נספח ב' - מכרז...

דרישות ב' - מסמך נספח

תמריצים וניהול ביצועים מדידת מערכת ויישום רכישה

2

Table of Contents

5ותמרוץ מדידה למערכת המועצה דרישות.1

5רקע1.1

5קיים מצב1.2

5קיימות מערכות1.2.1

6העסקי הצורך תיאור1.2.2

6העסקית הסביבה תיאור1.2.3

8הטכנולוגית הסביבה תיאור1.2.4

11הנדרש הפתרון1.3

11דגשים1.3.1

12הנדרש הפתרון תכולת תיאור1.3.2

12למוצר דרישות הגדרת1.4

12כללי1.4.1

13מהמוצר נדרשות תכונות1.4.2

30עזר רכיבי1.4.3

31המוצר והטמעת יישום1.5

31כללי1.5.1

31המערכת והטמעת ליישום ועקרונות דגשים1.5.2

2

32וההטמעה המימוש ודרישות כמויות כתב1.5.3

44הפרויקט צוות1.5.4

45הפרויקט ניהול1.5.5

45וגאנט זמנים לוחות1.5.6

45סיכונים1.5.7

POC (Proof of Concept)45 תכולת1.6

45כללי1.6.1

POC45 ה מטרת1.6.2

POC46 ה למימוש העבודה ותכולת זמנים לוחות1.6.1

POC46ה תכולת1.6.2

POC48ה לצורך למערכת נתונים הזנת1.6.3

50יעדים תכנית הקמת1.6.4

52יעדים לתכנית קבוצה הקמת1.6.5

53(תחנות= תכנית לסוג) לקבוצות תחנת סיווג1.6.6

57(משווקים או אזורים= תכנית לסוג) אזורים סיווג תכנית1.6.7

58"ביעדים עמידה" של התכנית הרצת1.6.8

62ביעדים העמידה לגבי מידע הצגת1.6.9

64תחנות/תחנה עבור נקודות שינוי חישוב1.6.10

65התחיל שהתכנית אחרי חדשות תחנות שיוך1.6.11

2

65מכתבים מנגנון1.6.12

67ודוחות שאילתות1.6.13

68סימולציה1.6.14

70מונחים מילון.2

70מוצרים משפחת2.1

70משחק2.2

72הימור טופס2.3

72קמעונאות2.4

72(בקמעונאות מכירות) מסחרית היררכיה2.5

73המועצה תקציב2.6

73יעדים תכנית2.7

73בסיס תקופת2.8

73תחנות קבוצות2.9

2

למערכת מדידה ותמרוץדרישות המועצה .1

רקע1.1

לפי ותגמול במדידה המתמחה מדף מוצר שהינה מערכת לרכוש "( מעוניינותהטוטו" " אוהמועצה)" בספורט ההימורים להסדר המועצה לשפר ובכך ושירות מכירה של פעילויות ולתמרץ לתגמל היא המערכת ביישום . המטרה עסקיים ושותפים , קבלנים עובדים של ביצועים

נדרשת מערכת בוגרת עם כיסוי של מחזור חיים מלא של תהליך תמרוץ החל בהגדרה של הגורמים. השונים הפעילות בתחומי החברה ביצועי את המתומרצים , תכניות התמרוץ , קישור למאגרי המידע ומדידת הביצועים , חישוב התגמול , הנגשת המידע בשקיפות ובהירות גבוהה לכל הגורמים המעורבים וכו' .

המועצה היא גוף קטן ויעיל ולכן יש חשיבות גבוהה למערכת בוגרת ככל האפשר וגמישה המאפשרת יישום פשוט )באמצעות קונפיגורציה וללא תכנות ( למרחברחב ועשיר של תכניות תמרוץ לאוכלוסיות שונות במקביל . נדרשת מערכת שניתנת לאינטגרציה פשוטה למערכות המועצה עם פרופיל תחזוקה ופיתוח נמוכים .

מצב קיים1.2

מערכות קיימות1.2.1 זכיינים עצמאים הפרושים בכל הארץ שמוכרים את מוצרי המועצה בתוך בתי העסק שלהם )"בעלי תחנות" ( . 1600למועצה כ

הזכיינים הללו מנוהלים על ידי משווקים עובדי המועצה בחלוקה לאזורים גאוגרפים .

המועצה מנהלת כיום מספר תכניות תגמול ותמרוץ למשווקים ולבעלי התחנות .

המערכת מאוד בסיסית מאוד מוגבלת וחסרת גמישותPBבמועצה קיימת היום מערכת תמרוץ שפותחה בפיתוח עצמי מבוססת .

המערכת תסיים את חייה בשנה הקרובה עם החלפת מערכת ההימורים המרכזית של המועצה .

2

תיאור הצורך העסקי1.2.2המועצה מרחיבה את תחומי הפעילות שלה בשנים האחרונות הן בתחום הספורט והן בתחום של מרוצי הסוסים .

המועצה הרחיבה את ערוצי הגישה למשחקים לתחום האינטרנט ותחום המובייל ותמשיך להרחיב את ערוצי הגישה ללקוחותיה.

המועצה מעוניינת להגביר את מאמצי השיווק והמכירה בערוצי מכירה שונים פנימיים בתוך הארגון וכן שילוב של שותפים עסקייםלשיווק יעיל בערוצי הפעילות של המועצה בתחנות ובאינטרנט .

לאור הפעילות הגדלה עם השנים בתחום ההימורים בספורט והרחבת סל המוצרים של הטוטו, קיים הצורך לנהל את כלל (במערכת מומחה מרכזית בתחום של מדידהOnlineהפעילות של יעדי המכירות מהקמעונאות וערוצי מכירות אחרים )שאינם

ותגמול שתשולב בתוך ארכיטקטורת המערכות הקיימות במועצה .

המערכת תשמש לצורכי מדידה של הפעילות של יחידות ארגוניות פנימיות וכן של שותפים עסקיים וקבלני משנה מתוך מטרהלהגדיר יעדים ותכניות תגמול ותמרוץ להשגת היעדים .

המערכת תשמש בעתיד גם למדידה של מוקדי השרות של המועצה .

נדרשת מערכת בוגרת שתאפשר אינטגרציה פשוטה למערכות מקור הקיימות במועצה , נדרשת מערכת שתדרוש פרופילתחזוקה נמוך ומבוססת ברובה על קונפיגורציה .

במסמך זה יפורטו הדרישות הפונקציונליות ותכונות המערכת הנדרשות .

העסקית הסביבה תיאור1.2.3

. 10% כ על עומדים והמובייל האינטרנט רשת באמצעות המועצה, מכירות של מההכנסות90%כ מהווים בקמעונאות המכירות

בסוסים. בהימורים וכן בספורט בהימורים הן מוצרים של רחב מגוון במועצה

סוסים. במרוצי הימורים גם מציעים מהן בספורט, ובחלק הימורים ( מציעות1600)כ התחנות כל

2

מוצרים

oמערכת לפעילות נכנסה גם בשנה האחרונה כאשר, בספורט ההימורים למוצרי קשורה בעיקר הנה בטוטו היום הקיימת ההימורים פעילות .בתחנות, באינטרנט ובמובייל הימורי הסוסים

oשוטף ובאופן הזמן כל ומשתנים ההתכניי ניהול במסגרת מנוהלים הנמכרים המוצרים מגוון.oהספורט הימורי עבור זמן נקודת בכל המוצעים המפורטת אופציות משחקים רשימת הנה ההתכניי .

