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Manual de Usuario GESTIÓN VEHICULAR TELCEL Plataforma v 6 Manual versión 2.1

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Manual de Usuario

GESTIÓN VEHICULAR

TELCEL

Plataforma v 6 Manual versión 2.1

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1 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

1. Introducción ........................................................................................................................... 4

1.1 Objetivos ........................................................................................................................ 5

1.2 ¿Qué es Gestión Vehicular Telcel? .................................................................................. 5

1.3 ¿Cómo utilizar el manual? .............................................................................................. 6

1.4 Componentes del servicio ............................................................................................... 7

2. Definiciones y conceptos ........................................................................................................ 8

2.1 Glosario .......................................................................................................................... 8

2.2 Tecnicismos .................................................................................................................... 9

3. Plataforma WEB ................................................................................................................... 10

3.1 Requerimientos mínimos .............................................................................................. 11

3.2 Acceso .......................................................................................................................... 11

3.3 Usuarios y privilegios .................................................................................................... 12

4. Uso de la herramienta .......................................................................................................... 13

4.1 Descripción general ...................................................................................................... 13

4.1.1 Distribución de Pantalla ........................................................................................ 14

4.1.1.1 Menú superior .................................................................................................. 14

4.1.1.1.1 Botón ”Área de trabajo a pantalla completa” .............................................. 15

4.1.1.1.2 Caja de texto para búsqueda ....................................................................... 15

4.1.1.1.3 Acceso directo a pantalla de Alertas ............................................................ 16

4.1.1.1.4 Visualización del huso horario ..................................................................... 16

4.1.1.1.5 Visualización del usuario registrado ............................................................. 17

4.1.1.2 Menú operativo izquierdo ................................................................................. 18

4.1.1.3 Área de trabajo ................................................................................................. 19

4.1.1.3.1 Barra de visualización y control de unidad ................................................... 19

4.1.1.3.1.1 Centrar mapa ....................................................................................... 19

4.1.1.3.1.2 Remover Todos .................................................................................... 20

4.1.1.3.1.3 Seguimiento ......................................................................................... 20

4.1.1.3.1.4 Detener Seguimiento ............................................................................ 20

4.1.1.3.1.5 Controlador de Unidad ......................................................................... 20

4.1.1.3.2 Selector de Grupo de Vehículos y ventanas, ................................................ 20

4.1.1.3.2.1 Selector de Grupo de Vehículos ............................................................ 21

4.1.1.3.2.2 Indicador de listado y “mostrar ventana” ............................................. 21

4.1.1.3.2.3 “Ocultar ventana” ................................................................................ 21

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2 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.3 Barra de Reproducción y filtros de viaje ...................................................... 22

4.1.1.3.3.1 Hoy ...................................................................................................... 22

4.1.1.3.3.2 Reproducción de viaje .......................................................................... 23

4.1.1.3.3.3 Reproducción de viaje en 3D ................................................................ 23

4.1.1.3.3.4 Duración de viaje .................................................................................. 24

4.1.1.3.3.5 Distancia de viaje .................................................................................. 24

4.1.1.3.4 Vista de Alertas y filtros. .............................................................................. 25

4.1.1.3.4.1 Filtros temporales. ............................................................................... 26

4.1.1.3.4.2 Filtros de Criticidad. .............................................................................. 26

4.1.1.3.4.3 Filtro de Estatus .................................................................................... 26

4.1.1.3.4.4 Datos de Alertas ................................................................................... 26

4.1.1.3.4.5 Procesar algunas alertas ....................................................................... 27

4.1.1.3.4.6 Procesar las alertas de la página actual ................................................. 27

4.1.1.3.4.7 Procesar todas las alertas ..................................................................... 27

4.1.1.3.5 Eventos ....................................................................................................... 27

4.1.1.3.6 Ubicaciones ................................................................................................. 30

4.1.1.3.7 Actividad Geo cercas ................................................................................... 31

4.1.1.3.8 Despachador ............................................................................................... 31

4.1.1.3.8.1 Detección de distancia por Punto de Interés ......................................... 31

4.1.1.3.8.2 Detección de distancia por Dirección .................................................... 32

4.1.1.3.8.3 Detección de distancia por selección en el mapa .................................. 33

5. Reportes .............................................................................................................................. 35

5.1 Personalización............................................................................................................. 35

5.2 Exportación de información .......................................................................................... 35

6. Acceso al módulo de reportes .............................................................................................. 36

7. Controles generales ............................................................................................................. 37

7.1 Control de parámetros para definir el reporte .............................................................. 37

7.1.1 Selector de Grupo de vehículos ............................................................................. 37

7.1.1.1 Selector de vehículos ........................................................................................ 38

7.1.2 Selector de lapso................................................................................................... 39

7.1.3 Selector de grupo de lugares ................................................................................. 41

7.1.3.1 Selector de un lugar .......................................................................................... 42

7.1.4 Selector de un grupo de tipo de evento ................................................................ 42

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3 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

7.1.5 Check box con datos varios. .................................................................................. 43

7.1.6 Ver reporte. .......................................................................................................... 43

8. Reportes .............................................................................................................................. 44

8.1 Reportes disponibles .................................................................................................... 44

8.1.1 Reportes de vehículos ........................................................................................... 44

8.1.2 Reportes de grupos de vehículos ........................................................................... 45

8.1.3 Reportes de vehículos (exclusivos del paquete Administrado) ............................... 46

8.1.4 Reportes de grupo de vehículos (exclusivos del paquete Administrado) ................ 47

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4 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

1. Introducción

En la actualidad, la revolución tecnológica nos ha llevado fronteras antes inimaginables. Desde conocer los avances científicos relacionados a la exploración del espacio, viendo en cualquier momento las fabulosas imágenes obtenidas por las sondas espaciales, ubicadas a miles de kilómetros de distancia, o asistir a una teleconferencia con sede en algún punto del otro lado del mundo, donde se analizan los nuevos descubrimientos en el mundo de los microorganismos.

Muchas de estas actividades tienen que ver con el desarrollo de la llamada World Wide Web (www por sus iniciales en inglés) o mejor conocida como la internet. Es aquí donde el acceso a esta super carretera de la información marca la diferencia entre la forma en la que hoy se hacen las cosas y la forma en la que se pueden hacer las cosas.

En este sentido, Telcel sabe de la importancia que tiene la información en el momento oportuno, así como el poder del análisis de los datos de una empresa para la mejor toma de decisión y los beneficios de contar con un equipo de reacción en caso de emergencia.

En respuesta a estas necesidades de información, análisis y reacción, Radio Móvil Dipsa diseña las Soluciones Empresariales Telcel, una colección de plataformas, aplicaciones y servicios que se enfocan a la satisfacción de las nuevas necesidades de transmisión de datos de las empresas para mejoramiento de sus procesos.

Particularmente en el campo de la Telemetría y Localización de los vehículos de una empresa, Telcel ofrece desde el 2010, un servicio que hoy se le llama el Internet de las cosas, y que consiste en conectar permanentemente a Internet cualquier vehículo convencional, para conocer la localización de la unidad, el registro sus actividades, conocer la hora de entrada o salida de un área determinada, etc., además de permitir controlar algunas funciones dentro del vehículo como el paro de motor, la activación de sirenas o luces, etc..

