지식쇼핑 쇼핑광고센터 상품관리...
TRANSCRIPT
3
제휴사제공용 EP(DB) 등록 요청
1.1 상품 EP(DB) 수신 현황을 확인한다
1. “상품관리” 를 클릭한다.
2. “상품정보 수신현황”을 클릭한다.
3. 서비스 상품수(실시간) : 지식쇼핑에 실시간으로 서
비스 중인 상품 수
4. .“등록요청” 버튼을 클릭한다.
- 다음 장 계속..
5. 이벤트필드 “등록요청” 버튼을 클릭한다.
- EP(DB) 내의 event 필드 내에 기재되어 있는 내용
에 대해서 노출 여부를 설정할 수 있다.
- 지식쇼핑 내에 노출영역은 상품명 아래에 이벤트
문구로 표기된다.
- 검수과정을 통하여 노출여부가 결정되기 때문에
가이드에 준수 되지 못할 경우 노출 불가 처리된다.
- 상세 가이드는 “이벤트정보 수신가이드” 참조
6. 달력상의 일자를 선택하여 EP(DB) 수신 결과 현황
에 대해서 조회가 가능하다.
7. “펼치기” 화살표버튼을 클릭하여 EP수신 결과 현황
내의 용어들에 대해서 설명을 확인 할 수 있다.
1
2
4
6
5
3
7
4
제휴사제공용
1. 등록된 쇼핑몰 정보를 확인한다.
- 쇼핑몰 상태 :현재 몰 상태
• 입점심사중 : 입점과정이 완료되지 않아 서비
스 불가한 상태
• 서비스중 : 입점과정이 완료되어 기본적으로
서비스가 될 수 있는 요건을 갖춘 상태
- 서비스OFF : 몰의 서비스 상태를 ON/OFF 로 표기
- EP버전 : 구EP(1.0)/ 신규EP(2.0)을 선택할 수 있
는 창. 현재는 2.0만 사용 함.
2. 전체/ 요약EP 설정을 “수신중” 으로 설정한다.
- 전체 EP는 필수조건. 요약EP 설정은 선택 사항임.
- 수신중/ 중단을 선택할 수 있으며, 중단 선택 시
업데이트가 이루어 지지 않기 때문에 유효하지 않
은 데이터가 서비스 될 수 있음.
- 상세 가이드는 “EP 제작 및 연동가이드” 참조
3. EP(DB)를 데이터를 전송하기 위한 지식쇼핑과 규
약된 URL를 기입 한다.
- URL이 잘못 기입되거나 유효하지 않은 도메인 일
경우 데이터 전송이 실패될수 있음.
4. 요청사유를 기입한 후에 등록 요청을 한다
- EP URL상의 변경사항이 없는 경우 “수정요청” 하
지 않아도 됨.
1
2
4
3
EP(DB) 등록 요청
1.2 상품 EP(DB) 등록 요청을 진행한다
5
제휴사제공용 전체 상품 현황 조회
2.1 전체 상품 및 카테고리 별 서비스현황을 조회한다
1. “상품관리” 를 클릭한다.
2. “상품현황 및 관리”를 클릭한다.
3. “상품현황”을 클릭한다.
4. 전체 상품현황을 조회한다.
- 전체 상품 수 : 수신 받은 전체 상품 수
- 서비스 중 상품 수 : 지식쇼핑에 서비스 중인 상품 수
- 카테고리 매칭 : 지식쇼핑의 카테고리만 매칭된 상
품 수
- 가격비교 매칭 : 지식쇼핑의 가격비교 모델에 매칭
된 상품 수
- 미 서비스 상품 수 : 지식쇼핑의 카테고리에 매칭되
지 않은 상품 수 + 카테고리 매칭은 되었으나 이미
지 오류상품 + 서비스중지상품
- 삭제된 상품 수 : 서비스 대상 상품 군이 아니어서 삭
제한 상품 수
5. 지식쇼핑의 카테고리 별로 서비스 중인 상품 수를 조
회한다.