הספורט הימורי

: הנם הנמכרים העיקריים המשחקים הספורט הימורי במסגרתoווינר ליין משחקיoMatchoTopoBigo16 o16 פלוסoמחציתoמיליונרoעולמי

.הימורים של שונים סוגים קיימים ל"הנ המשחקים סוגי בתוך

2

הסוסים הימורי: הנם העיקריים המוצרים הסוסים הימורי במסגרת

oWinoPlaceoPlace+WinoPlace 2/3oWin 1+2oWin 1+2+3oPlacepot4oועוד

.לעיל המתוארים המשחקים לסוגי בהתאם היומית התכנייה מתעדכנת, ההימורים סוגי בכל: לשניים נחלקים השונים במוצרים הזכייה בהיבט ההימורים סוגי

oPool – משחק לאותו זמן נקודת שאותה האחרים המהמרים/לקבוצה בהתאם, מראש ידוע ואינו משתנה הזכייה גובה .)עיקרון זה חל במסגרת הימורי הסוסים(

oFob – מראש וקבוע ידוע הזכייה סכום. אירועים עבור והן קבועים משחקים עבור הן, הטוטו של הנתונים בסביבת בטבלאות מתועד המשחקים ותיאור המשחקים עבור מידע.השנה במהלך שונים

הסביבה הטכנולוגיתתיאור 1.2.4

הארגוני . מערכות אלו יספקו אתDWH מערכת התמריצים תתממשק למערכות המועצה בשאיפה שרוב המידע יגיע באמצעות ההמידע הנדרש לצורכי המדידה של הפעילות במוצרים השונים בערוצים השונים ומשויכים ליחידות שמיועדות תמרוץ .

2

תפעוליות המערכות תיאור ה1.1.1.1

o מערכת ABP – ובעתיד תכיל גם את פעילות ההימורים בתחנות. המערכתבלבד באינטרנט הספורט הימורי לניהול מערכת הנה

תומכת בשלב זה בערוץ מכירה באינטרנט ובמובייל . .

o מערכת ELOS – מול אל עקיף או ישיר באופן מתבצעיםבתחנות הספורט הימורי כל, התחנות מול הספורט הימורי לניהול מערכת הנה

מהאינטרנט ומידע על POOL, להעברת נתונים על הימורי התכנייה לעדכון ELOS- ו ABP בין ממשק וקיים ELOS ה ללקוחותOL תחנות ומספקת שרות 1600 לכ VPNהמערכת מחוברת באמצעות רשת . טוטו קלאב חדש הקמת חבר

התחנות .

o מערכת INEDA – מערכת, ל"בחו הימורים POOL מול בפועל המבוצעים הימורים הנם הסוסים הימורי, הסוסים הימורי לניהול מערכתINEDA שמקורם בפעילות בארץ ומנתבת אותם לחברות שמנהלות את הימורים מנהלת אשר המערכת הינה

.ההימורים בחול המערכת מקושרת לרשת הטרמינלים כדי לספק שרות בתחנות שמוגדרות לספק את מרוצי הסוסים וכן תומכת בערוץ

מכירה באינטרנט ובמובייל .

oDWH- ארגוני מחסן נתונים הארגוני שמכיל את כל הפעילות העסקית ממערכות ההימורים של הספורט והסוסים בכל ערוצי המכירה

הקיימים בתחנות ובאינטרנט, מכיל את נתוני התכנייה בספורט ובסוסים .

2

מחסן הנתונים1.1.1.2

ישויות 1.1.1.2.1oזהות תעודת ומספר לקוח מספר הנן הנתונים במחסן המנוהלת הישויות.oתעודת מספר הנו ביניהם המאחד, שונה בסוסים ההימורים למערכת בספורט ההימורים מערכת בין הלקוח מספר

.זהות

מקורות המידע 1.1.1.2.2oבמערכת הנתונים מחסןDWHסביבת - SQL SERVER 2012 oקבצים חיצונייםoמבוסס תוכנייה המתעדכנת באופן תדיר –משחקים נתוני

המידע הקיים במחסן כולל מידע מפורט ביותר של ההימורים עד לרמת המשחק.

המידע מאפשר שליפות ברמת :

הימור -מועדי הימורים -סוג ההימור -משחקים-נקודות מכירה-סוגי לקוח-בנוסף קיים מידע רב בבסיס הנתונים לטובת דוחות ושליפת נתונים בהתאם לצורך.-

ויעדי מכירות קיימת לניהול תמריציםמערכת 1.1.1.3

כיום תמריצי המכירות מנוהלים במערכת ייעודית אשר פותחה במועצה.

תיאור המערכת הקיימת:

2

פועלת ברשת הפנימית של המועצה

( בלבד.2משרתת את מנהלי המכירות במועצה )משתמשים עיקריים

ישנה תהליך לילי אשר אוספת את נתוני המכירות בתחנות ממערכת הELOS.וטוענת את הנתונים אל תוך מערכת היעדים

המערכת פותחה בPowerBuilder עם בסיס נתונים RDB

.המערכת אינה מנהלת נתונים היסטוריים

.המערכת מכילה מסכי עבודה וכן דוחות תפעולים תקופתיים

.המערכת מאפשרת לייצא את הדוחות לאקסל

.למערכת הקיימת מודול להקפת מכתבים אשר מאפשר לשלוח מכתב שבועי לכל בעלי התחנה הכולל מידע לגבי העמידה ביעד

הפתרון הנדרש1.3

דגשים1.3.1

oה דרהמועצה זיהתה את הפתרון של הטמעת מוצר העונה להגICM )Sales Incentive Compensation Management( יכולות יהיו לו גם יענה על דרישות הארגון ניהול יעדים ותמריצי מכירותואשר כפתרון אשר יעיל של לניהול מרכזי

.תגמולים למשווקים וערוצי המכירה חיצונים של הטוטו

o יכולות מובנות, במידה והפתרון יכיל כמה מוצרים \ רכיבים או כלי עזר, תידרש הוכחת יכולתהמוצר המוצע צריך להציג מצד אחד והתאמה לסביבת המערכות של המועצה מצד שני . קישור ותאימות גבוהה בין כל מרכיבי הפתרון רמת

.התאימות וקלות השימוש תהווה אמת משקל לבחירת הפתרון המוביל

2

o למאפייני הפעילותבהתאם כוללת , למדידה וניהול תמריצים ותגמולי מכירות המוצע תפותח תשתית המוצרבאמצעות בעיה ספציפית.עבור דרישה או ולא כפתרון ,מתוך ראיה כוללתו המצב הקיים ,ר כפי שסופקה בתיאוהעסקית

o יכולת התאוששות במקרי כשל. הם יספקו ו של המערכת שתוקםעמוד בדרישות לשרידות מלאהעל המוצרים בהצעה ל

o את ה-המציע יפרט practices best ומתודולוגיות לפיתוח ויישום פתרונותICM ויצרף אותם עם מסמכי תיעוד המוצרים ויכולותיהם.

o ויפורטו על ידיבהמשך המסמך יתוארו גם דרישות ייחודיות, בהתאם לאופי הפעילות ולצרכים אותם מעוניינת המועצה המענה המלא לפנייה זו.בתוך המציע

הנדרש תיאור תכולת הפתרון1.3.2 1.4עבור מוצרי התוכנה על פי תכונות מוצר מפורטות בהמשך המסמך בסעיף המענה יכלול הצעה לרכישת רישוי.המענה יכלול הצעה ליישום והטמעת ראשונית של המוצר בהתאם לדרישות והתכולה המפורטת בהמשך המסמך בסעיף

1.5. לבצע בקש מהמציע תשקול לבמסגרת הפנייה המועצהProof of conceptלבחינת יכולות המוצר והספק המציע בהתאם

.1.5.1לתיאור והתכולה המפורטת בסעיף

הגדרת דרישות למוצר1.4

כללי 1.4.1 שעליו תוקם מערכת לניהול תמריצים ,בסיס המוצרים אשר יהוו את העל המוצר או ומאפיינים כלליים פרטים מטרת פרק זה היא לקבל

המענה יהיה באמצעות פירוט רלוונטי בכל סעיף.

