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Responsabilidad (es)Por una vez, no tenemos una “Primera plana” donde ubicar nuestro tema principal. Tenemos dos. Y ambas tienen mucho que ver con el ejercicio de la responsabilidad.

La “primera Primera” se centra en la jornada conjunta de trabajo (con el título “El Corredor Mediterráneo: infraestructuras y fi nanciación”) que celebraron en la sede de la Cámara de Barcelona el 23 de abril los Comités Ejecutivos de las instituciones valenciana y barcelonesa. Infraestructuras, fi nanciación autonómica y una porción de asuntos de interés común y compartido, más allá de las líneas de división administrativa que refl ejan los mapas al uso, fueron los temas puestos sobre la mesa. La ocasión constituyó un encuentro, como otros que ambas instituciones ya han promovido con anterioridad, que, por encima de cualquier otra óptica, hay que considerar como uno más de los ejercicios de responsabilidad en el contexto de las normales y corrientes relaciones que deben y han de mantener dos comunidades unidas por vínculos de toda clase desde cualquier punto de vista (geográfi co, social, económico, empresarial, cultural…) que se concrete.

En cuanto a la segunda “Primera”, hablamos del Foro de la Innovación del 21 del mismo mes, donde fue presentado el Programa InnoCámaras. Más responsabilidades: la que atañe a las empresas en su batalla diaria por la competitividad, que exige no perder tiempo cuando se trata de crecer en capacidad innovadora; y la que corresponde a las entidades de apoyo empresarial, entre las cuales la Cámara, a la hora de transmitir “precisamente ese mensaje” a un entorno empresarial que, por sus características intrínsecas, nunca está sobrado del apoyo y la colaboración “responsables” que han de recibir de nuestra parte. Esa responsabilidad queda resumida a las claras con el aviso a navegantes que el presidente de la Cámara, Arturo Virosque, dirigió al extenso auditorio: si no hay respuesta por parte de las empresas para introducir y asimilar la Cultura de la Innovación, el futuro se presentará incierto para todas aquellas que no aprovechen la oportunidad. No se puede decir más claro.

Y, ya que estamos en responsabilidades, cerramos con unas páginas dedicadas a la Responsabilidad Social de la Empresa (o su concepto gemelo, que cambia la palabra “Empresa” por “Corporativa”), con la pretensión de informar y sensibilizar acerca del papel que la empresa -cualquier empresa- está obligada a desempeñar en el seno de la sociedad que justifi ca su existencia y de la cual es motor de avance, progreso y desarrollo.

Editorial

LaValencia

FE DE ERRORESEn la página 50 de nuestro número anterior, se deslizó un error en el dato del correo electrónico de la información “El diseñador y su portada”. En lugar de “[email protected]”, la referencia correcta es “[email protected]”. Rogamos disculpas.

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Edita:Cámara Ofi cial de Comercio, Industria y Navegación de Valenciac/ Jesús, 19 (46007 Valencia)Teléfono: 96 310 39 00*Fax: 96 353 17 43E-mail: [email protected] Internet: www.camaravalencia.com

Presidente:Arturo Virosque Ruíz

Director gerente:Fernando M.ª Zárraga Quintana

Secretaria general:Ana Encabo Balbín

Coordinación:Servicio de Comunicación

Portada: Nextart Proyectos de Comunicación, S.L. (por acuerdo con la Asociación de Diseñadores de la Comunidad Valenciana)

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Depósito legal: V-178-1990

ISSN: 1135-8149 La Cámara no suscribe, necesaria-mente, los puntos de vista de los artículos de opinión que puedan aparecer en este número.

Difusión controlada por:

Sumario

Visto y oído

Monográfi coResponsabilidad Social Empresarial

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45

150La

Valencia

EmpresasD’Elitte Export Consortium42

Informes de economíaComunitat Valenciana: la economía en 2007

En términos legalesLey de Contratos del Sector Público: fomentar la productividad

FormaciónPlanes personalizados para las empresas: Formación a la Medida

Actividades

Primera plana

Las Cámaras de Valencia y Barcelona celebran una jornada sobre el Corredor Mediterráneo

Foro de la Innovación/InnoCámarasArturo Virosque: “El futuro es incierto para todas las pymes que no innoven”

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La delegación valenciana en Barcelona comenzó la jornada del 23 de abril con su asistencia –fue invitada expresamen-te por el president de la Generalitat de Catalunya, José Montilla– a la recepción celebrada en el Palau de Pedralbes con motivo de la conmemoración del día de Sant Jordi. Tras la recepción, en la que Virosque compartió unos minutos de charla con Montilla, los Comités Ejecuti-

vos de las Cámaras de Valencia y Barcelo-na se reunieron en la Llotja de Mar para desarrollar la jornada de trabajo sobre el Corredor Mediterráneo.

Virosque:“Mucho en común”En su intervención de apertura de la sesión, Arturo Virosque recordó que el tejido empresarial catalán tiene mucho

en común con el valenciano. “Tanto es así –dijo– que, históricamente, ambas comunidades hemos mantenido grandes acuerdos en temas estratégicos para Va-lencia y Cataluña”. Según el presidente de la Cámara de Valencia, “la Comunitat Valenciana y Cataluña deberían mantener esa unión tan necesaria para ambas, de ahí que las Cámaras estemos haciendo un esfuerzo por defender esa unión, por re-

Las Cámaras de Valencia y Barcelona celebran una jornada sobre el Corredor Mediterráneo

La delegación valenciana, invitada por Montilla a la recepción por Sant Jordi

Las imáge-nes muestran una

vista general de la sesión celebra-da en la Llotja de Mar y el momen-to en que Arturo Virosque saluda a José Montilla

Primera plana

La | marzo/abril 08

Los Comités Ejecutivos de las Cámaras de Comercio de Valencia y Barcelona, presididos respectivamente por Arturo Virosque y Miquel Valls, celebraron el 23 de abril la jornada técnica “El Corredor Mediterráneo: infraestructuras y fi nanciación”, que tuvo como escenario la Casa Llotja de Mar (sede de la Corporación catalana).

La jornada contó con la participación de Gerardo Camps y Antoni Castells

cordar que son más los intereses que nos unen que los que nos separan. Tenemos que esforzarnos por defender a nuestras empresas, valencianas y catalanas, prote-giendo al mismo tiempo los productos de nuestras comunidades, buscando puntos de encuentro y compartiendo objetivos comunes, como la internacionalización de nuestras empresas”.Virosque también se refi rió a la refor-ma de la fi nanciación autonómica, que será –aseguró– “muy positiva para las empresas de Cataluña y la Comunitat Valenciana”.Respecto al Corredor Mediterráneo, el presidente de Cámara Valencia habló sobre la necesidad de esta infraestructu-ra y de trabajar conjuntamente, ambas Cámaras, “por el desarrollo de nuestras comunidades y de nuestras empresas. Esta es nuestra obligación –insistió– y espero que tanto nuestras autoridades como representantes políticos sigan el ejemplo de las Cámaras de Comercio”.

Valls:“Compartir criterios”En este sentido se manifestó también el presidente de la corporación cameral barcelonesa. “Sin duda, tener la oportu-

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GERARDO CAMPS: “ESTRATEGIAS COMUNES PARA RETOS COMUNES”

En su intervención en el encuentro organizado por las Cámaras de Barcelona y Valencia, Gerardo Camps destacó que la Comunitat Valenciana y Cataluña “necesitan estrategias comunes para retos comunes: ambas comunidades co-inciden en el diagnóstico de la situación económica actual y en las acciones a seguir, y por tanto el esfuerzo a partir de este punto también debe ser com-partido”.El vicepresidente de Economía del Consell felicitó a las Cámaras de Comercio por organizar el acto, centrado “en un tema clave como es la fi nanciación de las infraestructuras del Arco Mediterráneo, y que servirá para iniciar líneas futuras de trabajo”.

Financiación autonómicaSegún Gerardo Camps, Cataluña y la Comunitat Valenciana “van a mantener una posición común en los principios para la revisión del modelo de fi nancia-ción”, sentido en torno al cual hizo hincapié en “la coincidencia de plantea-mientos con Cataluña a la hora de enfrentarnos a uno de los principales retos que tenemos en la actualidad, como es la fi nanciación autonómica”.En ambas comunidades, la población ha crecido considerablemente en los úl-timos años y, por tanto, también lo han hecho de forma importante los gastos de sanidad y educación, fundamentalmente. Sin embargo, a pesar del aumen-to de los recursos del Estado, no se ha ajustado la fi nanciación autonómica correspondiente para atender esas áreas.Durante su intervención, Gerardo Camps destacó el peso de ambos territorios en el conjunto del país y señaló que ambos representan el 28% del PIB espa-ñol, suponen cerca del 40% del peso del sector industrial del conjunto del país, el 28% del turismo, el 31% del transporte, el 38% del total de exporta-ciones, el 35% del tráfi co de mercancías por carretera y el 17% de la población (cifra que va en aumento).

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Gerardo Camps y Antoni Castells, fl anqueados por los presidentes de las Cámaras de Valencia y Barcelona

nidad de compartir los criterios en un tema tan importante como es el Corredor del Mediterráneo –afi rmó Miquel Valls– ayudará a que ambas Cámaras acerquen y refuercen su mutuo posicionamiento como ‘lobby’, ante las Administraciones implicadas en su desarrollo”.“Actualmente –argumentó Valls– uno de los proyectos prioritarios que Cata-luña tiene en cartera es el Corredor del Mediterráneo. Y es así porque supone la fachada portuaria más importante de España y está en un lugar geográfi co idóneo para atraer el tráfi co de Lejano

Oriente. Pero también lo consideramos prio-ritario por otro aspecto igualmente importan-te: el Corredor acerca-rá considerablemente a los dos principales polos económicos del Mediterráneo, como son las comunidades de Valencia y Cataluña, y a

su vez las unirá con el resto de Europa. Y aprovecho para insistir en que el Co-rredor debería formar parte de la plani-fi cación de la Unión Europea como eje transeuropeo”.“El fi nanciamiento de las infraestruc-turas que harán realidad este proyecto corresponde al Gobierno del Estado y, por ello, es de vital importancia que el Gobierno español se implique en la fi nanciación de su desarrollo y cons-trucción”, concluyó el presidente de la Cámara de Comercio de Barcelona.Tras las citadas intervenciones, se ha

celebrado una mesa redonda sobre el Corredor Mediterráneo, moderada por Antoni Ubach, presidente de la Comi-sión de Infraestructuras y Transportes de la Cámara de Comercio de Barcelona. Intervinieron en el debate Juan Francis-co Cámara (vocal del Comité Ejecutivo y vicepresidente de la Comisión de Infra-estructuras y Transportes de la Cámara de Valencia), Juan Luis Zalbidea y Ra-món Rovira (director de Infraestructu-ras y Transportes, y jefe del Gabinete de Estudios Económicos de la Cámara de Barcelona, respectivamente).Durante la clausura de la jornada, in-vitados por ambas Cámaras, se contó con la presencia de Gerardo Camps, vicepresidente segundo y conseller de Economía, Hacienda y Empleo de la Generalitat Valenciana, y Antoni Cas-tells, su homólogo en la Generalitat de Catalunya. Ambos asistieron también al almuerzo de hermandad entre ambos Comités Ejecutivos, que tuvo lugar en la misma Llotja de Mar. ■

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Virosque y Valls saludan al nuevo ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corba-cho, en la recepción del Palau de Pedralbes. En las otras imágenes, un momento de la presentación de la jornada técnica y foto de grupo de los Comités Ejecutivos de ambas Cámaras, con los consellers Gerardo Camps y Antoni Castells

Primera plana

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En la convocatoria, organizada por las Cámaras de Comercio valencianas, fue presentado el Programa InnoCámaras en una iniciativa conjunta que coor-dina, en todo el Estado, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España y que cuenta con el apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). El acto de apertura contó, asimismo, con la presencia del presi-dente del Consejo Superior, Javier Gó-

mez-Navarro, y de la consellera de In-dustria, Comercio e Innovación, Belén Juste, quien cerró las intervenciones antes del recorrido institucional por las áreas de trabajo de la convocatoria.El objetivo del Foro de la Innovación (que forma parte de los dieciséis pro-gramados por el Consejo Superior en todo el territorio español) consistió en presentar las ventajas de la innovación a los quinientos asistentes. El evento

fue estructurado como un punto de encuentro entre empresas, institucio-nes y organizaciones que trabajan para fomentar e introducir la innovación en los procesos productivos.

Virosque: innovación= competitividadEl presidente de la Cámara de Co-mercio de Valencia y del Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana

Arturo Virosque: «El futuro es incierto para todas las pymes que no innoven»

Un momento de la intervención de Arturo Virosque, seguido con aten-ción por Javier Gómez-Navarro, An-tonio Fernández Valenzuela (presi-dente de la Cámara de Alicante) y Dolores Guillamón (vicepresidenta de la Cámara de Castellón) ante un auditorio repleto: cerca de quinien-tos asistentes

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En el acto, fue presentadoel Programa InnoCámaras

Por muchos eventos que hagamos, si no hay respuesta por parte de las empresas para introducir y asimilar la Cultura de la Innovación, el futuro se presentará incierto para todas aquellas pymes que no aprovechen la oportunidad. Así lo afi rmó el presidente de la Cámara de Comercio de Valencia y del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana, Arturo Virosque, en la intervención que abría el 21 de abril, en el Centro de Eventos de Feria Valencia, el Foro de la Innovación.

El Foro de la Innovación de Valencia concentró el interés de quinientos asistentes

puso especialmente de manifi esto que “la innovación es esencial para defi nir la capacidad competitiva de nuestras empresas y su futuro en una economía globalizada”, y, de cara a incrementar

esa capacidad, “hemos de ser particu-larmente ambiciosos”.Para Virosque, aunque “nuestras py-mes y microempresas se están esfor-zando mucho en este ámbito, hemos de redoblar nuestros esfuerzos en innovación: todos los agentes que in-tervenimos en el proceso económico debemos incentivar medidas de mo-dernización tecnológica, introducción de tecnologías de la información y la comunicación, mejora de la cualifi ca-ción del capital humano, de la propia gestión empresarial y del incremento del valor añadido”.Arturo Virosque, en línea con otras in-tervenciones en la materia, insistió en que, “cuando hablamos de innovación, nos referimos a una actitud que debe-ría convertirse en algo habitual, sobre todo para las pymes y microempresas, que deben adoptar modelos de gestión basados en la creatividad y el conoci-miento para dar lugar a una verdadera Cultura de la Innovación”.Virosque, además, mencionó el tema de compartir responsabilidades: “Cáma-ras, Administraciones, Universidades, Institutos Tecnológicos…, tenemos la responsabilidad de facilitar y acelerar este avance. Y no solo con medidas directamente relacionadas con los pro-cesos innovadores, sino también con medidas de carácter horizontal, apos-tando por la pyme en nuevos sectores estratégicos y coordinando y apoyando su desarrollo, incentivando esa cultura empresarial desde la formación básica y universitaria, manteniendo y diseñan-do instrumentos fi nancieros adecuados, facilitando la constitución de nuevas empresas y desarrollando infraestruc-turas de investigación, comunicación y tecnología”, entre otros puntos.

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BELÉN JUSTE ANUNCIÓEL “CHEQUE INNOVACIÓN”

La consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, anunció en el foro la convocatoria del “Cheque Innovación”: iniciativa para impulsar un cambio cultural en las pymes, sensibilizándolas hacia la innovación. “El Che-que tendrá un valor de 6.000 euros –dijo Juste– y permitirá a las pymes con-tratar con proveedores tecnológicos avanzados, especialmente los Institutos Tecnológicos, la asistencia técnica necesaria para la resolución de problemas y el desarrollo de proyectos tecnológicos”.Durante su intervención, la consellera explicó los ejes de la política innovado-ra de su departamento, que se centra en el Plan Valenciano de Innovación y Competitividad Empresarial 2008-2011. “Una iniciativa –señaló– que actuará como marco estratégico de referencia, que potenciará la actividad innovadora en los sectores productivos y que extenderá la base industrial hacia produc-tos de mayor contenido tecnológico y de mayor valor añadido”. El plan se estructura sobre tres ejes fundamentales: el Plan Sectorial de Competitividad, el Plan de Fomento de la Innovación Empresarial y el Desarrollo de Acciones Estratégicas en I+D+i Empresarial.

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El presidente del Consejo Superior de Cámaras, Javier Gómez-Navarro, se dirige a los asistentes. En la otra foto, los representantes de Micuna, Cárnicas Serrano y Gioseppo expli-can sus experiencias innovadoras

Primera plana

La consellera (segunda por la izquierda), junto a Arturo Virosque, Javier Gó-mez-Navarro, José Vicente González y Carmen de Miguel, en el “stand” de las Cámaras valencianas en el Foro de la Innovación

El foro: un certamen «innovador»En el foro, la Generalitat y las Cáma-ras valencianas, junto a Universidades, Institutos Tecnológicos y empresas que expusieron sus procesos de innovación (Gioseppo, S.L., Micuna y Cárnicas Se-rrano, S.L.), dieron a conocer soluciones y desarrollos aplicables a las empresas de distintos sectores. Asimismo, Anto-nio García-Gómez (Dirección General de Política Regional-Española de la Co-misión Europea) presentó el Programa Fondo Tecnológico de la UE.El Foro de la Innovación contó con otra parte más “expositiva”, con distintos puntos de interés: el meeting point (pun-to de encuentro y de entrada al foro, con proyecciones y paneles informati-vos sobre las ventajas de la innovación), las tribunas sectoriales y stands de los agentes de innovación (zonas en que las entidades participantes realizaron

breves presentaciones a los empresarios interesados sobre temas concretos de sus respectivas competencias), la plaza de la innovación (café/bar para encuen-tros y contactos informales entre los participantes) y el aula de cine (videos de casos de éxito).

Programa InnoCámarasEn cuanto al Programa InnoCámaras, su objetivo es sensibilizar a las pymes acerca de la importancia de incorporar la innovación en sus procesos produc-tivos para incrementar su capacidad competitiva. Asimismo, ofrece solu-ciones individuales sobre el proceso que es necesario seguir para aplicar la innovación y crear redes empresariales que fomenten la difusión del conoci-miento y de las mejores prácticas.InnoCámaras se complementa con el acercamiento, transferencia de tecno-

logías y conocimientos desde organis-mos públicos y privados a las pymes. El programa posibilitará que, en una primera fase, dos mil empresas de toda España se benefi cien de diagnósticos de innovación sin coste y de planes individualizados subvencionados al 80%. Las cifras objetivo para la Co-munitat Valenciana son de 450 diag-nósticos (227 para Cámara Valencia) y de 105 planes de innovación (52 para Cámara Valencia).La iniciativa también ofrece un Portal de la Innovación (www.innocamaras.org), en el que las pymes pueden en-contrar herramientas online y que fun-ciona como punto de encuentro para que, por un lado, las empresas esta-blezcan sus demandas en la materia y, por otro, conozcan la oferta tecnológi-ca que ponen a su disposición los sis-temas regionales de innovación. ■


Las imágenes muestran a las claras la expecta-ción y el ambiente que se vivieron en el Centro de Eventos de Feria Valencia durante el Foro de la Innovación

Primera plana

Una misión de cinco productoras au-diovisuales de Bombay (India) visitó la Comunitat Valenciana entre los días 21

y 24 de abril con la coordinación de la Cámara y el Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX), y la colaboración

de Empreses Audiovisuals Valencianes Federades (EAVF) y el Centro de Di-namización Audiovisual Valenciano (CEDAV).Las productoras, representativas de la zona donde se ubican los estudios de la Mumbai Film City (más conocidos como Bollywood), desarrollaron un programa de visitas que incluyó la Ciu-dad de la Luz (Alicante), diferentes es-tudios valencianos y localizaciones para exteriores (Ciudad de las Artes y las Ciencias, centro histórico de Valencia, la Albufera, etc.), así como entrevistas con representantes del audiovisual de la Comunitat.La misión de las fi rmas indias (Openwin-dow, Mukta Arts, Tips Music, Eagle Fil-ms y Team Work Films) se ha produci-do como resultado del viaje que Cámara e IVEX efectuaron a su país en mayo de 2007, en el cual se mantuvieron contac-tos con empresas de Bollywood que ma-nifestaron interés por buscar exteriores para sus producciones y contactar con empresas audiovisuales valencianas.Bollywood, en Bombay, concentra la in-dustria cinematográfi ca más grande del mundo en cuanto a producción. En to-das las “producciones Bollywood”, son indispensables las localizaciones: en In-dia, el cine es uno de los medios de entre-tenimiento más económicos, razón por la cual los productores se esfuerzan en


Ravi Gupta, Dilip Advani, Umesh Mehra, Ila Gupta y Aloke Gupta (de frente y de izquierda a derecha) durante una sesión de trabajo desarrollada en la Cámara. En la otra imagen, una de las entrevistas de los productores de Bollywood con empresarios valencianos

Actividades

“Nuestra estancia en la Comunitat Valenciana nos ha permitido comprobar que existen posibilidades reales para colaborar con el audiovisual local”; esta es la convicción de Ravi Gupta, direc-tor ejecutivo de Mukta Arts Ltd., quien, actuando como porta-voz de las empresas integrantes de la delegación india, traslada a “La Cámara” sus impresiones. “Hemos podido ver –añade Gup-ta– una estructura sectorial muy solvente y con una óptima base de industrias auxiliares, en un territorio que ofrece mucha di-versidad paisajística en relativamente poco espacio, con buenas infraestructuras de comunicación y donde hemos encontrado una gran receptividad. Además, las características de su clima son muy favorables para el rodaje de exteriores”.

