Конференция cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения...

Маркетинг мобильных приложений

Привлечение пользователей

Условно БесплатныеApp Stores OptimizationOn-SiteCRM (e-mail/SMS)Social MediaPRCross-Promo

ПлатныеDisplay

Социальные сетиПлатный поиск

RTBCPI сети

Сделки по предустановкам



Органические установки



ПлатныеDisplay

Социальные сетиПлатный поиск

RTBCPI сети

Сделки по предустановкам

Источник: TNS Web-‐Index, январь 2015


Источник: TNS Web-‐Index, январь 2015

Объединение VK и Target.mail

iOS

• Количество установок увеличилось более чем в 10 раз

• CPI снизился на 40%

• СРО снизилось на 23%


Android

• Количество установок увеличилось в 2 раза

• CPI снизился на 15%

Важно правильно подобрать категорию для приложения

Емкость App Store - 2.2 млн. установок в сутки

Точные формулы ранжирования по категориям не раскрываются

Платные приложения ранжируются по прогнозируемому доходу

Бесплатные ранжируются по прогнозируемому количеству установок

Емкость Google Play - 3.2 млн. установок в сутки

Organic - 44% установок Lamoda приходятся на Google Play и App Store


CPI – стоимость установки приложения

MAU / DAU – активные пользователи приложения

Retention Rate – удержание аудитории

CR AOV CPO CIR CAC – показатели эффективности e-commerce

CR – коэффициент конверсии в установку

LTV – совокупный доход на пользователя за все время

Open Rate – коэффициент использования приложений

Аналитика приложений


Отслеживание каналов привлечения

In-App аналитика с доступом к «сырым» данным

Интеграция с рекламными системами

И многие другие …

Приложениеустановлено?

http://mobiledeeplinking.org/


Интегрированные сети

И другие …

Настройка событий

Поиск значимых событий

Сегментация по шагам до покупки по воронке – практика “must have” в интернет торговле

Настройка событий с произвольными параметрами

Установка Запуск КатегорииБренды

Просмотр товара

Избранное Корзина Заказ

Передача событий

События

СобытияIDs

Сегментация пользователей

Recency – время с последнего взаимодействия

Frequency – периодичность взаимодействия

Monetary – ценность взаимодействия

Push-нотификации – сообщения от приложений владельцам устройств

RFM сегментация+ частота контакта + единая стратегия с другими каналами

Deep-linking: в зависимости от сообщения, посадочным экраном может быть товар, категория, корзина

Сегментация пользователей

До связи! Команда маркетинга LamodaАлексей Раевский[email protected]

Евгений Бикин[email protected]

Конференция cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения...

Mobile