בפרק זה קיים סעיף נפרד, בו יתבקשו המציעים לפרט את רשימת כלל הפריטים בהצעה זו, ופירוט רלוונטי לגביהם.

2

הסעיפים בפרק זה מתייחסים בדרך כלל למוצר העיקרי, ובאם קיימת רלוונטיות לנאמר בסעיף מסוים גם למוצרים/רכיבים נוספים, יש להוסיף את המידע הרלוונטי, וכמו כן אם קיימת מגבלה בפריט כלשהו אשר הוא חלק מכלל ההצעה בהקשר לסעיף ספציפי, יש לפרט

ולהוסיף פרטים.

הרכיב במוצר שבאמצעותו ניתן לממש את המענה בכל דרישה )ולציין האם נדרש תשלום בנפרד(. יש לציין במקרים הרלוונטיים, את

המוצרתכונות נדרשות מ1.4.2.לניהול תמריצי מכירות במועצהו ככלי \ל המוצר\ים שישמשודרישות ש ופירוט יכולותהטבלה תכיל מידע

בכל מקום שמוגדרת בסעיף זה "המערכת " או כל הטיה שלה הכוונה היא למערכת המוצעת על ידי הספק על כל מרכיביה .

** בעמודה "היקף התמיכה המוצר" יש לציין:

נתמך באופן מלא– מלא

מסכים באמצעות קצה משתמש של קונפיגורציה י"ע נתמך - קונפיגורציה

/ מובנים מסכים דרך שלא קונפיגורציה או פיתוח נדרש , חלקית נתמך - קונפיגורציה ופיתוח

נתמך לא

2

התמיכה היקף** מהמוצר הדרישה תיאורנושאדמס לציין נא, המוצר

במוצר נתמך האם/ מלא באופן

/ קונפיגורציה קונפיגורציה

לא/ ופיתוח ( נתמך

לציין נא מודול באיזה

מוצרה של מענה קיים

לדרישה

את ותאר לפרט נא הדרישה מימוש אופן

במוצר

היא והתמיכה במידה לפרט יש חלקית שאינם פערים

. מלא באופן נתמכים

1. המערכת תנוהל ע"י מנהלן המערכת באמצעות מסכיכללי

ולא תחייב שליטה )מסכי קונפיגורציה(משתמש.כנהובשפה טכנית או קוד ת

.

2. המתוגמל וגםהמערכת תכיל מנגנון חיפוש לפי שם כללי

פרמטרים נוספים של המתוגמל.

3. תגמול לתכניות בתבניות תמיכה מאפשרת המערכתתכניות ניהול

בתחום. החברה ניסיון על המבוסס ליישום כבסיס

2







לדרישה


במוצר



4. על יעדים תכנית להגדיר יכולת תספק המערכתתכניות ניהול

יכולת תוך המועצה מערכות מתוך מדדים מבוססת אופן והגדרת המדד של הנתונים מקור על להצביע בפועל הביצוע ערכי את לייצר כדי הנתונים של השליפה

שהוגדרה זמן יחידת לכל מדד אותו של התכנון מולהתגמול בתכנית

ווינר למוצר החודשי , היעד מכירות : המדד לדוגמא של המדידה – ספציפית לתחנה שקל אלף100 הוא

DW ב מכירות מאגר מול תבוצע זה במדד הביצוענוסחה לפיDW ב מכירות מאגר שוטף באופן ותשלוף

..

5. ביצוע מול תכנון ומעקב בקרה יכולות תספק המערכת תכניות ניהול

באופן פרמטרי באמצעות ותגמול מדדיה תכנית של.מסכי המערכת וללא הסתייעות בכתיבת קוד

2







לדרישה


במוצר



6. ו/או להעתיק ו/או לשכפל יכולת תאפשר המערכתתכניות ניהול

קיים. תכנית ולהפסיק לבטל

2







לדרישה


במוצר



7. המערכת תאפשר יצירת תכניות ביצועים ועמלות תכניות ניהול

תרגרסיביומבוססות אקסלרציות פרוגרסיביות או באמצעות מסכי קונפיגורציה.

–לדוגמה

תכנית ביצועים פרוגרסיבי - המועצה מהאיצה את תחנה שהגיעה לכלהמשווקים להגיע ליעדים גבוהים.

₪Y כרטיסים ובנוסף לכל Xנתנו יליעד השבועי , י בסוף התקופהכרטיסים . Zנתנו ימעל ליעד השבועי י

הכרטיסים מתורגמים בפרסים.

אם מגיע ל% מסוים מעל–תכנית ביצועים רגרסיבי - היעד השבועי תקבל תגמול גם על המכירות של

השבועות הקודמות.

2







לדרישה


במוצר



8. תוצאות חישוב תכניות מדידת הביצועים יבוטאו בכסף תכניות ניהול

או בניקוד אשר ניתן יהיה להמירו לפרסים שווי ערך או.ישירות בערך כספי

9. תגמול תכניות ניהול יכולת המערכת תספק תכניות ניהול

על פרסים.מבוססות ה

10.

מדדי ניהול ביצוע

באופן מתוגמלים היררכית ניהול תאפשר המערכת לשנות היכולת , כולל היררכיה רמות6 לפחות דינמי

תאריכי לפי עקיבות שומרת שהמערכת תוך המבנה אתשינוי.

.

2







לדרישה


במוצר



11.

המערכת תאפשר מדידת ביצועים, קבלת ניקודביצוע מדדי ניהול ותשלום עמלות ותמריצים לפי ביצועים על פי

( באמצעותBalanced Score Cardמשקולות יחסיים )בלבד קונפיגורציה מסכים

12.

או המערכת תאפשר יצירת מדדים מחושביםביצוע מדדי ניהול אגרגטיביים לנתונים שיוזרמו לה באופן עצמאי ע"י

.מנהלן המערכת ללא שינויים בממשק

13.

עם היררכי מדדים תכנית לבנות תאפשר המערכתביצוע מדדי ניהולנוסכות.

2







לדרישה


במוצר



14.

תגמול תכניות של רב מספר לנהל מאפשרת המערכתמתוגמלים ניהול מלאה הפרדה עם שונות ארגוניות יחידות של שונות

בארגון. שונים למנהלים נתונים של בהרשאות

15.

סוכנות או עובד יוכלו להיות ביותר מתכנית אחתמתוגמלים ניהול והמערכת תאפשר ריבוי תכניות עמלות ותמריצים

.לסוכנויות ולעובדים המנוהלים בה

16.

