Partner Case Study

Горнодобывающая компания увеличила объем производства в четыре раза благодаря Всеобъемлющему Интернету

Мы вступаем в новый важный этап в истории развития Интернета — Всеобъемлющий Интернет. Люди, процессы, данные и оборудование объединяются в единую сеть, еще больше увеличивая ценность сетевых подключений. Компания Dundee Precious Metals сумела использовать Всеобъемлющий Интернет для трансформации одной из самых древних отраслей в мире.

Dundee Precious Metals использует инновационную ИТ-стратегию для связи людей, процессов, данных и оборудования как на земле, так и под землей.

ЗадачаДобыча полезных ископаемых не претерпевала

серьезных изменений в течение столетий.

До настоящего момента.

Dundee Precious Metals (DPM) — это

международная горнодобывающая компания

со штаб-квартирой в Канаде, занимающаяся

добычей драгоценных металлов. Компания

занимается выявлением, приобретением,

финансированием и разработкой недорогих

и долгосрочных горнодобывающих объектов.

На главном руднике DPM в болгарском

Челопече вырабатывается концентрат,

содержащий золото, медь и серебро.

В 2010 году DPM поставила перед собой задачу

повышения объемов производства на 30 %.

ИТ-команда должна была найти способ решения

этой задачи без увеличения персонала или

количества транспортных средств.

«Нашей целью было увидеть то, что происходит

в руднике, — говорит Марк Джельсомини,

руководитель ИТ-департамента Dundee Precious

Metals. — Мы хотели видеть, что там происходит

в режиме реального времени, а не ждать

окончания смены». Важной считается информация

о местонахождении шахтеров, расположении

оборудования, количестве заполненных ковшей

и состоянии транспорта. Например, отслеживание

температуры двигателя и масла позволила

бы компании производить ремонт прежде, чем

проблемы с транспортом нарушили бы штатный

режим работы.

Однако для того чтобы все время быть в курсе

событий, необходимо было внедрить новый подход

к организации связи. «Связь — это большая

проблема на рудниках, поскольку обычный Wi-Fi

не работает под землей», — говорит Джельсомини.

Вместо него горнодобывающие компании

обычно используют так называемый излучающий

кабель. Это протянутый по туннелям кабель,

излучающий и принимающий радиоволны. Однако

сигналы не проходят через монолитную горную

породу. Поэтому шахтеры и контролеры могут

поддерживать связь, только если они находятся

в одном и том же туннеле.

Решение

• Увеличение количества и качества продукции без наращивания количества персонала и ресурсов.

• Повышение безопасности работы шахтеров.

• Минимизация затрат.

• Использование Всеобъемлющего Интернета для связи, отслеживания местонахождения шахтеров и транспортных средств, мониторинга состояния транспортных средств и автоматизации управления сооружениями.

• Развертывание решений Cisco для Wi-Fi, унифицированных коммуникаций, совместной работы и центров обработки данных.

Пример внедрения

Всеобъемлющий Интернет

Задача

© Корпорация Cisco и/или ее дочерние компании, 2014. Все права защищены. В данном документе содержится общедоступная информация корпорации Cisco. 1

Результаты

• Увеличение объемов производства в 4 раза, с 0,5 млн до 2 млн тонн ежегодно.

• Экономия 2,5 млн долларов США на расходах на междугороднюю и международную связь за два года.

• Повышение безопасности шахтеров за счет соединения подрывной системы с системой отслеживания местонахождения.

Имя заказчика: Dundee Precious Metals

Отрасль: горнодобывающая промышленность

Местоположение: штаб-квартира в Канаде; работает по всему миру

Для DPM это означало, что управляющие рудником

не могли получить информацию о состоянии

производства до тех пор, пока контролеры

не заполнят бумажный отчет в конце своей

восьмичасовой смены. «В перерывах между

сменами у нас было мало информации

о нарушениях в работе», — говорит Джельсомини.