“A partir de aquí –continúa Ravi Gupta–, se abren grandes posibilidades para el intercambio de personal docente y de es-tudiantes en el ámbito de las instituciones de enseñanza cine-matográfi ca. En cuanto a la colaboración entre empresas, con lo que hemos visto aquí vamos a analizar en profundidad los aspectos fi nancieros, porque la fortaleza del euro con respecto al dólar podría condicionar algunas expectativas”.“En ese sentido –asegura Gupta–, si contamos con el apoyo de su Administración, no va a haber problemas de cara a acuerdos de cooperación empresarial para venir a rodar aquí porque sus escenarios son perfectos para las músicas y danzas de nuestras producciones: creo que muy pronto podrán verse ‘películas Bo-llywood’ ambientadas en la Comunitat Valenciana... Donde sí veo limitaciones previas es en los eventuales acuerdos de copro-ducción a causa de las grandes diferencias de cultura y gustos que se observan en los respectivos públicos y audiencias”. ■

Ravi Gupta: “Estamos convencidosde que hay posibilidades reales para colaborar”

Bollywood busca escenariosen la Comunitat Valenciana

India fue objeto, además, de una jornada informativa el 27 de marzo

Actividades

encontrar localizaciones lo más variadas posible para ofrecer escenarios “inéditos” al espectador. En ese sentido, la presencia de las productoras en Valencia ha preten-dido mostrar al sector de su país las po-sibilidades de rodaje de distintos lugares de la Comunitat Valenciana.Diariamente, 14 millones de especta-dores ven una película en alguno de los 13.000 cines que existen en India; anualmente, se venden 1.000 millones más de entradas para películas indias que para películas de la industria nor-teamericana. La televisión está introdu-ciéndose a un ritmo galopante: en India hay 60 millones de hogares con recep-tor (de los cuales 28 millones son por cable) con una oferta superior al cente-nar de canales.

Jornada informativaEl mercado de la India, al margen de la presencia de los representantes del sec-tor audiovisual, centró la atención del Servicio de Internacionalización de la Cámara, que organizó el 27 de marzo una jornada informativa en colabora-ción con Invest India y NQ Abogados. Las condiciones políticas y comerciales del país, junto con la experiencia de la empresa valenciana Grupinsa en ese mercado y el análisis de las oportunida-des de negocio que India presenta para nuestras empresas, fueron los temas ob-jeto de la sesión. ■

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El Pleno de la Cámara de Comercio de Valencia celebrado el 14 de abril, bajo la presidencia de Arturo Virosque, fue informado del próximo traslado tem-poral de las actividades de la Escuela de Negocios Lluís Vives al edifi cio de la Institución en la calle Poeta Querol.El motivo está en las obras que se van a acometer en la Escuela, ubicada en el Parque Tecnológico de Paterna. Para ello, está previsto remodelar algunas plantas de la antigua sede de la Corpo-ración con el fi n de permitir la operati-vidad en el curso 2008/2009.

Nexopyme 2008El Pleno también fue informado de la participación de la Cámara, por segun-do año consecutivo, en el Programa Nexopyme. Coordinado por el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España y cofi nanciado por el Fondo Eu-ropeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo, Nexopyme es un programa de ayuda a las pymes, micropymes y autó-nomos para la implantación y uso de lo-tes indivisibles de productos y servicios de “software” y “hardware”. En el pre-sente año, Cámara Valencia gestionará, dentro de Nexopyme, un presupuesto de 1.486.260 euros, que se destinarán a un total de 276 empresas benefi ciarias.

ComisionesEn el apartado de Dictámenes de Co-misiones, el Pleno decidió, a propuesta de la Comisión de Asuntos Marítimos,

instar al Gobierno central, “como prio-ritaria”, la aprobación del proyecto de Ley de Navegación Marítima, “en la que se delimite la responsabilidad de los distintos agentes y profesionales que intervienen en el tráfi co maríti-mo”. Para la Comisión, la legislación marítima española “es muy anticuada y no se ajusta a la agilidad y la realidad actuales del tráfi co marítimo”.Por otro lado, la Comisión informó de las negociaciones de la Autoridad Por-tuaria de Valencia con el administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) sobre las tarifas ferroviarias entre Ma-drid y los puertos del Mediterráneo, que favorecían a Barcelona. Como re-sultado de estas gestiones, se ha mejo-rado notablemente (se abarata en tor-no al 15%) la tarifa de tren completo Puerto de Valencia-Madrid-Puerto de Valencia, y ya son posibles composi-ciones de trenes de hasta 60 TEU (el máximo era de 44 para Valencia y 56 para Barcelona) con un máximo de car-ga de 900 toneladas.En otro orden de cosas, el Pleno fue informado del reciente convenio (el 26 de marzo) entre el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana y la Con-selleria de Inmigración y Ciudadanía para la formación en sectores emergen-tes para inmigrantes. El acuerdo permi-tirá la inserción laboral de inmigrantes en los sectores más demandados (sobre todo hostelería y comercio de alimen-tación) a través de un total programado de 66 cursos. ■

La Escuela de Negocios Lluís Vives se traslada temporalmente a Poeta Querol

…es el número de páginas impresas registrado por la web de Cámara Va-lencia (www.camaravalencia.com) durante todo 2007. Las visitas a la web de la Institución durante el año pasado, por otra parte, suman 1.353.668 según la Ofi cina de Justifi cación de la Difusión (OJD), y como se informó en el Pleno del 14 de abril. La web de Cámara Valencia es la única de España, junto con la de Barcelona, auditada por OJD, lo que garantiza la fi abilidad de los datos apuntados.

DICHO EN CIFRAS

UN TOTAL DE 11.883.778…

TALLERES Y CONFERENCIAS SOBRE TRANSPORTE Y LOGÍSTICAEl Servicio de Transportes de la Cámara ha llevado a cabo, entre marzo y abril, nuevas actividades divulgativas y forma-tivas sobre temas de interés para el sec-tor. Los talleres “Las reclamaciones en el transporte” (10 y 11 de marzo) y “Trans-porte de mercancías perecederas” (7 de abril) se desarrollaron en colaboración con la Conselleria de Infraestructuras y Transporte. Además, los días 8 y 22 de abril tuvieron lugar las dos sesiones de la conferencia: “El gran reto logístico: estar a tiempo. Importancia del transporte”, dentro del ciclo organizado en colabora-ción con la Asociación para el Desarrollo de la Logística (ADL). ■

Actividades/Breves

Pleno del 14 de abril

La consellera de Agricultura, Pesca y Alimentación de la Generalitat, Mariti-na Hernández, asistió el 3 de marzo a la sesión que la Mesa de Cítricos de la Lonja de Valencia celebró en la Cámara de Comercio de Valencia. En la reunión, el presidente de la Cámara, Arturo Vi-rosque, destacó la gran aceptación que la Mesa ha tenido entre el sector.La consellera se mostró optimista en la validez del instrumento para los precios de los cítricos con el fi n de ayudar al sector transmitiendo confi anza y credi-

bilidad a los mercados, que es el objeti-vo fundamental de la Lonja. Hernández agradeció a los componentes de la Mesa el esfuerzo y la dedicación a esa tarea, que “es de servicio al sector”, y apuntó la posibilidad de que la consolidación de dicha Mesa pueda ser ejemplo para otros sectores.El presidente de la Mesa, Jenaro Aviñó, agradeció la presencia de la consellera, materializando el apoyo incondicional que su departamento ha venido prestan-do desde la constitución de la primera.

Actividades

La Comisión Europea lanzó, hace más de veinticinco años, el Executive Training Programme (ETP): un programa de for-mación de directivos y técnicos con el objetivo de facilitar el acceso al mercado de Japón, complicado por su idioma, sus hábitos sociales y la distancia cultural que nos separa de él. El éxito de ETP, por el que ha pasado ya un millar de ejecutivos de empresas de toda la Unión Europea, hizo que la Comisión extendiera su apli-cación a Corea, otro mercado de elevado interés e igualmente complejo.El programa va dirigido a empresas con un interés máximo en el mercado japo-nés o coreano. Deben aportar un candi-dato (un directivo o técnico de la empre-sa) que siga el programa, que consta de las siguientes fases:

- Tres meses de formación sobre as-pectos básicos de la cultura japonesa o coreana, del idioma y de la negociación intercultural, organizados en París, Mi-lán y Londres.- Seis meses de curso intensivo de japo-nés o coreano, completados con semi-narios sobre aspectos socioeconómicos, organizados en Japón (ETP-Japón) o en Corea (ETP-Corea).- Tres meses de prácticas en una empresa japonesa o coreana.La Comisión Europea aporta una impor-tante ayuda (24.000 euros) para los candi-datos de las empresas participantes, quie-nes deberán contribuir con una aportación económica adicional en concepto de man-tenimiento de su candidato en el país de destino. El envío de la documentación

necesaria debe hacerse exclusivamente a través de la web ofi cial que la Comisión Europea ha dispuesto para ello: www.etp.org, antes del 30 de septiembre de 2008.La Cámara de Valencia participa en la difu-sión de este ETP, que pretende facilitar a los participantes (en todo caso, técnicos de alto nivel de empresas europeas) el aprendizaje del idioma, la cultura y el mundo empre-sarial japonés o coreano como una herra-mienta fundamental de apoyo a empresas exportadoras de la UE. Los pasados 21 y 22 de febrero, la Cámara organizó en Valencia la reunión de presentación del programa en el ámbito europeo. Representantes de Cámaras de Comercio de los veintisiete países de la UE y de instituciones partici-pantes (Comisión Europea, Eurochambres, universidades europeas, japonesas y corea-nas) conocieron nuevas propuestas de la Comisión, analizaron los resultados de la pasada edición y establecieron estrategias de actuación para el futuro. ■Más información: www.etp.orgwww.camaravalencia.com [email protected]

Executive Training Programme: el programa europeo que acerca a las empresas a Japón y Corea

Maritina Hernández, entre Arturo Virosque y Jenaro Aviñó, durante su reunión con los integrantes de la Mesa


NANOMATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN“Nanomateriales para construcción: tres ofertas tecnológicas” fue el Foro RENAC, celebrado en la Cámara el 3 de marzo, en colaboración con la Red para la Apli-cación de Nanotecnologías (RENAC), el IMPIVA y REDIT. Estos foros proporcio-nan un marco de relación entre empresas y grupos de investigación participantes en la Red y generan un espacio en el que los investigadores dan a conocer nuevas tecnologías, susceptibles de crear oportu-nidades industriales, para que las empre-sas participen en el desarrollo y explota-ción de los resultados presentados. ■

La consellera de Agricultura,con la Mesa de Cítricos

Un momento del Foro RENAC sobre nanomateriales


Actividades / Área del emprendedor

En marzo ha nacido la primera empresa tutelada por la Antena Universitària de Cámara Valencia en el Campus de Ta-rongers, fruto de la colaboración entre la Corporación y la Universitat de València-Estudi General.El proyecto empresarial recién creado se llama Perventura y está dedicado al turis-mo activo. Es iniciativa de Andrés Cortés, que actualmente está terminando la Di-plomatura de Turismo en la Universitat de València. Perventura está ubicada en la localidad de El Perelló y ofrece la po-sibilidad de realizar actividades relacio-nadas con el turismo de aventura: viajes en globo, tiro con arco, rutas en bicicleta, paseos a caballo, paint ball, karting, pira-güismo... Su oferta de servicios turísticos está siendo comercializada, también, me-diante internet a través del acceso: www.usuarios.lycos.es/perventura (su clave de correo electrónico es [email protected]).

Suma de factoresComo explica su promotor, Andrés Cortés, el proyecto de crear Perventura es una suma de tres factores: el hecho

de estar estudiando Turismo, su afi ción por los deportes y las posibilidades de El Perelló y sus alrededores para el tu-rismo activo. “En la Universidad –expli-ca Andrés Cortés–, asistí a unas confe-rencias acerca de algunas experiencias empresariales de turismo de interior, Benagéber, Venta del Moro…, y surgió la idea de hacer algo parecido en El Pe-relló, como alternativa y complemento a una oferta que se basa, sobre todo, en el turismo residencial y de sol y playa”.“El problema –continúa– era convertir la idea en realidad y no sabía muy bien la manera… Como se suele decir, ha-bía ‘oído campanas’ en la Universidad acerca de la Antena Universitària, así que me acerqué a sus instalaciones a ver de qué podía enterarme. La verdad es que resultó una muy buena idea: además de conocer lo que la Cámara hace en apoyo a la creación de empre-sas, la Antena me aportó muchísimo en cuanto a información, me aconsejó sobre la fórmula jurídica más adecuada para la empresa, sobre asuntos y trámi-tes administrativos, ayudas fi nancieras, etcétera. “La Antena”, concluye Cortés, “ha sido una buena forma de empezar a hacer realidad un proyecto” en el que, además, participa como socio Ignacio Santamaría (tío del promotor).“También –añade Andrés Cortés– he de agradecer la colaboración que estoy en-contrando por parte de muchas personas y, especialmente, del Ayuntamiento de El Perelló; todos ayudan a resolver la parte ‘menos grata’ del proyecto: trámites y pa-peles que es preciso tener en regla, como permisos de uso de terrenos, licencias fe-derativas, instalaciones… De todos mo-dos, el trabajo es muy ilusionante porque ofrece alternativas a la estacionalidad del producto turístico habitual de la zona y porque los primeros resultados se han traducido en numerosas reservas de ac-tividad y en una, para mí, sorprendente repercusión en los medios informativos:

Perventura ya ha estado en periódicos, emisoras de radio y televisión; además, las demandas de información en la web han hecho de la página una de las más visitadas de toda España en el mes si-guiente a su constitución”.“Todo eso, además de la publicidad boca/oreja –reconoce Andrés Cortés–, hace que la ilusión sea cada día mayor porque ves que la idea que habías ima-ginado se va convirtiendo en realidad, que el intento está valiendo la pena y que, una vez en marcha, se van abrien-do nuevas posibilidades de desarrollar el proyecto y de marcar objetivos en los que antes ni siquiera habías pensado”.

Un año de AntenaEl nacimiento de Perventura casi co-incide con el primer cumpleaños de la Antena Universitària, cuya inaugura-ción ofi cial tuvo lugar el 16 de febrero del pasado 2007, en un acto presidido por el titular de Cámara Valencia, Artu-ro Virosque, y el rector de la Universi-tat de València, Francisco Tomás.La Antena Universitària es el servicio de apoyo a los emprendedores que tienen o han tenido algún tipo de vinculación con la Universitat de València. La Ante-na ha estado al lado de Andrés Cortés, asesorándole desde el inicio de su pro-yecto hasta que se ha materializado en la creación de su empresa, incluyendo los preceptivos trámites ante las Ad-ministraciones públicas a través de la Ventanilla Única Empresarial de la Cá-mara. Un apoyo que se mantiene una vez constituida Perventura y que forma parte del objetivo general de la Antena: promover la cultura emprendedora e incentivar las vocaciones empresariales en la comunidad universitaria. ■Antena Universitària de la Cámara de Comercio de Valencia. Aulari Sud. Campus de Tarongers. Universitat de València Tel.: 96 382 87 [email protected]

Andrés Cortés, acompañado por Rosa Zaragozá (responsable de la Antena Universitària) y Car-men Carmona (técnico del Observatori d’Inserció Professional i Assessorament Laboral/OPAL de la Universitat de València)

Perventura (turismo activo): primera empresa tutelada por la Antena Universitària

La Antena del Campus de Tarongers cumple su primer año

La Cámara de Valencia ha fi rmado respectivos acuerdos con los ayuntamientos de Paterna (el 4 de marzo) y Torrent (el 3 de abril) para promocionar la creación de iniciativas empresariales a partir de nuevos Viveros de Empresas en ambas localidades. Los futuros Viveros dispondrán de ins-talaciones adecuadas para que se ubiquen temporalmente empresas de nueva creación del sector servicios o para de-

partamentos administrativos de empresas de producción. Asimismo, los documentos contemplan la organización de cursos anuales de formación de creación de empresas dirigidos a emprendedores, bajo la modalidad de audi-torías, un sistema que permite defi nir y concretar, con ayuda de expertos, los planes de empresa y de viabilidad de los proyectos. ■

El presidente de la Cámara, con los primeros ediles de Torrent, María José Catalá, y Paterna, Lorenzo Agustí


Actividades | Breves

FUTUROS VIVEROS DE EMPRESAS PARA PATERNA Y TORRENT

…en representación de empresas de toda la provincia de Valencia han participado en los treinta y nueve ta-lleres organizados entre diciembre de 2007 y marzo de este año por la Cámara para difundir las ventajas de los certifi cados digitales y promover la adaptación a la facturación electrónica. Los talleres han contado con el apoyo de la red de Antenas Locales en Car-caixent, Ontinyent, Paterna, Sueca, Tavernes de la Valldigna, Torrent, Utiel y Xàtiva. Además, se han ce-lebrado jornadas en Alaquàs, Gandia, Sagunto, Llíria, Requena, Museros, El Puig, Alzira y Valencia capital.