המערכת תספק יכולת ניהולית לכלל מערך העובדיםמתוגמלים ניהול כעץ ארגוני ושותפים עסקיים ת,הסוכנויוהפנימיים

ומסחרי.

17.

לפי ומסחריהמערכת תאפשר שינויים בעץ הארגונימתוגמלים ניהול.חלוקות ניהוליות, גאוגרפיות ועל פי קווי מוצר

2







לדרישה


במוצר



18.

מתוגמליםהמערכת תאפשר יכולת עצמאית להכנסת מתוגמלים ניהול ומסחרי.חדשים להיררכיית העץ הארגוני

19.

מתומרצים מבנים מספר לנהלהמערכת תאפשר מתוגמלים ניהולבמקביל. מודלים ומספר

20.

המערכת תספק כלים לניהול התגמולים ויעדים גם שלמתוגמלים ניהול שותפים העסקיים אשר עובדים בשיתוף פעולה עם

המועצה.

21.

שונותתסוכנויוהסימולציה תאפשר תחקור ברמת סימולציות.ומוצרים שונים

2







לדרישה


במוצר



22.

הסימולציה תאפשר חישוב על פי תוצאות היסטוריותסימולציות וכן חישוב על פי תוצאות עתידיות לפי גידול צפוי

.בפעילות סוכנויות או מוצרים שונים

23.

מהמערכת שמקבלים העמלות את לשקף יכולתסימולציות היום. זומרים שהם כפי התפעולית

24.

למשווקים לשקף הסימולאטור - דרך רגישות ניתוחיסימולציותהעמלה. את לשפר ניתן כיצד

25.

( אשר יאפשרWhat ifהפורטל יאפשר כלי סימולציה )סימולציות ד לחשב באופן עצמאי את העמלותמתוגמלל

.והתמריצים הצפויים לו

2







לדרישה


במוצר



26.

( השוואתיתWhat ifניתן יהיה לבצע חישובי סימולציה )סימולציות ע"מ לבחון את התכניות המוצעות ליישום או שינוי

.תכניות קיימות ע"ס נתוני עבר במערכת

27.

פורטללמתוגמלים

המערכת תכיל פורטל לסוכנים החיצוניים, למנהלים.ולעובדים המנוהלים בה

28.


ויפעל תחת כלהמרשתתהפורטל יהיה זמין באמצעות .הדפדפנים המובילים

29.


הפורטל יהיה זמין לטלפונים חכמים וטאבלטים

2







לדרישה


במוצר



30.


הפורטל יציג את תבנית תכניות העמלות והתמריציםלמתוגמלים

31.


הפורטל יציג את היעדים והעמלות באופן שוטף

32.


את פירוט המכירות והנחיותלמתוגמליםהפורטל יציג למיקוד מכירות במוצרים נבחרים

33.


את דירוגם במבצעים שוניםלמתוגמליםרטל יציג והפהמנוהלים בו

2







לדרישה


במוצר



34.


למתוגמלים.הפורטל יכיל אזור הודעות כלליות

35.


הפורטל יכיל אזור הודעות פרטניות ופרטיות כולל משלוח אלקטרוני של דוחותלמתוגמלים

.תשלומים ומסמכים אחרים

36.


& Dragתצוגות הפורטל ינוהלו ע"י מנהלן המערכת ב Drop וללא צורך בכתיבת קוד טכנולוגי

37.


ותצוגותDashboardהפורטל יכלול תצוגות גרפיות כ טבלאיות

2







לדרישה


במוצר



38.

בתהליכי תמיכה עבודה

הפורטל יכיל "תהליך ערעור" לתיקון נתונים וחישוביםהמוצגים במערכת

39.

בתהליכי תמיכהעבודה

( אשרWork Flowתהליך הערעור יהיה מבוסס נתיב )ינוהל ע"י משתמש המערכת

40.

תהליכי ניהולעבודה

העברת תכנית ממצב סימולציה למצב "ייצור" מחייבתשל משתמש מורשה.( Work Flowתהליך אישור )

41.

תהליכי ניהולעבודה

( לאישורWork Flowהמערכת תנהל מסלול ) התשלומים המועברים למערכות התשלומים והשכר

מבוססי חתימה אלקטרונית

2







לדרישה


במוצר



42.

דוחותושאילתות

מתוגמלהמערכת תאפשר הצגת דוחות לפעילות המתוגמלים. פרטנית או כל צבר )סוכן, עובד(

43.

על פימתוגמליםהמערכת תאפשר סגמנטציה של ושאילתות דוחות חוקים עסקיים ומאפיינים אשר יוגדרו ע"י מנהלן

.המערכת

44.

המערכת תאפשר יצירת מסכי תצוגה ודוחות באפןושאילתות דוחות דינאמי בכל רמה ניהולית ותפעולית נדרשת כולל

.חיתוכים ופילוחים

45.

המערכת תאפשר להפיק מכתבים למתוגמלים אוושאילתות דוחות wordלחלק מהמתוגמלים בפורמט

המכתבים כוללים מידע גמיש של המערכת )פרמטרים( וניתן יהיה להחליף את התוכן ולצרף מידע

מהמערכת )פרמטרים( ללא צורך בשינוי בקוד.

2







לדרישה


במוצר



46.

המערכת תפיק דוח מפורט של התשלומים המבוצעיםושאילתות דוחות לכל סוכנות ועובד על המוצרים, הביצועים והתשלום

בגינם

47.

מערכת בביצועי ולתמוך יעילה להיות המערכת עלמערכת ביצועי במערכת הביצועים איכות את לפרט המציע , עלטובים

מערכת של ממוצע ריצה לזמן דוגמאות מתן ידי עלבמקביל. תכניות כמות הכוללת

של ודוגמא התוכנה ספק המלצת בסיס על לפרט נאדומה. מיישום בפועל מערכת ריצת

48.

מקסימאלי ריצה זמן בהגבלת לתמוך המערכת עלמערכת ביצועי של מקרה , בכל דקות30 יעלה שלא תגמול לתוכנית

שלמות על תשמור המערכת תגמול תכנית ריצת עצירת נתונים תייצר ולא חלקית תכנית תעביר הנתונים, לא

חלקית. תכנית עבור

2







לדרישה


במוצר



49.

לביצועים הדרוש החומרה מפרט מהו לפרט נאמערכת ביצועיאופטימאליים

50.

ממשקיםואינטגרציה

המערכת תאפשר למערכות המקור לספק את העץ למבנה הפעילות השוטפת אשר ניתן ומסחריהארגוני

.יהיה לשנות לפי צורך

51.

ממשקים ואינטגרציה

הנתונים יוזרמו למערכת ממספר מקורות מידע.בפורמטים שונים

52.


המערכת תאפשר ייצוא טבעי של נתונים לאקסל וכליאופיס

2







לדרישה


במוצר



53.


.המערכת תאפשר קלט נתונים טבעי מאקסלים

54.


. ולידציה לנתוני הממשק תאפשרהמערכת

55.


.המערכת תפיק דוח שגויים לנתוני קלט הממשקים

56.


המערכת תעביר את הנתונים המחושבים למערכתהתשלומים ומערכת השכר באופן ישיר

2







לדרישה


במוצר



57.


יכולת להתחבר והתממשקות למאגרי נתונים שוניםהארגונים

ל: CONNECTORSהמערכת מספקת

MS SQL Server

Oracle

MySQL

Microsoft Dynamics

SAP Business One

2







לדרישה


במוצר



58.


