занятие №6: Увеличение клиентской базы

SearchEngineEducation

Чербижев Магомед

О чем поговорим?О техниках быстрого увеличения клиентской базы.

7 техник с описанием;

Затронем важные вопросы:1. О том, как подготовить свое портфолио;2. О том, как продавать b2b услуги;3. Поговорим об УТП (Уникальное Торговое предложение).

Увеличение клиентской базы

1) Сарафанное радио (рекомендации знакомых и коллег).

Кто нас может рекомендовать:Все знакомые (школа, универ, работа, кружки, клубы).

За счет каких инструментов, можно добиться рекомендаций? Социальные сети, e-mail, подписка в e-mail.

Увеличение клиентской базы

2) Рекомендации продвигаемых клиентов

Проблематика: Мы никак не можем повлиять на рекомендации наших клиентов, т.е. мы не можем повлиять на их частоту.

Инструмент:Дозвониться до каждого продвигаемого вами клиента и получить от него по 10 контактов других бизнесменов, которым, возможно, понадобиться SEO услуга.

Увеличение клиентской базы

3) Повторная продажа (Продать уже продвигаемому клиенту)

Проблематика: SEO исследования показывают, что клиентам не хватает предложений от SEO, по увеличению продаж.

Инструмент: С помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics, собрать целевые запросы, выбрать слова которые находятся в ТОП50-100 и сделать предложения по ним.

Увеличение клиентской базы

4) SEO/ Контекстная реклама

Проблематика: Очень высокая конкуренция. Вас разорвут на части в контексте. А в SEO, вы попросту зря потратите время.

Инструмент:Необходимо акцент продаж, сместить на смежные услуги: подбор семантического ядра, написание SEO текстов, проверка работ оптимизаторов, аудит сайта, увеличение продаж, увеличение конверсии сайта

Увеличение клиентской базы

5) Партнеры-Фрилансеры

Инструмент:a. Поиск профессионалов в смежных областях (контекстная

реклама, увеличение продаж, создание сайтов);

b. Выходить через: - Тематичные семинары, конференции- http://www.free-lance.ru/- Социальные сети- др.

c. Выполнение подряда у крупных SEO специалистов (которые больше не могут продвигать сами);

Увеличение клиентской базы

6) Партнеры Веб-Студии

Возможности:Рекламные агентства, веб-студии (разработка), контекстная реклама, SMM агентства и др.

Цикл продажи:1. Выбор базы;2. Звонок, выход на ЛДПР;3. Встреча;4. Повторная встреча;5. Пилотный проект.

Увеличение клиентской базы

7) Выход через социальные сети, на прямой контакт с лицами принимающими решения (холодные звонки).

Цикл действий:1. Находим крупный проект, который не продвигается или

продвигается плохо;2. Определяем лицо, которое отвечает за маркетинг

(интернет-маркетинг);3. Выходим на него через социальные сети;4. Добиваемся встречи;5. Продажа своих услуг.

Увеличение клиентской базы

Необходимо сформировать свое УТП (Уникальное Торговое предложение)

Выбрать свою нишу и сфокусироваться только на ней:• По типу проектов: интернет магазины, новостные

порталы, услуги;• По тематике: медицина, авто, строительство,

недвижимость, банковские услуги, страхование.

Важный моменты

1) Какие инструменты задействовать в первую очередь?2) Пробовать все подряд методики или остановиться там

где пойдет?

Что мы обсудим на следующем занятии:3) Внешний вид4) Детальный анализ проекта, перед встречей с клиентом;5) Как подготовиться к коварным вопросам.

Подготовка портфолио

1) Проект2) Какая стоит проблема (перед стартом продвижения)3) Решение (в чем заключалось)4) Результат:

+ фото (наглядно, было -> стало)+ видео+ отзыв на фирменном бланке

B2B продажи

Как делаются продажи в 2 шага?1) Портфолио, было стало. (Причем не в позициях, а в

трафике, еще круче если в продажах мериться);2) Фотографии, картинки (процесс продвижения);3) Вакансии;4) Несколько офисов;5) Телефон (как минимум 495 (499), 8 800 еще лучше);6) Отзывы (видео отзывы);7) Ссылки на обучающие мероприятия, на публикации;

Домашнее задание

Задание на 2 недели, до 14 июня.

1) Задействовать 3-5 понравившихся методик;2) Получить 3-5 новых клиентов.