Hoy en día, la plataforma de Telemetría y Gestión Vehicular Telcel se encuentra a la vanguardia en los servicios de localización Vehicular, al ofrecer información relativa a la operación de la unidad, mantenimiento programado, hábitos de conducción, medición de temperatura o combustible, validación de la identidad de quien opera la unidad, programación de acciones a tomar a partir de la presencia de inhibidores de señal (jammer), etc.

Ante este sin fin de posibilidades, le damos la bienvenida al servicio de Gestión Vehicular Telcel, el servicio que le permitirá conocer, controlar y administrar sus vehículos o su flota de trabajo para obtener de ellos el máximo provecho posible.

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5 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

1.1 Objetivos

El presente manual tiene como objetivo el describir las funcionalidades básicas de la Plataforma de Telemetría y Localización Vehicular Telcel, con la intención de convertirse en la primera fuente de consulta para los usuarios del servicio GVT.

Cuenta con referencias y procedimientos sencillos, con los cuales podrá conocer y aprovechar las características generales de la plataforma.

1.2 ¿Qué es Gestión Vehicular Telcel?

El servicio de Gestión Vehicular Telcel (GVT por sus siglas) es una solución que opera en México desde el año 2010, el cual ha evolucionado de acuerdo con las necesidades operativas de las grandes, medianas y pequeñas empresas.

En sus inicios, fue una página dedicada al rastreo y localización de unidades, vista de viajes históricos y estadísticas básicas como horas de uso y kilómetros recorridos.

Con el tiempo, fue necesario obtener más funcionalidades, como el envío de comandos vía remota a la unidad, como el paro de motor, o notificar alertas de entrada o salida de Geocerca.

Al paso del tiempo, hoy se realizan estadísticas de hábitos de conducción (acelerones y frenadas bruscas), se lee información del flotador del tanque de combustible, es posible conocer los códigos de diagnóstico a través de conexiones a los puertos OBD II, programar acciones a bordo a partir de la detección de inhibidores de señales de radio frecuencia, accionar chapas electro-mecánicas, saber quién conduce la unidad a través de una llave de reconocimiento e incluso escuchar qué es lo que sucede a bordo del vehículo.

Todas estas características conforman la oferta operativa de Telcel para la empresa, que, con análisis de la información, contará con los indicadores de productividad del negocio visto desde varias perspectivas (operativa, logística, mantenimiento, tráfico, recursos humanos, finanzas, etc.).

Cabe señalar que la plataforma GVT cuenta con el permiso correspondiente de la Comisión Nacional de Seguridad, el cual nos faculta a brindar el servicio de Rastreo vía GPS, garantizando la confiabilidad del personal que le atiende, el correcto manejo de la información y, sobre todo, la capacidad de coordinar operativos con las autoridades del territorio nacional para la recuperación de autos robados.

Este servicio es accesible a través de cualquiera de nuestras vías de comunicación:

Desde la marcación *588, desde cualquier celular Telcel. Al número 01 55 4737 1088.

Finalmente, se cuenta con el respaldo de técnicos capacitados a lo largo y ancho de la República Mexicana, quienes se desplazarán a donde sea necesario para realizar instalaciones o revisiones necesarias.

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6 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

1.3 ¿Cómo utilizar el manual?

El presente documento trata de describir de una forma práctica el uso de la herramienta, que, por ser una plataforma de telemetría y localización, pudiera llegar a ser abrumadora para un usuario que recién inicia en su uso. Es por esto por lo que se delimita en este apartado, cuáles serán las formas para delimitar la información por tema y uso, teniendo entonces la capacidad de leerse de forma lineal, o seleccionando sólo el tema y apartados en los que se requiera reforzar la información.

De acuerdo con lo anterior, se revisarán a partir del apartado 4 de este documento (Uso de la herramienta), los detalles del menú de navegación bajo la siguiente forma:

Menú o Sección

Apartado Punto

En cada una de las secciones donde sea necesario manipular el portal para obtener un dato, una posición, o cualquier otro tipo de información, se brindará una Ruta de Acceso Rápido, la cual se enmarcará con una doble línea, la descripción del procedimiento y los pasos a seguir.

En este ejemplo, tenemos que:

- Las palabras marcadas en negritas hacen referencia a botones o marcas escritas en pantalla. - Los textos subrayados son acciones que debe hacer el usuario.

A lo largo del documento, se tocarán temas acompañados por recomendaciones de buenas prácticas. Estos comentarios son enmarcados en un recuadro color azul.

LOCALIZAR UNA UNIDAD.

Escritorio -> Vehículos -> Seleccionar grupo de vehículos -> Seleccionar unidad a localizar -> Alternar tablas.

NOTA: En este espacio aparecerán las notas o recomendaciones importantes.

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7 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

1.4 Componentes del servicio

Para acceder con el servicio GVT en sus vehículos, se requiere:

- Ser cliente Telcel bajo esquema Corporativo, Empresarial, Pyme o persona física con actividad empresarial.

- Contratar una línea nueva con el servicio GVT. - Adquirir un equipo GPS del catálogo disponible (el equipo dependerá de la información y

características que requiera monitorizar de sus vehículos). - Instalar en su vehículo o unidad el dispositivo seleccionado. Éste contará con una SIM CARD,

la cual permite la comunicación entre el equipo GPS y la plataforma. - Acceso a Internet, a través de la página http://localización.telcel.com - Usuario y contraseña.

De parte de Telcel, usted cuenta con:

Un portal de alta disponibilidad. o Protocolos de seguridad https para garantizar que entre su equipo de cómputo y la

plataforma no se encuentra ningún intruso. o Redundancia de servidores.

Un APN dedicado al servicio de GVT, lo cual garantiza la disponibilidad de un canal siempre disponible, así como un encapsulamiento de los datos para evitar intromisiones de terceros.

o Un paquete de transferencia de datos incluido en una renta fija mensual. o La facturación del servicio en su recibo Telcel.

El respaldo de un Call Center listo para apoyarle las 24 horas del día, los 365 días del año, atendiendo:

o Consultoría en el uso y explotación de la plataforma. o Capacitación sin costo. o Realización de paro de motor

Un equipo de desarrollo buscando siempre las mejoras en el servicio y experiencia del usuario.

Además, accediendo al plan administrado, obtiene:

Acceso vía aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes o tables (iOS y Android). Acceso a la base de datos desde su propio sistema ERP o CRM para consulta y descarga de

información Reporte de eventos prioritarios en sus unidades por parte del Centro de Monitoreo.

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8 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

2. Definiciones y conceptos

En este apartado, se describirán los conceptos básicos en el uso del servicio y la herramienta WEB.

2.1 Glosario

TÉRMINO DESCRIPCIÓN GPS Acrónimo del Sistema de Posicionamiento Global (Global Positioning System),

es la tecnología de origen norteamericano para ubicar en el mundo, la ubicación de una persona o vehículo.

APN Acrónimo de Punto de Acceso a Red (Access Point Network). Es el canal dedicado al servicio de GVT en la red de datos de Telcel.

FUSIBLE Dispositivo que se coloca entre el sistema eléctrico de una unidad y un equipo eléctrico para evitar sobrecargas y daños a ambas partes.

PORTAFUSIBLE Socket que se instala en una línea de alimentación y alberga un conector para un fusible.

RELEVADOR Dispositivo electromecánico que funciona como un interruptor controlado por un circuito eléctrico en el que, por medio de una bobina y un electroimán, se abre o cierra otros circuitos eléctricos independientes.