לצורך ניהולDWHיכולות אינטגרציה מול המערכת המבנה המסחרי )הקמה ושינויים(.

59.


CRMיכולות אינטגרציה מול המערכת התפעולית לצורך ניהול המבנה ארגוני )הקמה ושינויים(.

60.


ולעדכן להוסיף ויכולת בגמישות לתמוך המערכת על מידע שדות חיצוני, להוסיף בתהליך מערכת טבלאות לאפיון ובהתאם הצורך לפימערכת. לטבלאות נדרשים

ידי על המערכת בטבלאות נתונים לעדכן יהיה ניתן עודכנו ולא במידה , לדוגמאETL בתהליך חיצוני עדכון במשך המכירות של נתונים תקלה או שהיא סיבה מכל

רטרואקטיבי עדכון לבצע יהיה ניתן ימים מספר החסרים הנתונים את ולהשלים המערכת לטבלאות

שוטף. באופן המערכת בריצת פגיעה ללא

2







לדרישה


במוצר



61.

המערכת תאפשר מתן הרשאות גישה, שימוש ועדכוןהרשאות ניהול.נתונים על פי כללים עסקיים ובאופן פרטני

62.

המערכת תאפשר להצפין את נתוני השכר והעמלותהרשאות ניהוללרבות בבסיס הנתונים

63.

המערכת תאפשר להסתיר שדות חסויים )כגון שכרהרשאות ניהולועמלות( מפני חלק מהמשתמשים

64.

לאחר אישור מנהלים ניתן יהיה לנעול את המערכתהרשאות ניהולולמנוע שינויים נוספים על ידם

2







לדרישה


במוצר



65.

הממשק הקבועניהול דומיננטיות עדכונים של מנהלן -שינויים ניהול לא ידרוס שינויים ידניים אשר נעשו ע"י מנהלן

. ניהול זה נתמך באופן רוחבי במערכת.המערכת

66.

םיהמערכת תכלול את כל המאפיינים הרלוונטישינויים ניהול לחישוב ביצועים, עמלות ותמריצים ותשמר את

היסטוריית השינויים

67.

המערכת תאפשר תיקונים ידניים לנתונים המסופקיםשינויים ניהול לה בממשק האוטומטי כך שקיימת יכולת התערבות

אם יש צורך לשינוי ללא צורך בתיקון במערכות המקור.ובהרצת הממשק מחדש

2







לדרישה


במוצר



68.

המערכת תאפשר יכולת פיצול או העברת נתוניםשינויים ניהול . הפעולה תהיהלמתוגמל אחר /סוכן( עובדמתוגמל )מ

מתועדת בדוח אירועים ותכלול את הערך המקוריוהערך החדש בהתאמה.

69.

המערכת תשמר את היסטוריית התיקונים המבוצעיםשינויים ניהול.ואת הערך המקורי

70.

ניהול שלללא כתיבת קוד טכני המערכת תאפשרשינויים ניהול ברמת שדה.( Read/Write )הרשאות

71.

בסוף כל תקופת תשלום המערכת תבצע נעילהשינויים ניהול מלאה, לשימור כל הנתונים במתכונתם בתאריך

הסגירה, ללא יכולת שינוי אך תינתן אפשרות לתחקורואנליזה

2







לדרישה


במוצר



72.

הגישה למערכת ועבודה בה תתאפשר באמצעותתשתיותSSO

73.

Active Directoryהמערכת תתמוך בהתחברות ל-תשתיותהארגוני ובדיקה מול קבוצה שתוגדר בה

74.

HTML 5מערכת מבוססת תשתיות

2







לדרישה


במוצר



75.

נדרש לנהל במערכת נתונים פרטניים של הטפסיםהיקפיםאשר נמכרו בתחנה ברמה יומית.

( מבנהWinner,Toto,Racerעבור כל קטגוריה ) הנתונים של הטופס הוא שונה אך עם מספר אלמנטים

משותפים.

נדרש שהמערכת המוצע תתמוך לפחות בכמות הנתונים כפי שמפורט להלן, כולל הסבת נתונים של

השנה האחרונה ותמיכה לגידול עתידית.

הנוכחי: הפעילות היקף לפי הערכה

לנתוני בשנהGB 10 כ- ) לשנה רשומות מיליון30 כ- להתחשב ולא ואונליין סוסים נתוני , בלי בלבד תחנות( הפעילות בגידול לאונליין גם קמעונאות בעבור לפונקציונליות בנוסף . לכן affiliates תוכן ספקי עם התחשבנויות ישנם

. אונליין של נוסף מידע להוסיף צריך שהצגתי לכמויות

סוסיםב מרוצים של טפסים ותכולל לא הנ"ל הכמויות

2

רכיבי עזר1.4.3

פירוט מוצרים משלימים וכלים נלווים1.1.1.4

לפתרון השלם למכרז זה, אשר באמצעותם הרלוונטייםהמוצרים והכלים הנלווים כל יש לפרט בטבלה המצורפת את רשימת רכיבים שאינםובכלל זה , ניתן להרחיב את יכולות המועצה בניהול השיווק הממוקד מול כלל ערוצי ההתקשרות עם לקוחותיה

מתוארים בסעיף קודם המפרט את המוצר הבסיסי ורכיבים נוספים.אינם שחלק מהמוצר הבסיסי ו\או

יש לצרף צילומי מסך רלוונטיים.

# אינטגרציה למערכת מדידה ויכולותמטרהשם המוצר \ הרכיב)סידורי(

הערותותמרוץ

מקרא:

– שם המוצר או הרכיב.שם המוצר\ הרכיב., ופירוט יכולותיוהמוצהרת של המוצר\רכיב מטרת השימושתיאור – מטרה

2

מדידה למערכת ואינטגרציה במוצר תמרוץ מדובר – האם למערכת המוצר של מובנית אינטגרציה קיימת והאם נפרד התמריצים.

– הערות כלליות ויתרונות, יש לציין בנוסף על כל מגבלה שקיימת בקישור בין הרכיב הערות למערכת התמריצים וכל מגבלה אחרת רלוונטית.

יישום והטמעת המוצר1.5

כללי1.5.1 בסיסהמוצרים אשר יהוו את ההמוצר או תיאור מפורט של הדרישות מהספק הזוכה למימוש והטמעת מטרת פרק זה היא לספק

למערכת מדידה וניהול תמריצים של המועצה , המענה יהיה באמצעות פירוט רלוונטי בכל סעיף.

הסעיפים בפרק זה מתייחסים בדרך כלל למימוש והטמעה של המוצר על פי תכולה מוגדרת לשלב הראשון ליישום המערכת במועצה, ובאם קיימת רלוונטיות לנאמר בסעיף מסוים גם למוצרים נוספים, יש להוסיף את המידע הרלוונטי, וכמו כן אם קיימת

מגבלה ביישום אשר הוא חלק מכלל ההצעה בהקשר לסעיף ספציפי, יש לפרט ולהוסיף פרטים.

כמו כן בפרק זה מופיע סעיף המתייחס לדרישת המועצה לתכולת פיילוט שישמש לבחינת הפתרון המוצע על ידי המציעים .