- 카테고리 매칭 : 지식쇼핑의 카테고리만 매칭된 상
품 수
- 가격비교 매칭 : 지식쇼핑의 가격비교 모델에 매칭
된 상품 수
- 가격비교 매칭(최저가) : 지식쇼핑의 가격비교 모델
에 매칭된 상품들 중 현재 최저가인 상품 수
6. 지식쇼핑의 대/중/소/세 분류 카테고리를 선택하여 검
색할 수 있다.
1
2
4
6
5
3
6
제휴사제공용 카테고리 매칭
3.1 카테고리 미 매칭 상품을 조회한다.
1. “상품관리” 를 클릭한다.
2. “상품현황 및 관리”를 클릭한다.
3. “미서비스 상품”을 클릭한다.
4. “카테고리 비매칭 상품”을 클릭한다.
5. 카테고리 비매칭 상품이 존재하는 쇼핑몰 카테고리
를 선택한다.
6. “검색” 버튼을 클릭한다.
7. 카테고리 매칭할 상품을 선택한다.
8. “카테고리 매칭” 버튼을 클릭한다.
- 다음 장 계속..
9. 엑셀 업로드로 카테고리를 대량 매칭 하려 할 때 사
용한다.
10. 서비스대상 상품 군이 아니어서 삭제처리 할 때 사
용한다.
- “삭제된 상품” 메뉴로 상품이 이동한다.
11. 매칭을 원치 않거나 품절된 상품의 경우 일시적으
로 상품을 서비스 하지 않으려고 할 때 사용한다.
- “서비스중지상품” 메뉴로 보내지며, 매칭한 카테고
리 정보가 유지되므로 다시 복구 시킬 수 있음
※ 고의적인 카테고리 오매칭의 경우 모니터링 및 사용
자 신고 등에 의한 패널티 점수를 받을 수 있습니다.
(“정보관리>내클린등급조회>클린프로그램 상세설명”
참조)
1
2
3
6
4
5
7
8 9 10
11
• “미서비스 상품” 중 “카테고리 매칭 상품”은 주로 이미지 생성에 실패한 상품이므로, 전송하는 EP(DB) 상품정보 내
Image URL(igurl)의 이미지가 정상적이고 규격에 맞는지를 확인 및 개선 후 상품 개별로 “이미지 업데이트”를 클릭해 주
시면 됩니다.
• 이미지 업데이트에 성공하면 수분 이내(최대 30분 이내)로 서비스 페이지에 반영 됩니다.
미서비스 상품 중 카테고리 매칭 상품
7
제휴사제공용
1. 매칭 할 지식쇼핑의 최하위 카테고리를 선택하거나
카테고리명을 검색한다.
2. “카테고리 매칭/변경” 버튼을 클릭하여 카테고리를
매칭한다.
※ 카테고리가 매칭된 상품은 쇼핑몰 충전금 이나 상품
이미지 규격 등의 다른 조건에 이상이 없을 경우 수분
이내에 지식쇼핑에 노출됩니다.
1
2
2
카테고리 매칭
3.2 카테고리 미 매칭 상품을 매칭한다.
8
제휴사제공용 가격비교(원부) 매칭
4.1 가격비교 미 매칭 상품을 조회한다.
1. “상품관리” 를 클릭한다.
2. “상품현황 및 관리”를 클릭한다.
3. “서비스중 상품”을 클릭한다.
4. 상품이 매칭된 지식쇼핑의 대/중/소/세 분류 카테고
리를 선택한다.
5. “검색” 버튼을 클릭한다.
6. 매칭상태를 “카테고리매칭”으로 선택한다.
- “매칭상태: 가격비교매칭”은 지식쇼핑의 가격비교
모델에 이미 매칭된 상품 임.
7. “가격비교매칭/변경요청” 버튼을 클릭한다.
- 다음 장 계속...
8. 상품이 매칭된 카테고리를 변경하려고 할 때 사용한
다.
9. 서비스대상 상품 군이 아니어서 삭제처리 할 때 사
용한다.
10. 일시적으로 상품을 서비스 하지 않으려고 할 때 사
용한다.
- “서비스중지상품” 메뉴로 보내지며, 매칭한 카테고
리 정보가 유지되므로 다시 복구 시킬 수 있음
※ 고의적인 가격비교 오매칭의 경우 모니터링 및 사용
자 신고 등에 의한 패널티 점수를 받을 수 있습니다.