PORTA-RELEVADOR

Socket que se instala en una línea de alimentación de algún componente eléctrico, en el cual se instala el relevador y permite accionar a distancia alguna acción por el corte o suministros de continuidad.

TELEMETRÍA Capacidad de medir magnitudes físicas y que son transmitidos a un observador lejano.

VPN Es la abreviatura de Red Privada Virtual (Virtual Private Network en inglés) y consiste en una tecnología que se utiliza para conectar una o más computadoras a una red privada utilizando Internet, encriptada de punto a punto para garantizar la privacidad de la información.

API Es la abreviatura de “Interfaz de Programación de Aplicaciones” (Aplication Programming Interface en inglés). Es un acceso a funciones provistas por la plataforma GVT, que un usuario remoto puede utilizar de manera segura y confiable.

USUARIO Entidad creada en la plataforma para tener acceso al servicio del portal. Está conformado por un nombre y una contraseña de seguridad. Al momento de entrar a su sesión, el usuario tendrá acceso sólo a la información que s ele haya confiado. (Ver definición de Perfil).

OBD II (On Board Diagnostics) Es un protocolo de comunicación a bordo de ciertos vehículos, diseñado para comunicar en tiempo real, el Diagnóstico de la unidad. Detecta fallos eléctricos, químicos y/o mecánicos, y que pueden afectar al nivel de emisiones del vehículo.

ODOMETRO Es un instrumento de medición que calcula la distancia recorrida por un vehículo.

CAN BUS Protocolo de comunicación desarrollado por la firma alemana Bosch GmbH, basado en una topología bus para intercambio de información entre sistemas. Su nombre es un acrónimo del nombre Controller Area Network y BUS.

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9 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

2.2 Tecnicismos

TÉRMINO DESCRIPCIÓN POLEO Es la posibilidad de enviar un comando a un equipo GPS para que responda su

posición actualizada. ATACH Término coloquial que se emplea para determinar que un equipo de la Red

Telcel se encuentra conectado al menos al canal de voz. TABLERO Es el nombre que se le da a la pantalla donde se presenta de forma resumida,

las estadísticas de las unidades registradas en la plataforma GVT. Permite de un solo vistazo, saber dónde se encuentran las unidades y datos como kilómetros recorridos, tiempos promedio de viaje, etc.

EVENTO Cualquier echo que sucede en el vehículo monitorizado y que se reporta a la plataforma (encendido de motor, apagado, exceso de velocidad, tiempo muerto, botón de pánico, etc.).

GEOCERCA Delimitación de un perímetro en un mapa y que es visible para control visual de las unidades.

PUNTO DE INTERÉS (POI)

Clasificación de las Geocercas que permite reportar el momento de la entrada y salida de una unidad, así como calcular el tiempo de estadía.

EXCEPCIÓN Todos aquellos eventos que no deberían ser registrados al momento de conducir (aceleradas y frenadas bruscas, volantazos).

DESPACHADOR Módulo de la plataforma GVT que calcula la distancia de los vehículos con relación a un lugar en particular.

AZULEJO Se le conoce así, a cada uno de los recuadros que componen la ventana estadística del Tablero. Es configurable y puede ser omitido o incluido según las preferencias operativas de cada usuario.

MOSAICO Es el conjunto de azulejos del Tablero. USUARIO Entidad que es creada y tiene acceso al portal, sin contar con algún privilegio al

hacerlo. PERFIL Es la responsabilidad que se le brinda a un usuario, con el cual se le concede

algunos privilegios para acceder a la plataforma, y que es definido por el administrador del servicio.

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10 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

3. Plataforma WEB

La plataforma WEB es un desarrollo basado en HTML5, es decir, es un portal con la tecnología más rápida y eficiente para la proyección de datos. Cuenta con algunos apoyos, por ejemplo:

- Cartografía de Calles de Google Maps* - Cartografía Satelital (fotografías satelitales y calles) de Google Maps* - Cartografía 3D para análisis de recorrido de Scope Technologies - Fotografías de Street View - Cartografía de Here **

Para su funcionamiento, el portal requiere tener disponible el consumo de recursos de los servidores de Google* (API´s de servicios), ya que la cartografía y las referencias sobre direcciones, son enlaces directos desde la máquina del usuario hasta los servidores del proveedor.

* Google, Google Maps y los servicios mencionados, son propiedad de Alphabet Inc. y se mencionan sólo como referencia del servicio.

** Here es una marca registrada y se menciona como referencia del servicio.

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11 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

3.1 Requerimientos mínimos

Para una buena experiencia de usuario al momento de usar el servicio, se recomiendan los siguientes componentes en el equipo de cómputo que se utilice:

Equipo de cómputo (de escritorio o portátil) con sistema operativo iOS o Windows. Acceso a internet, con una velocidad al menos de 2.5 Mb de velocidad Al menos 6 Gb en memoria RAM Navegador de internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Internet

Explorer, Opera, etc.).

No se recomienda el acceso al portal por medio de tablets o teléfonos inteligentes, ya que, a pesar de ser compatible, la usabilidad se ve comprometida por los controles touch de estos dispositivos.

3.2 Acceso

El acceso a la plataforma se realiza desde cualquier computadora con servicio de internet. Es fundamental que la persona que desea revisar acceder a la plataforma cuente con un usuario y contraseña válido; en caso contrario no podrá acceder a la información.

La liga de acceso es http://localizacion.telcel.com, donde visualizará un formulario en el cual debe ingresar su usuario y contraseña.

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12 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

Después de esta pantalla, se realiza una validación por protocolo https, lo que quiere decir que se establece una comunicación segura desde el explorador del usuario hasta el servidor de la aplicación, evitando así la intercepción de datos y ordeña de información.

3.3 Usuarios y privilegios

En el servicio de GVT se crea un solo administrador por cuenta. El nombre y contraseña del titular conforman las credenciales.

Por default, este usuario Administrador tiene 4 perfiles diferentes:

1. Administrador. - Permite crear nuevos usuarios y asignarles un rol, definir grupo de lugares y grupo de vehículos.

2. Administrador. - Permite crear Geocercas y asignarlas, crear cargas de combustible. 3. Monitorista. - Localizar unidades en el mapa, hacer seguimientos, localizar unidades a partir

de un punto determinado en el mapa. 4. Reporteador. - Sólo puede extraer información de los históricos (6 meses en línea); no tiene

vista del mapa.

Estos 4 perfiles son acumulables, es decir, un solo usuario puede tener uno o más perfiles al mismo tiempo, por lo que sus permisos se suman en beneficio del usuario.

NOTA: El administrador podrá crear todos los usuarios que requiera para su operación, sin olvidar que la dispersión no controlada de estas credenciales de acceso puede ser una práctica riesgosa.

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13 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4. Uso de la herramienta A partir de una conexión a Internet, el servicio de GVT opera desde la “Nube”, lo que significa

que cuenta con una alta disponibilidad de servicio y no requiere inversión de infraestructura para su funcionamiento.

A partir de este entendido, todo el desarrollo tiene un enfoque visual-operativo para que su uso sea intuitivo. A continuación, la descripción de cada elemento.

4.1 Descripción general La página web está desarrollada en un formato adaptable a cualquier pantalla donde se

despliegue, opera desde una resolución de 800 x 600 pixeles (con zoom entre -60% y -70%), pasando por los 1280 x 720 pixeles (con zoom de entre -70% y -80%), siendo su mejor desempeño en pantallas con resolución de 1366*768 pixeles (con zoom de pantalla entre -80% y 100%).