Это не давало компании возможность разрешать

проблемы еще до начала их негативного влияния

на производство.

РешениеКомпания DPM преуспела в трансформации

горнодобывающих процессов, сложившихся

многие века назад, благодаря использованию

Всеобъемлющего Интернета. Компания

Acrodex, сертифицированный партнер Cisco

со статусом Gold, активно сотрудничала

с ИТ-командой DPM в ходе планирования

и внедрения решения.

Основой решения стала унифицированная

беспроводная сеть Cisco®. Двести восемьдесят

беспроводных точек доступа Cisco Aironet®

обеспечивают покрытие более 50 километров

тоннелей. «Мы выбрали Cisco за ее готовность

помогать, — говорит Джельсомини. — Ее

сотрудники выразили свое желание оказать

нам помощь в разработке антенны 2,4 ГГц

для работы под землей».

DPM — одна из немногих горнодобывающих

компаний в мире, использующая беспроводную

IP-сеть в таком крупном масштабе. Эта сеть

соединяет всех людей и многочисленное

оборудование. В том числе беспроводные

IP-телефоны Cisco Unified Wireless IP

Phone. Транспортные средства. Планшеты

в транспортных средствах. Камеры

видеонаблюдения. Модули Cisco TelePresence®.

Разработанное собственными силами

приложение по управлению горнодобывающей

деятельностью, программируемые логические

контроллеры (ПЛК) на конвейерной

системе дробилки. Лампы, вентиляторы

и электропитание. Даже подрывная система.

Всеобъемлющий Интернет сделал процессы

более эффективными. Например, водители,

контролеры и управляющие используют

телефоны Cisco Unified Wireless IP Phone

для связи из любой точки, над землей

и под ней. Компания DPM настроила телефоны

на поддержку радиосвязи нажатием одной

клавиши (PTT). «Cisco Unified Communications

гораздо лучше нашей старой системы

излучающего кабеля благодаря своей

надежности», — говорит Джельсомини.

Теперь начальники смены и водители в любой

точке могут обмениваться мгновенными

сообщениями с помощью Cisco Jabber®

на iPhone, iPad, устройств под управлением

Android, ПК и Mac. Водители получают сообщения,

указывающие им дальнейший маршрут. Они также

видят, сколько ковшей они выгрузили и сколько

еще осталось до конца смены. Если на пути к цели

возникает препятствие, например проблема

с транспортным средством, водители могут

сделать видеозапись с помощью планшета

и показать ее эксперту в режиме реального

времени.

Для отслеживания местонахождения людей

и техники DPM нанесла RFID-маркеры

на каски шахтеров и транспортные средства.

Беспроводная сеть получает сигналы от

маркеров и передает их в центр управления.

Специальное программное обеспечение

DPM наносит полученные местоположения

на 3D-карту. «Нашей целью является

безопасность, — говорит Джельсомини. —

Теперь мы знаем, где находятся сейчас

и где находились ранее наши шахтеры».

Новые возможности совместной работы также

масштабированы на объекты компании в других

местах. Например, управляющие, геологи

и металлурги, находящиеся в разных местах,

могут взаимодействовать друг с другом, как если

бы это происходило при личной встрече,

благодаря Cisco TelePresence и Cisco WebEx®.

Обсуждение производства, разработки и графиков

проектов лицом к лицу помогают лучше понимать

друг друга и принимать более эффективные

решения. Это особенно важно в международной

компании, где люди могут говорить не на родном,

а на втором или третьем языках.

DPM внедрила эту же технологию в Армении

и теперь работает над ее развертыванием

в Намибии. «При открытии нового

производственного участка мы просто

устанавливаем новую беспроводную

точку доступа Cisco и подключаем ее

к оптоволоконному кабелю, — говорит

Джельсомини. — И все. Нет никакого простоя, нет

необходимости в усилителе или выравнивателе».

«Происходит эволюция горнодобывающей отрасли. Всеобъемлющий Интернет помогает повышать безопасность, объем производства и оптимизировать ресурсы благодаря информации, поступающей в режиме реального времени».