DICHO EN CIFRAS

CERCA DE 600 ASISTENTES…

UNDÉCIMA EDICIÓN DE LAS PÁGINAS SALMÓN

Los 70.000 ejemplares de la undécima edición del direc-torio de proveedores y clientes Páginas Salmón se distri-buyen entre los meses de abril y mayo. La renovada ver-sión de la guía incluye, al igual que las inmediatamente precedentes, 24.000 empresas referenciadas y, además, cuenta con 1.986 anunciantes y 2.000 epígrafes de cla-sifi cación.Las Páginas Salmón permiten conocer la oferta de más de 2.000 productos y servicios distintos, destinados al con-sumo de las empresas. Desde su primera edición, hace ahora once años, se caracterizan por su carácter eminen-temente empresarial: todas sus referencias son de empre-sas y profesionales que ofrecen sus productos o servicios

a otras empresas (no al consumidor fi nal). Además del tradicional soporte papel, las Páginas Salmón están dispo-nibles también en internet (www.paginas-salmon.com).El directorio incluye asimismo, un año más, la Guía del Tiempo Libre, que también se lanza como producto inde-pendiente con 100.000 ejemplares adicionales, la mitad de los cuales ya ha sido distribuida gratuitamente a través de los quioscos de la capital y los principales municipios de la provincia. Los restantes 50.000 ejemplares son dis-tribuidos a través de la Red de Ofi cinas de la Agencia Valenciana de Turismo en la comunidad autónoma (Red de Tourist Info), el Bus Turístic y los restaurantes y hote-les de Valencia. También habrá una distribución especial durante la celebración del Gran Premio de Europa de Fórmula 1, que se celebrará en agosto, y, como ocurrió en la edición de 2007, con motivo de la Copa América, se ha vuelto a editar en formato bilingüe (español-inglés) para facilitar su uso a los turistas extranjeros. También la Guía del Tiempo Libre dispone de su versión en internet: www.gtlvalencia.com. ■



SEMINARIO “COMPETITIVIDAD Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ERA DE LA GLOBALIZACIÓN”El secretario autonómico de Administraciones Públicas, Rafael Peset, inauguró el 10 de abril en la Escuela de Negocios Lluís Vives el seminario “Competitividad y Nuevas Tecnologías en la Era de la Globalización”, junto al jefe de la Unidad TIC para la competitividad y la innovación de la Comisión Europea, Costas Andropoulos, y el director de la Cámara, Fernando Zárraga. La jornada fue organizada por la Comisión Europea y la Generali-tat con la colaboración de Anetcom y la Cámara de Valencia. El responsable del Servicio de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Cámara Valencia, Carlos de Cózar, moderó la ponencia dedicada a la facturación y el pago electrónicos. ■

JORNADA SOBRE EL REGLAMENTO REACHLa Cámara y SGS celebraron el 5 de marzo en la Escuela de Negocios Lluís Vives una jornada divulgativa acerca del Regla-mento REACH. Desde su entrada en vigor el 1 de junio de 2007, esta norma impone un nuevo marco para la gestión de sustan-cias químicas, preparados y artículos que las contienen, que se producen y comercializan en la Unión Europea, así como sus usos y desarrollos. ■

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN TURQUÍAPara conocer el mercado turco y sus posibles oportunidades de negocio, la Cámara, en colaboración con la Embajada de Turquía en Madrid, organizó una serie de entrevistas con Hakan Karabal, consejero de la Ofi cina Comercial de ese país. Los encuentros con los representantes de las empresas valencianas interesadas tuvieron lugar los días 24 y 25 de abril. ■

EN MARCHA LOS PREMIOS CÁMARA 2008Como es tradicional, el mes de mayo ha supuesto el pistoletazo de salida de la campaña Premios Cámara (que, en su edición de 2008, cumple treinta y seis años) con la apertura del plazo de presentación de candidaturas por parte de las empresas interesa-das en tomar parte en la convocatoria. Tras la fecha límite de esa fase, el 31 de mayo será el momento de determinar las reuniones de los respectivos jurados que, entre junio y julio, habrán de fallar los premios en cada una de las nueve modalidades: In-ternacionalización, Industria y Construcción, Mujer Empresaria, Transporte, Servicios, Empresa Familiar, Artesanía, Comercio y Turismo. La Noche de la Economía Valenciana, en fecha asimis-mo por determinar, servirá, una vez pasado el período estival, de marco para la entrega de los galardones. ■Más información: www.camaravalencia.com

MANUEL CERVERA, CON LA COMISIÓN DE SANIDADEl conseller de Sanidad, Manuel Cervera, acompañado por el presidente de la Cámara de Comercio, Arturo Virosque, visitó el 24 de abril la sede de la Institución, donde asistió a la reunión que celebraba la Comisión de Sanidad que preside María Jesús Viguer. El acto sirvió para analizar, con los representantes de los diferentes segmentos del sector, diversos aspectos que afectan a la sanidad valenciana.Durante su estancia en la Cámara, el conseller fue obsequiado con un facsímil del Libro del Consulado de Mar, que le fue entre-gado por Arturo Virosque. ■

Fernando Zárraga, Hakan Karabal y Enrique Amat (izq.-der.)

Fernando Zárraga, Arturo Virosque, Manuel Cervera, María Jesús Viguer y José Martorell (izq.-der.)

Costas Andropoulos, Rafael Peset y Fernando Zárraga (izq-der) en la apertura del Seminario sobre Competitividad y Nuevas Tecnologías



La familia Picó, junto al presidente de la Cámara. En la otra foto, Arturo Virosque con Natalia Bisbal, Joaquín Calurano (derecha) y Francisco Bisbal

La Cámara de Valencia toma parte, junto a otras Cámaras e Instituciones europeas, en la acción “Improving Energy Com-petence on SME Level” (Mejora de la Competencia Energética de las Pymes). Esta iniciativa se enmarca dentro del Programa de Energía Inteligente para Europa, cuyo principal objetivo es procurar la creación de un procedimiento estándar para la me-jora del uso efi ciente de la energía por parte de las pymes de una manera sencilla y sostenible.Las empresas que participan en él tendrán la oportunidad de mejorar su gestión energética mediante un proceso de benchmarking (compartir experiencias) con otras empresas

españolas o europeas. Esta participación, que será gratuita para los interesados, conllevará la posibilidad de poder be-nefi ciarse, también sin coste alguno, de una serie de tuto-rías especializadas e individualizadas en efi ciencia energéti-ca. Estas tutorías serán dirigidas por profesionales que están siendo formados al amparo de esta acción: cuatro módulos formativos de alto nivel están siendo impartidos en Gratz (Austria) y Birmingham (Reino Unido), a lo que se añadirá la puesta en marcha de un sitio web en el que se podrá realizar un autotest a través de un cuestionario sectorial energético online. ■

LA CÁMARA, EN EL PROGRAMA DE ENERGÍA INTELIGENTE PARA EUROPA

Dentro de su agenda de relaciones institucionales, el presi-dente de la Cámara, Arturo Virosque, recibió, el pasado mes de marzo, las visitas de la familia Picó, de industriales del mueble y de los primeros representantes de la Falla Cervan-tes-Padre Jofré.El 5 de marzo, tres generaciones de la familia Picó (el fun-dador, José Picó Ramón; el actual responsable de la fi rma y miembro del Pleno de la Cámara, José Picó Tamarit; y el con-tinuador de la saga, José Picó Cervera) fueron recibidas por el presidente de la Corporación, en un encuentro en el que

se habló en torno al presente y el futuro de Picó Muebles, una de las fi rmas más representativas del sector en nuestra comunidad autónoma.Por su parte, la Falla Cervantes-Padre Jofré (convecina de la Cámara), representada por su fallera mayor 2007, Natalia Bisbal; su presidente, Joaquín Calurano; y su delegado de Festejos, Francisco Bisbal, visitaban la sede corporativa el 17 de marzo para hacer entrega a Arturo Virosque del llibret de la falla y hacerle partícipe de las fi estas josefi nas de este año. ■

VISITAS DE LA FAMILIA PICÓ Y DE LA FALLA CERVANTES-PADRE JOFRÉ

GANDIA: CURSO SOBRE EL TACÓGRAFO DIGITALLa sede de la Asociación de Empresarios de La Safor en Gandia, en el Polígono Alcodar, fue la sede los días 28 y 29 de abril del Curso Práctico sobre el Tacógrafo Digital, organizado por la Cámara a través de su Antena Local en Tavernes de la Valldigna. El curso contó con la colaboración de la Conselleria de Infraes-tructuras y Transporte. ■

AIMME-U.C.V.: RECONOCIMIENTO PARA LA CÁMARAEl Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) y la Univer-sidad Católica de Valencia-San Vicente Mártir han concedido, a la Cámara, un diploma de reconocimiento por la colaboración prestada a las citadas instituciones en los másteres de formación que imparten. El diploma fue entregado a la secretaria general de

la Cámara, Ana Encabo, el 24 de abril, en L’Oceanogràfi c, dentro de la Noche del Medio Ambiente, que enmarcó la clausura de los citados cursos y que estuvo presidida por la consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste. ■

BIOTECNOLOGÍA PARA PYMESLa Cámara, junto a ASEBIO (Asociación Española de Empresas Biotecnológicas) y BIOVAL (Asociación de Empresas Biotecnoló-gicas de la Comunidad Valenciana), celebraron el 4 de marzo una jornada dedicada a las soluciones biotecnológicas para pymesde los sectores textil, del cuero e industria química y de los ma-teriales. La sesión expuso experiencias reales de empresas que se han valido de los avances en las ciencias biológicas para mejorar su competitividad. ■



PRESENCIA DE LA CÁMARA EN ELIV FORO DE EMPLEO Y FORINVESTLa Cámara de Comercio ha tomado parte en las ediciones que, este año, han celebrado el certamen Forinvest (del 10 al 12 de abril, en Feria Valencia) y el Foro de Empleo Universitario (su cuarta convocatoria, los días 14 a 17 de abril, en los campus universitarios de la ciudad).En Forinvest, la Institución promocionó desde su stand, los diferentes proyectos formativos con que cuenta dentro de su agenda de actividades. En cuanto al IV Foro de Empleo Universitario, la Antena Universitària de la Cámara llevó los

servicios de la Institución en cuanto a creación de empre-sas y fomento de las iniciativas empresariales en el entorno universitario al campus de Tarongers (días 15 y 16) y al de Burjassot (el día 17). ■

AMPLIADA LA EDICIÓN DEL CD-ROM “LA CÁMARA DE VALENCIA EN LA ECONOMÍA VALENCIANA 2007”El Servicio de Estudios ha ampliado, en cuatrocientas unidades la reciente edición del CD-ROM interactivo “La Cámara de Va-lencia en la Economía Valenciana 2007” que, como en las dos mil unidades de su primera versión, incluye informes con las series básicas de datos y la situación de las economías provincial y autonómica, inversión exterior, etc. Los cuatrocientos nuevos ejemplares del CD incorporan, además de los idiomas español e inglés de su anterior versión, el francés y el valenciano. ■

PLAN DE APOYO DEL IVEX A LAS MARCASEl Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX), en colabora-ción con la Cámara, celebró el 13 de marzo una jornada sobre el Plan de Apoyo a las Marcas. En la sesión, Cristina Villó y Sara Ribelles informaron respectivamente sobre el citado pro-grama y sobre IVEXMARK, servicio que tiene como objetivo la protección legal de la propiedad intelectual en China mediante la prevención de copias o falsifi caciones. Por su parte, Ignacio Alamar expuso la protección y defensa tanto de marcas como de diseño industrial, y, por último, Tania Martínez se refi rió a los aspectos prácticos para la homologación de la propiedad intelectual en Estados Unidos. ■

LA COMISIÓN DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓNDEL CONSEJO SUPERIOR, EN VALENCIALa Cámara de Comercio de Valencia acogió, el 11 de abril, una reunión de la Comisión de Sociedad de la Información del Con-sejo Superior de Cámaras de Comercio (CSC) de España. José Emilio Cervera (presidente de la Comisión de Servicios Avanza-dos de Cámara Valencia), Sergio Ruiz (secretario de la Comisión del CSC y director de Camerfi rma), Salvador Soriano (subdi-rector general de Servicios de la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo) y Juan Antonio Sastre (jefe del Área de Infraestructuras de Telecomunicaciones de la Generalitat) tomaron parte activa en la reunión, que fue clausurada por el presidente de la Cámara, Arturo Virosque. ■

HOMENAJE A 25 AÑOS POR TRESEl pasado 28 de marzo, la Cámara rindió homenaje a tres de sus empleados que, en esos días, cumplían veinticinco años de servicios de la Institución. Se trata de Pepita Gimeno, José Mariano Torres y Rafael Gil, que recibieron una placa con-memorativa de manos del presidente de la Institución, Artu-ro Virosque, y el calor de la presencia de sus compañeros de la plantilla de trabajadores de la Corporación.A través de las páginas de su revista corporativa, la Cámara quiere dejar constancia de la felicitación por ese cuarto de si-glo, multiplicado por tres, de dedicación a la Institución, desde sus respectivas responsabilidades. ¡Enhorabuena a los tres! ■

Rafael Gil, Arturo Virosque, Pepita Gimeno, José Mariano Torres y Antonio Almerich

Ana Encabo, Luis Lobón, Francisco Tomás y Fernando Zárraga (izq-der) en el “stand” de la Antena Universi-tària en el IV Foro de Empleo

Arturo Virosque (centro) clausura la reunión de la Comisión del CSC junto a Sergio Ruiz, José Emilio Cer-vera, Salvador Soriano y Antonio Sastre (izq.-der.)

NOTICIAS DEL CONSEJO

de la Comunidad Valenciana

sConsejo de

El 4 de abril de 2008, Angélica Such y Arturo Virosque, consellera de Turismo de la Generalitat y presiden-te del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana, respectivamente, formalizaron un convenio marco de colaboración. El acto tuvo lugar en las instalaciones de Feria Valencia, donde se celebraba la cuarta edición del certamen TCV (Feria Internacional del Turismo Comunitat Valenciana).

Con anterioridad a la fi rma del documento, tuvo lugar una reunión conjunta de las Comisiones de Tu-rismo de las Cámaras de Comercio de la comunidad autónoma, a la que asistieron en torno a setenta destacados empresarios del sector, encabezados por el presidente del Consejo, Arturo Virosque, a quien le acompañó la secretaria autonómica de Turismo, Victoria Palau.

Convenio marcoEste convenio suscrito entre Turismo y Cámaras establece la cooperación de ambas entidades en torno a planes de actuación conjuntos, referidos a diversos ámbitos. Entre ellos, destaca el desarrollo de las actividades encaminadas a la mejora de la competitividad de las empresas del sector, en especial de aquellas que faciliten su adaptación a áreas clave de gestión empresarial, así como, por otro lado, las acciones de promoción turística a favor de la internacionalización de las empresas.

Respecto a las cuestiones formativas, Cámaras y Turismo se preocuparán de impulsar, destinadas a las empresas, actividades docentes complementarias a los programas de los Centros de Turismo (CDT), así como de intercambio de información y elaboración de productos formativos. Todos estos aspectos se llevarán a cabo en paralelo a otras acciones de investigación, estudios empresariales y sectoriales...

Por otra parte, el convenio también contempla la realización de actuaciones informativas y jornadas divulgativas para fomentar la aplicación del Sistema de Calidad Turística Española (promovido por el Instituto de Calidad Turística Española-ICTE, del que las Cámaras de Comercio de Valencia y Castellón son delegaciones territoriales) entre las empresas del sector turístico valenciano.

Entre otros puntos, Arturo Virosque (quien, como se sabe, es vicepresidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España-CSC) informó a las Comisiones de que, a través del CSC, se han con-seguido fondos europeos para la puesta en marcha del Centro de Inteligencia Turística, en convenio con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Este proyecto tiene como objetivo promover la innovación y fomentar el desarrollo tecnológico, junto a la difusión de las mejores prácticas en el sector turístico, con el fi n de que la oferta de los servicios se adapte a las nuevas exigencias y oportunidades identifi cadas.

ReuniónLa reunión de las Comisiones de Turismo de las Cámaras valencianas que se celebró antes de la fi rma del convenio tuvo como principal contenido la valoración de la campaña turística 2007 y de las pers-pectivas para el presente año.

En ese sentido, las Comisiones mostraron su preocupación ante la situación de incertidumbre que atraviesa la economía y sus posibles repercusiones en la presente temporada. Ante esa circunstan-cia, se insistió en la necesidad de que las empresas del sector sigan esforzándose en mejorar la ca-lidad de los productos y servicios que ofertan. Al tiempo, se instó a las Administraciones públicas a incrementar las acciones y líneas de apoyo al sector, así como la coordinación en las actividades de promoción, especialmente en aquellas que redunden en una mejor selección de los mercados.

Desde otros puntos de vista, las Comisiones de Turismo de las Cámaras valencianas coincidieron en pre-cisiones como la mejora de las infraestructuras y, por otro lado, en la necesidad de cuidar al máximo la imagen de nuestras ciudades y destinos turísticos, sobre todo en aspectos como los relativos a la limpieza y la seguridad ciudadana.

En defi nitiva se acordó trasladar a la Conselleria tres puntos prioritarios, como son:- Necesidad de una mayor promoción turística, mejor coordinada y sin duplicidad de esfuerzos, que se escuche al sector a la hora de planifi car las actuaciones que debe desarrollar la Conselleria y que se solicite la celebración de más eventos en la Comunitat Valenciana, ya que generan una importante actividad turística.

- Mejora de las infraestructuras y los transportes, aunando esfuerzos en el tema del AVE y convirtiendo el Corredor Mediterráneo en una realidad. Aumento de la competitividad del sector y apuesta por calidad y servicios, y no por precio, ya que se trata de obtener rentabilidad de los establecimientos turísticos y no solo buenas cifras de ocupación.

- Refuerzo del papel de las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana ante la Administración, como representantes y voz de los empresarios del sector turístico.

Las Comisiones de Turismo de las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana valoraron, en la Feria TCV, la campaña 2007 y las perspectivas de 2008

Such y Virosque fi rmaron un convenio marco de colaboración entre la Conselleria de Turismo y las Cámaras de la Comunidad Valenciana

De cara al impulso de la productividad, la ley se concibe como un instrumento para promover la concurrencia en el ámbito europeo y mun-dial, y se confi gura como un instrumento de apoyo a las políticas sociales y medioambien-tales desarrolladas por los poderes públicos. Los principios que desarrolla son la igualdad de trato y la no discriminación, la proporcio-nalidad y la transparencia.En suma, se trata de una profunda modifi ca-ción estructural del mercado de la contratación pública y aportaciones directas a la fl exibilidad y modernización de la economía. En ese senti-do, la ley introduce las siguientes novedades:

Supresión de barreras de entradaY reducción de los costes para los licitadores:• Deja de ser preceptiva la garantía provisio-

nal del 2% del presupuesto de licitación. • La presentación de documentación

previa a la adjudicación se limita a un certifi cado del registro de licitadores.

• Publicidad electrónica gratuita, con va-lor legal en determinados supuestos.

• Acceso a la documentación, pliegos, proyectos, etc., por vía electrónica.

• Facilidades para la contratación elec-trónica.

• Nueva regulación de la subcontratación para facilitar el acceso de las pymes al mercado de compras públicas.

Se fl exibilizan y perfeccionan los procedimientosSe incorporan nuevas fi guras para la adju-dicación de contratos, que permiten una se-lección más adecuada del procedimiento de adjudicación de cada contrato: • Negociado con publicidad para contratos

de hasta un millón de euros en obras y de hasta cien mil euros en otros contratos.

• Diálogo competitivo para contratos espe-cialmente complejos.

• Subasta electrónica, que permite la mejora en tiempo real de las proposiciones.

• Se introducen nuevos mecanismos para la racionalización de la contratación.

• Acuerdos marco, que fi jan condiciones para celebrar contratos singulares.

• Sistemas dinámicos de adquisición; permi-ten la presentación de ofertas indicativas en

cualquier momento, que habrán de tenerse en cuenta en las futuras licitaciones.

• Centrales de contratación; adquisición centralizada de bienes y servicios para distintos usuarios.

• Nuevo contrato típico, de colaboración público-privada que permite el reparto de riesgos entre la Administración y el contratista, y que la fi nanciación sea an-ticipada por el sector privado.

Apuesta decidida por la contratación electrónica e I+D+iDesde otro punto de vista, aunque rela-cionado con el objetivo de mejorar la pro-ductividad, la ley:• Crea el marco legal para el desarrollo

de la contratación electrónica, establece normas sobre los medios de comunica-ción y defi ne la equivalencia entre docu-mentos escritos y electrónicos.

• Asume el uso de internet para publicitar la programación del órgano de contrata-ción, con valor legal y consecuencias en la reducción de plazos.