Para ajustar el grado de zoom, en el explorador que seleccione para ingresar a la plataforma, el ajuste se encuentra en los controles de configuración, tal como se muestra a continuación.

Google Chrome, dar clic en los 3 puntos Edge, dar clic en los 3 pintos

Mozilla Firefox, dar clic en las 3 rayas Safari, dar clic en

Al realizar estas configuraciones, es posible visualizar en pantalla todos los detalles que se requieren para utilizar el portal de forma completa.

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14 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1 Distribución de Pantalla

La pantalla tiene una serie de componentes, los cuales organizan de forma lógico-operativa la información, tal como se presenta.

4.1.1.1 Menú superior

En el menú superior se encuentran algunos elementos que son operables a lo largo de toda la sesión de usuario, es decir, son visibles en cualquier momento y funcionan sin importar en qué pantalla se encuentre el usuario.

Los componentes de menú superior son:

Botón de “Área de trabajo a pantalla completa”. Caja de texto para búsqueda. Acceso directo a la pantalla de Alertas. Visualización del huso horario. Visualización del usuario registrado.

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15 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.1.1 Botón ”Área de trabajo a pantalla completa”

Este ícono se caracteriza por ser tres líneas horizontales de color Telcel sobre el fondo. Su función es minimizar el menú de navegación para maximizar el Área de trabajo.

Esta acción ofrece la posibilidad de visualizar, por ejemplo, un mapa a pantalla completa, siendo esta una herramienta útil para quien destine personal a un Centro de Monitoreo propio.

Al presionar el ícono de las barras, se minimiza el Menú de Navegación.

Área de trabajo normal Área de trabajo a pantalla completa

4.1.1.1.2 Caja de texto para búsqueda

En la base de datos de la plataforma se encuentra gran cantidad de datos, los cuales se encuentran dispersos en varias ventanas y funciones. Para optimizar la búsqueda de los datos más relevantes, se cuenta con un motor de búsqueda inteligente, el cual realiza una revisión en toda la base de datos y presenta todas aquellas coincidencias.

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16 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

Los campos en los que realiza la búsqueda son:

Descripción del vehículo Grupo de vehículos Número identificador de vehículo Nombre de Lugar (Geocerca) Nombre de Grupo de lugares (Geocerca) Lote de Combustible Usuarios

Una vez realizada la búsqueda, se selecciona el dato que se requiere y dando doble clic sobre él, se despliega en el área de trabajo la pantalla donde se emplea esa información.

4.1.1.1.3 Acceso directo a pantalla de Alertas

La plataforma cuenta con la funcionalidad de verificar cada evento que se reporta por parte del vehículo, y al detectar que encuentra con una condición dada (por ejemplo, un exceso de velocidad), emite una notificación visual en la plataforma para avisar al equipo encargado del monitoreo la existencia de una excepción (ver el punto XYA pag. 123). Para acceder a la lista de alertas generadas, se encuentra el ícono de Atención, un triángulo con un signo de admiración.

Al dar clic sobre este, se visualizará en el área de trabajo la lista de alertas existentes.

4.1.1.1.4 Visualización del huso horario

El servicio de Gestión Vehicular Telcel opera en territorio mexicano, donde se encuentran 4 husos horarios. Cada uno de ellos identifica un horario UTC (Tiempo Universal Coordinado o “Universal Time Coordinated” en inglés).

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17 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

El administrador de la cuenta tiene la facultad de crear usuario y configurarlos con el horario UTC que corresponda al área donde este opere, lo que corrige los horarios con relación a cada región.

Esto es, que la empresa puede tener operación en Tijuana y Mérida, y que cada grupo de trabajo vea los recorridos de acuerdo con sus horarios locales.

4.1.1.1.5 Visualización del usuario registrado

Como se señala en el punto anterior, es posible crear tantos usuarios como sean necesarios, y además a cada uno de e los, asignarle un rol específico en la plataforma. Ante esta diversidad de usuarios, el portal presenta en pantalla el usuario registrado en la sesión del momento, para que sea fácilmente identificable su identidad y deducir entonces el perfil con el que cuenta.

Esta imagen sirve como Acceso Directo a la configuración de preferencias del usuario.

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18 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.2 Menú operativo izquierdo

En este espacio se visualizan las secciones en las que está organizada la plataforma, además de los apartados y puntos relacionados a cada uno de ellos.

Todos estos se presentan en cascadas descendientes, en los cuales es necesario dar clic para que muestren los temas relacionados.

Estos puntos se nombran:

Menú. Son los textos alineados a la izquierda. En general, se refieren a conceptos concretos, divisibles detalles y se encuentran acompañados por un ícono.

Tablero Escritorio Mantenimiento (sólo paquetes avanzados) Configuración Reportes

Sección. Son los temas en los que se divide un Menú; detallan funcionalidades muy específicas.

¿Dónde está mi flota? Vehículos Lugares Viajes Etc.

Apartado. Son las divisiones de las secciones y permite detallar funciones y controles particulares. En ocasiones comparten el nombre la sección y el apartado.

Vehículos Tipos de evento de Vehículo Grupos de vehículos

Este orden en los accesos a las funciones de la plataforma permite brindar privilegios a cada uno de los perfiles definidos en el servicio (ver punto 3.3 de este manual), por lo que en ocasiones se encontrará una sección llamada “Vehículos” en dos menús, el primero en Escritorio enfocado para el uso del Monitorista y otro en Configuración, accesible para el Supervisor que puede modificar elementos.

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19 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3 Área de trabajo

Es la mayor parte de la pantalla, y tiene por objetivo mostrar los elementos con los que se estén trabajando, por ejemplo, los diferentes mapas de la cartografía, ventanas emergentes para seleccionar elementos, listas de objetos almacenados en la plataforma, etc.

Como se explicó en el punto 4.1.1.1.1 de este manual, puede alterarse la proporción del área de trabajo presionando las tres barras horizontales ubicadas en la parte superior izquierda, maximizándola.

Dentro del área de trabajo se encuentran elementos que cambian de acuerdo con el menú seleccionado, y los cuales permiten afinar las búsquedas de información.

4.1.1.3.1 Barra de visualización y control de unidad

Al activar el menú Vehículos, se observa una barra en la parte superior que controla la visualización de elementos en el mapa, su seguimiento y el envío de comandos remotos a las unidades. Los elementos visibles son:

4.1.1.3.1.1 Centrar mapa

Sin importar el zoom o la vista que tenga en el mapa, al pulsar el ícono naranja se centra la vista de acuerdo a los elementos que se tengan en la pantalla.

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20 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.1.2 Remover Todos

Elimina de la vista en el mapa que tenga habilitado, todos los objetos que hubiera empleado vehículos, eventos, viajes, Geocercas, etc.)

4.1.1.3.1.3 Seguimiento

Opera en conjunto con la lista de vehículos; al tener seleccionados uno o varios vehículos en la ventana, activa de un solo Clic la trama y el seguimiento de esas unidades.

4.1.1.3.1.4 Detener Seguimiento

Opera en conjunto con la lista de vehículos, al tener seleccionados uno o varios vehículos, desactiva de un solo Clic la trama y el seguimiento de esas unidades.

4.1.1.3.1.5 Controlador de Unidad

Para los usuarios que cuentan con privilegio de realizar el de paro de motor, este es el acceso al panel que controla la funcionalidad.

