Развитие технологий ecm и потребности заказчиков
DESCRIPTION
Развитие технологий ECM и потребности заказчиков. О компании TerraLink. Основана в 1989 году: 18 лет работы на рынке С 1994 года на рынке СНГ: 1 4 лет экспертизы Более 140 сотрудников в 7 офисах в Канаде, России, США и Казахстане - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/1.jpg)
Развитие технологий ECM и потребности заказчиков
![Page 2: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/2.jpg)
О компании TerraLink
Основана в 1989 году: 18 лет работы на рынке
С 1994 года на рынке СНГ: 14 лет экспертизы
Более 140 сотрудников в 7 офисах в Канаде, России, США и Казахстане
Впечатляющий список клиентов: 85% выручки формируется крупнейшими международными компаниями
Управляющий директор - Рон Льюин, Действительный член Американской Торговой Палаты и Канадской бизнес-ассоциации в России, Председатель Комитета по ИТ и Телекоммуникациям в AmCham Russia
![Page 3: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/3.jpg)
Наши клиенты
![Page 4: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/4.jpg)
Наши партнеры :: ECM
![Page 5: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/5.jpg)
Статусы и награды
Статус Microsoft Gold Certified Partner с двумя компетенциями IWS и NIS; статус Microsoft Licensing Partner
Статус Премьер-партнера компании Open Text (Hummingbird) в странах СНГ и два крупнейших проекта внедрения в СНГ (Karachaganak Petroleum Operating и группа компаний «МегаФон»).
Звание самого быстрорастущего партнера компании Captaris (одного из крупнейших партнеров Microsoft) в Восточной Европе в 2005 году
Награда Американской Торговой Палаты в России в номинации «Малый Бизнес года – 2005»
"Клиент 2005 года в коммерческом секторе" в регионе EMEA на саммите Hummingbird (Лондон) – награда клиента TerraLink ОАО «МегаФон»
Награды Helios Award и ICT Partnership Award от компании British Petroleum за разработку бизнес-модели для поддержки IT-инфраструктуры на Аляске
Финалист конкурса Microsoft «CRM Solution of the Year» на разработку системы управления отношениями с заказчиками (CRM)
Награды «За выдающийся рост продаж» от компании Fargo в 2004-2006, а также многочисленные призы от вендоров за рост объема продаж и внедрений
![Page 6: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/6.jpg)
План доклада
1. Мировые лидеры и законодатели мод на рынке ECM
2. Интересное в развитии ECM-систем
3. Отличия российского рынка
4. Три вопроса заказчикам и специалистам
![Page 7: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/7.jpg)
Мировой рынок :: Кто задает моду
Open Text :: лучшее видение рынка и
стратегия
IBM :: лучшее текущее
предложение и поддержка
EMC :: многолетний лидер рынка
Microsoft :: главный поставщик контента и крупнейший инфраструктурный игрок
![Page 8: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/8.jpg)
Доли рынка игроков (Gartner Research)
![Page 9: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/9.jpg)
Change and Innovation leaders
BCS и инфраструктура
Новые функциональные и нишевые решения
![Page 10: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/10.jpg)
Новое в ECM :: Идеология
ENTERPRISETRANSPARENC
Y
![Page 11: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/11.jpg)
Идея :: Enterprise Transparency (OT)
Enterprise Transparency = Enterprise Connect + + Enterprise Library + Enterprise Processes
Реализация: -Обеспечение всех хранилищ (LiveLink, SharePoint, SAP и др.) документов единым средством управления-Обеспечение возможности доступа ко всем документам организации для пользователей всех информационных систем -Организация доступа ко всему контенту из привычных интерфейсов (Outlook, Lotus Notes, SharePoint, Windows Explorer и др.)
![Page 12: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/12.jpg)
Enterprise Connect – доступ ко всем репозиториям из любого интерфейса
Case Management
Recently Edited
My Communications
New Case Wizard
Follow-ups
Search Cases
My Cases
Case 12982
Case 12983 - Investigation
Report History
Work Items
Scene Evidence
Scene Notes
Case Report Forms
Case Log Files
Mileage
Interviews
Amendments
Exhibits
Collaboration Site
LES & EL
BPM
SharePoint
BPM
LES & EL
BI
LES & EL
SharePoint
SAP
![Page 13: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/13.jpg)
Enterprise Library :: управление жизненным циклом документов во всех приложениях
Enterprise Library ServicesEnterprise Library Services
Records Management
MetadataManagement
EnterpriseSearchArchiving
Enterprise ContentEnterprise Content
eDOCSeDOCS
More..More..