• Crea una plataforma de contratación del Estado, donde se accederá a la publici-dad con valor indicativo y valor legal, se tramitarán las solicitudes de registro y de clasifi cación, y se obtendrán los certifi cados correspondientes. Esta pla-taforma proporcionará otros servicios: licitación y contratación centralizada, registro público de contratos, etc.

• Regula fórmulas específi cas de contra-tación de los organismos públicos de investigación. Ello garantiza la obten-

ción de retornos tecnológicos e indus-triales, y su adecuada participación en la concurrencia internacional por los proyectos de investigación, que permita acceder a fuentes fi nancieras adicionales para proyectos científi cos.

• Se defi nen regímenes especiales para los contratos ligados a programas de inves-tigación en colaboración con entidades extranjeras, junto al acceso a revistas y bases de datos electrónicas.

Aspectos sociales y medioambientales La ley, por otro lado, permite introducir criterios de naturaleza social y medioam-biental en las condiciones de ejecución del contrato. Entre ellos fi guran los siguientes:• Combatir el paro.• Promover el empleo de personas con

especiales difi cultades de inserción en el mercado laboral.

• Eliminar las desigualdades entre hom-bres y mujeres en dicho mercado.

• Facilitar la formación en el centro de trabajo.

• Cumplimiento de condiciones de carác-ter medioambiental.

• Introducción específi ca de característi-cas medioambientales, como etiquetas ecológicas, etcétera.

Finalmente, la ley prevé que el incumpli-miento de estas condiciones dé lugar a la resolución del contrato o a penalizaciones económicas proporcionadas al incumpli-miento, situando a estas condiciones de tipo social o medioambiental como obli-gaciones esenciales del contrato. ■

En términos legales

24 La | marzo/abril 08

La norma está en vigor desde el 30 de abril

Ley de Contratos del Sector Público: fomentar la productividadFomentar la productividad mediante la eliminación de barreras de entrada al mercado de la contratación pública y el aumento de la competencia. Este es uno de los objetivos de la Ley de Contratos del Sector Público, en vigor desde el 30 de abril, cuya fi nalidad general, además del citado objetivo, es transponer la directiva europea de coordinación de procedimientos de adjudicación de contratos públicos e introducir, en la legislación nacional, la utilización de criterios sociales y medioambientales en los procesos de contratación.

En términos legales


Los presidentes de la Cámara, Arturo Virosque, y de Feria Valencia, Alberto Catalá, fi rmaron, el 14 de marzo, un acuerdo de colaboración por el que ambas instituciones se comprometen a aplicar el sistema arbitral de la Corte de Arbitraje y Mediación de Valencia a los confl ictos suscitados en los certámenes comerciales celebrados en la institu-ción ferial. Días antes (el 7 de marzo), la Cámara fi rmó sendos convenios con el decano del Colegio de Economistas, Joaquín Rodrigo, y el presidente de la Asociación del Terciario Avanzado, To-más Guillén, para fomentar y difundir la Corte y sus servicios entre los citados colectivos.

Feria ValenciaEl acuerdo con la institución ferial establece que “el arbitraje es el mejor sistema para resolver los confl ictos que se deriven tanto de los posibles contratos de suministros y servicios de Feria Valencia como de los proceso de exposición en las múltiples ferias sectoriales que se realizan anualmente en el recinto”. Así, el convenio prevé que Feria Valencia introduzca, en los casos en que lo considere conveniente, la cláusula de sometimiento al sistema arbitral de la Corte.Por su parte, la Cámara se comprome-te a introducir, en el Reglamento de la Corte, algunas especialidades que per-mitan confi gurar un sistema arbitral específi co para los confl ictos concretos que puedan producirse en los períodos de exposición. Entre tales especialida-des, el convenio cita tres:– En relación con los árbitros, se con-feccionará un listado de cinco especia-listas, a los que se denominará “árbi-

tros de guardia”, que comprometerán su disponibilidad por el tiempo de duración de los períodos feriales deter-minados. Estas fi guras actuarán en co-laboración con peritos especializados, para lo cual la Cámara se compromete a fi rmar convenios de colaboración con los colegios o asociaciones profesiona-les de cada sector que permitan la cola-boración activa entre sus profesionales y los árbitros.– En lo relativo al procedimiento ar-bitral, se introducirán normas privile-giadas para el desarrollo del mismo en Feria Valencia, centradas en un acor-tamiento de la duración fi nal del pro-cedimiento (y, con ello, del plazo para dictar el laudo), además del empleo de nuevas tecnologías en el desarrollo de las audiencias, que permita evitar desplazamientos y gastos de los sujetos implicados.– Por lo que respecta a la actividad de los árbitros, se introducirán las normas reglamentarias pertinentes que favo-rezcan el ejercicio de la tutela cautelar arbitral en colaboración con los Juz-gados de lo Mercantil de la ciudad de Valencia.

Economistas y TerciarioPor su lado, el acuerdo con el Colegio de Economistas cita expresamente la colaboración de los colegiados en el uso del arbitraje institucional en los contratos de prestación de servicios u hojas de encargo profesional que realicen con sus clientes. El convenio también contempla que se puedan in-corporar como árbitros de la Corte de Arbitraje de Valencia los profesionales colegiados de prestigio.En cuanto al convenio con el Terciario

Avanzado, ambas entidades se com-prometen a realizar actividades con-juntas de promoción y difusión del conocimiento empresarial, “particular-mente en el campo de la estrategia, la innovación y las mejores prácticas en la gestión de empresas”. El acuerdo también persigue fomentar una ma-yor participación de las empresas del sector en las actividades de la Cáma-ra, así como en los distintos grupos de trabajo y comisiones en que ya tiene participación, como es la de Servicios Avanzados. ■

Acuerdos para difundir el arbitraje con Feria Valencia, Colegio de Economistas y Terciario Avanzado

Arturo Virosque, con Alberto Catalá (foto superior), Tomás Guillén (foto central) y Silvia Barona, (presi-denta de la Corte de Arbitraje) y Joaquín Rodrigo

DEMANDADemanda de consumoEl consumo privado en la Comunitat mantuvo, en 2007, un notable dina-mismo, sobre todo en la primera mitad, gracias a la continuidad en la creación de empleo, la constante entrada de po-blación inmigrante y la mayor riqueza

de las familias. Otros indicadores, como la importación de bienes de consumo (sin automóviles), el consumo de ener-gía eléctrica y las ventas del comercio minorista, anotaron variaciones positi-vas con respecto al año anterior.Sin embargo, salvo en el caso del con-sumo energético, en que se observó un mayor dinamismo en 2007 que en

2006, el resto de variables que inciden en el consumo privado registró un des-censo del ritmo de expansión a lo lar-go del ejercicio analizado. Ello supuso una desaceleración del crecimiento del consumo privado valenciano, especial-mente en la segunda mitad del año, infl uido negativamente también por la mayor incertidumbre generada por la crisis fi nanciera internacional, las ma-yores restricciones al crédito por parte de las entidades fi nancieras y el elevado endeudamiento familiar, acompañado por tipos de interés al alza. El notable incremento de los precios en los últimos meses volvió a incidir negativamente en la capacidad adquisitiva real del consu-midor valenciano.

Demanda de inversiónLa inversión residencial mostró, en 2007, la desaceleración de su ritmo expansivo. Varios son los factores: el endurecimiento de la fi nanciación, las expectativas de una menor revaloriza-ción del precio de los inmuebles y la incertidumbre y deterioro de la confi an-za de los agentes. Todo ello se plasmó en el notable retroceso de las viviendas visadas en 2007 (-25,6%) y en el estan-camiento de los créditos hipotecarios.Con respecto a la inversión empresa-rial en bienes de equipo, mantuvo un crecimiento elevado, aunque recortó su avance en comparación con 2006.


Informes de economía

Comunitat Valenciana:la economía en 2007La economía de la Comunitat Valenciana mantuvo, durante 2007, un notable dinamismo. Según las estimaciones de la Contabilidad Regional del Instituto Nacional de Estadística (INE), el Producto Interior Bruto alcanzó una tasa de crecimiento real del 3,7%, dos décimas menos que el año anterior y solo una décima por debajo de la media española. Este menor crecimiento, observado básicamente durante la segunda mitad del año, se debió, desde el lado de la oferta, al estancamiento de la actividad industrial y, desde la demanda, a la suave desaceleración del consumo y la aportación negativa de la demanda externa.

El capítulo energético tiene una notable repercusión en la economía

Evolución del PIB

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

6543210

C. Valenciana España

Fuente: Contabilidad Regional del INE

Indicadores de coyuntura de la demanda de inversión% Tasa de variación interanual

2006 2007

C. V. España C. V. España

Matriculación de camiones 1,3 1,6 -3,7 0,0

Importaciones bienes de equipo 6,4 10,0 25,5 5,6

Índice producción industrialmaquinaria y equipo mecánico

2,6 12,0 4,2 10,4

Fuente: DGT, Aduanas, INE

27

La saludable situación de los balances empresariales, el dinamismo de la de-manda fi nal y las expectativas de renta-bilidad favorable mantuvieron el tono inversor de las empresas valencianas. Por contra, otros indicadores, como la matriculación de camiones y el indica-dor de confi anza empresarial de la Co-munitat Valenciana, mostraron signos de desaceleración.

Comercio exteriorA pesar de la recuperación de la deman-da externa de la Comunitat Valenciana, esta sigue contribuyendo negativamen-te al crecimiento del PIB regional.Las exportaciones de la Comunidad Va-lenciana alcanzaron en el conjunto de 2007 un total de 19.666 millones de

euros, cifra que supone un incremento del 8,2% respecto a 2006. Esta tasa de crecimiento es superior a la alcanzada en 2006 (7,2%), y pone de relieve la recuperación de las ventas en el exte-rior. Los factores que impulsaron las exportaciones en ese ejercicio fueron:• El mayor dinamismo económico de

los principales países de la Unión Europea, preferente mercado de los productos valencianos.

• La recuperación de las ventas en el exterior de algunos de los productos de la industria tradicional de bienes de consumo (calzado, muebles y ju-guetes, básicamente).

• Las exportaciones se recuperaron incluso a pesar de la apreciación del euro frente a las principales divisas

internacionales (dólar, libra, yen...). • El mayor control de precios en los

productos exportados, en detrimento de los márgenes empresariales, dado que algunos costes, como los energé-ticos y de materias primas, se mantu-vieron al alza.

Las importaciones realizadas por las empresas de la Comunitat ascendie-ron a 23.416 millones de euros en 2007: un incremento de más del 15% y una aceleración de su dinamismo si lo comparamos con 2006, que se fue acentuando a medida que avanzaba el año. Las causas se encontraron en las siguientes circunstancias:• El fuerte aumento de la demanda de

materias primas y sus precios, y de bienes de inversión (maquinaria).

• A pesar de los signos de desacelera-ción mostrados por la demanda de consumo, esta siguió incrementán-dose a un ritmo considerable, lo que presionó al alza las importaciones de este tipo de bienes (18%).

Debido a que la importación creció a un ritmo superior al de la exportación, el saldo comercial regional se elevó nue-vamente. En consecuencia, la tasa de cobertura se redujo hasta situarse en el 84% para todo 2007.


La | marzo/abril 08

Las perspectivas de la economía valenciana para 2008 apun-tan hacia una acentuación de la desaceleración iniciada en la segunda mitad de 2007. Diferentes predicciones (Hispalink, Funcas…) estiman una media del 3% (similar a la española), que podría ser inferior si se cumplen las últimas previsiones para España de las principales instituciones, que reducen el crecimiento en torno al 2,5%.El sector que va a notar más intensamente esta desaceleración es la construcción: los indicadores adelantados de edifi cación (viviendas visadas e iniciadas) registraban, a fi nes de 2007, notables retrocesos que se traducirán en una caída de la activi-dad en 2008 (compensada por la obra civil: la licitación ofi cial en 2007 aumentó un 20%). También los servicios, sobre todo distribución comercial y turismo, verán moderar su dinamis-mo en 2008 por la desaceleración de la demanda de consumo y de la capacidad de compra de los consumidores. En otras ramas (transportes, comunicación, servicios empresariales…) se espera un dinamismo similar al de 2007.Las predicciones para la industria apuntan un crecimiento en torno al 2%, lo que implicaría una recuperación con respecto al estancamiento con que acabó 2007. Tal recuperación estaría impulsada, básicamente, por un mejor comportamiento de los mercados exteriores, dado que las expectativas de los propios em-presarios con respecto al mercado interior son menos optimistas.El menor crecimiento general a que se aludía en el primer pá-

rrafo se traducirá en la moderación de la creación de nuevos puestos de trabajo y, a la vez, en un aumento de la tasa de paro. El aumento de parados, sobre todo en la construcción, con difícil recolocación en otras actividades por su baja cualifi ca-ción, implicará más costes para las Administraciones públicas valencianas. El incremento de gastos sociales y el menor cre-cimiento de ingresos públicos (menor dinamismo) limitarán al Gobierno valenciano para seguir en la senda de resultados positivos y control de la deuda.Varios son los factores que incidirán negativamente: las tensiones infl acionistas, generadas por los elevados precios energéticos y de otras materias primas en el ámbito interna-cional, impedirán una reducción a corto plazo de los tipos de interés; el mayor endeudamiento –tanto familiar como empresarial–, la pérdida de confi anza de los consumidores y el menor ritmo de creación de empleo presionarán para que el consumo crezca a ritmos más moderados que en años anteriores.Con el fi n de evitar una acusada desaceleración del crecimiento económico, los sectores productivos valencianos, en general, deberán seguir apostando por incrementar su nivel de com-petitividad y, con ello, su productividad, si no quieren perder cuota de mercado, tanto en el interior como en los mercados exteriores. El sector servicios debe consolidarse como motor de la economía valenciana en 2008.

PERSPECTIVAS PARA 2008

Exportaciones 2007 (1) Importaciones 2007

Miles de euros

% var. anual

Miles de euros

% var. anual

España 181.478.548 6,5 280.430.559 6,7

C. Valenciana 19.666.827 8,2 23.416.388 15,2(1) Los datos de la Comunitat Valenciana de 2007 son un avance de los defi nitivos, al incorporar los datos de comercio exterior que Ford había retrasado en aportar a la DGA. Los datos de España son solo provisionales.Fuente: Agencia Tributaria - DG Aduanas

OFERTAAgricultura y pescaLa Contabilidad Regional del INE ha es-timado que el valor añadido bruto del sector agrícola se incrementó casi un 7% en 2006, impulsado por el aumento de la producción citrícola de fi nales del ejerci-

cio. Para 2007, sin embargo, las primeras estimaciones apuntan a un estancamien-to de la producción. Frente al aumento de la campaña 2006/2007, se estima que la 2007/2008 fi nalice con una caída de la producción (-25%), si bien con una mejoría de los precios con respecto a la anterior. En otros productos, la campaña de fruta ha sido negativa; la de hortalizas, estable; y la de cereales, en aumento.

IndustriaLa recuperación de la industria valenciana en 2006 no se consolidó en 2007: por el contrario, la actividad se estancó. Según

la Contabilidad Regional, el valor añadi-do bruto sectorial apenas varió (0,2%), lo que no permitió la creación de empleo.Los principales indicadores refl ejan, para 2007, un repliegue respecto a 2006: el ín-dice de producción industrial valenciano retrocedió un 1,4%; el consumo de energía eléctrica, un 1,3%; y el empleo, un 2,7%.

Este deterioro se produjo con más inten-sidad en el segundo semestre, tal como refl eja también el indicativo de confi anza empresarial de la industria valenciana.La debilidad de las ventas en el merca-do nacional fue la principal causa de la situación de la industria valenciana, parcialmente compensada por la recu-peración en los exteriores. Los sectores más afectados son el textil-confección, calzado, material de transporte, azulejos e industria energética. Por el contrario, la industria agroalimentaria, productos químicos, caucho, plástico y maquinaria registraron un mejor comportamiento.

ConstrucciónUn año más, a pesar de las expectativas de desaceleración de la construcción para 2007, su actividad siguió siendo ex-pansiva, con un ritmo de crecimiento del 5,1% que incluso superó al del año ante-rior (4,7%). Ello situó a este sector como el más dinámico de la economía valen-ciana, contrastando con la desaceleración que sí experimentó a escala nacional. Ese dinamismo se basó en el elevado volu-men de viviendas iniciadas y visadas en 2006, que se tradujo en mayor actividad en 2007: los certifi cados de fi n de obra crecieron cerca del 16% y el empleo (se-gún la EPA), cerca del 10%, porcentajes ambos muy elevados, aunque ligeramen-te inferiores al año anterior.Al dinamismo de la edifi cación, se unió la reactivación de la obra civil: el volu-men de licitación ofi cial se incrementó un 34,2% en 2007. Las Administracio-nes municipales son las que mantuvie-ron al alza sus licitaciones. A destacar en 2007 es la recuperación de la licita-ción de obra pública en la Comunitat por la Administración central, aunque sin llegar a la cifra de dos años antes.No obstante, otros indicadores del sec-tor de la edifi cación mostraron, a lo lar-go de 2007, signos de fi nalización de la fase expansiva de la última década:• El número de viviendas visadas retro-

cedió más del 25% en 2007 (se verá refl ejado en la actividad de 2008).

• El año 2007 fi nalizó con un paro sec-torial superior en un 33% al de 2006 (el paro se acentuó en la segunda mi-tad del año).

• La moderación de la demanda de vi-viendas se plasmó en la continuidad de la desaceleración del crecimiento del precio de las mismas (más intensa incluso que la media nacional).

ServiciosEn el ámbito de la Comunitat Valenciana, el tono de los servicios experimentó, en 2007, una aceleración hasta alcanzar el 4,6% interanual (según la Contabilidad Regional): el segundo sector productivo que más creció en el año a causa, so-bre todo, del buen comportamiento del transporte y los servicios empresariales, y de la recuperación del comercio.Durante 2007, los establecimientos tu-rísticos de la Comunitat alojaron a casi 9,5 millones de visitantes, con un total



I T II T III T IV T I T II T III T IV T2006 2007

151413121110

987654

14,1

9,9

8,5

7,2

5,85,2 4,5 4,3

11,8

10,69,8

9,1

7,2

5,8 5,34,8

C. ValencianaEspaña

% v

ar. I

nter

anua

l

Crecimiento interanual del precio de la vivienda


Producto Interior Bruto a precios de mercado(variaciones en volumen)

% Tasas de variación interanual

Comunitat Valenciana España

2006 2007 2006 2007

Agricultura 6,8 -0,3 2,4 3,8

Energía 2,8 -1,4 1,4 1,0

Industria 2,7 0,2 2,9 3,1

Construcción 4,7 5,1 5,0 3,8

Servicios 4,0 4,6 4,1 4,2

PIB total 3,9 3,7 3,9 3,8


de 40 millones de pernoctaciones y con incrementos respectivos, en relación a 2006, del 1,3% y el 3,5%. Estas tasas son inferiores a las anotadas en 2006, lo que implica una cierta moderación que se re-

gistró, en mayor medida, en la provincia de Alicante y, más concretamente, entre los viajeros británicos. Por el contrario, en la provincia de Valencia, el sector ex-perimentó un notable dinamismo –los

viajeros alojados aumentaron un 7,5% y las pernoctaciones, un 9,5%– por la Copa América.El mayor dinamismo de la economía y el turismo incidió favorablemente


Indicadores del mercado de trabajo*

Comunitat Valenciana 2007 2006% var. 07/06

C.V.% var. 07/06

España

Población activa 2.433.725 2.348.950 3,6 2,8

Población ocupada 2.220.500 2.152.270 3,2 3,1

Agricultura 78.225 63.380 23,4 -2,0

Industria 438.950 451.200 -2,7 -0,9

Construcción 327.900 299.180 9,6 6,1

Servicios 1.375.425 1.338.580 2,8 3,9

Población parada 213.230 196.680 8,4 -0,2

Afi liados a la Seguridad Social 1.985.292 1.936.742 2,5 3,0

Tasa de paro (% pob. activa) 9,0% 8,4% -- --

Tasa de actividad (%) 60,5% 60,3% -- --

Paro registrado (diciembre) 201.425 194.879 2,8 0,0

Fuente: Encuesta de Población Activa (INE), INEM, Seguridad Social (*) Media anual

en el transporte. El de mercancías por carretera se incrementó un 3,7% en la Comunitat en 2007, porcentaje ligera-mente inferior al de 2006. Pero fue en el transporte marítimo de mercancías donde se observó mayor dinamismo: la Autoridad Portuaria de Valencia (53,6 millones de toneladas de mercancía) movió el 75% del tráfi co portuario de la Comunitat y registró, en 2007, un incremento del 12,7% respecto a 2006. El dato contrasta con los retrocesos de Alicante y Castellón (en cuyo caso des-tacó el notable aumento de mercancías en contenedor frente al nuevo retroceso de graneles líquidos).En cuanto a los dos aeropuertos de la Comunitat Valenciana, durante 2007 su marcha fue positiva y al alza, si bien a ritmos muy diferentes. Mientras El Altet registró tasas más moderadas (aunque también creció más que en 2006), Mani-ses experimentó un elevado crecimiento (del 10% en los vuelos y del 20% en los pasajeros) debido al signifi cativo incre-mento del turismo extranjero (aumentó 28%), atraído por los eventos deportivos y culturales de Valencia; al aumento de los vuelos de bajo coste y aparatos de mayor tamaño; y a la ampliación de la terminal.La recuperación del dinamismo del co-mercio valenciano durante la segunda mi-tad de 2006 se prolongó hasta el primer trimestre de 2007, en que las ventas mi-noristas (INE) alcanzaron un crecimiento real interanual del 4%. Sin embargo, en los tres trimestres siguientes, la actividad experimentó una progresiva moderación –como la media nacional–, a causa de la desaceleración del consumo.El año 2007 ha estado marcado por la crisis fi nanciera internacional de los préstamos subprime, la continuidad de los elevados tipos de interés y la des-aceleración en la concesión de créditos. Aun así, el crecimiento de los crédi-tos al sector privado todavía superó el 20% (en 2006 era de casi el 30%). La mayor desaceleración se produjo en el crédito hipotecario (que solo creció un 2%). Por el contrario, los depósitos re-gistraron una nueva aceleración en su crecimiento (hasta el 19,4% en el tercer trimestre), como alternativa a los inesta-bles mercados bursátiles y la inversión en inmuebles.