דגשים ועקרונות ליישום והטמעת המערכת1.5.2 פרוייקט המימוש וההטמעה בשלב הראשון של יישום המערכת במועצה הנו שלב ראשון להטמעת מערכת תמריצים מלאה אשר

. DWHתכלול את הערוצים הקיימים הרלוונטיים לפעילות המכירות, עם אינטגרציה מלאה למערכות ה

המציע נדרש להגיש הצעה מפורטת ליישום , ההצעה תכלול פירוט של אופן מימוש הפתרון באמצעות המוצר/ מודולים המוצעים ( חודשים מיום3על ידו בהתאם לדרישות המועצה, התיאור יכלול פירוט על אופן מימוש הדרישה בסביבת היצור בתוך שלושה )

אישור הזכיה , הערכת זמנים והיקף שעות נדרש, משאבים נדרשים, והערות נוספות במידה ויש.

2

על המציע לפרט את תכנון הפרויקט על כל שלביו כולל התייחסות לצוות הפרויקט ומשאבים המושקעים , יש לפרט את היקפימשרה מוערכים, תפקידים וניסיון רלוונטי.

תהליך היישום יחל בשלב של אפיון מפורט של התכולה ליישום כפי שמוגדרת במסמך זה , יישום המערכת יכלול בנוסף שלב של המועצה . DWאפיון מפורט לאינטגרציה עם

' לחוברת המכרז שמפרט את תכולת המערכת הקיימת במועצה שמיועדת להציג תמונה ראשונית של הקףנספח חמצורף היישום המתוכנן.

מטרת נספח זה להקטין את הסיכון של המציע בהערכת פרויקט היישום , תכולה זו לא מחייבת את המועצה . התכולה המחייבת( ולאחר השלמת שלב האפיון המפורט בשלב הראשון של פרויקט היישום . 1.5.3ליישום תוגדר על בסיס ההגדרות בסעיף הבא )

כתב כמויות ודרישות המימוש וההטמעה1.5.3פרויקט המימוש וההטמעה בשלב הראשון של יישום יכלול את תכולת הנושאים הבאה :

תיאור הדרישה מפרויקט המימושנושאמסדוההטמעה

תנאי מסירת תוצריםלמועצה

נא לציין במידה

ומקובל אולא מקובל.

נא לתאר את אופן מימוש הדרישהופירוט התוצרים

)כמו כן נא לציין במידה ממומשת בתהליך פיתוח שאינו מובנה

במוצר/מוצרים מוצעים(

נא לפרט את היקף השעות

הנדרש למימוש

והמשאביםהנדרשים

היערכות100 ואישור

ניתכתהעבודה

על המציע להציג בתוך שבוע ממועד קבלת אישור זכיה , תכנית עבודה

מפורטת הכוללת לוחות זמנים וגאנטלאישור המועצה.

אישור תכנית העבודה על ידי גורם מוסמך מטעם

המועצה

אפיון101מפורט

הפקת אפיון מפורט על בסיסי הגדרת הדרישות עסקיות לכל תכולת הפרויקט

103כפי שמפורטת בטבלה זו מסעיף

אישור מסמך אפיון מפורט על ידי גורם

2











מוסמך מטעם המועצהואילך .

התקנת המערכת המוצעת ותמיכההתקנות102 בשתי סביבות עבודה מותקנות באופן

מלא עם קישור לסביבת העבודה בDWH.סביבת ייצור וסביבת פיתוח .

הסביבות יסופק לאחר קונפיגורציה מלאה של הגדרות המערכת לתחילת

פיתוח במערכת.

קבלת מסמך התקנות IT, אישור מהמציע

לביצוע התקנות על פיסטנדרט המועצה.

תכולת103המימוש

נית היעדים- לכל תכנית יעדים ישכת

לקבוע שם לתכנית , ותקופה.

עמידה בכל תנאי הדרישות לאחר אפיון

מפורט ואישור בדיקותקבלה מצד המועצה.


נית יעדים ניתןכתקופת היעד – לכל ת

לקבוע מהו תאריך התחלת התכנית

ותאריך סיום התוכנית.


מפורט ואישור בדיקות

2











קבלה מצד המועצה.


לכל תכנית יעדים ניתן להגדיר יעדי

) אלבינים ולבדוק עמידה ביעדים

התכנית היא שנתית , אך שללמ

נקבעים גם יעדים רבעוניים(




תקופת הבסיס – לכל תכנית יעדים יש

לקבוע מהי תקופת הבסיס שביחס אליה

יחושבו היעדים.




חלוקת התחנות לקבוצות )סגמנטים( –

יש לאפשר חלוקה של התחנות לקבוצות

, קבוצה נקבעת עפ"י טווח ההכנסות של



2











קבלה מצד המועצה.התחנה בתקופת הבסיס .


לאחר הגדרת התכנית , תקופת הבסיס

והקבוצות , המערכת תשייך את התחנות

לקבוצות )סגמנטים(




עמידה בכל תנאילכל קבוצה ניתן לקבוע % יעד שונה. הדרישות לאחר אפיון



המערכת תחשב לכל תחנה את סכום

היעד לתקופת תכנית היעדים.



2













המערכת תאפשר למשתמש לבצע

שינויים בשיוך של התחנות לקבוצות ,

ובסכומי היעד שחושבו להן




המערכת תאפשר למשתמש להוסיף

במהלך התכנית תחנות חדשות שנפתחו

לאחר שהחלה התכנית ולשנות ידנית

את שיוכן לקבוצה ואת סכום היעד.




במהלך התכנית , המערכת תבדוק

מדי תקופה ) שתוגדר( את סכום

המכירות בפועל , ביחס ליעד שהוגדר



2











קבלה מצד המועצה.ותחשב את % העמידה ביעד.


המערכת תפיק מדי תקופה מכתבים

לתחנות ולמשווקים בתבנית שתוגדר

מראש , ובה נתונים על ההתקדמות

בהשגת היעד במהלך התקופה.




המערכת תאפשר לנהל מספר תכניותיעדים במקביל ולחבר בין התוכניות.




המערכת תאפשר לנהל תכנית יעד כללישכולל בתוכו מספרי תכניות יעד.

בריצה של התכנית יעד הריצה מתבצע



2











קבלה מצד המועצה.על התכנית יעד הכללית.

תכולתהמימוש

נדרש לנהל יעדים ותמריצים בכל רמה של המבנה המסחרי.היעדים נקבעים על

(תקציבפי בכמות הכנסות - היעד ) למשווק נקבע על פי המכירות של השנה

הקודמת פלוס אחוז נוסף.

לא בהכרח הסכימה של יעדים של הרמה התחתונה )תחנה( שווים ליעדים

של הרמה העליונה.

היעד של המכירות לכל אזור ולכל משווק נקבע בתחילת השנה עבור כל חודש על

פי הנוסחה הבא: תקציב של המועצה לתקופה * % מכירות של התקופה

הקודמת. נדרש לאפשר לקבוע יעדיםעבור כל משפחת מוצרים בנפרד )

Winner, Toto,Racer.)



2











היעדים לתחנות נקבעים אחרת מכיוון שמצפים שתחנה תמכור לפחות כפי

שמכרה בתקופה הקודמת ועוד . זאת מכיוון שהתחנה מקבלת עמלות על

המכירות ופרסים על היעדים.