— Марк Джельсомини (Mark Gelsomini), руководитель ИТ-департамента Dundee Precious Metals

Пример внедрения

© Корпорация Cisco и/или ее дочерние компании, 2014. Все права защищены. В данном документе содержится общедоступная информация корпорации Cisco. 2

Пример внедрения

© Корпорация Cisco и/или ее дочерние компании, 2014. Все права защищены. В данном документе содержится общедоступная информация корпорации Cisco. 3

РезультатыУвеличение производстваПосле подключения своих сотрудников, процессов,

данных и оборудования к унифицированной

беспроводной сети Cisco DPM увеличила объем

производства с 0,5 млн до 2 млн тонн ежегодно.

Это рост на 400 %, гораздо больше, чем

изначально поставленная цель в 30 %.

В течение всего дня контролеры могут видеть,

как меняются смены, где находятся шахтеры,

количество наполненных и перемещенных

ковшей, а также состояние транспортных

средств. «Мы знаем, где находится каждое

транспортное средство, поэтому мы можем

отправить мгновенное сообщение водителю,

чтобы он скорректировал маршрут

для забора большего количества руды, —

говорит Джельсомини. — И во избежание

простоев транспорта мы передислоцируем

его таким образом, чтобы обеспечить его

практически стопроцентную загруженность».

Возможность обмениваться видео в реальном

режиме времени также способствует

увеличению объема производства. Это было

доказано на практике, когда транспортные

средства на руднике DPM в Армении

неожиданно вышли из строя. Производитель

этих транспортных средств располагается

в Канаде. Раньше DPM пришлось бы заплатить

техническому специалисту, чтобы он прилетел

из Канады в Армению для обнаружения

неисправности. Теперь специалист выявил

проблему, просто посмотрев видео. «Мы

разрешили проблему в течение нескольких

часов, а не за неделю и сэкономили почти

50 тысяч долларов США на транспортных

расходах и за счет экономии времени», —

говорит Джельсомини.

Повышенный уровень безопасностиБольшинство горнодобывающих компаний

производят подрывные работы по системе

излучающего кабеля. Сегодня DPM является

одной из немногих компаний в мире,

передающих команду на взрыв по беспроводной

сети. Это повышает безопасность, поскольку

подрывная система интегрируется через сеть

с системой отслеживания шахтеров. «Это еще

одна дополнительная мера безопасности для

гарантированного исключения возможности

взрыва до тех пор, пока последний человек

не покинет рудник», — говорит Джельсомини.

Оптимизация использования ресурсовВсеобъемлющий Интернет также помогает

DPM обслуживать транспортные средства еще

до того, как они выйдут из строя и прервут

производственный процесс. Транспортные

средства постоянно передают телеметрические

данные по беспроводной сети, например

температуру двигателя и масла, давление

в шинах, число оборотов в минуту

и количество разгруженных ковшей. Когда

данные выходят за пределы допустимого

диапазона, транспортное средство отправляется

на ремонт. И, если транспортное средство

не готово к работе по графику, оно отправляет

соответствующее уведомление, чтобы

контролер мог запросить машину на замену.

Снижение расходов на связь и электроэнергиюDPM использует Cisco Unified Communications

для всех своих операций в четырех странах.

«Я спускался в самую нижнюю часть рудника

и беседовал с людьми в Торонто», — говорит

Джельсомини. Использование глобальной сети

для голосовой связи и видеоконференций

позволило сократить за два года порядка

2,5 млрд долларов США за счет расходов

на междугороднюю и международную связь.

Также сократились расходы на электроэнергию.

Центральное приложение через сеть управляет

вентиляторами, лампами и электропитанием.

«Когда в рабочей зоне находится много людей,

вентиляторы вращаются быстрее, а лампы горят

ярче, — говорит Джельсомини. — При отсутствии

людей, лампы выключаются, а скорость

вращения вентиляторов уменьшается».