MERCADO LABORALEl dinamismo económico de la Comuni-tat Valenciana en 2007 –sobre todo en su primera mitad– se refl ejó en el mercado laboral; el número de ocupados se elevó hasta los 2,22 millones: un incremento del 3,2% de media con respecto a 2006. Pero este porcentaje es el más bajo de los últimos cinco años, lo que manifi esta la mayor limitación del ritmo de creación de empleo. Ese comportamiento se observó también en los afi liados a la Seguridad Social, los cuales aumentaron un 2,5% de media en 2007, dos puntos menos que en 2006. El retroceso de los ocupados en la industria y la moderación en el ritmo de generación de empleo en los servicios explican el menor crecimiento del empleo en la Comunitat Valenciana en 2007.Aunque la población activa de la auto-nomía creció en 2007 a menor ritmo que el año anterior (3,6%), aún lo hizo por encima del crecimiento del empleo, lo que se tradujo en un aumento del nú-mero de parados en un 8,4% y de la tasa de paro hasta el 9%, seis décimas más que en 2006. En el ámbito, nacional la tasa de paro se mantuvo en el 8,3% de la población activa.

PRECIOS Y SALARIOSEl año 2007 fi nalizó en la Comunitat Va-lenciana con un incremento interanual de los precios al consumo del 4,3%: el más alto desde mediados de 2001, solo superado en 1995. El dato contrasta con la mayor moderación de los precios en los ocho primeros meses, que situaba la infl ación en torno al 2,4%. Sin embargo, el notable crecimiento del precio de la energía (con infl uencia en transporte y vivienda) y de los alimentos en los últi-mos meses del año elevó en dos puntos la tasa interanual de infl ación (2,3% en agosto). Pero hay que destacar, también, la aceleración de los precios relaciona-dos con el turismo (5,3%), por encima de la media española (4,9%).La moderación de precios durante gran parte del año permitió que el incremento salarial pactado en con-venios se redujera ligeramente, has-ta el 2,7% a fi nes de año (3,1% en 2006). El incremento del coste labo-ral (3,6%) y salarial (3,4%) por tra-bajador se mantuvo estable. ■



ARTÍCULOS EMPRESARIALES: NOVEDADES MARZO/ABRIL

Selección de los artículos empresariales in-corporados en la web (http://www.camara-valencia.com/colecciondirectivos/) en marzo y abril.

Recursos Humanos- Rankings internacionales de satisfacción laboral.- Aportaciones del liderazgo positivo: el bienestar

psicológico para retener el talento.

Vivienda y construcción:- 2008: una año incierto.- El mercado del alquiler en España.

Gerencia:- Ventajas e inconvenientes de la estructura or-

ganizativa funcional.- Se retrasa la regularización del autónomo de-

pendiente.- Ferias en España: datos y recomendaciones

para los visitantes.

Estrategia fi nanciera:- La conversión de datos en el software contable.- Los errores más comunes en valoraciones de

empresas.- Alternativas de inversiones en bolsa: los swaps

sobre índices bursátiles.

Marketing + ventas:- Los parques tecnológicos como imagen de

marca.- El análisis: una herramienta efi caz para au-

mentar las ventas.- Sector hotelero: suspenso en atención por

e-mail.

Contabilidad:- Facturación electrónica: la búsqueda de la

efi ciencia y productividad.- Repercusión del Nuevo Plan General Con-

table en las pymes.

Medioambiente:- La prevención de riesgos laborales en los

convenios colectivos.- Techo de cristal y mainstreaming en pre-

vención.

Importante: a partir del 1 de enero de 2008, la Cámara pone a disposición de los interesados los artículos de la Colección Directivos a un precio único especial de 0,90 euros por artículo (con excepción de los trabajos rela-tivos a “Internacional”, cuyo precio viene especifi cado en el acceso web referido en el primer párrafo).

Datos de Coyuntura:abril 2008El primer trimestre de 2008 ha veni-do marcado por la desaceleración del ritmo de crecimiento de la actividad económica valenciana, si bien parece, de momento, menos acusada que en el ámbito nacional, lo cual se deduce de la evolución de los principales indicado-res disponibles.La pérdida de confi anza de los consumi-dores y de los diferentes agentes econó-

micos, el menor crecimiento del empleo, la notable aceleración de los precios y el elevado endeudamiento familiar han ocasionado un descenso de la propen-sión al consumo. Además, el estanca-miento de la inversión en construcción y la suave moderación de la inversión en bienes de equipo se traducen, fi nalmen-te, en un menor ritmo de crecimiento de la demanda interna.

Por lo que respecta a la demanda exter-na, las ventas valencianas en el exterior registran, en los dos primeros meses de 2008, un incremento de casi el 10%, li-geramente por encima de la media espa-ñola, gracias al buen comportamiento de los productos químicos, bienes de equipo y automóvil. No obstante, esa tasa sigue siendo inferior a la de las importaciones (14%). Parte de este crecimiento se debe al fuerte incremento experimentado por la factura energética (59%).Desde el punto de vista de la oferta, la actividad industrial parece haber corre-gido, en el primer trimestre, la desacele-ración registrada durante la mayor parte del año anterior. Por lo que respecta a la construcción, los primeros datos dispo-nibles apuntan hacia una acentuación de la desaceleración de la segunda mitad de 2007, lo que se ha traducido en un fuer-te incremento del paro en el sector.Algunas actividades de los servicios (como la distribución comercial) mues-tran, en los tres primeros meses, signos de desaceleración. El transporte de mer-cancías a través del Puerto de Valencia sigue registrando elevadas tasas de creci-miento. En cuanto al turismo, si bien el número de turistas (primer trimestre) se mantiene en los mismos niveles que el año anterior, las pernoctaciones en alo-jamientos hoteleros crecen un 12,8%, lo que implica un alargamiento de las es-tancias. La entrada de turistas vía aérea sigue siendo muy dinámica en los dos primeros meses del año.La principal consecuencia del menor dinamismo económico ha sido el estan-camiento del mercado laboral: tanto el número de ocupados (según la Encuesta de Población Activa-EPA) como el de afi -liados a la Seguridad Social experimen-tan, en los tres primeros meses, un ligero retroceso con respecto al trimestre ante-rior, situándose en el mismo nivel que un año antes. Pero lo más destacado ha sido el notable crecimiento del paro, tanto el estimado por la EPA como el registrado en el Instituto Nacional de Empleo, al-canzando la tasa de paro en la provincia de Valencia un 9,14% de la población activa: más de un punto porcentual por encima del trimestre anterior. El mayor incremento de la población activa y de quienes buscan su primer empleo expli-ca parte de la aceleración del número de desempleados. ■


Informes de economía | Coyuntura

INDICADORES ECONÓMICOSDE LA PROVINCIA DE VALENCIA

Actividad económica

Último dato% var. año anterior

% var. acumulado

Matriculación turismos Mar. 08 4.334 -37,4 -24,9

Índice de Prod. Industrial* Feb. 08 103,5 1,5 0,0

Viviendas visadas Feb. 08 1.503 -53,3 -43,7

Pernoctaciones Mar. 08 563.545 11,0 12,8

Pasaj. aerop. Valencia Feb. 08 443.009 18,6 14,9

Puerto de Valencia (1) Mar. 08 4.551,4 10,4 14,0

Índice Precios Consumo Mar. 08 105,7 4,5 –(1) Tráfi co portuario en miles de toneladas. Autoridad Portuaria de Valencia(*) El Índice de Producción Industrial corresponde a la Comunitat Valenciana

Mercado laboral

Último dato (miles)% var. trim.

anterior% var. añoanterior

Población activa (EPA) I.er Tr. 08 1.311,1 11,6 5,0

Empleo (EPA) I.er Tr. 08 1.191,3 -0,1 3,2

Tasa paro (% pob. activa) I.er Tr. 08 9,14 1,1 1,5

% var. año ant. % var. acumulado

Paro registrado Mar. 08 115.836 20,9 12,9

Comercio exteriorÚltimo dato

(millones de euros)% var. año anterior

% var. añoacumulado

Importaciones Feb. 08 1.279,8 12,6 14,1

Exportaciones Feb. 08 1.289,2 41,6 9,7

Tasa de cobertura * Feb. 08 100,7 20,5 -3,5* Variación en puntos porcentualesFuentes: INE, DGT, Dirección Regional de Comercio, Ministerio de Fomento y elaboración propia

33

Formación

La | marzo/abril 08

Las empresas se enfrentan a los continuos cambios del entorno en que realizan su actividad. El factor humano y la gestión de su conocimiento se han convertido en decisivos para la mejora competitiva. A fi n de responder a esta realidad, surge la For-mación a la Medida, una herramienta pre-cisa, cuyo objetivo primordial es cubrir las necesidades específi cas de cada empresa.En el último año, la Escuela ha mante-nido el desarrollo, puesta en marcha y ejecución de programas de formación individualizados para numerosas em-presas e instituciones. La experiencia en esta materia de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara, unida al ob-jetivo de la Institución en su papel de vehículo de formación para las empresas valencianas, hacen que los resultados ob-tenidos en ese apartado sean altamente satisfactorios. Además de exclusividad y confi dencialidad, fl exibilidad, atención

personalizada, metodologías dinámicas e interactivas, y evaluación de los resulta-dos, la oferta de la Cámara identifi ca las necesidades formativas, diseña los planes de formación, selecciona el profesorado y los casos ad hoc y permite elegir si los cursos se llevan a cabo en las propias em-presas o en las diversas instalaciones de la Cámara de Comercio.Por otro lado, las empresas que diseñan

e imparten sus planes formativos a través de la línea de Formación a la Medida de la Cámara de Comercio de Valencia también pueden benefi ciarse de las bonifi caciones del sistema del Crédito Anual Formativo (ver información en esta misma sección), incluyendo los costes salariales en deter-minados casos concretos y siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la normativa pertinente.

Los cursos de la Escuela de Negocios de la Cámara cuentan con un elevado grado de satisfacción del cliente

Planes Personalizados para las Empresas: Formación a la Medida

...del número de alumnos participantes en las acciones de Formación a la Medida desarrolladas en 2007, con respecto a 2006, por la correspondien-te Área de Trabajo de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara. Este aumento, que eleva los 784 participantes de 2006 a los 1.694 de 2007 se produce a causa del incremento de los Planes Personalizados de Formación, diseñados por la Escuela dentro de esa modalidad docente.

DICHO EN CIFRAS

UN 116% ES EL INCREMENTO...


Formación

Satisfacción: sobresalienteEn otro orden de cosas, y en lo que se re-fi ere a la valoración de las encuestas que hacen referencia a la calidad de los cur-sos, en sentido genérico, de los clientes el nivel de satisfacción es notablemente elevado.No obstante, y en consecuencia con la fi losofía/objetivo de mejora continua propia del Sistema de Gestión de Cali-dad de la Escuela, esta presta especial atención a la necesidad de informar a las

empresas, con el mayor detalle posible, de todos los servicios que proporciona cuando se contrata con ella una acción de formativa y que suponen, como es obvio, un valor diferencial. En una lí-nea parecida, el trabajo de la Escuela de Negocios de la Cámara es constan-te y permanente de cara a conseguir la más completa adaptación posible a las necesidades de cada empresa, tanto de la formación que se imparte como de los materiales utilizados en las sesiones. ■

El pasado 8 de marzo, la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara clausuró el Programa de Desarrollo Directivo para la Mejora en la Gestión, que desde el 21 de septiembre de 2007 impartía en sus instalaciones del Parque Tecnológico como Formación a la Medida para Ford España, S.L.El desarrollo del programa, que ha tenido una duración total de 156 horas, ha estado a cargo de doce profesionales, miem-bros del claustro de profesores de la Escuela de Negocios, con una orientación eminentemente práctica, imprescindible en la formación de alto nivel de los cuadros medios y directivos de las empresas.La profundización en el conocimiento de “Habilidades de Di-rección”, en el “Análisis de las Áreas Funcionales de la Em-presa” y el “Entrenamiento en Habilidades para la Mejora en la Gestión” ha proporcionado a los veintiún participantes en el curso una visión global de la gestión empresarial. Asimis-

mo, les ha permitido entrenarse en el análisis estratégico de las situaciones, ejercitar la capacidad y las habilidades directivas para la correcta toma de decisiones y asunción de responsabi-lidades, y fi nalmente, de gran importancia y valor hoy en día, conocer la mejor forma de gestionar los recursos humanos.Es destacable tanto la implicación del equipo directivo de Ford España para que este programa se haya podido desarrollar to-talmente como el trabajo, actitud y esfuerzo de los participan-tes, que ha dado lugar a excelentes resultados, como se observa en todas las valoraciones recogidas.La primera edición de este Programa de Formación a la Medida para Ford España data del año 2004, a iniciativa de la estrecha relación entre el presidente de la Cámara, Arturo Virosque, y el director gerente de fabricación de Ford España-Almussafes, An-tonio Adés. El 11 de abril de este año, el programa ha iniciado una nueva etapa que se prolongará hasta el 20 de septiembre.

FINALIZÓ EL PROGRAMA DE FORMACIÓN A LA MEDIDA PARA FORD ESPAÑA

Participantes en el programa impartido a Ford España en la jornada de su clausura. Junto a los mismos, Antonio Almerich (vicepresidente de la Cámara), Antonio Adés, Isabel Galbis y Antonio Carmona

En lo que se refi ere a la valoración de las encuestas que hacen referencia a la calidad de los cursos de los clientes, el nivel de satisfacción es notablemente elevado

Durante 2007, el Área de Gestión de Ayudas para Formación de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara de Co-mercio de Valencia ha aumentado hasta 712 el número de empresas adheridas al convenio de agrupación para la gestión formativa. Esas empresas se han benefi -ciado de las bonifi caciones que contempla el actual sistema de formación continua vigente en España a través del llamado Crédito Anual Formativo (CAF).

Un servicio gratuitoEste crédito está al alcance de todas las empresas que programan actividades de formación para sus empleados y se cal-cula en función de la cuantía ingresada en concepto de formación profesional durante el año anterior, y el porcentaje de bonifi cación establecido anualmente, según el tamaño de la empresa. Gracias a este sistema, en casos determinados se puede recuperar hasta el 100% de la in-

versión en formación. En cualquier caso, la bonifi cación resultante siempre es be-nefi ciosa para las empresas.En lo referente al CAF, la Cámara de Valen-cia es entidad mediadora ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Socia-les. En ese sentido, el servicio que la Escue-la de Negocios de la Cámara ofrece gratui-tamente a las empresas incluye la gestión de las bonifi caciones a la seguridad social para la formación, además de facilitar la cuantía del crédito y la obtención de ayuda especializada para optimizarlo al máximo. Asimismo, la Escuela garantiza la total fi a-bilidad durante el proceso de tramitación y ofrece su extenso programa tanto de cursos como de actividades docentes, susceptibles de costear a través del CAF.

Si no se consume, se pierdeLa falta de conocimiento del CAF y de sus procedimientos hace que muchas empre-

sas no lo consuman y que, por tanto, se pierda. El límite anual de deducción es una cantidad máxima, determinada por el número de trabajadores del año anterior al que se realiza la formación y los pagos efectuados a la Tesorería de la Seguridad Social a través de los seguros sociales del mismo período. Así, cada empresa posee un crédito distinto que, como mínimo, será de 420 euros (empresas de uno a cin-co trabajadores) y que será mayor cuanto mayor sea la plantilla de la empresa.Más información: Escuela de Negocios Lluís Vives (Área de Gestión de Ayu-das) / Tel.: 96 136 60 80. ■

Crédito Anual Formativo: formación empresarial al menor coste posible

La Escuela de Negocios de la Cámara gestiona, sin coste para las empresas, las bonifi caciones de su inversión en actividades formativas

La Cámara y la Asociación de Empresarios de Má-quinas Recreativas de la Comunidad Valenciana (Andemar) fi rmaron el 29 de abril un convenio con el fi n de establecer líneas de cooperación en materia de formación entre ambas entidades. El acuerdo fue fi rmado por sus presidentes: Arturo Virosque y Ma-nuel Mallebrera.Por este acuerdo, y entre otros puntos, la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara se compromete a diseñar un programa de formación en creación y consolidación de empresas, dirigido exclusivamen-te a los asociados de Andemar. Asimismo, Andemar y la Escuela de Negocios Lluís Vives informarán a todas sus empresas sobre el importe de los créditos anuales formativos y sobre cómo optimizarlos, desa-rrollando planes de formación específi cos.

ACUERDO DE COLABORACIÓNCON ANDEMAR

Virosque y Mallebrera fi rman el documento


Las principales compañías energéticas (Iberdrola, Unión Fenosa, Acciona Ener-gía, Endesa, Cepsa, Gas Natural y Repsol) han apostado por Egética, Feria Interna-cional de la Efi ciencia Energética y Nue-vas Soluciones Tecnológicas, que se cele-bra en Feria Valencia del 11 al 13 de junio próximo. Estas siete empresas líderes en el sector de la energía integran, junto con la Generalitat, el Comité Organizador del nuevo certamen, presidido por el director científi co de la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, Manuel Toharia.La energía es un factor determinante para el crecimiento, la competitividad de las empresas y el empleo. El objetivo de Egé-tica es facilitar la búsqueda de soluciones de mercado a los problemas energéticos,

tanto a través de la efi ciencia como de la aplicación de nuevas tecnologías.De esta forma, Feria Valencia acoge un certamen pionero e innovador, como primera feria específi ca sobre la efi cien-cia energética que se celebra en nuestro país. Un nuevo certamen internacional que presentará soluciones tecnológi-cas clave en materia de energía para el desarrollo sostenible, convirtiendo a la Comunitat Valenciana en punto de encuentro de las principales empresas internacionales del sector energético y sus aplicaciones en el ámbito industrial y doméstico.Egética incluirá, en su oferta, los siguien-tes salones: Producción y Distribución Sostenibles; Nuevas Tecnologías; Efi cien-

cia en la Construcción y en el Transporte; y Movilidad Sostenible.Egética pretende ser, además, foro de in-tercambio de ideas sobre las problemáti-cas energéticas actuales. Por este motivo se realizará una jornada previa, en la que expertos de talla internacional debatirán sobre temas como energía y cambio cli-mático, efi ciencia, innovación y energía inteligente, energías de futuro y desarro-llo industrial...