4.1.1.3.2 Selector de Grupo de Vehículos y ventanas,

En aquellas funciones donde se requiere hacer filtros o manipular ventanas con información de la flota, es posible hacerlo con los siguientes controles.

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21 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.2.1 Selector de Grupo de Vehículos

En varias pantallas de la plataforma es necesario seleccionar un grupo de Vehículos para visualizar en el mapa sus posiciones o generar informes y reportes. De forma predeterminada se visualiza el grupo “Vehículos Favoritos”.

Este selector de grupos permite filtrar sus vehículos según la configuración realizada en la flota total. Los dos grupos que siempre aparecen en el selector son:

Vehículos Favoritos Todos los vehículos (o el nombre corto de su empresa)

Al seleccionar algún grupo podrá centrarse en algunos de los vehículos de la flota completa.

También en Viajes, se utiliza un selector de vehículos, el cual permite mostrar sólo aquel se desea monitorizar, desplegándolos sus unidades en el área de la ventana que se localiza por debajo.

4.1.1.3.2.2 Indicador de listado y “mostrar ventana”

Indica la ventana que se tiene a la vista, dependiendo de menú que se seleccione.

En caso de no visualizar ninguna ventana y de verse el ícono, despliega la lista al dar clic sobre él.

4.1.1.3.2.3 “Ocultar ventana”

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22 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

Al presionar el ícono, despeja la vista del mapa ocultando la ventana. Los elementos que se encuentren seleccionados permanecerán así. Para mostrar nuevamente la ventana, ver el punto 4.1.1.3.8 Indicador de listado y “mostrar ventana”.

4.1.1.3.3 Barra de Reproducción y filtros de viaje

En el menú Viajes, el área de trabajo cambia y muestra ciertas opciones que tienen que ver con la selección, revisión y reproducción de los viajes registrados en el histórico de cada vehículo.

En esta ocasión, los botones se presentan en dos niveles distintos, pero todos operan simultáneamente para obtener de la base de datos, los detalles que un usuario podría requerir.

4.1.1.3.3.1 Hoy

Permite seleccionar una fecha en particular, un parámetro predeterminado (ayer, semana actual, semana anterior, etc.), o un periodo personalizados por el cliente, inclusive, delimitando por horario.

Al presionar el ícono, se despliega una ventana que contiene un calendario y algunas opciones, como se aprecian a continuación.

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23 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

Estos filtros visuales permiten definir cualquier periodo de tiempo, aplicado a la selección de viajes realizados.

Es necesario señalar que la plataforma almacena 6 meses de información en línea, por lo que se podrá solicitar información que se hubiera generado en ese lapso.

4.1.1.3.3.2 Reproducción de viaje

Al seleccionar un periodo de tiempo, y definiendo un grupo de vehículos, en la lista de viajes se aprecian los registros que califiquen, según los parámetros establecidos.

Se selecciona de la lista un viaje y en ese momento se activa el botón Reproducción de viaje ubicado en la parte superior del listado. Al dar clic, se despliega el trayecto seleccionado.

4.1.1.3.3.3 Reproducción de viaje en 3D

Cuando se selecciona un viaje con un clic sobre su registro, se despliega una ventana con los datos del viaje en tres perspectivas:

Mapa 3D de Scope Technologies Mapa 2D de Open Maps Vista de fotografías de Street View de Google*

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24 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.3.4 Duración de viaje

Se refiere a un filtro que se aplica sobre la duración de cada viaje registrado en el histórico de los vehículos. Para usarlo, se requiere indicar en minutos, cuál es el parámetro para filtrar, es decir, viajes que tengan una duración mínima a X minutos o viajes que tengan un tiempo máximo de Y minutos.

4.1.1.3.3.5 Distancia de viaje

Es un filtro que aplica sobre la distancia de cada viaje registrado en el histórico de los vehículos, Para usarlo, se requiere indicar en kilómetros, cuál es el parámetro para filtrar, es decir, viajes que tengan una distancia recorrida mínima de X kilómetros o viajes que tengan una distancia máxima de Y kilómetros.

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25 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.4 Vista de Alertas y filtros.

De acuerdo con la configuración de realizada en cada vehículo, la plataforma califica ciertos eventos como Alertas, de baja o alta importancia.

Estas alertas se notifican por medio del símbolo explicado en el punto 4.1.1.1.3 de este manual.

Seleccionando la sección de Alertas dentro del menú Escritorio, se despliega una ventana con algunas opciones particulares.

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26 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.4.1 Filtros temporales.

A diferencia del selector de fechas de la funcionalidad de Viajes, aquí sólo se enlistan tres periodos predefinidos:

Últimos 10 minutos Últimas 12 horas Último día Últimos 3 días

Aplicado, la plataforma muestra sólo aquellas alertas que se encuentren dentro del lapso seleccionado.

4.1.1.3.4.2 Filtros de Criticidad.

Las alertas se clasifican en 2 tipos, cada una con una característica propia.

Todos los niveles. Permite visualizar las alertas sin importar la criticidad. Alertas Altas. Solo permite visualizar alertas de criticidad Alta. Alertas Bajas. Sólo permite visualizar alertas de criticidad Baja.

Este filtro opera en conjunto con el punto anterior.

4.1.1.3.4.3 Filtro de Estatus

Las alertas reportadas corresponden a eventos que es necesario poner atención, y para dar un correcto seguimiento de cada reporte, se pueden marcar como atendidas para verificar quién revisa cada caso, conocer qué fue lo que sucedió y saber la fecha y la hora en la que se verificaron. A esta acción se le conocer como Procesar.

El filtro de estatus permite distinguir entre los reportes ya atendidos y los que aún no son revisados.

4.1.1.3.4.4 Datos de Alertas

Dentro de la ventana desplegada se muestran los eventos reportados.

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27 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.4.5 Procesar algunas alertas

De la pantalla se seleccionan algunas alertas, manteniendo presionado SHIFT en el teclado de la computadora y clic con el Mouse sobre las alertas a procesar y se da clic sobre este botón.

4.1.1.3.4.6 Procesar las alertas de la página actual

Para procesar todas las alertas que se encuentran en la pantalla, se selecciona esta opción y se registra un solo comentario para todas las alertas involucradas.

4.1.1.3.4.7 Procesar todas las alertas

En caso de existir más alertas de las que la página actual puede presentar, esta opción permite procesar todas en un solo clic.

4.1.1.3.5 Eventos

El apartado Eventos tiene la capacidad de verificar todos los reportes que emita el dispositivo a bordo, entendiendo como evento a cualquier informe que genere el equipo GPS y que envíe a la plataforma.

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28 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

El botón de Calendario permite delimitar la búsqueda de eventos en un lapso determinado.

El selector de Grupo afina la búsqueda de eventos en el total de vehículos de la cuenta general.

En selector de evento se desplegará una lista de Grupos de Eventos para su flota. Si es necesario, estos grupos se solicitan en la sesión de capacitación para crearlos y que pueda mostrar los eventos de forma correcta.

Todos los eventos cuentan con información como Fecha, Hora, Posición, Dirección, Velocidad, Odómetro y la acción que reporta, entre otros más.

Si es necesario observar sólo la información de un solo vehículo, de los incluidos en el grupo seleccionado, es posible escribir parte del nombre de este en el renglón que se encuentra justo debajo del ícono de Eventos, para después seleccionar la opción que brinda la página.

