基層機關公文整合系統 98~99 年維運委外服務案
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基層機關公文整合系統 98~99 年維運委外服務案. 公文電子交換更版操作說明. 主辦機關 : 行政院研究發展考核委員會 承辦廠商 : 大 同 股 份 有 限 公 司 98 年 6 月. 說明大綱. 文件目的 前端軟體安裝需求環境說明 前端軟體安裝操作說明 前端軟體狀態檢查與設定說明 新版公文電子交換系統操作說明 操作問題處理窗口. 文件目的. 引導基層機關完成公文電子交換更版作業之操作程序技術指引 文件適用對象 各基層機關負責公文收發作業同仁 提供資訊技術協助安裝之作業同仁. 前端軟體安裝需求環境說明 -1. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
基層機關公文整合系統98~99年維運委外服務案
公文電子交換更版操作說明
主辦機關 : 行政院研究發展考核委員會承辦廠商 : 大 同 股 份 有 限 公 司
98 年 6 月
2
說明大綱 文件目的 前端軟體安裝需求環境說明 前端軟體安裝操作說明 前端軟體狀態檢查與設定說明 新版公文電子交換系統操作說明 操作問題處理窗口
3
文件目的
引導基層機關完成公文電子交換更版作業之操作程序技術指引
文件適用對象 各基層機關負責公文收發作業同仁 提供資訊技術協助安裝之作業同仁
4
前端軟體安裝需求環境說明 -1
前端軟體 ( 簡稱 WebClient)只需安裝於發收文電腦
請檢查電腦是否符合下列四項要求: 電腦硬碟可用空間建議至少 1GB以上 確認已安裝「 PDF Reader軟體」 確認已安裝「讀卡機驅動程式」 確認已安裝
「 Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 」
備註:目前「基層機關公文整合系統」發收文使用之電腦,多已安裝「 PDF Reader軟體」和「讀卡機驅動程式」
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前端軟體安裝需求環境說明 -2
1). 點選桌面左下角【開始】(【設定】)【控制台】【新增或移除程式】
2). 檢查是否已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」
檢查 .NET Framework 2.0 SP2檢查 .NET Framework 2.0 SP2
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前端軟體安裝需求環境說明 -3
未安裝任何「 Microsoft .NET Framework 2.0 」版本
必須安裝「 dotnetfx.exe」與「 NetFx20SP2_x86.exe」
未安裝任何「 Microsoft .NET Framework 2.0 」版本
必須安裝「 dotnetfx.exe」與「 NetFx20SP2_x86.exe」
情形三情形三
已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 」或已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 」
不需安裝「 dotnetfx.exe」僅安裝「 NetFx20SP2_x86.exe」即可
已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 」或已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 」
不需安裝「 dotnetfx.exe」僅安裝「 NetFx20SP2_x86.exe」即可
情形二情形二
已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」
不需再安裝「 dotnetfx.exe」或「 NetFx20SP2_x86.exe」
已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」
不需再安裝「 dotnetfx.exe」或「 NetFx20SP2_x86.exe」
情形一情形一
.NET Framework 2.0 SP2 檢查結果說明.NET Framework 2.0 SP2 檢查結果說明
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前端軟體安裝需求環境說明 -4
1). 下載執行檔,可由< 方法 1>或 < 方法 2>網站下載
2). 點選【執行】啟動安裝
http://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606192610_file1.exehttp://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606192610_file1.exe
< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站:
< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站,點選「 」按鍵
< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站:
< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站,點選「 」按鍵http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3
. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -1. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -1
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3). 勾選【我同意】後點選【安裝】
前端軟體安裝需求環境說明 -5
. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -2. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -2
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4). 安裝中4). 安裝中
5). 點選【確定】完成安裝5). 點選【確定】完成安裝
. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -3. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -3
前端軟體安裝需求環境說明 -6
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前端軟體安裝需求環境說明 -7
1). 下載執行檔,可由 < 方法 1>或 < 方法 2>網站下載
2).點選【執行】啟動安裝
< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站,點選【執行】:
< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站,找尋「 NetFx20SP2_x86.exe 」 檔案名稱,點選「 」按鍵
< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站,點選【執行】:
< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站,找尋「 NetFx20SP2_x86.exe 」 檔案名稱,點選「 」按鍵http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyID=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=zh-tw
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=zh-tw
http://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606190913_file1.exehttp://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606190913_file1.exe