Sinergias con Ecofi raEgética se celebra simultáneamente a Ecofi ra (Feria Internacional del Agua, Suelo, Aire, Residuos, sus Tecnologías y Servicios), con lo cual las sinergias de ambos certámenes redundarán en bene-fi cio de un sector con amplio margen de crecimiento, y cada vez más presente en una sociedad que reclama soluciones a los retos medioambientales.Paralelamente se celebra el Congreso de Laboralia (12 de junio), que servirá como puente entre las ediciones bienales del certamen especializado en preven-ción laboral, una cuestión que camina de la mano de la gestión ambiental. La jornada versará sobre prevención de riesgos laborales y responsabilidad social en el marco de las pymes. ■

Las principales compañías energéticas apuestan por Egética: nueva feria de la efi ciencia energética

Visto y oído

El tráfi co total de mercancías de los tres puertos de la Autoridad Portuaria de Va-lencia/APV (Valencia, Sagunto y Gandia) ascendió a 9,26 millones de toneladas en los dos primeros meses del año: un 13,8% más que en el mismo período de 2007. El tráfi co de contenedores en febrero rebasó los 525.000 TEU (un 12,4% más). El número de pasajeros creció un 26,7%, con un total de 23.800 cruceristas.

Cátedra de LogísticaEl 14 de marzo tuvo lugar la fi rma de un convenio suscrito por la Fundación ICO, la APV, la Universitat de Valèn-

cia-Estudi General (UVEG) y la Fun-dación Valenciaport, cuyo objeto es el desarrollo de la Cátedra de Logística y Transporte Internacional, que tendrá su sede en el Instituto de Economía Internacional de la UVEG. El convenio tiene una vigencia anual, prorrogable, y dispone, para su primer ejercicio, de tres bloques de actividades: la puesta en marcha de un programa de investi-gación, el desarrollo de actividades de formación y la elaboración de un pro-grama de comunicación. Para el desa-rrollo de las actividades de la cátedra, la Fundación ICO y la APV aportan 60.000 euros cada una.

Por otra parte, el Puerto de Valencia y la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León impulsarán la actividad logística de esa región por el Mediterrá-neo a través de Valencia. El presidente de la APV, Rafael Aznar, y el consejero de

Autoridad Portuaria: el tráfi co de mercancías crece un 13,8%

Rafael Aznar (centro), Ramón Gómez Ferrer y Pilar Theureau (presidente, director y subdirectora del Puerto de Valencia, respectivamente)

El objetivo del nuevo certamen es facilitar soluciones de mercado a los problemas energéticos

Visto y oído


Bancaja ha obtenido, durante el primer trimestre de este año, un resultado atri-buido de 114 millones de euros, con un incremento del 15,12% respecto al mismo período de 2007. El volumen de negocio alcanzó 174.402 millones de euros, con un crecimiento del 10,86%, y unos activos totales de 102.170 millones de euros, lo que supone un incremento del 16,17%, que supera por primera vez en la historia de la entidad la barrera de los 100.000 millones.El comportamiento de los distintos márgenes de la cuenta de resultados ha sido muy positivo: el margen ordinario aumentó en un 10,02% (hasta los 487,7 millones de euros) y la contención de los gastos durante el primer trimestre permite un incremento del 10,66% del margen de explotación (hasta los 302,4 millones). La ratio de efi ciencia se sitúa en el 37,93%, lo que permite al Grupo Bancaja seguir manteniéndose en el pri-mer trimestre como una de las entidades con mejor ratio de todo el sector.El crecimiento interanual del crédito a clientes bruto alcanza un 15,90% has-ta los 83.238 millones, consolidando la línea de desaceleración mostrada en el segundo semestre de 2007. Durante el trimestre, se ha mantenido estable el riesgo promotor, reduciéndose la expo-

sición en segunda residencia. El índice de morosidad se sitúa en el 1,13%, si-guiendo la tendencia generalizada de crecimiento de esta ratio que presenta el sector fi nanciero con unos niveles de cobertura del 174,14%. Los fondos pro-visionados alcanzan los 1.641 millones, lo que permite cubrir en exceso las ope-raciones clasifi cadas en mora.Por otro lado, el Consejo de Administra-ción de Bancaja celebrado el 30 de abril fue informado de la califi cación “A+” a la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2007, del Grupo Bancaja, por parte de Global Reporting Initiative

(GRI), organismo internacional de refe-rencia en la estandarización y evaluación de memorias de sostenibilidad. Se trata del segundo año consecutivo que la Me-moria de RSC del Grupo Bancaja, ela-borada conforme a la guía G3, obtiene el nivel de califi cación “A+”: la máxima puntuación posible. ■

José Luis Olivas, presidente de Bancaja

Bancaja aumenta un 15,12% su resultado entre enero y marzo

Fomento de Castilla y León, Antonio Silván, fi rmaron un convenio de cola-boración a tal efecto.

Toyota: más inversión para SaguntoEn Sagunto, se habilitarán instalacio-nes de almacenamiento, preparación y entrega de los vehículos para el mercado español. La compañía auto-movilística japonesa Toyota anunció que, en julio, inaugurará nuevas ins-talaciones, ampliando así su inversión en Sagunto con la construcción de un

almacén de piezas en su centro logísti-co, que dispondrá de 200.000 metros cuadrados de superfi cie. Se prevé que el volumen de operaciones supere los 80.000 vehículos durante el primer año de funcionamiento. ■

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Visto y oído

La | marzo/abril 08

El Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX) celebró, el 10 de abril, una misión empresarial en Bruselas en la que veinte empresas y entidades de la Comunitat desarrollaron una agenda de contactos con representantes de EuropeAid, la ofi -cina de compras de la Unión Europea. “Con esta misión, nuestro objetivo ha sido facilitar entrevistas de las empresas y entidades de la Comunitat con repre-sentantes de EuropeAid para que, así, conozcan las demandas de servicios y obra pública, junto a los procedimientos administrativos para el proceso de ad-judicación de contratos a través de sus programas”, según ha explicado la direc-tora general de Internacionalización, Mar Casanova.El desarrollo de esta misión se enmar-ca en el Programa de Asesoramiento a Empresas para participar en licitaciones internacionales, un programa con el que el IVEX quiere fomentar la presencia de las empresas de la Comunitat Valencia-na en cualquiera de los proyectos auspi-ciados por las instituciones fi nancieras internacionales.En palabras de la directora general de Internacionalización, “las empresas va-lencianas están plenamente capacitadas para optar a cualquier concurso de las

instituciones fi nancieras internaciona-les, de ahí que hayamos abierto esta nueva vía para la internacionalización de las mismas”, ha señalado.Las empresas participantes han inter-cambiado experiencias con los res-ponsables de EuropeAid encargados de los sectores objetivo (obra pública, ingeniería y medioambiente, servicios y consultoría) y han conocido la estrate-gia general de este organismo, las áreas de actuación y su presupuesto para los años 2008 a 2013, además proyectos re-lativos al área de América Latina.

Becas IVEX SECTORPor otro lado, el IVEX ha lanzado las Becas IVEX SECTOR, dirigidas a licen-ciados universitarios, con un período formativo de dieciocho meses, dividi-do en dos etapas (una práctico-teórica y una segunda, opcional, de prácticas en el exterior). Su objetivo es proporcionar un conoci-miento específi co de los sectores eco-nómicos de la Comunitat Valenciana y apoyar con posterioridad su proceso de internacionalización en el mercado exterior. ■

Algunos de los participantes en la visita organizada por el IVEX a EuropeAid

LA MARCA DE GARANTÍA anota ya un total de 181 empresas, que cuentan con la autorización de uso (161 en el recinto portuario de Valencia y 20 en el de Sagunto). La Marca forma parte un sólido sistema de calidad, con el que se ha dotado Puerto de Valencia para sa-tisfacer las necesidades de sus clientes y mantener su estatus interoceánico.Pertenecer a este entramado permite a los clientes que operan con empresas de autorización de uso reclamar compen-saciones. En 2007, se presentaron 43 reclamaciones por la garantía de atraque de un total de 1.396 barcos. De esas 43, ocho fueron aceptadas. “Esta es una de las garantías que ofrece la Marca –expli-ca su gerente, Enrique Sapiña–. Con esta herramienta, los clientes que operan en el puerto saben que cuentan con una se-guridad y una calidad reconocidas”.

BODEGAS VICENTE GANDÍA ha suscri-to, con la Confederación de Discapa-

citados Físicos y Orgánicos de la Co-munidad Valenciana (COCEMFE), un convenio por el que la citada fi rma des-tinará, a la segunda, el 5% de las ventas de su vino “El Miracle” que se produz-can entre abril y junio. El acto tuvo lu-gar en la Cámara el 30 de abril y con-tó con la presencia del vicepresidente social del Consell y titular de Bienestar Social, Juan Cotino, junto al presidente de la Cámara, Arturo Virosque.

CÁRNICAS SERRANO ha aumentado un 7% su facturación durante 2007, en que ha alcanzado los 40,7 millones de euros (de los cuales el 17,4% corresponde a exportaciones). La fi rma, que acaba de lanzar la primera mortadela baja en gra-sas del mercado, ha recibido el Premio Sabor del Año de la última edición de la Feria Alimentaria.

INDESPAN, de Alfara del Patriarca, ha recibido un primer premio en los ga-

lardones de Caixa Popular a la Gestión Innovadora en Empresas, por su desa-rrollo de una línea de materias primas para abastecer a los profesionales de pa-nadería, pastelería y hostelería.

GRUPO F. SEGURA informa que su pre-sidente, Francisco Segura, ha sido dis-tinguido con el reconocimiento de la revista La Actualidad Económica como Mejor Empresario de la Comunidad Va-lenciana 2008.

FUNDACIÓN VALENCIAPORT convoca la tercera edición de sus premios, dirigi-dos a la comunidad logístico-portuaria de Valencia, Sagunto y Gandia, y con el fi n de reconocer las mejores prácticas en calidad, medioambiente, innovación tecnológica, formación interna e investi-gación en el marco del desarrollo soste-nible y la excelencia. El plazo termina el 30 de junio. Más información en www.fundacion.valenciaport.com.

IVEX: nuevas vías de acceso a contratos europeos

Jugando con la denominación inglesa chill out (relajarse) y el nombre de unos premios –Laus– de reconocido presti-gio en el mundo del diseño, nace Chi-ll Laus: un evento que se realiza una vez al mes y cuyo principal objetivo es contribuir al conocimiento del diseño. A veces es una conferencia; otras, una charla informal o un debate intenso. Sea lo que sea, un Chill Laus siempre es un encuentro para hablar de lo que une a los diseñadores.Los Chill Laus surgen por iniciativa de la ADG-FAD (Asociación de Directores de Arte y Diseñadores Gráfi cos), una asociación que persigue la promoción y defensa del diseño gráfi co y de la co-municación audiovisual. Este año se ha exportado la fórmula a Madrid y Valen-cia. En nuestra ciudad, están organiza-dos por la Asociación de Diseñadores de la Comunidad Valenciana (ADCV).

Así se consigue que tres ciudades como Barcelona, Madrid y Valencia celebren el mismo día y a la misma hora un en-cuentro sobre diseño.Desde febrero, tres diseñadores han pa-sado por las charlas en Valencia. El pri-mero fue Sergi Opisso (Estudio Lamos-ca de Barcelona), en cuyas creaciones cada pieza es un mundo y lo realmente importante es el proceso; ahí es donde Lamosca se posiciona con una forma propia de abordar los proyectos. Traba-jos que quedan en el recuerdo.El segundo fue Eduardo del Fraile, di-señador gráfi co y director de arte del estudio DFraile. Reside en Murcia, donde tiene ubicado el estudio, y pre-sentó muestras de nuevos trabajos para pequeños y no tan pequeños clientes que pueden dar la vuelta al mundo.El más reciente en asistir a los Chill Laus ha sido Pep Carrió, del estudio

Carrió/Sánchez/Lacasta, quien com-parte su trabajo como diseñador gráfi -co con su labor como artista plástico. Este trabajo se ha visto refl ejado en numerosas exposiciones colectivas e individuales, en las que ha destacado siempre la fuerte personalidad artísti-ca, poética y conceptual de sus obras e instalaciones.La entrada a estos encuentros es gra-tuita para los socios de ADCV y ADG, y con un coste de 2 euros para los no socios. Se celebran los últimos miér-coles de cada mes en la Sala del Ático del Centro Cultural Octubre (calle San Fernando, 12, de Valencia). ■

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Visto y oído

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Nextart/ “Atención! web no convencio-nal”... “Muestra de portafolio inespe-rada”... “Pulse Acción”; no es lo mismo escribirlo que verlo tal y como aparece, y “funciona” en la página de bienvenida de la web de la empresa de ¿diseño? que Ja-vier Peris Escribá lidera. Lo mejor es que el lector interesado (o picado por la cu-riosidad...) teclee y pruebe para hacerse una idea cabal de por dónde discurren el estilo y el trabajo de donde ha surgido la portada de nuestro número. Por utilizar referencias fi ables para conocer los datos básicos de empresa y creativo, usemos las

de la Asociación de Diseñadores de la Co-munidad Valenciana (ADCV). Nextart, creada por Javier Peris, está integrada por una plantilla de profesio-nales especializados en diferentes disci-plinas. Nextart participa en un consorcio de empresas vinculadas al mundo de la comunicación: productoras audiovisua-les, estudios de mercado y marketing, imprentas, serigrafías, impresión digital, decoración y montajes efímeros, pro-gramación e integración informática, planifi cación de medios… Esta relación interactiva hace posible que cualquier trabajo de comunicación esté bajo una misma coordinación, dando como re-sultado la excelente implantación de los productos y empresas que gestiona y asesora Nextart.En cuanto a Javier Peris, su formación académica incluye la titulación de técni-co superior en Diseño Gráfi co (Escuela de Artes Aplicadas y Ofi cios Artísticos,

1989), las diplomaturas en Marketing y Dirección Comercial (ESEM Madrid, 1992) y Publicidad (C.E. Deusto, 1992), el Master en Marketing y Gestión Comer-cial (ESEM Madrid, 1993), Ingeniería Técnica en Sistemas Multimedia (UOC Barcelona, 2007), Máster en Creación de Marcas e Identidad Corporativa (Uni-versidad de Castellón Jaume I, 2007), diferentes cursos de relaciones públicas, publicidad, etc.Su portada propone un juego de asocia-ciones símbolo/signifi cado que condu-ce a una de las posibles connotaciones del concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE): la maceta represen-ta a la empresa, de donde surge la plan-ta, cuya fl or (las manos) sugiere la idea de “humanización”. Paralelamente, la composición, sobre fondo blanco, re-salta la pureza del conjunto, reforzan-do la “potencia medioambiental” de la composición. ■

La portada: Nextart Proyectos de Comunicación, S.L.

Chill Laus, en Valencia de la mano de ADCV

c/ Los Centelles, 62 – 20 – 46006 ValenciaTel.: 96 310 61 07 / www.nextart.info / www.nextart.es

En la parte inferior, logotipo de las sesiones Chill Laus e imagen de la celebrada el mes de marzo

La Marca de Garantía es un elemento pionero en el sistema de puertos españoles, que ha dotado a Valencia y Sagunto de una herramienta que los diferencia de sus competidores en excelencia y gestión hacia sus clientes. Este sistema apor-ta mayor competitividad a las empresas que actúan en estos puertos y asegura unos estándares de calidad únicos en el ámbito nacional.La Generalitat, en los últimos años y como consecuencia de la creciente implantación de sistemas de calidad, ha respal-

dado la promoción de la excelencia entre los agentes eco-nómicos de la Comunitat Valenciana. La Marca de Garantía es una entidad creada por la propia Generalitat a través de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación, cuyo ob-jeto y fi nalidad son la promoción y mejora de la calidad y la competitividad de los servicios prestados por la Comunidad Portuaria de Valencia.

Salvador Furió Arándiga,consejero delegado de Transbull Valencia, S.L.Transbull fue constituida en 1977 y desarrolla su actividad en el Puerto de Valencia como Agente Marítimo y Consignatario de Buques, con especial dedicación a la representación de líneas regulares de navegación.

Para Salvador Furió, “el hecho de que gran número de empresas y organismos que prestan servicios en el Puerto de Valencia haya sido capaz de asumir los compromisos exigidos por el Reglamento de la Marca ya merece una valoración positiva, puesto que demuestra la madurez alcanzada por la comunidad portuaria y supone, además, un alto grado de implicación en el proyecto común de desarro-

llo de dicho puerto. Con la Marca, se asegura a sus benefi ciarios que los servicios a los que se aplica cumplen las condiciones exigidas por el titular de la misma en cuanto a calidad y condiciones”.Según Furió, “obtener la autorización de uso de la Marca no reporta benefi cios tangibles directos, pero adecuar los procedimientos propios a los requeridos por la misma supone un esfuerzo de revisión y actualización que, fi nalmente, se percibe como una sensible mejora en la gestión de la empresa. En todo proyecto, individual o colectivo –continúa–, es imprescindible tener claro qué es lo que se pretende y, una vez asumido como propio, dedicarse plenamente a ello. La Marca, como proyecto colectivo de la comunidad portuaria,no es una excepción”.“La competitividad de un puerto –señala el consejero delegado de Transbull– se refuerza con la confi anza del mercado que lo sustenta: cargadores y receptores de mercancía, y armadores y operadores de buques. El sistema de compensaciones económicas, establecido para los incumplimientos de las garantías y aun no siendo, en algunos casos, sufi ciente para cubrir el posible daño, es representativo del derecho que la Marca otorga a los benefi ciarios si las características del servicio recibido no se ajustan a lo garantizado. En ese sentido, la confi anza de los benefi ciarios de la Marca es fundamental para el aumento de la competitividad y el crecimiento del Puerto de Valencia: al ser este el objetivo último de la Marca, todas las acciones deben ir dirigidas a que esa confi anza vaya en aumento”.Como afi rma Furió, “establecer un referencial de la Marca, al que se han de someter todas la autorizaciones de uso, obliga a que estassean auditadas por entidades de certifi cación ajenas a la propia Marca. De este modo, se ofrece un elemento más de confi anza en el sistema de garantías ofrecido”.

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Remitido

Marca de Garantía del Puerto de Valencia:calidad exigida y reconocida

Puntode vista

Con la máxima de que el cliente y el consumidor tienen que reconocer y deben exigir la calidad, nació la Marca de Garantía del Puerto de Valencia en 1999. Su distintivo es símbolo de excelencia y de buen hacer, y certifi ca a las empresas y clientes que operan en el Puerto ese derecho que, actualmente, se ha convertido en universal.

La Marca de Garantía pretende ofrecer servicios con una cali-dad conocida y contrastada, articular la comunidad portuaria en torno a una política de calidad, mejorar la competitividad frente a otros puertos concurrentes y fomentar y promover la cultura de la calidad en las empresas e instituciones.

