工程，達到隔音效

果 65 分貝阻隔效果，因建築空間受限於消防規範，天花板

需留排煙空間，無法做到更高分貝隔音，請同學利用討論

室時應適度降低音量，共同維護圖書館的閱覽環境。

(2) 圖書館會加強宣導，並在館內明顯的地方張貼海報提

醒，每間討論室皆貼有宣傳警語，提醒同學勿大聲喧嘩，

使用手機應輕聲細語，若同學發現仍有音量過大的情況，

請隨時通報櫃檯服務人員進行勸導管理。

學生 健身房地板很髒、器材壞掉很久都沒有修繕 健身房使用率高，器材設備待料中故無法立即更換，持續

跟催廠商中，謝謝同學的提醒。

專任職員 英文部分鮮少維護 國際事務處英文網頁每月至少有一則以上公告或訊息,同

仁可能誤將北醫英文網頁誤認為國際處英文網頁

學生

國際事務處的網站資訊更新太慢，中英文版

的網站內容差別很大，英文版的幾乎沒什麼

在更新，中文版的有的資訊較多，這不太利

於一些不會看中文的外國友人（我有朋友就

是因此事而時常得向我咨詢翻譯或是要一

直跑國際事務處來詢問詳情）。以上

國際事務處英文網頁每月至少有一則以上公告或訊息,並

隨時更新國際學生相關訊息

學生 國際事務處獎學金資訊很難找 將暫時以快速連結引導網站讀者，並於下波網站結構改版

作業中納入評估。

學生 學生學分預警系統還是會有學分誤差 教務處:

學生

教務處：將重要訊息擺在明顯處，或寄學校

信箱通知

圖書館：搜尋期刊的資料庫很難找，並希望

有使用教學

教務處:謝謝同學寶貴意見，將依同學建議，以各管道提供

重要訊息。

學生 從畢業預警系統連出去的各學年應必選修

課程網頁永遠無法開啟

畢業預警系統之各學年應必選修課程網頁是可以開啟，請

學生再檢視其相容性。

學生 希望通識中心每學期通識課有開的項目，都

可以條列清楚在網頁中

通識教育中心近期將進行網頁更新，每學期會再將開課資

料更新於網站。

學生 通識教育中心的課程需更新以符合現況 通識教育中心近期將進行網頁更新，每學期會再將開課資

料更新於網站。

學生 通識系統常會造成網路堵塞 通識教育中心近期將進行網頁更新，網路堵塞問題會再轉

知資訊處。

學生

有些通識老師的連絡信箱早已更換，網頁卻

沒有更新。建議可以定期與受聘教授做聯絡

資訊的更新整理

通識教育中心近期將進行網頁更新。

學生

The center for general education is

pretty messy, it's complicated and

frustrated

通識教育中心近期將進行網頁更新。

專任研究

助理 通事中心大部分資料都是舊的 通識教育中心近期將進行網頁更新。

學生 通識中心有些頁面是空的 找不到需要的資

訊 通識教育中心近期將進行網頁更新。

學生 通識的連結有些無法進入正確的網頁 通識教育中心近期將進行網頁更新。

學生 通識教育中心的網頁不知道為什麼很多資

訊顯示不出來? 通識教育中心近期將進行網頁更新。

學生

通識中心可否明確指出當年度的經典課程

是否可同時屬於人文課程，以免同學或學長

姐間交流的資訊錯誤

通識教育中心會於中心網頁及學校開課資訊網頁備註欄增

加說明。

學生 通識選課系統希望能更好用

通識課程因課程教學品質關係，會有課程人數限制，課務

組針對選課每學期皆開會檢討選課事宜，致力於讓選課系

統更加友善。歡迎提供具體建議以利課務組服務臻致完善。

學生 教務處註冊組網頁資訊不夠，起碼學生的註

冊等相關資訊能夠明瞭。

通識課程因課程教學品質關係，會有課程人數限制，課務

組針對選課每學期皆開會檢討選課事宜，致力於讓選課系

統更加友善。歡迎提供具體建議以利課務組服務臻致完善。

學生 圖書館介面更人性化

總務處提供推車租借更容易 意見內容非人研處業務。

學生 目前較常使用的是圖書館網頁,且使用上沒

有問題,因此沒有任何建議~

感謝全校師生的肯定！

圖書館近幾年陸續引進了先進的圖書安全系統、借還書系

統，提升了圖書館服務品質效率；建置雲端學習中心，提

供新穎的資訊設備；完成空間改造，營造閱讀氛圍；添購

圖書資源，支援教學與學習及研究所需資源；舉辦圖書資

源利用課程、規畫各式推廣活動，推廣圖書資源利用；今

年我們推動圖資結合課程，使圖書資源滲入課程學習，在

學術研究力分析亦竭力提供精準務實的分析，未來我們仍

持續秉持以師生為中心，努力為全校師生提供最優質的服

務。我們非常感謝同學的鼓勵和建言，支持我們永不懈怠

持續向前。

茲依建議內容分別