Дальнейшие шагиТеперь DPM адаптирует свою инфраструктуру

Cisco к работе в карьерной среде. Также

компания рассматривает возможность

расширения концепции Всеобъемлющего

Интернета для включения контроля

за санитарно-гигиеническими условиями.

Один из вариантов — подключение датчиков

состояния окружающей среды.

Джельсомини подытоживает: «Наша отрасль

находится в процессе эволюции. Всеобъемлющий

Интернет помогает повышать безопасность,

объем производства и оптимизировать ресурсы

благодаря информации, поступающей в режиме

реального времени».

«Мы знаем, где находится каждое транспортное средство, поэтому мы можем отправить мгновенное сообщение водителю, чтобы он скорректировал маршрут для забора большего количества руды. И во избежание простоев транспорта мы передислоцируем его таким образом, чтобы обеспечить его практически стопроцентную загруженность».

— Марк Джельсомини (Mark Gelsomini), руководитель ИТ-департамента Dundee Precious Metals

Пример внедрения

C36-730784-01 06/19

Корпорация Cisco насчитывает более 200 офисов и представительств по всему миру. Адреса, номера телефонов и факсов приведены на веб-сайте Cisco по адресу: www.cisco.com/go/offices.

Cisco и логотип Cisco являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Cisco и/или ее дочерних компаний в США и других странах. Чтобы просмотреть список товарных знаков Cisco, перейдите по ссылке: www.cisco.com/go/trademarks. Товарные знаки других организаций, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова «партнер» не означает наличие взаимоотношений партнерства между Cisco и любой другой компанией. (1110R)

Штаб-квартира в США Корпорация Cisco Systems Сан-Хосе, Калифорния

Штаб-квартира в Азиатско-Тихоокеанском регионе Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Сингапур

Штаб-квартира в Европе Cisco Systems International BV, Амстердам, Нидерланды

© Корпорация Cisco и/или ее дочерние компании, 2014. Все права защищены. В данном документе содержится общедоступная информация корпорации Cisco.

Техническая реализацияВ центре обработки данных в Челопече DPM внедрила стоечный сервер Cisco Unified Computing

System™ (UCS®) C240, на котором размещаются Cisco Unified Communications Manager, другие

виртуализированные бизнес-приложения, а также большая база геологических данных. Сервисы

поддержки глобальных приложений (WAAS) Cisco оптимизируют пропускную способность

глобальной сети между Челопечем и объектами компании в других местах. Это помогает

гарантировать тот факт, что репликация многогигабайтной базы геологических данных между

центрами обработки данных не приведет к замедлению других приложений. «Время отклика

приложений между объектами, разделенными границами, улучшилось в пять раз, — говорит

Джельсомини. — Несмотря на увеличение нашего голосового и видеотрафика, наши совокупные

сетевые расходы фактически даже уменьшились».

Дополнительная информацияДополнительные сведения о Всеобъемлющем Интернете см. по адресу: http://www.cisco.com/tomorrowstartshere.

Дополнительные сведения о горном деле и Интернете вещей см. по адресу: http://www.cisco.com/go/mining.

СПИСОК ПРОДУКТОВ

Сетевые компоненты• Коммутаторы серии Cisco Catalyst® 2960, 3560 и 3750• Точки доступа серии Cisco Aironet 1500 и 2602 с технологией CleanAir® • Контроллеры беспроводной сети Cisco 5508• Cisco Wide Area Application Services

Унифицированные коммуникации и совместная работа• Cisco Unified Communications Manager• Беспроводной IP-телефон Cisco Unified 7925G• Cisco Jabber• Системы Cisco TelePresence серий Profile, MX, SX и EX • Cisco WebEx Meetings

Центр обработки данных• Стоечные серверы Cisco Unified Computing System C240

Обеспечение безопасности• Cisco AnyConnect®• Cisco ASA 5500

Управление• Инфраструктура Cisco Prime Infrastructure