ИТ аутсорсинг: кому и чем это выгодно

Москва, 10 октября 2013

Станислав Макаров

ИТ-аутсорсинг в 2012 году

251,7

млрд. $

2,1% Рост по

сравнению с 2011

Мировые

расходы на

ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг в 2013 году

288

млрд. $

2,8% Рост по

сравнению с 2012

Мировые

расходы на

ИТ-аутсорсинг

http://www.gartner.com/newsroom/id/2550615

Рост ITO на развивающихсярынках выше

>13% Рост по

сравнению с 2012

Рост ИТ-аутсорсинга на развивающихся рынках выше за счет выхода на них международных корпораций.

Популярность падает,рынок растет

Nearly 39 percent (77) of the top 200 providers did not grow in U.S. dollars during 2012, and seven of the top 25 market share leaders declined, according to Gartner.

«Прогноз по внедрению новых решений ITO остается положительным. Однако ограниченные ИТ-бюджеты, трансформирующиеся модели внедрения ITO, чувствительность покупателей к цене ограничивает потенциал роста рынка ITO», — рассказал Брайан Бриц (Bryan Britz), вице-президент по исследованиям Gartner.

Концептуальная модель

ITO

IUSInfrastructure Utility Services

IT outsourcing

AO

SaaSSaaS — часть рынка ПО, не аутсорсингаОблака — не аутсорсинг

Application Outsourcing

BPO Business Process Outsourcing

Облака — платформа для аутсорсинга

Managed Services

Business

Cui prodest?

ИТ-специалисты

Заказчик

Аутсорсер

Их много,Просят денег,Непонятно, что делают

Тоже дорого

Взгляд в перспективе заказчика: omni mea mecum porto?

Аутсорсинг ≠ Экономия

Банальная аргументация — CAPEX vs. OPEX не работает.

ИТ- аусорсинг это не клининг и не кейтеринг.

ИТ — вопрос конкурентоспособности бизнеса, а не экономии.

Не надо подходить к вопросу с позиций бухгалтерии.

Мотивирующие факторы

Переход к аутсорсингу

Риски и сомнения: Потерять ключевые

компетенции Нарушить

функционирование бизнеса

Стоимость перехода

Cui prodest?

ИТ-специалистЗаказчик

Аутсорсер

Стабильность,Монотонность,Устаревание знанийКонкуренция,

Обучение,Риски

Взгляд в перспективе ИТ-специалиста: куда податься?

Сложность ИТ растет, знания надо обновлять постоянно.

Ин-сорсинг

Хорошая жена, хороший дом, что еще надо человеку, чтобы встретить старость?

ИТ может тормозить развитие бизнеса!

Вы не заметите, как ваши внутренние ИТ устареют

Cui prodest?

ИТ-специалист

Заказчик

Аутсорсер

Взгляд в перспективе аутсорсрера

Дефицит специалистов, нужно выращивать со студенческой скамьи

Кризис за кризисом: сокращение бюджетов

«Индийский код»

71% CIO недовольны «скрытой стоимостью» аутсорсинга.

Из-за некачественного кодирования возрастает нагрузка на инфраструктуру, что приводит к увеличению стоимости ее содержания, из года в год цена увеличивается на 21%.

Неэффективность работы аутсорсеров приводит к необходимости увеличивать бюджеты проектов и продлевать их сроки – с такой проблемой столкнулись 54% респондентов.

Один из «столпов»

аутсорсинга — использование более дешевой рабочей силы.

Трудовой арбитраж

Зарплаты в странах третьего мира выросли, формируется средний класс.

Трудовой арбитраж исчезает.

Заказчики ожидаютответственного подхода

Раньше, по неписанному закону, инженер вставал под мостом,

когда проходил первый поезд.

Неготовность провайдера брать на себя финансовую ответственность является причиной отказа от перехода на аутсорсинговую модель ИТ-услуг для 10% потенциальных заказчиков.

SLASLA

ИТ аутсорсинг в России

$6,58 млрд.,

Рост 11%

← Данные за 2012 год.

По сравнению с 2011 г., когда рынок ИТ-услуг вырос почти на 27%, показатели 2012 г. говорят о существенном замедлении.

IDC также заявила о снижении прогноза роста рынка "практически по всем отраслям".

По итогам 2012 года рост рынка ИТ-аутсорсинга в России составил 15%. Ожидается, что и в 2013 году он продолжит расти такими же высокими темпами - от 15 до 17%. Ключевыми заказчиками услуг остаются в первую очередь крупные территориально распределенные компании, в том числе федерального уровня. Это ретейл (более 30%), финансовый сектор (17,5%), телеком (12-15%), государственные структуры (11,3%), ТЭК. Сегодня 37% крупных игроков российского бизнеса в корпоративном сегменте пользуются услугами ИТ-аутсорсинга. При этом две-три из них планируют в будущем увеличить финансирование ИТ-услуг и предоставить больше полномочий внешним подрядчикам.

http://source.cnews.ru

Новости аутсорсинга — каждый день! Читайте на CNews.

Адрес редакции:

Россия, 117392 МоскваПрофсоюзная улица, д. 78РосБизнесКонсалтинг, CNews

Тел: +7 (495) 363-1157Факс: +7 (495) 363-111 # 1496

Россия, 191036, Санкт-ПетербургЛиговский пр-т, 10/118, офис 2102

Тел.: +7 /812/ 578-1414

Станислав Макаров журналист-аналитикsmakarov@cnews.ru+7 (985) 769 7356

Кстати:

Не забудьте отключить звук ваших мобильных телефонов :)

СПАСИБО!!!