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29 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

En el cuerpo de la ventana se presenta la lista de eventos, que al superan el máximo delimitado, se presentan páginas, señaladas como x/y, donde “x” la página en la que se encuentre, y donde “y” es el total de páginas creadas con información. Para pasar entre páginas, puede presionar las fechas ubicadas a los lados de esta marca.

NOTA: Si no se realiza la agrupación de los eventos no tendrá afectación en el reporte de los eventos del dispositivo; sólo se trata de una visualización de la información.

Para obtener ayuda, marque al *588 desde su Telcel o al 01 55 4737 1088 opción 1, o al correo [email protected]

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30 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.6 Ubicaciones

Permite al usuario buscar una dirección a partir de datos como Calle, Número exterior, Colonia, Municipio o Estado. La consulta la realiza en la base de datos de Google Maps, por lo que entre más datos se carguen, mejores resultados se obtendrán.

Para hace una búsqueda, escriba en el renglón que se encuentra debajo del ícono Ubicaciones los datos que tenga a la mano. Podría incluir algunas combinaciones como:

Sólo la calle, con el nombre de la colonia y el municipio. Marcará el centro de la calle buscada.

Calle y número con Colonia y Municipio. Marcará la calle y el aproximado del número marcado.

Colonia y Municipio. Marcará el centro de la colonia. Municipio y Estado. Marcará el centro del municipio.

Seleccionada la dirección, active la trama o de clic en la cámara que aparece a la izquierda y en el mapa se marcará el lugar seleccionado.

La ubicación depende del servicio de Googlemaps y de las características de red desde donde el usuario se conecte a Internet.

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31 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

4.1.1.3.7 Actividad Geo cercas

De forma rápida, permite visualizar en una lista, las entradas y salidas de Geocercas de un vehículo, presentando incluso hasta el tiempo de permanencia dentro del sitio.

Esta característica es posible a partir del trazado de Geocercas por parte del usuario, del tamaño y la forma que necesite, las cuales deberán estar asociadas al grupo llamado Geocercas.

Las Geo cercas pueden ser Circulares, Poligonales o de Pasillo, pero deberán estar incluidas en la carpeta de Geo cercas asignadas al grupo de vehículos de la flotilla.

4.1.1.3.8 Despachador

Se trata de un módulo que permite conocer la distancia entre un vehículo y alguna zona en particular, por ejemplo ¿a qué distancia se encuentran las unidades de la flota del patio de servicio de un cliente?

Se tienen tres formas para tomar en el mapa la referencia de un lugar y determinar la distancia de las unidades.

4.1.1.3.8.1 Detección de distancia por Punto de Interés

Con la creación previa de Geocercas (llamadas en esta sección como Puntos de Interés), se toma selecciona alguna, se define un radio de búsqueda y se presiona el botón Buscar Vehículo. La pantalla presentará el listado de unidades y su distancia con el POI referenciado.

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32 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

El procedimiento es:

En el menú general, abrir el Escritorio Seleccionar Despachador Asegurarse que esté seleccionada a opción de Despachador por POI Seleccionar grupo de vehículos (el grupo donde se encuentren las unidades que deseamos

ubicar por distancia) Seleccionar el grupo de Geocercas (donde se encuentre el Punto de Interés que usaremos

como referencia) En la lista que se despliega debajo, buscar el Punto de interés En el selector del rango, describir el radio a la redonda del punto para buscar los vehículos

más cercanos Dar Clic en el botón “Buscar vehículos” en el renglón del POI que se usa como referencia

La mitad derecha de la ventana presentará el listado de las unidades que se encuentran dentro del radio seleccionado y es posible ordenarlos de forma ascendente o descendente.

4.1.1.3.8.2 Detección de distancia por Dirección

GVT cuenta con la base de datos de Google maps para ubicar geográficamente a los vehículos rastreados. Con esta herramienta es posible buscar una dirección cualquiera para conocer la distancia entre cualquier domicilio y los vehículos monitorizados.

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33 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

El procedimiento es:

En el menú general, abrir el Escritorio Seleccionar Despachador Asegurarse que esté seleccionada a opción de Despachador por Dirección Seleccionar grupo de vehículos (el grupo donde se encuentren las unidades que deseamos

ubicar por distancia) Escribir la dirección que se desea encontrar (entre más información se brinde, más presión

en los resultados) En la mitad de la izquierda de la ventana, se apreciarán las opciones disponibles de

acuerdo con la dirección que se ingresó. Identifique la que se acerca más a tu búsqueda. En el selector del rango, describa el radio a la redonda de la ubicación que desea para

buscar los vehículos más cercanos Dar Clic en el botón “Buscar vehículos” en el renglón de la dirección que se usa como

referencia

La mitad derecha de la ventana presentará el listado de las unidades que se encuentran dentro del radio seleccionado y es posible ordenarlos de forma ascendente o descendente.

4.1.1.3.8.3 Detección de distancia por selección en el mapa

Se cuenta con la posibilidad de tomar un lugar en el mapa como referencia, sin necesidad de contar con la dirección exacta o sin una Geocerca previamente realizada.

Para hacerlo, se selecciona la opción de Posición, se da clic en el botón Use Mapa y se selecciona sobre el mapa el lugar que se desea tomar como referencia.

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34 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

El procedimiento es:

En el menú general, abrir el Escritorio Seleccionar Despachador Asegurarse que esté seleccionada a opción de Despachador por Posición Seleccionar grupo de vehículos (el grupo donde se encuentren las unidades que deseamos

ubicar por distancia) Ubique en el mapa la zona que desea trabajar. Presionar el botón Use Mapa y enseguida

de un clic con el puntero en el lugar exacto de su búsqueda En el selector del rango, describa el radio a la redonda de la ubicación que desea para

buscar los vehículos más cercanos Dar Clic en el botón “Buscar”

La mitad derecha de la ventana presentará el listado de las unidades que se encuentran dentro del radio seleccionado y es posible ordenarlos de forma ascendente o descendente.

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35 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

5. Reportes

La plataforma GVT cuenta con una base de datos que almacena la información de cada unidad por un lapso de 6 meses. Con esto, es posible solicitar en cualquier momento un reporte.

Cualquiera de estos reportes cuenta con un formulario, el cual facilita la definición de parámetros necesarios para la extracción de la información, de esta forma, es posible aprovechar los datos generados desde el primer día de uso.

5.1 Personalización

GVT permite personalizar los reportes con el logotipo de su empresa. Para poder hacer esto, comparta en un correo electrónico a [email protected] su logotipo en formato .jpg, .gif o .png para incluirlo en su sesión.

Este logotipo aparecerá en la parte superior izquierda de sus reportes.

5.2 Exportación de información

GVT cuenta con la facilidad de extraer los datos de la página WEB y exporta de forma rápida y transparente, los reportes a distintos formatos, como son:

XML – Archivo de texto con etiquetas de marcado que definen tablas, celdas y columnas, compatible con distintos sistemas computacionales.

CSV – Archivo de texto con campos separados por coma. PDF – Formato de almacenamiento para documentos, independiente de la plataforma

donde se visualice. Conserva su diseño original en cualquier sistema huésped. MHTML – Archivo basado en html, el cual es codificado utilizando el MIME (extensiones

multipropósito de correo de internet), lo cual garantiza su facilidad de lectura en cualquier navegador de internet.