המערכת תאפשר למשתמשים ) בעלי תחנות ומנהלי אזורים( לצפות במידע על

בכל רגעהתקדמותם בתכנית באמצעות פורטל באינטרנט ובסלולר

)מובייל(




: המערכת תאפשר לבצע סימולציות

רגישות ניתוחי לבצע המערכת תאפשר אלטרנטיבות של סימולציה באמצעות

אבחנת . תמרוץ תכניות של שונות ידי על אלטרנטיביות תמרוץ תכניות במאפייני והן המקור בנתוני הן שינויים .התגמול תכנית



2












המערכת תקלוט לכל תחנה את ערכי העמלות לכל סוג עמלה, לכל סוג משחק




המערכת תחשב לכל תכנית יעדים, בהתאם ליעד שהוצב לתחנה מהי העמלה המשוערת ) ברוטו( שבעל

התחנה יקבל אם יעמוד ביעד.




בתחנות המנוהלים עבור מבצעים במערכת ההימורים , שבהם תוגדר

עמלה מיוחדת, המערכת תציג לבעל התחנה את תוספת העמלה הצפויה אם

בעל התחנה יעמוד ביעד שהוצב לו עבורהמבצע.



ממשקים124ואינטגרצ

יה

של DWHהתממשקות מול מערכת ה המועצה על מנת לקבל ממנה את

המידע לגבינתונים של הטפסים שנמכרו



2











בתחנותתשלומים

הממשק ישלים את המידע ברמתהתחנות.


ממשקים125ואינטגרצ

יה

DWHהתממשקות על מול מערכת לצורך עדכון המבנה העסקי:

אזורים

משווקים

תחנות



2











דוחות134ושאילתו

ת

פיתוח דוחות

דוחות ראשונים. 5אפיון ופיתח

העמידה לגבי מידע הצגת1 (ביניים יעדי )שבועית ברמה ביעדים(.לתוכנית יעד )מצטבר וברמה

לפי במכירות אחוז גידול דוח2.קבוצות

.שנצברו נקודות דוח3

המכירות יעדי על נתונים הצגת4


מפורט.

אישור בדיקות קבלהמצד המועצה.

2











.ומשווקים אזורים יעדים5

אפיון הדוחות יאושר על ידי המועצה .

הדוחות יפותחו ויוצגו ויזואלית על ידי דוח קיים במערכת

התמריצים ו/או בכלי דוחות ארגוני אחר – יוחלט בהתאםלשיקול דעתה של המועצה.

2











על הספק לבצע סבב בדיקות מסירה135 מלא למערכת לכל תכולת הפיתוח

1.5בהתאם לדרישות המוגדרת בסעיף ובהתאם לאפיון המפורט שיגובש יחד

עם המועצה בתחילת הפרויקט. בדיקות קבלה יבוצעו בתום שלבי

הפיתוח. על המציע להגדיר תהליך מובנה

וסטנדרט לבדיקות. על המציע לבצע תיקונים בתוך לוחות

הזמנים המוגדרים לשלב הבדיקות. על המציע לעמוד ביעדי איכות לקבלת המערכת בתוך שלושה סבבי תיקון דו

שבועיים .

עלבדיקותאישור תכנית ידי גורם מוסמך מטעם

.המועצה

אישור בדיקות קבלהמצד המועצה.

2











ביצועי המערכת - על המציע לספקביצועים 136 מערכת העומדת בביצועים כפי

שהמפורט כאן . על המציע להגדיר את דרישות החומרה

שיבטיחו את הביצועים הנדרשים

על המציע לבצע אופטימיזציה וכיונון של כל מרכיבי המערכת

להשגת מקסימום ביצועיםבמינימום חומרה

ביצועי המערכת יימדדו ויכללו בדיקת זמני ריצה לכלל

3המערכת בהרצה היומית – עד שעות.

על המציע להגדיר ולפרט לפי מיטב ניסיונו מדדי ביצועים

אישור תכנית בדיקות גורםביצועים על ידי

.מוסמך מטעם המועצה

ביצוע סבבי בדיקותביצועים בפועל.

2











נוספים אשר נדרש להגדירבמערכת.

על המציע לספק הדרכות ותיעוד כולל :הדרכות 137

שני סבבי הדרכה למשתמשי המערכת וסבב הדרכה למנהל

מערכת מצד המועצה.

תיעוד מפורט ומלא על מימוש המערכת.

חוברת הדרכה מפורטת למשתמש המועצה בעברית

המותאמת למימוש המערכתבמועצה.

מסמך ניהול המערכת ותפעול למנהל מערכת מצד המועצה.

קבלת מסמכי תיעוד והדרכה בהתאם

לדרישות.

ביצוע סבבי ההדרכהבפועל.

2











הצגת המערכת והדרכה פרונטאלית למשתמש כולל ליווי

תכניות תגמולמשתמש בהקמת באופן עצמאי.

מבחני138 קבלה

והעברת מערכת

ליצור

העברה לייצור : עם השלמת מבדקי קבלה ואישור המועצה למימוש תכולת הפרויקטתועבר המערכת לסביבת הייצור.

על המציע לפרט תהליך מומלץ ותכנית העברה לייצור כולל משמעויות והכנות

נדרשות מצד המועצה.מסמך תיעוד העברה לייצור.

על הספק להוכיח פעולה תקינה של המערכת בסביבת היצור תוך עמידת

המערכת ביעדי האיכות לתקופת התייצבות של חודשיים מלאים בהרצה

שוטפת של המערכת ממועד סיוםהעברה לייצור.

מערכת בסביבת ייצור תקינה עם הרצות תקינות

במשך שבועיים.

אישור העברה לייצורמצד המועצה.

ליווי משתמשים- בתום העברה לייצור139 יתקיים שלב ליווי של משתמשים ומנהל

אישור מצד המועצה

2











המערכת של חודש מלא כחלקמהפרויקט. בשלב זה :

יתבצע ליווי ותמיכה במשתמשיםבמערכת.תכניות תגמול בהקמת

תמיכה במנהל מערכת לפתרון בעיותומעקב ובקרה.

לסיום הפרויקט בפועל.

צוות הפרויקט1.5.4 על המציע לפרט את ניסיונו ביישום פרויקטים מסוג זה בארגונים ואת צוות הפרויקט המוצע לפרויקט זה, ניסיון רלוונטי של הצוות

וקורות חיים, מבנה הצוות והיקפי משרה מוערכים של כל בעל תפקיד המוגדר לצוות הפרויקט.

על המציע לפרט על מיטב ניסיונו מהם המשאבים אשר יידרשו מצד המועצה בשלב המימוש וההטמעה ובאילו היקפים.

ניהול הפרויקט1.5.5על המציע לפרט את אופן מתודולוגית ניהול הפרויקט.

לוחות זמנים וגאנט1.5.61.5על המציע להציג לוחות זמנים למימוש והטמעת הפרויקט לפי תכולת הפרויקט המוצגת בסעיף

2

סיכונים1.5.7על המציע לפרט לפי מיטב ניסיונו מהם הסיכונים העיקריים הבולטים בפרויקטים דומים ואופן ניהול הסיכון המומלץ על ידו.

)POC )Proof of Conceptתכולת 1.6

כללי1.6.1 המועצה היא ארגון קטן ויעיל ולכן המועצה מחפשת מוצר שיש לו פרופיל תחזוקה ויישום קטנים שיסייעו לבצע מימוש מודלים של

מדידה ותגמול מורכבים בהשקעה נמוכה הן בשלב היישום והן בשלב התחזוקה .