LiderazgoValenciaport es el puerto comercial líder del Mediterráneo en términos de volumen de mercancías en contenedor. Durante 2007, pasaron por los puertos de Valencia, Sagunto y Gandia 53,6 millones de toneladas: un 12% más que en 2006. Se esti-ma que Valenciaport genera, directa o indirectamente, más de 15.000 empleos y actividad por valor de más de 1.100 millones de euros.Sin duda, la Marca de Garantía ha sido pieza clave en el creci-miento y liderazgo del Puerto de Valencia, y supone, para clien-tes y empresas que operan en el mismo, un sello de calidad exclusivo que les dota de competitividad. Actualmente, 161 empresas que actúan en el Puerto de Valen-cia y 20 en el de Sagunto cuentan con la autorización de uso de la Marca. Son usuarios de la Marca las empresas que aceptan adecuar sus procedimientos a lo establecido en el reglamento de uso: consignatarios, agentes de aduana, transitarios, em-presas estibadoras, transporte terrestre…, son algunos de los sectores con autorización de uso de la Marca.¿Ventajas? Para una empresa, formar parte de un sello de calidad confi ere un valor añadido frente a sus competidores: permite diferenciarse, dándose a conocer como integrante de un proyecto de calidad que contribuye a acrecentar la confi an-

za del cliente y a reforzar su reputación y solvencia; asegura al cliente un determinado nivel de calidad en el servicio. Ade-más, la Marca de Garantía realiza actividades de promoción comercial que contribuyen a ampliar el mercado potencial de sus usuarios.Los benefi ciarios de la Marca son cargadores y receptores de mercancías, armadores y operadores de buques. Para ellos, el principal atractivo de la Marca debe ser la calidad de los ser-vicios que ofrecen sus usuarios. Pero, además, los clientes de la Marca disfrutan de una garantía que les otorga derecho a reclamar y a ser compensados económicamente si las caracte-rísticas del servicio no se ajustan a lo prometido.

Proyección internacionalDesde su creación, la Marca de Garantía ha ido ampliando y mejorando sus servicios hasta convertirse en un elemento clave de vertebración portuaria: ha dotado al Puerto de Va-lencia de un sello de calidad que es referencia para el resto de puertos.La proyección internacional del Puerto de Valencia y su infl uen-cia en otras comunidades portuarias tiene un claro ejemplo en el proyecto de internacionalización de la Marca de Garantía a los principales puertos de Latinoamérica: Cartagena de Indias (Colombia) y Guayaquil (Ecuador) han sido los primeros en im-plantarla. A través de un acuerdo con la Corporación Andina de Fomento, por el que se crea la Asociación Latinoamericana de Calidad Portuaria, la Marca se está implantando en la citada región mediante soluciones que tienen como referencia el sis-tema de calidad que funciona en el Puerto de Valencia.

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Remitido

CSSA representa en España a China Shipping Container Lines Co. Ltd. (CSCL), a su vez fi lial de China Shipping (Group) Company, uno de los prin-cipales grupos empresariales de transporte marítimo de contenedores en todo el mundo.

“Es positivo –valora Javier Cubas– que el Puerto de Valencia tenga una herramien-ta de calidad global como la Marca de Garantía. En primer lugar, CSSA dispone de la Autorización de Uso y, como representantes de CSCL (situada entre las diez primeras empresas navieras del mundo), un puerto capaz de establecer criterios de calidad enfocados a mejorar todos los servicios. Esto nos resultó muy atractivo e in-teresante. La obligación de cumplir con requisitos debidamente certifi cados ayuda a que las empresas autorizadas avancemos en calidad organizativa, redundando en servicios de calidad global”.“Nosotros necesitamos –prosigue Cubas– que nuestros buques atraquen y operen con la mayor rapidez y efi ciencia, y que los conte-nedores de importación sean entregados en el menor tiempo posible para evitar gastos adicionales en demoras u ocupación de su-perfi cie. Por otro lado, los contenedores de transbordo deben conectar de la manera más rápida con el buque oceánico (exportación) o con el ‘feeder’ (importación). Todo ello requiere que las empresas que intervenimos en el proceso logístico estemos debidamentecoordinadas y dispongamos de un grado alto de profesionalidad, de ahí la importancia de la Marca de Garantía”.Para Cubas, el sistema de compensaciones económicas por incumplimiento de garantías “puede que sea la respuesta más tangible para un reclamante. No obstante –sigue–, hay que hacer hincapié en que los criterios de calidad nos ayudan a ser más competitivos:por lo tanto, la Marca no debe usarse como imagen únicamente, sino que debe servir para mejorar nuestros métodos y organizacióninterna, y como aliciente para la incorporar a la marca al 100% de las empresas de la comunidad portuaria”.“Para la Marca –termina Cubas– es bueno que la certifi cación sea realizada por empresas externas, independientes y de prestigio: eso refuerza la seguridad de las garantías establecidas. Además, el que detrás de la Marca esté la Generalitat es un aval de muchopeso; a todos nos da más confi anza tratar con empresas u organismos respaldados por el Gobierno autonómico, como es el caso, a mi modo de ver, es una garantía de solvencia y de prestigio”.

Puntode vistaJavier Cubas,

Director de China Shipping (Spain) Agency, S.L./CSSA

La oferta de productos gourmet de D’Elitte se presenta, de entrada, atractiva: aceite de oliva, vinagre, aceitunas y encurti-dos, miel, membrillo, gazpacho, anchoas, queso manchego, chorizo, sobrasada de Mallorca, jamón y vinos de calidad de las denominaciones de origen Utiel-Requena, Rioja y Rías Baixas. Es la aportación de las empresas consorciadas: Industrias Semar,

S.A. (fabricante de sobrasada de Mallorca); Conservas Fredo, S.A. (conservera santan-derina de anchoas); Jamones de Aragón, S.L., Maherval, S.L. y Naturval Apícola, S.L. (productoras valencianas de jamón, aceite de oliva y miel, respectivamente) y de otras, que dan lugar a una oferta conjunta que opera principalmente con la marca D’Elitte en todos y cada uno de sus etiquetados.

Como explica Miguel Ángel Pérez, contar con una gama es especialmente importan-te para empezar a competir en el mercado internacional de productos de alimentación gourmet. “Estamos hablando –dice el geren-te de D’Elitte– de un segmento donde no es posible entrar con grandes cantidades de uno u otro producto: el comprador y el con-sumidor fi nal pueden no conocerlos, y hay que dar por supuesto que tampoco están habituados a su consumo... Eso condiciona los pedidos, que se componen de ‘muchos pocos’ y que, con el tiempo, evolucionan en función de factores muy variados: entre ellos, el gusto del cliente, las tendencias de consumo, las condiciones del mercado de destino, el cambio de divisa o, simplemen-te, la competencia. Los ‘muchos pocos’ faci-litan la conformación de los primeros envíos y, además, permiten dar entrada paulatina a nuevos productos que complementen a los habituales o que, en todo caso, sustituyan a los que puedan no gozar del favor de un determinado público”.

Producto y… más cosasDesde su inicio en 2005, D’Elitte se está distinguiendo a causa de los objetivos con-seguidos por su “puesta en escena”. Imagen de marca, marketing, promoción y comuni-cación (mediante notas y convocatorias de prensa, y de una efi caz página web: delit-tespain.com) le han hecho encontrar hueco en los mercados de casi veinte países a fi nes de 2007 –no sólo en Europa, sino también en Asia (China, Hong Kong y Japón) y Oce-anía– (“a medio plazo, situamos nuestro objetivo en unos cuarenta, y en los cinco continentes”, señala Miguel Ángel Pérez).Para D’Elitte, la imagen, el diseño y la marca son muy importantes en cualquier estrate-gia de penetración en un mercado objetivo (“que previamente ha de haberse analizado a fondo”) porque ayudan a “generar compras de prueba. En D’Elitte –señala Pérez– tene-mos clara la importancia de cada fase: efecti-vamente, nuestra ‘performance’ es atractiva y consigue eco público y presencia mediá-tica, pero eso ha de apoyarse en producto y calidad; y, sobre todo, en un ‘back-offi ce’ de trabajo y estrategia en el cual, además, es fundamental la actitud de las empresas participantes en el consorcio”.

Paciencia y valor añadidoEn ese sentido, reconoce el gerente de D’Elitte, “es loable el esfuerzo de las empre-sas: en principio, porque están renunciando


Empresas

D’Elitte Export Consortium: éxito internacional en el segmento “gourmet” con origen Valencia

Miguel Ángel Pérez, gerente del consorcio: “Consolidar una estrategia de internacionalización exige esfuerzo, constancia y paciencia”

Productos de calidad, marca/imagen y una adecuada y ambiciosa estrategia de “marketing” y comunicación son los cimientos del éxito que, desde su puesta en marcha en 2005, está obteniendo D’Elitte Export Consortium, S.L. en el mercado internacional del segmento “gourmet” de alimentación. Miguel Ángel Pérez, gerente del consorcio (formado a través del Servicio de Promoción de Consorcios de Exportación de la Cámara de Comercio de Valencia), explica las claves de esos resultados, a las cuales hay que añadir esfuerzo, constancia y paciencia.

a sus propias señas de identidad –y alguna de ellas lleva más de cien años en el mer-cado– en aras del éxito de una marca que, aunque es compartida, no es la suya; pero, también, porque estar en el consorcio exige disponibilidad en cuanto a producto fi nal e intermedio (envases, etiquetados…); y, en defi nitiva, por su paciencia y constancia, dado que están sabiendo esperar (los resul-tados y las facturaciones espectaculares no salen precisamente de la primera feria a la que asistes ni de los primeros contratos de suministro. Esto es una carrera de fondo).A ese respecto, “y aunque en cifras rela-tivamente modestas todavía –dice Pérez–, D’Elitte ha podido facturar, en 2007, el doble que un año antes y las perspectivas, para este difícil 2008, auguran un creci-miento de entre un 50 y un 60%”.“A mí me gusta poner bien en claro –insis-

te Pérez– que las realidades son duras. En general, cuando una empresa determinada se decide a entrar en un consorcio exporta-dor es porque ya tiene alguna experiencia previa (así es en el caso de las que compo-nen D’Elitte) y ha podido comprobar cómo funcionan las cosas. Ese conocimiento, por otro lado, favorece la convicción de que contar con una gama de productos comple-mentarios ayuda a estar en más sitios y en mejores condiciones, y que la unión hace la fuerza. Luego está el valor añadido que el consorcio genera: debemos ser capaces de transmitirlo a clientes y a proveedores. Como se suele decir, ‘lo que es y no parece, como si no fuese”.

Presente y futuroSi D’Elitte ha conseguido, en apenas tres años, gozar de una evidente presencia en

un mercado tan complicado como el de la alimentación gourmet y, además, con el agravante de la internacionalidad, se debe a que todos los elementos descritos están combinando de forma adecuada.Y también a que, junto con un casi frenético ritmo de actividad promocional (la presen-cia en certámenes y medios de comuni-cación es continua), la gestión no cesa de renovar objetivos: trabajo, a fi n de cuentas, que busca el aprovechamiento de todos los recursos al alcance del consorcio y cual-quier resquicio que se presente como una oportunidad, bien sea explotar los premios conseguidos (la miel de D’Elitte tiene un prestigio varias veces reconocido entre los detallistas británicos), bien sea promocionar jamones en China (de momento, la presen-cia en ferias sectoriales hace entrever algo más que una simple posibilidad), o pensar en comercializar en el mercado español… ¡una marca creada para la exportación!“A priori –reconoce Pérez– no hay por qué renunciar al mercado español, pero no me parece correcto abordarlo mientras no ha-yamos conseguido ser autosufi cientes y todavía estemos gozando de los benefi cios del apoyo del ICEX o del IVEX. Lo que sí vemos es que cada vez hay espacio para me-nos marcas y que la nuestra puede ser un activo a tener en cuenta: sabemos que tarde o temprano venderemos en España”.“En cuanto a China –termina el gerente de D’Elitte–, la experiencia en la Food&Hotel China de Shanghái y el viaje comercial que nos organizó IVEX Beijing en noviembre pa-sado evidencian un interés bárbaro, pero no solo por el jamón, sino también por el aceite, el vino o el vinagre. No somos los únicos que apostamos por China como mercado, pero ya estamos comercializando allí algunos pro-ductos y, en cuanto haya luz verde para el jamón, lo vamos a intentar”. ■

CREANDO CONSORCIOS DE EXPORTACIÓN DESDE 1992


Miguel Ángel Pérez, junto al mediático e internacional cocinero español José Andrés. En la imagen de la derecha, la gama “gourmet” de D’Elitte

Los grupos de empresas generados a fi nes de 2007 por el Programa de Creación de Consorcios de Exportación auspiciado por la Cámara de Comercio de Valencia totalizaban 137 y sumaban, entre todos ellos, 620 empresas integrantes.El origen del citado programa data del año 1992, en que el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España lanza la iniciativa CIEX (“Cómo Iniciarse en la Exportación”), concebida con la fi nalidad de ampliar la base exportadora en todo el país mediante proyectos de colaboración entre pymes. La operativa de CIEX consistía en concentrar, coordinar y gestionar los intereses comerciales en el exte-rior de las pymes mediante la creación de la fi gura del “gestor de exportación”.A partir de esa idea, y a fi nes del señalado año 1992, la Cámara de Valencia creaba el Programa de Creación de Consorcios de Exportación que, desde entonces, ha consolidado a la Institución en la tarea de propiciar la colaboración de pymes con productos complementarios para iniciar o desarrollar proyectos compartidos de comercialización en el exterior, ya sea en origen (el consorcio se constituye en, y trabaja desde, España) o en destino (las empresas participantes en el consorcio constituyen una fi lial que, desde el mercado/país objetivo, desarrolla la estrategia de comercialización).Más información: Servicio de Internacionalización de la Cámara de Comercio de Valencia. Tel: 96 310 39 00

Valencia

PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS VALENCIANAS

INFORMACIÓN• Punto Europeo de información: la legislación y los programas europeos a su alcance.• CABI: informes individualizados sobre mercados y productos.• CACEX: información On Line sobre la operativa y procesos de la internacionalización (cobros y pagos, contratación, fi nan-

ciación y aseguramientos, contratación de transporte y logística, etc.).• Jornadas y seminarios: la realidad de los mercados y del comercio internacional.• Estadísticas del comercio exterior: analice la evolución de los principales países clientes y proveedores y aproveche las

oportunidades de negocio.• Guías de la exportación: gestione todos los procesos de la internacionalización a través de las diferentes guías On Line

(búsqueda de agentes, investigación de mercados, gestión de los importadores, participación en ferias, etc.).• Oportunidades de negocio: acceda a las oportunidades de negocio en el exterior que gestiona la Cámara de Valencia.

En el caso de tener interés en un encuentro individual con técnicos de la Cámara para obtener información del Plan de Internacionalización pueden solicitarlo a [email protected] Para más información puede acceder a

www.camaravalencia.comAsimismo pueden acceder a todos los planes y actividades mediante la suscripción al Boletín semanal

“La Cámara On Line” que encontrará en nuestra web

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PROSPECCIÓN EN EL EXTERIOR• Organización de Misiones Comerciales a los principales mercados.• Planes país en India, China, Marruecos, Rusia.• Encuentros empresariales de cooperación.• Desarrollo del programa Market Landing para prospectar y promocionar los productos individualmente en los principales

mercados mundiales.• Programa de apoyo a las Pymes que se inician en la actividad exportadora PIPE.• Plan estratégico de mejora de la posición internacional de las empresas con experiencia exportadora DIAPEX.• Apoyo a la creación de Consorcios y Grupos de exportación para mejorar la gestión exportadora.

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José Félix González comenzó su andadura profesional en Iberdrola en el año 1995 participando en la creación y lanzamien-to de Iberdrola Instituto Tecnológico. En 2003, comienza a trabajar en el campo de la RSE en la citada compañía, coordinan-do los programas relacionados con este tema con las diferentes direcciones de la empresa. En 2007, pasa a ser el responsa-ble de RSE de Iberdrola en la Dirección de Responsabilidad y Reputación Corporati-vas, desde donde se impulsan los distintos programas RSE de todo el Grupo Iberdro-la. González repasa, a preguntas de “La Cámara”, diversas cuestiones relativas a la RSE y de especial interés para las pymes.- ¿Cuándo surge, y por qué razones, la toma de conciencia en la sociedad sobre la necesidad de conocer el com-portamiento y la actitud de las empre-sas con respecto a los asuntos (ética empresarial, gobierno corporativo, cuestiones laborales, impactos sociales y ambientales, etc.) que atañen a sus relaciones mutuas?- Esos asuntos siempre han estado pre-sentes en el debate sobre lo que es, y la función que debe realizar, una empresa. Ha habido planteamientos diversos que han conducido a respuestas diferentes,

pero estas preguntas siempre debían con-testarse en uno u otro sentido.En cada época de la historia empresa-rial, se ha puesto el énfasis en distintos aspectos. Desde los años 90 (del siglo XX), comienza la adopción por parte de las empresas del concepto RSE (Res-ponsabilidad Social Empresarial) o RSC (Responsabilidad Social Corporativa), Sostenibilidad u otros términos similares, conceptos que venían madurando desde alguna década anterior en ámbitos acadé-micos y que mostraban el creciente nivel de responsabilidad exigido a las empre-sas. Esta responsabilidad estaba relacio-nada con la mayor infl uencia empresarial y capacidad de transformación de las sociedades donde estaba implantada, im-pulsando el crecimiento de las mismas; pero también correspondía a una mayor conciencia crítica de los ciudadanos y de la sociedad civil en general, sobre los de-safíos ambientales y los retos sociales a los que nos enfrentamos.Al mismo tiempo, la globalización y la extrema rapidez de las comunicaciones actuales han hecho que el “fenómeno RSE” se haya difundido e implantado en un tiempo récord en la mayoría de los países.

- ¿Qué motiva el «cambio cultural» que mueve a las empresas a adoptar polí-ticas de RSE? Dicho de otro modo, y para entendernos: ¿qué prima más: obtener un benefi cio económico por la diferenciación y utilización de los nue-vos modelos o, más bien, establecer un planteamiento puramente ético hacia la sociedad?- La dicotomía que plantea la pregunta creo que no es totalmente cierta. Real-mente, cada empresa sabe los objetivos últimos por los que aplica la RSE y, creo, no debería importarnos mucho cuál es

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José Félix González: “sólo la RSE capaz de crear valor para la empresa tendrá éxito”La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una iniciativa voluntaria de cada empresa, que ha de adaptarse a sus características particulares y que debe ser capaz de crear valor para la propia empresa con el fi n de construir un modelo de éxito. Así lo afi rma José Félix González, ingeniero industrial y MBA por la Universidad del País Vasco. Es experto en RSE y participa en el programa piloto que la Cámara de Comercio de Valencia, en colaboración con Iberdrola y Bancaja, lleva adelante desde 2007 para fomentar los planes de RSE en la pyme valenciana.