EXCEL – Archivo basado en hoja de cálculo, el cual respeta el formato empleado generado en el reporte presentado en WEB.

TIFF – Imagen del reporte en mapa de bits. Puede ser abierto en prácticamente cualquier equipo de cómputo.

WORD – Archivo de texto formateado con el aspecto del reporte Web, editable.

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36 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

6. Acceso al módulo de reportes

Desde la pantalla principal de la plataforma, en la parte baja del menú, se encuentra el acceso al módulo de reportes.

Al dar clic, se despliega en espacio del Escritorio de la plataforma tres botones superiores; el segundo y el tercero, corresponden a los dos bloques de reportes incluidos por default en el servicio de GVT.

Reportes de Vehículos Reportes de Grupos de Vehículos

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37 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

7. Controles generales

Cada uno de los reportes existentes, cuentan con los siguientes elementos.

7.1 Control de parámetros para definir el reporte

Cada uno de los reportes incluidos en la plataforma GVT requiere de ciertos parámetros para su ejecución. Estos parámetros son relacionados al vehículo o grupo de vehículos que se desea analizar, además de datos como fecha o periodo de fechas, grupo de Geocercas, eventos a analizar, etc.

7.1.1 Selector de Grupo de vehículos

Las unidades se organizan dentro de la plataforma en grupos. Cada grupo puede almacenar una o varias unidades, inclusive, cada unidad puede pertenecer al menos a un grupo o a varios a la vez. Si desea ver un reporte por un grupo de unidades, o si requiere analizar a un solo vehículo de cualquier grupo existente, deberá seleccionar de inicio ese grupo de unidades. Para hacerlo, la plataforma presentará en todos los formularios con los que cuenta, la opción de seleccionar el grupo a través de una lista desplegable, tal como se muestra a continuación.

De forma predeterminada se visualiza el grupo de Vehículos Favoritos. Se desea seleccionar otro grupo, presione la marca azul de la derecha para que se despliegue la lista de grupos y pueda escoger el que requiere.

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38 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

En este listado aparecerán todos los grupos de la cuenta. Seleccione el que desea analizar.

7.1.1.1 Selector de vehículos

En los reportes donde se presenten datos de una sola unidad, la plataforma presentará las siguientes opciones.

En el primer renglón, seleccione como en el punto anterior, el grupo que desea visualizar; en este caso se trata del grupo donde se incluye el vehículo del que se desea sacar el reporte.

Al hacerlo, se habilitará la segunda lista desplegable, sólo con los datos de las unidades registradas en ese grupo.

Si su unidad no aparece en la lista inicial, al filtrar las unidades por la información ingresada, aparecerá en la lista y entonces ya puede seleccionarla.

NOTA: En esta lista se presentan las primeras diez unidades. Si en su cuenta existen más de diez y no localiza la unidad que desea, de clic sobre la palabra buscar y escriba parte del nombre de la unidad que busca, de esta forma se filtrarán las unidades y sólo visualizará aquellas que coinciden con la información que ingresó.

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39 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

7.1.2 Selector de lapso

Para obtener un reporte, la plataforma requiere de un lapso en el cual se realice la extracción de información. Para facilidad del usuario, se contemplan algunos lapsos como predefinidos.

Hoy - Información del día actual. Desde el primer reporte obtenido en la plataforma hasta el último registrado.

Ayer – Información relacionada de las 00:00 a las 23:59:59 del día calendario anterior a la fecha actual.

Semana en curso – Información desde el primer segundo del lunes de la semana corriente, y hasta el último registro del día actual.

Semana anterior – Información obtenida desde el primer segundo del lunes al último registro obtenido hasta las 23:59:59 del domingo de la semana anterior a la fecha actual.

Mes actual – Información desde el primer segundo del día 1 del mes actual hasta el último registro obtenido al momento de la consulta.

Mes anterior – Información obtenida desde el primer segundo del día 1 hasta el último registro obtenido hasta las 23:59:59 del último día del mes anterior a la fecha actual.

1er Trimestre – Información obtenida desde el primer segundo del día 1 del mes de enero hasta el último registro obtenido hasta las 23:59:59 del último día de marzo del año actual.

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40 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

2do Trimestre – Información obtenida desde el primer segundo del día 1 del mes de abril hasta el último registro obtenido hasta las 23:59:59 del último día de junio del año actual.

3er Trimestre – Información obtenida desde el primer segundo del día 1 del mes de julio hasta el último registro obtenido hasta las 23:59:59 del último día de octubre del año actual.

4to Trimestre – Información obtenida desde el primer segundo del día 1 del mes de octubre hasta el último registro obtenido hasta las 23:59:59 del último día diciembre del año actual.

Personalizado – Permite seleccionar cualquier día y hora como inicio y fin del reporte, inclusive si se cuenta con información perteneciente al año anterior, siempre y cuando sea de máximo 6 meses de antigüedad.

Cuando se selecciona la opción Personalizado, se habilitan dos listas desplegables para definir la fecha de inicio y la fecha de fin del reporte.

Al dar clic en la marca azul de la derecha del apartado Fecha de Inicio, se despliega un calendario para seleccionar la fecha y hora de inicio del reporte.

De igual forma, al dar clic en la marca azul del apartado Fecha de Fin, se despliega otro calendario para seleccionar la fecha y hora de término del reporte.

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41 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

7.1.3 Selector de grupo de lugares

Para los reportes en los que se requiere identificar un lugar, punto de interés o Geocerca como referencia, se solicitará la selección del grupo de Geocercas con el que se desea trabajar.

Al dar clic sobre el marcador azul, se despliega una lista con todos los grupos de Geocercas en la cuenta.

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42 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

7.1.3.1 Selector de un lugar

Dependiendo del reporte, es posible que el formulario requiera además del grupo de Geocercas, la definición de una Geocerca en particular. En este caso, el combo cuenta con dos listas desplegables.

En este caso, al seleccionar el grupo, se habilita la segunda lista con el nombre de todos los puntos de interés que contenga. Entonces, se seleccionará una de las marcas para definir sólo una Geocerca en particular.

7.1.4 Selector de un grupo de tipo de evento

GVT cuenta con la capacidad de generar reportes sobre un tipo de evento, entendiendo evento como cualquier reporte realizado por el dispositivo (auto-reportes de posición, ignición, excesos de velocidad, frenadas bruscas, etc.). Para seleccionar alguno de ellos, en los formularios aparece la siguiente lista desplegable.

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43 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

Al presionar el marcador azul, se despliega la lista de eventos disponible en plataforma. Al seleccionar alguno, se ejecutará el reporte que mostrará sólo el evento señalado.

7.1.5 Check box con datos varios.

Dependiendo el reporte, GVT solicita datos opcionales identificados por check box con algunos términos incluidos, como los siguientes.

Sólo se requiere palomear la opción que se desea y el reporte incluirá la variable seleccionada en el reporte solicitado.

7.1.6 Ver reporte.

Una vez seleccionados los parámetros para la ejecución del reporte, presione el botón Ver reporte para ejecutarlo. Observará que el informe se abre en una pestaña nueva del navegador que esté utilizando, y se presentará formateado, con la imagen de la plataforma GVT o el logotipo que haya seleccionado para su identificación.

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8. Reportes

Los reportes en GVT están organizados de cuerdo al tipo de análisis que se desea.

Reportes de vehículos.

Permite generar los reportes definidos por una sola unidad a la vez.

