アプリ解析・分析ツール appsee アップシー

ビジュアルアプリ解析ツール Appsee アップシー

先進のビデオ記録でアプリのユーザビリティを効率改善

Optimized your user’s Happiness

Strictly Confidential. 2014 © interarrows Inc. All Rights Reserved. 2

ビジュアルアプリ解析ツール Appsee

Strictly Confidential. 2014 © interarrows Inc. All Rights Reserved.

ビジュアルアプリ解析Appseeとは？

ユーザ記録（動画分析）

モバイルアプリを利用するユーザの行

動をビデオで可視化

タッチヒートマップ

ユーザのタッチ操作をヒートマップ化

してビジュアル表示

アプリ利用分析

アプリ利用者の利用動向をリアルタイ

ムに分析

コンバージョンファネル

アプリ利用者のコンバージョンポイン

トを簡単に分析

イベント記録

アプリ内で発生するすべてのイベント

を記録

クラッシュレポート

アプリ内のクラッシュセッションをビ

デオ記録

3

アプリのユーザビリティ改善に特化した優れた６つの分析機能

# 現在はiOSのみ分析対象。Android版は近日リリース予定


ユーザ記録（動画分析）

4

アプリ利用中のユーザ操作をビデオで記録します。

確認可能なレポート例

登録画面上で落ちるユーザはどう操作し、何が影響している？

ヘビーユーザはアプリをどう使っている？

なぜユーザはアプリの利用を途中でやめるのか？

アプリの利用中にユーザが実際

にどう操作しているのか？動画

で見ることができます。すべて

の画面でタップやスワイプなど

のアクションを記録します。

Appseeはすべてのユーザを記録

するわけではなく、ユーザの一

部をサンプルとして計測します。

この手法は大変有効です。アプ

リ内の重要なプロセスにおいて、

ユーザが問題を抱えていないか、

意図通り完了できているのか、

理解することができるからです。


セッション分析

5

アプリの起動から終了まですべてのセッションを記録


すべてのセッション

新規セッション

再訪問セッション

ショートセッション

ロングセッション

クラッシュセッション


UI分析

6

アプリ内ユーザインターフェースのすべてを分析可能


UIインサイト


ポップアップ

メニュー

直帰率

ユーザ関心画面

滞在の長い画面

ユーザビリティ問題



7

アプリ内すべてのタッチジェスチャーを記録


どの画面のどのパーツが一番興味を引いているのか？

どのアクションボタンが最も使われていないか？

どの機能が最も利用され、また取り除ける要素はどこか？

Appseeはアプリ画面すべての

タッチジェスチャーについて、記

録しています。そしてこれらを統

合してタッチヒートマップとして、

ビジュアルで表示させます。

ヒートマップからは、ユーザが関

心を持つエリアやよくタップする

箇所、気になるコンテンツなどを

理解することができます。


アプリ利用動向分析

8

アプリ全体の利用動向をわかりやすくビジュアル表示


利用状況

個別イベント記録 #SDK

コホート(リテンション分析

アプリ起動回数

アプリ利用者数

デバイス、OS

セッション時間

国別利用

コンバージョンファネル


Appsee顧客

9

世界中で利用されるアプリ解析ツール Appsee


Appsee導入事例


事例―JoyTunes

11

コンバージョンとユーザビリティ、リテンションを大幅に改善

JoyTunesは、革新的なオーディオ技

術とゲーミフィケーションによる音

楽の練習に最適な企業です。

彼らは利用者をもっと知りたいと

常々思っており、Appseeを導入し

ました。

これによりユーザビリティの問題が

明確になり、ユーザリテンションと

アプリ内購買が増加しました。


事例ーJoyTunes

12

AppseeはJoyTunesのユーザの利用状況を明確に

しました。初回訪問のユーザに絞り、ビデオを記

録し、タッチヒートマップを分析しました。結果

ユーザエクスペリエンスが大きく改善しました。

1週間、1か月後あたりの再訪問が25%増加

上位プランへのアップグレードが20%増加（チュートリアル紹介ページ経由後）

初回曲演奏後の次のステップへのユーザ登録完了が倍増

ユーザビリティ改善により、練習オプションの利用が急増

Appsee導入後の大幅な改善

Appseeは私たちのユーザを完全に理解するのに最適なツー

ルでした。1本のビデオがこれほどユーザビリティ改善につ

ながるヒントを与えてくれるとは驚きでした。アプリ開発者

にとってAppseeは必須のツールと言えますよ。


事例―GroundLink

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売上増加はもちろんUX改善に大きく寄与

GroundLinkは、地上の輸送、車で

の移動手段に特化したサービスアグ

リゲーターです。Webサービス、ア

プリに特化した自社サービスを展開

しています。独自のブランド名で世

界中の陸上の旅行手法、移動手段を

提供します。

GroundLinkは常々彼らのアプリの

利用者がどのような使い方をしてい

るのか知りたいと考えていました。


事例ーGroundLink

14

Appseeの導入で彼らはアプリ開発戦略も変更させ

ました。初回訪問記録やリアルアナリティクス、

クラッシュ記録、ヒートマップなどのデータ提供

を通じて大きな気付きを得ることが出来たのです。

モバイルアプリ経由の予約が3倍増に

アプリ内クラッシュが70%減少

キャンセル機能使用時の放棄率減少

アップストア内レイティングが上昇 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

Appsee導入後の大幅な改善

Appseeを使えば、アプリ内の問題が単一のケースなのか、

これから全ユーザに波及する大きな問題なのかを理解するこ

とが出来ました。Appseeは私たちのサービス、ユーザエク

スペリエンスの改善に本当に大きく貢献してくれています。


Appsee価格


Appseeプラン

プレミアムプランエンタープライズプラン

すべてのアプリセッション記録、ビデオ記録

すべてのプレミアムプラン＋

アプリ利用分析サーバサイドAPI

タッチヒートマップアドバンスアカウント権限

クラッシュレポート拡張データリテンション

分析対象設定専任アカウントマネジャー、カスタムSLA

コンバージョンファネルセルフホスティング（オプション）

Appseeのプランは2種類あり、APIやデータ連携オプションを利用する場合はエンタープライズプラン利用を推奨


お問い合わせ

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利用料金はアプリの個数と毎月のセッション数、ビデオ記録数等に応じて、決定されます。詳しくは下記までお問い合わせください。

株式会社インターアローズ

Appsee担当

東京都品川区西五反田1-23-7 五反田シティトラストビル9F

http://www.appsee.net

[email protected]

電話番号 03-6431-8022

http://www.appsee.net/

mailto:[email protected]

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