“Las Cámaras de Comercio pueden jugar un papel crucial para que las pymes conozcan y defi nan sus propios modelos de Responsabilidad Social Empresarial”

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su motivación última. Si pensamos que es bueno para la sociedad el concepto RSE, deberíamos estar satisfechos con su aplicación, independientemente de su causa.Pero decía que no estoy de acuerdo con el dilema que plantea la pregunta. Creo que se puede comenzar a aplicar la RSE por un planteamiento ético y de respon-sabilidad hacia los diferentes grupos de interés y la comunidad; y también pienso que una RSE adecuada y efi caz contribu-

ye a una mayor creación de valor para la empresa a medio plazo y, por tanto, a unos mayores benefi cios y, sobre todo, más sostenibles en el tiempo.- ¿Ante qué clase de fenómeno social y económico estamos cuando hablamos de RSE?- Por una parte, la RSE se está aplicando a las empresas, pero no hay ninguna ra-zón para que el mismo concepto de res-ponsabilidad no sea extrapolable a otras organizaciones: Administraciones pú-

blicas, ONG, etc., hasta que impreg-ne el conjunto de organizaciones que provocan impactos

económicos, sociales y ambientales.Por otra parte, la vanguardia de la RSE ha estado en las grandes empresas mul-tinacionales, así que hablamos del mun-do occidental. Pero las consecuencias de esta RSE afectan a todos los ámbitos de infl uencia de estas multinacionales, que son absolutamente amplios: economías en desarrollo, proveedores de todos los tamaños ubicados en cualquier parte del mundo, etc. A medida que la RSE va transmitiéndose a todo el tejido empre-sarial, su infl uencia va extendiéndose a más y más ámbitos.En defi nitiva, sería difícil restringir sus efectos benefi ciosos a determinados campos estancos. Sería más bien una

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Bancaja cuenta, desde 2004, con un Departamento de Res-ponsabilidad Social Corporativa (RSC), adscrito a la presiden-cia de la entidad para asegurar su independencia respecto de otras áreas de negocio.Entre sus funciones principales, además de hacer realidad el modelo de Bancaja en RSC e integrarlo en su cultura y su es-trategia empresarial, están las de proponer y coordinar la po-lítica en la materia, promoviendo el cumplimiento de normas obligatorias y voluntarias, en especial las relativas a transpa-rencia y buen gobierno. Promueve, también, la participación de todos los departamentos, estableciendo cauces de comu-nicación y foros, y elabora los informes anuales de Gobierno Corporativo, de Responsabilidad Social Corporativa, de pro-gresos en la implantación de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y del Servicio de Atención al Cliente (del cual es responsable de la gestión). Paralelamente a su creación, Bancaja constituyó un Comité de RSC, como órgano interno de trabajo y coordinación, que integraban los responsables de las principales áreas y actividades de la corporación.Los órganos de gobierno (Asamblea General, Consejo de Ad-ministración, Comisión de Control y comités de Dirección y

el ya citado de RSC) supervisan, cada uno con su respectivo calendario y detalle, la actividad en RSC desarrollada por la entidad y el cumplimiento de sus líneas estratégicas. Adicio-nalmente, el Departamento de RSC es miembro de los comités internos del Código de Conducta y de Marca, y de los Órganos de Control del Blanqueo (OCB) y de Control del Reglamento Interno de Conducta del Mercado de Valores, así como del Grupo de Seguimiento del Compromiso Interno.Las líneas defi nidas por Bancaja en materia de responsabilidad empresarial, transparencia y buen gobierno se centran, funda-mentalmente, en reforzar los mecanismos de diálogo con los grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, sociedad, instituciones e inversores), desarrollar políticas en materia de responsabilidad social y potenciar los parámetros medioam-bientales en la actividad de la empresa.Por otro lado, las acciones y compromisos asumidos por Ban-caja para atender a las expectativas de RSC se integran en los sistemas de gestión y control, y son objeto de seguimiento y coordinación a fi n de poder evaluar sus resultados y efi cacia. En este terreno, destacan las actividades de formación y sen-sibilización: cada ejercicio anual, la entidad lleva a cabo im-portantes esfuerzos para aumentar la cualifi cación y el interés de sus empleados en la materia, así como por informarles de objetivos y avances.Bancaja mantiene la convicción de que es imprescindible, en la sociedad de hoy en día, exigir de la empresa un comporta-miento responsable, capaz de evaluar las consecuencias de su actividad y de sensibilizarse con las necesidades de quienes se ven afectados por sus decisiones. Con este convencimiento, Bancaja asumió el compromiso de desarrollar un modelo de RSC que, recogiendo los planteamientos y directrices elabo-rados por la Comisión Europea (Libro Verde, de 2001), fuera capaz de integrar, en su estrategia, los intereses de todos aque-llos con los que se relaciona y que más directamente pueden verse afectados por su actividad empresarial, con el objeto de responder a sus expectativas.En ese sentido, Bancaja entiende “su” RSC como la contribu-ción al desarrollo sostenible, la consideración de los intereses de todos los grupos que se relacionan con la entidad y el cum-plimiento, más allá de las legalmente exigibles, de las normas y recomendaciones de buen gobierno y transparencia: un mo-delo basado en principios sencillos y sólidos, y apoyado en las expectativas de las personas como protagonistas principales del desarrollo económico y social.

Ofi cina principal de Bancaja en Valencia

BANCAJA: UN MODELOINTEGRADO DE R.S.C.

Monográfi co RSE

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La RSE surge como respuesta al desarro-llo sostenible por parte de las empresas, como contribución que recoge aspectos económicos, éticos, sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los de-rechos humanos.La Comisión Europea la defi nió como “un concepto a través del cual la em-presa integra, de forma voluntaria, las dimensiones social y medioambiental en sus relaciones con los grupos de in-terés”. Por su parte, el World Business Council for Sustanaible Development (WBCSD) la considera como “el com-promiso para contribuir en el desarrollo económico sostenido trabajando con empleados, sus familias, la comunidad local y toda la sociedad para mejorar la calidad de vida”.Muchas empresas están integrando la RSE en su estructura y gestión, están realizando acciones en ese sentido o han asumido la necesidad de hacerlo. Ello im-plica adoptar medidas e integrar aspectos sociales y ambientales en la gestión, con-cretando objetivos defi nidos y adecuados a la realidad de cada unidad empresarial. Pero ¿qué es y qué no es RSE? Es im-

portante subrayar que la RSE no es ex-clusivamente un ejercicio de lo que se ha venido conociendo como acción social o fi lantropía. En realidad, la acción social debe estar incorporada a una visión am-plia de la RSE, como una de las partes re-lativas a las relaciones de la empresa con la comunidad donde opera. Por otra parte, conviene no entender la RSE como una limitación externa, ni como una superestructura artifi cial-mente añadida a la empresa que fi s-calice su labor. Tampoco ha de ser un instrumento al servicio del benefi cio económico o una carta de presentación que solo mejore la imagen externa de la empresa, con intenciones exclusiva-mente de marketing. Además, es im-portante señalar que la RSE no es un nuevo requisito de obligado cumpli-miento para las empresas.La RSE (las grandes empresas suelen uti-lizar la sigla RSC: Responsabilidad Social Corporativa) no es, pues, un sustitutivo ni una alternativa a las obligaciones lega-les de la empresa, sino un reto y un com-promiso voluntario que va más allá de la legislación aplicable a las empresas.

R.S.E.: LO QUE ES Y LO QUE NO ESdifusión progresiva y general en todas las direcciones.- Aclaremos conceptos: ¿qué “es” y qué “no es” RSE? ¿En qué se diferencia de la RSC? ¿Y de la acción social?- La RSE y la RSC son el mismo con-cepto. Habría un ligero matiz en origen, aludiendo a las empresas (la E) o las cor-poraciones (la C). Pero realmente hoy se aplican indistintamente. Se utiliza más el término RSC en Europa y el mundo anglosajón en general, y RSE en España y Latinoamérica.Respecto a sus límites, la teoría clásica dice que RSE es todo lo que aporta o me-jora la empresa en sus relaciones con sus grupos de interés, por encima de los lími-tes obligatorios de la ley; sería lo que está por encima de la legalidad vigente y, por lo tanto, es voluntario.La acción social, es decir, la contribución de la empresa a la comunidad en forma de fi lantropía, patrocinios, etc., es una parte de la RSE. Pero esta tiene otros campos de actuación más amplios: gobierno corpora-tivo, clientes, proveedores, empleados…, que no tienen relación directa con la ac-ción social.

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- No atravesamos tiempos fáciles para la empresa, y especialmente para las pymes, que han de afrontar muchos problemas derivados de la competen-cia internacional, magnitud empresa-rial, necesidad de incrementar las ac-tividades de formación e innovación, de incorporar nuevas tecnologías,

etc. Ante esa realidad, ¿qué grado de concienciación real existe en nuestro tejido empresarial y productivo acer-ca de la RSE, y la conveniencia de adoptar estrategias en su favor? ¿Qué posibilidades reales existen para su aplicación?- Debemos volver a la respuesta a la pre-

gunta inicial. Si consideramos la RSE simplemente como una acción

fi lantrópica o de buena ciudadanía, acep-tando destinar parte de los benefi cios al desarrollo social en general, podemos plantearnos esta pregunta y cuestionar la conveniencia de la RSE en cada caso: me-jor en los tiempos buenos que en los ma-los, más apropiada para empresas grandes que para pymes...Pero si consideramos que la RSE aporta valor a la empresa, mejora su reputa-ción, le protege frente a determinadas crisis... entonces ya no tiene mucho sen-

La fi rma valenciana RNB Laboratorio Cosmético constituye un caso paradigmático de cómo una pyme-tipo puede estructurar una política “consciente” de Responsabilidad Social Empresa-rial (RSE).Decimos “consciente” porque RNB, también paradigmática-mente, presenta el perfi l de tantas otras empresas que, sin saberlo muy bien del todo, practican “comportamientos” (en su gestión, en su proceso, en sus relaciones internas y exter-nas…) que, en sí mismos, forman parte de eso que se denomi-na “cultura RSE” y que, debidamente asimilados e integrados en la estructura empresarial, conforman una auténtica política de RSE. Vicente Ruiz Baixauli, propietario de la fi rma junto a Romualdo Bertomeu, comenta para “La Cámara” el proceso que ha llevado a la empresa, casi en paralelo a un espectacular crecimiento, a implantar un modelo propio de RSE.Ruiz y Bertomeu proceden del sector farmacéutico y, en 1994, deciden crear su propia empresa de productos cosméticos: RNB. Como paradigma, asimismo, de lo que representa estar en el lugar adecuado en el momento preciso, RNB contacta, en 1995, con Mercadona, fi rma implantada en toda España, que le propone ser proveedor (“interproveedor”) preferencial.

Se produce el acuerdo y RNB experimenta un paulatino in-cremento de su capacidad productiva a medida que va de-sarrollando su compromiso de cooperación empresarial: un recorrido que, ceñido al ejercicio 2007, da como resultante un total de trabajadores en torno a las 400 personas (en ese año se incorporan 120 empleados) y una facturación aproximada de 57 millones de euros. En palabras de Vicente Ruiz: “hemos ido creciendo de acuerdo con nuestra capacidad real, pero, al llegar a un determinado punto, hemos visto que necesitába-mos un enfoque empresarial más ‘profesional’ –tanto mi socio como yo aún tenemos una mentalidad esencialmente ‘farma-céutica’…–, de modo que incorporamos un director general”.“Nuestra colaboración con el sector de la gran distribución co-mercial –indica Ruiz– nos hace entrar en estrecha relación con una cultura corporativa muy desarrollada, de la cual, como es lógico, recibimos infl uencia directa: estamos en contacto con un modelo implantado y desarrollado de Calidad Total, que incluye plenamente el apartado de RSC y que nos hace plantearnos ‘cómo’ es RNB en esa materia y ‘qué’ es lo que debemos hacer al respecto”.“Como se suele decir –prosigue Vicente Ruiz–, al ‘mirarnos el ombligo’ nos dimos cuenta de que mucho de lo que con-templa un modelo de RSE ‘ya’ lo hacíamos en RNB dentro del conjunto de nuestras relaciones con clientes, empleados, proveedores, sociedad e inversores: con los llamados grupos de interés en términos de RS. Si estamos de acuerdo en que la RSE es, a fi n de cuentas, una suma organizada de detalles, des-de esa perspectiva, y para RNB, implantar un modelo propio en este sentido, integrado con todas sus consecuencias en la gestión, se reducía, a grandes rasgos, a estructurar una prác-tica diaria del ‘sentido común’ que, estoy seguro, se produce no solo en RNB, sino en muchas otras empresas catalogables como pymes”.“¿Cómo materializar –se pregunta Vicente Ruiz– esa toma de conciencia? En nuestro caso, lo mismo que antes decíamos del lugar adecuado y el momento preciso, a través de la Cámara se nos informó de un programa piloto para desarrollar la RSE en las pymes que nos interesó desde el primer momento. A base de entrevistas de trabajo con tutores y especialistas, fuimos revisando los ‘qués’ y los ‘cómos’ de todos y cada uno de los departamentos funcionales de la empresa hasta disponer de un diagnóstico de RSE… Si se quiere, una especie de balance de ‘deberes’ y ‘haberes’ que te ayuda a pensar y monitorizar lo que tenemos y lo que nos falta para poder hablar de un programa de RSE para nuestra empresa”.“En ese sentido –concluye Vicente Ruiz–, lo que nos ocupa en estos momentos es la estructuración, real y efectiva, de nues-tro propio modelo de RSE y, por los resultados que estamos obteniendo, estamos muy satisfechos”.

Vicente Ruiz ante la sede de RNB

RNB: ¿CÓMO IMPLANTARUNA POLÍTICA DE R.S.E.?

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tido la pregunta. La respuesta sería que la RSE es benefi ciosa para todo tamaño de empresa y para todas las coyunturas empresariales.Mi posición es que solo la RSE que sea capaz de crear valor para la empresa va a tener un desarrollo exitoso y sostenible. No deberíamos preguntarnos qué tipos de empresas, o en qué momentos, debe-rían aplicar la RSE, sino “cómo” defi nir una RSE efi caz en “mi” empresa, una RSE más adaptada a “mi” propio sector y a “mi” propia empresa. Y, en ese caso, cualquier tiempo y cualquier coyuntura son buenos.- ¿Cómo “encaja” la RSE en las estrate-gias y funciones que cubren las diferen-tes esferas (Administraciones públicas, entidades empresariales, etc.) de “lo institucional”? ¿Qué tipo de “mensa-jes” se dirigen desde estas instancias hacia la estructura empresarial en ma-teria de RSE? Concretamente, ¿cómo valora usted la actitud y el trabajo de las Cámaras de Comercio en la mate-ria, y qué objetivos y líneas de trabajo podrían y/o deberían cubrir?- Debemos partir de la consideración de que la RSE es una iniciativa voluntaria de cada empresa, que debe adaptarse a sus características particulares para cons-truir un modelo de éxito. El papel de las restantes organizaciones debería ser de “facilitadoras” de este proceso. Así, las Administraciones públicas deberían (ya lo están haciendo) animar, impulsar y favorecer la progresiva implantación de la “cultura RSE” en el tejido empresarial del país.Las Cámaras de Comercio pueden jugar un papel absolutamente crucial en la efec-tiva diseminación de la RSE. Teniendo en cuenta que más del 99% de las empresas españolas son pymes, podemos concluir que, si no hay RSE en pymes, no la hay en el conjunto empresarial. Las Cámaras pueden ser un factor catalizador para que las pymes conozcan adecuadamente y tengan posibilidades para defi nir su pro-pio modelo de RSE.En este sentido, hay ya varias experiencias. Una es la iniciativa Xertatu impulsada por la Diputación Foral de Bizkaia; y otra es un proyecto emprendido, precisamente, por la Cámara de Valencia en el año 2007, en el que tengo el gusto de colaborar, y destinado a defi nir un modelo de gestión RSE, especialmente diseñado para pymes

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Como ya se informó en nuestro número anterior (enero/febre-ro de 2008), la Cámara de Comercio de Valencia ha impartido, entre febrero y marzo de este año, un Curso de Responsabili-dad Social Empresarial, organizado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad y la Cámara de Comercio, en colaboración con la Conselleria de Inmigración y Ciudadanía de la Gene-ralitat. La convocatoria, diseñada para directivos de empresa (grandes o pymes), académicos, asociaciones empresariales y entidades del sector terciario, tuvo como objetivo fomentar la implantación de planes de RSE como un valor estratégico para la empresa.Esa ha sido la más reciente de las actividades de la Cámara en la materia, pero no la única: en abril se han ultimado los diagnósticos de RSE para diferentes pymes valencianas, den-tro de un programa piloto en el que la Cámara colabora con Iberdrola y Bancaja, y que tiene como fi nalidad monitorizar las posibilidades de desarrollar la implantación de modelos de RSE particularizados en un abanico más amplio de empresas.

Desde 2004Al margen de estas acciones, Cámara Valencia ha desempeña-do un destacado papel de participación en otras iniciativas re-lacionadas con la RSE, algunas de ellas emanadas del convenio de colaboración para el período 2004/2007 que el Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana suscribió en julio de 2004 con las Consellerias de Bienestar Social e Industria, Co-mercio y Turismo (así se denominaba entonces).El 18 de noviembre de 2004, se celebró, en la Escuela de Ne-gocios Lluís Vives, la Jornada “Responsabilidad Social de la Empresa para Pymes”, en el marco de un proyecto europeo en colaboración con Eurocámaras, con el apoyo y subvención de la DG de la Pyme de la Comisión Europea.

Año 2005También dentro del citado acuerdo 2004/2007, en mayo de 2005, Bienestar Social y el Consejo Autonómico de Cáma-ras presentaban, en la Feria de Acción Social de la Empresa, un Programa de Difusión de la Responsabilidad Social de la Empresa en la Comunidad Valenciana, cuyo objetivo era di-vulgar y fomentar la participación de estas en áreas como las de buen gobierno, respeto por el medioambiente, inversiones en proyectos sociales o integración de colectivos desfavoreci-dos, entre otros. El 1 de diciembre, una jornada incluida en el convenio: “Ser empresa solidaria: aplicación práctica de la Responsabilidad Social”, se celebraba en el Jardín Botánico de Valencia.

También en 2005, y dentro de un ciclo de conferencias en colaboración con Iberdrola, Cámara Valencia celebró el 1 de junio la jornada: «La reputación corporativa como instrumen-to de gestión y factor de competitividad en las pyme».

Año 2006En el siguiente período anual (2006), el 30 de marzo se cele-braba, en la Cámara, la presentación de la guía “La Responsa-bilidad Social Corporativa en las memorias anuales de las em-presas del IBEX 35”, en colaboración con el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa y la fundación El Monte; y el 4 de abril, “Ser empresa solidaria: primeros pasos. Buenas prácticas en conciliación de la vida familiar y laboral” (conve-nio Bienestar Social y Consejo Autonómico de Cámaras).

Desde 2007De nuevo en las actividades de Cámara Valencia, el 16 de oc-tubre de 2007 tenía lugar la conferencia: “Benefi cios de la RSE en la empresa”, dentro de otro ciclo de conferencias en cola-boración con Bancaja.Todas estas actividades de tipo divulgativo tuvieron, como complemento a lo largo de esos años, la coedición (también con la Conselleria de Bienestar Social) de las guías prácticas de aplicación de la RSE en el área de la acción social: “Cómo ser empresa solidaria: primeros pasos”, “Ser empresa solidaria: ventajas e incentivos legales” y “Responsabilidad Social Cor-porativa en la Pyme”.

LA R.S.E. EN CÁMARA VALENCIA:BALANCE DE ACTIVIDAD

Publicaciones sobre RSE coeditadas con la Conselleria de Bienestar Social y el Consejo de Cámaras de la Co-munidad Valenciana

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y con una implantación piloto en tres de ellas en la Comunitat Valenciana.- Veamos aspectos prácticos: ¿qué tie-ne que hacer una pyme interesada en “entrar” en el juego de la RSE? ¿Cómo integrarla en su estructura empresa-rial? ¿Cómo “medir” y “transmitir” los resultados?- Es muy complicado defi nir tales pautas en un par de comentarios...

Puedo avanzar algunas ideas básicas. Lo primero sería buscar algún apoyo: Cámara de Comercio, Diputación..., es decir, no emprender el camino absolu-tamente en solitario: buscar experien-cias próximas, marcos de apoyo, que puedan facilitar la vía inicial, que creo es lo más difícil.Otra idea clave es considerar la RSE como un camino, un recorrido, no querer hacer

todo a la vez para conseguir un objetivo inmediato. De esta forma, se puede ir ex-plorando diversas opciones e ir constru-yendo la RSE que mejor se adapte a las peculiaridades de cada empresa.Lo más importante es tener la convicción de aplicar la RSE y transmitir internamente esta decisión, para que sea compartida por todos los miembros de la empresa y forme parte de su cultura empresarial. ■

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