אחת התכונות המרכזיות שהמועצה מחפשת במוצר היא הבגרות של המוצר והיכולת לממש דרישות באופן פשוט עם שימוש בישום של תכניות תמרוץ פשוטות או מורכבות . ITמועט ביכולת של מומחי

היא להתרשם באופן בלתי אמצעי מגמישות המערכת ופשטות היישום שלה . POCמטרת ה-

על פי המוגדר בסעיף זה ללא עלות וללא התחייבות מצד POCהמועצה תחליט בהתאם לשיקול דעתה לבקש מהמציע לבצע המועצה לבחירת המציע ו/או המוצר.

POCתכולת ה 1.6.2 המועצה תבחן את תוצרי הפיילוט ואופן ביצועו במימד של מורכבות ומשך ההתקנה, מענה המוצר לתכונות עיקריות אשר הוגדרו

התכולה תהיה נגזרת חלקית של היישוםPOC לעיל, וכן על ידי מימוש תכולה שתועבר למציע בסמוך לתחילת ה 1.4בסעיף הראשון והיא תבחן בין היתר את גמישות המערכת לשינויים, נוחות וגמישות בממשק המשתמש, ביצועים ויעילות המערכת, היקף

המימוש מחוץ לכלי ובתוך הכלי.

POCלוחות זמנים ותכולת העבודה למימוש ה 1.1.1

2

משך הפיילוט המוגדר הנו שבוע אחד וללא עלות מצד המועצה.

זו, ועל התקנה לצורך נדרש שרת של מדויק מפרט פיילוט בטרם להעביר המציע על - המועצה בסביבת אחת התקנההפיילוט. תחילת ובטרם מועד מבעוד זה שרת של לזמינות לדאוג המועצה

מילון מונחים.2

משפחת מוצרים2.1

הסוסים הימורי מערכת לפעילות נכנסה האחרונה בשנה כאשר, בספורט ההימורים למוצרי קשורה בעיקר הנה בטוטו היום הקיימת ההימורים פעילות. ובמובייל באינטרנט בתחנות,

.שוטף ובאופן הזמן כל ומשתנים התוכנייה ניהול במסגרת מנוהלים הנמכרים המוצרים מגוון

מוצר(. )קווי משפחות לשלושה מחולקים מציעה שהמועצה המוצרים

Winner –ספציפי ספורט אירוע על הימורים (singleאו ) אירועים של שילוב (combinationסכום .) מראש וקבוע ידוע הזכייה.

Toto –זמן נקודת שאותה האחרים המהמרים/לקבוצה בהתאם, מראש ידוע ואינו משתנה הזכייה שבועיות. גובה ספורט תחרויות במספר הימורים משחק. לאותו

Racer –ובאירלנד. באנגליה מתקיים עצמם סוסים. המרוצים במרוצי הימורים

משחק2.2

הספורט הימורי

: הנם הנמכרים העיקריים המשחקים הספורט הימורי במסגרת

2

oווינר ליין משחקי Winner oMatchoTopoBigo16 o16 פלוסoמחציתoמיליונרoעולמיo

.הימורים של שונים סוגים קיימים ל"הנ המשחקים סוגי בתוך

הסוסים הימורי: הנם העיקריים המוצרים הסוסים הימורי במסגרת

oWinoPlaceoPlace+WinoPlace 2/3oWin 1+2oWin 1+2+3oPlacepot4oועוד

.לעיל המתוארים המשחקים לסוגי בהתאם היומית התוכנייה מתעדכנת, ההימורים סוגי בכל: לשניים נחלקים השונים במוצרים הזכייה בהיבט ההימורים סוגי

2

oPool – משחק )עיקרון זה לאותו זמן נקודת שאותה האחרים המהמרים/לקבוצה בהתאם, מראש ידוע ואינו משתנה הזכייה גובה .חל במסגרת הימורי הסוסים(

oFob – מראש וקבוע ידוע הזכייה סכום. במהלך שונים אירועים עבור והן קבועים משחקים עבור הן, הטוטו של הנתונים בסביבת בטבלאות מתועד המשחקים ותיאור המשחקים עבור מידע

.השנה

טופס הימור2.3

ההימור. וסכום משחק , סוג התחרויות את בוחרים ובו הימורים טופס ממלאים המהמרים הטוטו של מכירה בנקודות

בפועל. ההימור ביצוע לצורך תפעולית למערכת ונשלח בטרמינל סריקה עובר הטופס

תפעולית. למערכת הימור טופס נשלח וסכום התחרויות, משחק בחירת לאחר האינטרנט באתר גם

במערכת. הבסיסית הטרנסקציה את מהווה הטופס

קמעונאות2.4

)תחנות(. מכירה - נקודות בקמעונאות מתבצע המועצה של המכירות רוב

המועצה. של מההכנסות90%כ מהווים בקמעונאות המכירות

. יותר או אחד טרמינל מותקן תחנה בכל

מדפיסה הטרמינל, הטרמינל ע"י נסרק , הטופס פה בעל הימור לבצע התחנה מבעל מבקשים או ידני באופן הימור טופס ממלאים התחנה לקוחות לאחר בתחנה כן גם מתבצע הזכיות ובדיקת ההימור. תשלום ביצוע ( לצורךABP,ELOS,INEDA) התפעוליות למערכות הטופס נתוני את ומעביר קבלה

בטרמינל. הקבלה סריקת

2

(תהיררכיה מסחרית )מכירות בקמעונאו2.5

גאוגרפים( אזורים5) אזורים

בקמעונאות( למכירות אחראים משווקים )עשרות משווקים

מכירה( נקודות )אלפים תחנות

בסוסים. בהימורים וכן בספורט בהימורים כן מוצרים של רחב מגוון במועצה

סוסים. במרוצי הימורים גם מציעים מהם בספורט, ולחלק הימורים ( מציעים2000-1600)כ התחנות כל

תקציב המועצה2.6

מוצרים. משפחת כל עבור למועצה המכירות של היעד את נקבע שנה מדי

מוצר. מהקווי אחד לכל לשבוע המכירות של היעד את השבוע, נקבע של לתחרויות ובהתאם שבוע כל עבור

לשנה. המועצה של התקציב את מהווה המוצרים לכל השבועות כל של היעדים הכל סך

תכנית יעדים2.7

מסוימת. לתקופה מסחרית ,משווק, תחנה( שבמבנה )אזור ישות כל עבור שנקבע מכירות יעדי

נוסף. אחוז פלוס הקודמת התקופה של המכירות פי על כלל בדרך נקבע היעד

הכנסות. בכמות פי על נקבעים היעדים

ממיר היעדים מערכת כך שנקבע. לצורך מהיעד יותר מוכרים אם היעד את משיגים ב"נקודות" ו"כרטיסים" כאשר מכירה תמרוץ מקבלים המתוגמליםנסיעות. כגון לפרסים התקופה בסוף מתורגמים וכרטיסים לנקודות. הנקודות הכסף את

2

תקופת בסיס2.8

. היעדים נקבעים ביחס לסכום המכירות של התחנה בתקופת הבסיס. מהי תקופת הבסיס שביחס אליה יחושבו היעדיםקובעיםלכל תכנית יעדים

קבוצות תחנות2.9

. הבסיס בתקופת התחנה של ההכנסות טווח עפ"י נקבעת , קבוצה)סגמנטים( לקבוצות התחנות את מחלקים יעדים לקבוע מנת על

הקבוצה. של התחנות לכל זהה הצפוי במכירות הגידול – הקבוצה אותה של לתחנות זהה באופן נקבע היעד

2167\2\1278

2167\2\1397

נספח ב' - מכרז...

Documents