Reportes de grupo de vehículos.

Contempla los reportes por grupo, pudiendo ser el universo completo de unidades en la cuenta o los subgrupos que se generen en la cuenta.

Reportes de Choferes.

Para quien adquiere e instala la llave Dallas, permite extraer información por chofer o por grupo de choferes.

En el caso de los reportes por Temperatura y Recargas de combustible, conocidos como los Add On, los reportes se integran en los grupos señalados anteriormente, y se manejan bajo la misma perspectiva.

8.1 Reportes disponibles

GVT cuenta con XCX reportes predefinidos, dependiendo de la información sensada, listos para su uso desde el primer día.

8.1.1 Reportes de vehículos

Los reportes de vehículo son:

Reporte Descripción

Detalle de alertas por vehículo

Muestra un listado de todas las Alertas asociadas a un Vehículo en un rango de fechas especificado. Adicionalmente, se pueden filtrar las mismas por el Operador que se encargó de Procesar dichas Alertas

Detalle de excepciones por vehículo

Contiene un resumen de excepciones para los vehículos de un Grupo, para un cierto rango de fechas especificado. Informa la cantidad de excepciones como excesos de velocidad, de tiempo muerto detenido y avance en punto muerto o free wheeling y temperatura.

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Reporte Descripción

Detalle de viajes por vehículo

Detalla los eventos asociados a un determinado viaje para un vehículo. Incluye fecha/hora de encendidos y apagados, así como distancia, horas de uso y chofer registrado. Los eventos asociados al viaje se muestran en orden cronológico junto a la localización de donde ha ocurrido cada uno.

Entrada/Salida de lugar Variante del Análisis de POI por Vehículo; muestra el detalle de entradas y salidas individualmente por POI.

Entrada/Salida de lugar (vehículo)

Variante del Análisis de POI por Vehículo; muestra el detalle de entradas y salidas de un solo vehículo a varios POIs.

Eventos de Vehículo Reporta todos los eventos del vehículo. Puede filtrar los eventos de acuerdo con los grupos creados.

Vista viaje por vehículo Este reporte muestra un resumen de los viajes realizados para el vehículo especificado.

Análisis de POI por vehículo

Muestra cuántas veces entró cada vehículo de un grupo a una Geocerca seleccionada en un lapso determinado. Lleva la contabilidad total de veces que entró cada vehículo a la Geocerca, la suma del tiempo de estadía en el sitio y el promedio de cada visita.

Detalle de eventos de vehículo

Reporta todos los eventos del vehículo referenciados por la dirección calculada por la plataforma, odómetro, velocidad, etc.. Puede filtrar los eventos de acuerdo con los grupos creados, por ejemplo: De la semana anterior, es posible extraer información por Excesos de Velocidad de un solo vehículo.

8.1.2 Reportes de grupos de vehículos

Los reportes de vehículo son:

Reporte Descripción

Actividad por POI

Muestra cuántas veces entró cada vehículo de un grupo a la Geocerca seleccionada en un lapso determinado. Lleva la cuenta total de veces que entró cada vehículo a la Geocerca, la suma del tiempo de estadía en el sitio y el promedio de cada visita.

Comunicación por Vehículo

Muestra si las unidades están reportando correctamente. Incluye el nombre de cada vehículo en el Grupo, el número de eventos asociados a dicho vehículo, la última posición conocida y el último Chofer registrado (asumiendo que está instalada la Llave Magnética de Identificación de Choferes).

Conducción riesgosa Resumen

Muestras un resumen de los eventos de conducción riesgosa para un grupo de vehículos seleccionado en un período determinado.

Duración Resumen en POI Reporta por cada Geocerca, cuánto tiempo ha permanecido cada unidad del grupo seleccionado en cada Geocerca del grupo definido.

Excepción de distancia Muestra los vehículos que sobrepasaron cierta distancia entre un rango de fechas.

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Reporte Descripción

Lista de Vehículos Muestra todas las unidades pertenecientes a un grupo, con su última posición, odómetro y velocidad en el momento de ejecutar el reporte.

Reporte de Excesos de Velocidad

Presenta todos los eventos de exceso de velocidad de cada vehículo, el lugar donde se llevó a cabo y la velocidad máxima alcanzada.

Resumen de Actividad por Vehículo

Resumen de todos los valores obtenidos de cada vehículo, como días que se usó, horas en uso, distancia recorrida, velocidad máxima alcanzada y tiempo acumulado de Ralentí.

Resumen de alertas por vehículo

Muestra un listado de todas las alertas asociadas a un grupo de vehículos en un rango de fechas especificado.

Resumen de eventos por viaje

Muestra un resumen de información para un grupo de vehículos seleccionado.

Resumen de excepciones por vehículo

Contiene un resumen de excepciones para los vehículos de un grupo, para un cierto rango de fechas especificado. Informa la cantidad de excepciones como excesos de velocidad, de tiempo muerto detenido y avance en punto muerto o free wheeling y temperatura.

Utilización de Vehículo (simplificado)

Presenta un ranking de la suma de horas de uso de cada vehículo del grupo seleccionado, tomando al vehículo con mayor número de horas en operación como un 100% y los demás relacionados a este.

Horas de uso de Vehículo (simplificado)

Presenta para cada una de las unidades del grupo, una suma de kilómetros recorridos, viajes realizados, distancia promedio, tiempo en viaje, promedio de tiempo por viaje, horas de operación dentro de horario de trabajo y fuera de horario de trabajo.

Vista viaje por vehículo (Resumen)

Presenta la lista de unidades del grupo, los viajes registrados, los kilómetros recorridos y el promedio de distancia recorrida, el tiempo total de uso y el tiempo promedio por viaje y la vista del último dato del odómetro que se tenga conocido.

8.1.3 Reportes de vehículos (exclusivos del paquete Administrado)

Los reportes del paquete administrado, por vehículos son:

Reporte Descripción

Distancia de combustible Este reporte muestra una relación entre Nivel de Combustible y Odómetro en Cierto período de Tiempo

Detalle cargas de combustible

Este reporte muestra el detalle de cargas de combustible para un determinado vehículo en un rango de fechas especificado.

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47 Gestión Vehicular Telcel. Manual de usuario.

8.1.4 Reportes de grupo de vehículos (exclusivos del paquete Administrado)

Los reportes del paquete administrado, por grupo de vehículos son:

Reporte Descripción

Resumen de cargas de combustible

Muestra un resumen de las cargas de combustible realizadas para el grupo de Vehículos seleccionado. Muestra el total de cargas (cantidad de cargas), el volumen cargado en la unidad de medida preseleccionada y el monto invertido.

Resumen consumo de combustible

Muestra las diferencias de consumo para cierto tipo de vehículo comparado con otros vehículos dentro del mismo tipo. Permite ver las variaciones de consumo para vehículos similares para luego analizarlas y tomar acciones correctivas de ser necesario.

Tendencia consumo de combustible

Muestra los consumos de combustible para los vehículos pertenecientes al grupo seleccionado. Las tendencias son siempre basadas en consumo mensual de cada vehículo. Compara la información con meses anteriores.

Vista general mantenimiento vehículo

Proporciona información sobre el servicio de vehículos y el mantenimiento en un período de fechas específicas. Los datos pueden filtrarse por grupo de vehículos, rango de fechas, tipo de vehículo y tipo de mantenimiento y se agrupan por estados