Как оценить эффективность digital-рекламы?
TRANSCRIPT
Как оценить эффективность digital-рекламы?
Digital-marketing
Digital-marketing
Digital маркетинг (цифровой или интерактивный маркетинг) – это использование всех возможных форм цифровых каналов для продвижения бренда.
Каналы digital-маркетинга
• поисковое продвижение;• контекстная и тизерная реклама;• медийная и баннерная;• продвижение в социальных медиа и блогах;• создание мобильных приложений для
смартфонов, планшетов и других носителей;• вирусная реклама.
• цифровое телевещание, с помощью которого можно зайти на страницу в социальной сети или ознакомиться с новостями.
• экраны с интерактивной функцией и POS терминалы
• наружная реклама• онлайн-радио
Каналы digital-маркетинга
KPI для оценки эффективности
Какие бы цели не ставил перед собой бизнес в конечном итоге все сводится к решению следующих задач:1. Увеличение продаж или прибыли2. Улучшение лояльности и качества сервиса3. Увеличение узнаваемости
KPI для оценки эффективности
Выбор показател
ей
Подбор технологи
и учета
Разработка
методологии
обработки данных
Аналитика
KPI для оценки эффективности
Выбор показател
ей
Подбор технологи
и учета
Разработка
методологии
обработки данных
Аналитика
Выбор показателей
Выбор показателей Оптовые продажи. Большой срок принятия решения.Конечная цель - продажи.
Цена регистрац
ии(CPA)
ROI(по
каналам)
Выбор показателей
Выбор показателей
Выбор показателей
ROI = ( Доходы – Расходы ) / Расходы * 100%
Какой ROI считать «хорошим»?
Какой должен быть ROI?От чего зависит приемлемый ROI:
•Тематика•Разные ступени развития бизнеса•Сезонность•Наличие повторных покупок и длительность жизни клиента•Маржинальность товара
Выбор показателей
Выбор показателей
Выбор показателей
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Call TrackingПопулярные системы:• Calltouch• Comagic• Calltracking• Ringostat
Возможность отслеживать количество звонков по разным рекламным каналам
CRMПопулярные системы:• Аmocrm• Битрикс-24• 1C: тоже можно использовать как CRM• Fresh Office• Мегаплан CRM• Sugar CRM
Хранит данные о статусе сделок, сумме заказа, подробная информация о заказах, история взаимоотношений с клиентом.
Аналитическая платформаПопулярные системы:• ROIstat • Google Universal Analytics • Comagic Аналитика • Alytics • Excel
Собирает информацию о канале привлечения клиента, поведение пользователей на сайте, данные о конверсии, аккумулирует все сведения и позволяет выгружать отчеты по запросу пользователя
Решаемые задачи
1. Получить максимальный охват 2. Запуск многоканальной рекламной кампании3. Эффективного распределения рекламного бюджета4. Объективная оценка рынка и доли занимаемой в нем
компанией5. Наладить бизнес процессы внутри компании
0. Насколько эффективно тратятся деньги в рекламных каналах
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