(“정보관리>내클린등급조회>클린프로그램 상세설명”
참조)
1
2
3
7
4
6
8
5
9
10
• 서비스중인 상품의 이미지 변경이 필요한 경우는, 전송하는 EP 상품정보 내 이미지 URL의 이미지를 먼저 변경해 주신 후
상품 개별로 “이미지 업데이트”를 클릭해 주시면 됩니다.
• 서비스중인 전체 상품의 이미지 변경이 필요한 경우는, “전체이미지 업데이트 요청”을 클릭해 주시면 됩니다.
(단, 서비스 중 상품이 10000건 이상인 경우에는 고객센터로 요청해 주시기 바랍니다)
• 변경된 이미지는 수분 이내(최대 30분 이내)로 서비스 페이지에 반영 됩니다.
이미지 변경
9
제휴사제공용
1. 가격비교 매칭 할 상품의 카테고리와 같은 지식쇼핑
의 카테고리를 선택한다.(자동으로 선택되어 있음)
2. 가격비교 매칭 할 모델을 검색하기 위해 제조사 정
보를 선택할 수 있다.
3. 가격비교 매칭 할 모델을 검색하기 위해 브랜드 정
보를 선택할 수 있다.
4. 가격비교 매칭 할 모델을 검색하기 위해 모델명을
입력하여 검색할 수 있다.
5. “검색” 버튼을 클릭한다.
6. 가격비교 매칭 할 모델을 선택 한다.
7. “가격비교매칭/변경요청” 버튼을 클릭한다.
※ 가격비교 매칭 요청한 상품은 관리자 검토 후에 서
비스에 반영됩니다. (D+1일~수일 이내 검토 됨)
※ 가격비교 매칭 요청한 상품이 관리자 승인을 받기
위해서는 이미지, 상품명, 가격 등이 정확하게 해당 모
델의 정보를 표시하고 있어야 합니다.
※ 해당 카테고리에서 가격비교 모델이 검색되지 않을
경우는, 가격비교 서비스를 제공하고 있지 않은 모델입
니다. (지식쇼핑 사이트 에서 확인 가능)
1
2
5
3
4
6
7
가격비교(원부) 매칭
4.2 가격비교 미 매칭 상품을 매칭한다.
10
제휴사제공용 삭제 상품 복구 요청
5.1 삭제 상품을 삭제복구 요청한다.
1. “상품관리” 를 클릭한다.
2. “상품현황 및 관리”를 클릭한다.
3. “삭제된 상품”을 클릭한다.
4. 삭제된 상품의 조회 기간을 선택한다.
5. 카테고리 비매칭 상품이 존재하는 쇼핑몰 카테고리
를 선택한다.
- 카테고리 미선택 시 전체 상품에 대하여 검색됩니다
6. “상품검색” 버튼을 클릭한다.
7. 지식쇼핑이 상품을 삭제한 사유를 확인하고, 해당
사유가 해결되었는지를 반드시 점검한다.
- 해당 삭제사유가 해결되지 않았거나 지식쇼핑에서
취급하지 않는 상품에 대해서는 삭제복구요청을 하여
도 처리되지 않습니다.
8. 삭제복구 요청할 상품을 선택한다.
9. “삭제복구 요청” 버튼을 클릭한다.
- 요청중 : 복구 처리 대기 상태의 상품으로 관리자 검
토 후 처리 됩니다
- 반려: 관리자의 검토 후에 복구 반려 처리된 상품으
로 사유를 확인 후에 재요청 부탁 드립니다
※ 일별 요청 가능 개수를 초과 하였을 경우에는 고객
센터를 통하여 문의 부탁 드리겠습니다
※ 삭제복구 요청한 상품은 관리자 검토 후에 서비스에
반영됩니다. (D+1일 이내 검토 됨)
※ 삭제복구 처리된 상품은 지식쇼핑 시스템에 의해 자
동 카테고리 수동 매칭이 진행될 수 있습니다
1
3
9
4
8
7
6
2
5