Intelligent Storage ManagementIntelligent Storage ManagementSIA Migration Rendition Encryption
Enterprise DiskEnterprise Disk Modular DiskModular Disk SATA / JBOD DiskSATA / JBOD Disk Optical / Worm / TapeOptical / Worm / Tape Capacity TapeCapacity Tape
![Page 14: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/14.jpg)
Архитектура (OT)
Enterprise ConnectEnterprise Connect
Business APIsBusiness APIs
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
BusinessNeed
........
Enterprise Library ServicesEnterprise Library ServicesEnterprise Records Management
Enterprise Meta Data ManagementSearch & Archive
Enterprise Records ManagementEnterprise Meta Data Management
Search & Archive
Content ServicesContent Services
eDOCSeDOCS
Business Process Management
![Page 15: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/15.jpg)
Идеология развития (OT)
User Experience ServicesUser Experience Services
Browser Portal E-Mail Desktop ERP
Enterprise Library ServicesEnterprise Library Services
Records Management
MetadataManagement
EnterpriseSearchArchiving
Enterprise Process ServicesEnterprise Process Services
Enterprise ContentEnterprise Content
eDOCSeDOCS
More..More..
Open Text SolutionsOpen Text Solutions
Enterprise Content
Enterprise Library Services
User Experience Services
Enterprise Process Services
![Page 16: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/16.jpg)
Вопрос №1 Около 60% наших клиентов покупают ECM-систему под конкретную
задачу или группу задач
Около 40% наших клиентов не задаются вопросами интеграции ECM-решений с внешними системамиОколо 80% наших клиентов либо не имеют ИТ-стратегии, либо никак не применяют ее положения к ECM-проектам
?А Ваша организация РЕШАЕТ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ ЕДИНООБРАЗНО или КАЖДУЮ ЗАДАЧУ НЕЗАВИСИМО И ПО ОТДЕЛЬНОСТИ (например, ОРД, инженерно-конструкторская документация, финансовая первичка)? Видите ли Вы пользу от внедрения единой ECM-платформы?
![Page 17: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/17.jpg)
Новое в ECM :: Enterprise 2.0
Enterprise 2.0 – Web 2.0 в ECM-
системах
![Page 18: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/18.jpg)
Основы Enterprise 2.0
Пользователи: Оптимизация работы пользователей за счет персонализации, языковых преференций, аналитики, голосований, использования тегов, блогов и модерации.
Рабочие группы: Оптимизация приложений коллективной работы для проектных команд, сообществ, програмных офисов.
Enterprise 2.0 Content Management: Возможность гибкого использования wikis, форумов, блогов, тегов и коллективная работа в реальном времени. Развитые инструменты для работы с медиа-контентом, с акцентами на видеоформаты, которые стали «стилем де-факто» для web 2.0.
Безопасность содержания Enterprise 2.0: Управление контентом 2.0 в организации включает консистентное подключение функций архивирования, списания, сроков хранения и механизмов соответствия (compliance) на базе политик.
«Найти до того как начал искать»: Возможность интуитивно найти информацию и передать ее пользователю в определенном контексте без необходимости явного поиска
![Page 19: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/19.jpg)
Возможности Enterprise 2.0
Wiki Форумы Блоги Теги Модерация Работа в сообществах Рейтинги RSS
![Page 20: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/20.jpg)
Вопрос №2
? Видите ли Вы место для применения Enterprise 2.0 в Вашей компании?
44% участников опроса AIIM считают, что применение Enterprise 2.0 необходимо или важно их бизнесу
27% считают, что Enterprise 2.0 является технологией средней (не критичной) важности
!!! 74% имеют только общее представление об Enterprise 2.0 или плохо понимают, что это
![Page 21: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/21.jpg)
ЗДЕСЬ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ
ПРЕЛЮДИЯ К ВОПРОСУ №3
![Page 22: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/22.jpg)
Вопрос №1 Около 70% наших клиентов интересуются возможностью применения
ЭЦП
Около 40% включают требования по ЭЦП в тендерную документацию
98% наших клиентов в конце концов не стали внедрять ЭЦП в организации
? Есть ли смысл использовать ЭЦП и в каких случаях?
![Page 23: Развитие технологий ECM и потребности заказчиков](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062408/5681325c550346895d98eca3/html5/thumbnails/23.jpg)
Благодарю за вниманиеВопросы?
Трещук Андрей ВладимировичЗаместитель управляющего директора+ 7 (495) 721-17-21 ext. [email protected] www.terralink.ru