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -1
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -1
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3). 勾選【我已閱讀並且接受授權合約中的條款】,點選【安裝】3). 勾選【我已閱讀並且接受授權合約中的條款】,點選【安裝】
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -2
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -2
前端軟體安裝需求環境說明 -8
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4). 安裝完成,點選【結束】4). 安裝完成,點選【結束】
5). 若出現重新啟動電腦詢問視窗,請點選【立即重新啟動】5). 若出現重新啟動電腦詢問視窗,請點選【立即重新啟動】
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -3
. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -3
前端軟體安裝需求環境說明 -9
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前端軟體安裝需求環境說明 -10
1) 點選桌面左下角【開始】(【設定】) 【控制台】【新增或移除程式】
2) 檢查是否已安裝「 Adobe Reader」或「 Foxit Reader」
或或
3) 找到其中任一項,即表示已有 PDF Reader(基層機關大多已有)3) 找到其中任一項,即表示已有 PDF Reader(基層機關大多已有)
……
Adobe Reader 版本不拘也可能顯示為 Adobe Acrobat
Adobe Reader 版本不拘也可能顯示為 Adobe Acrobat
. 檢查 PDF Reader 方式. 檢查 PDF Reader 方式
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前端軟體安裝操作說明 -1
請至「基層機關公文管理」網站「下載區」取得 WebClient安裝程式: WebClientSetup.exe
雙點擊此程式「 」,即可開始安裝
1). 點選【執行】1). 點選【執行】
備註:只需安裝於有讀卡機之發收文用電腦備註:只需安裝於有讀卡機之發收文用電腦
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前端軟體安裝操作說明 -2
2). 點選【下一步】2). 點選【下一步】
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前端軟體安裝操作說明 -3
3). 點選【下一步】3). 點選【下一步】
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前端軟體安裝操作說明 -4
4). 請勾選「建立桌面圖示」,再點選【下一步】4). 請勾選「建立桌面圖示」,再點選【下一步】
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5). 點選【安裝】5). 點選【安裝】
6). 安裝完成,請點選【完成】6). 安裝完成,請點選【完成】
前端軟體安裝操作說明 -5
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前端軟體狀態檢查與設定 -1
前端軟體 ( 簡稱 WebClient)狀態檢查與設定內容包含: WebClient狀態圖示說明 WebClient環境檢測說明 WebClient手動啟動方式說明 WebClient手動關閉方式
前端軟體 ( 簡稱 WebClient)狀態檢查與設定內容包含: WebClient狀態圖示說明 WebClient環境檢測說明 WebClient手動啟動方式說明 WebClient手動關閉方式
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每次啟動 WebClient時,皆會跳出視窗顯示「啟動成功」或「啟動失敗」,並告知版本
WebClient啟動後,桌面右下角的工具列將顯示「 」圖示
前端軟體狀態檢查與設定 -2
. WebClient 狀態圖示 -1. WebClient 狀態圖示 -1
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前端軟體狀態檢查與設定 -3
WebClient的狀態圖示四種:
: Web Client 程式已啟動,但使用者還未將 IC 卡插入, 或讀卡裝置尚未就緒
: Web Client 程式與網站正常運作中: Web Client 程式已啟動,且 IC 卡已插入讀卡機中, 但使用者尚未登入 Web Client 網站:結束 Web Client 程式
: Web Client 程式已啟動,但使用者還未將 IC 卡插入, 或讀卡裝置尚未就緒
: Web Client 程式與網站正常運作中: Web Client 程式已啟動,且 IC 卡已插入讀卡機中, 但使用者尚未登入 Web Client 網站:結束 Web Client 程式
. WebClient 狀態圖示 -2. WebClient 狀態圖示 -2
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檢測項目1 ). MDAC版本是否為 2.5版以上2 ). 卡片是否取得憑證3 ). 網路能否連線成功4 ). 測試列印功能
檢測項目1 ). MDAC版本是否為 2.5版以上2 ). 卡片是否取得憑證3 ). 網路能否連線成功4 ). 測試列印功能
檢測目的:確認電腦環境是否符合 WebClient的基本運作需求 檢測目的:確認電腦環境是否符合 WebClient的基本運作需求
檢測操作1 ). 在螢幕右下角「 」元件點選滑鼠右鍵2 ). 選擇【執行環境檢測】
檢測操作1 ). 在螢幕右下角「 」元件點選滑鼠右鍵2 ). 選擇【執行環境檢測】
. WebClient 環境檢測 -1. WebClient 環境檢測 -1
前端軟體狀態檢查與設定 -4
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前端軟體狀態檢查與設定 -5
3). 「環境測試」視窗顯示評測結果與細節3). 「環境測試」視窗顯示評測結果與細節
4). 請逐項檢查相關環境,直至所有檢測項目皆合格,系統方能正常運作
4). 請逐項檢查相關環境,直至所有檢測項目皆合格,系統方能正常運作
「ˇ」表示該項目檢測通過「 × 」表示該項目未通過檢測
「ˇ」表示該項目檢測通過「 × 」表示該項目未通過檢測
1.1.
2.2.
3.3.
4.4.
5.5.
6.6.
. WebClient 環境檢測 -2. WebClient 環境檢測 -2
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Q: MDAC 版本不符需求該怎麼辦?A:請至下列 Microsoft 網址,取得「 MDAC_TYP.EXE 」進行安裝。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a7d785f-c2e0-
471d-a33b-82ad1d514737&DisplayLang=zh-tw
Q:確認讀卡機已讀取有效 IC 卡,但系統仍無法通過憑證該怎麼辦?A:將瀏覽器與 WebClient 程式關閉,再重新手動啟動。
Q:若出現網路連線問題該怎麼辦?A:請先確認電腦是否可以連線至網際網路。例如:可測試連線至基
層公文整合系統網頁
Q:若出現列印問題怎麼辦?A:請先檢查印表機是否有正常開啟或連接至電腦。
若仍無法解決請洽客服中心協助。
Q: MDAC 版本不符需求該怎麼辦?A:請至下列 Microsoft 網址,取得「 MDAC_TYP.EXE 」進行安裝。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a7d785f-c2e0-
471d-a33b-82ad1d514737&DisplayLang=zh-tw
Q:確認讀卡機已讀取有效 IC 卡,但系統仍無法通過憑證該怎麼辦?A:將瀏覽器與 WebClient 程式關閉,再重新手動啟動。
Q:若出現網路連線問題該怎麼辦?A:請先確認電腦是否可以連線至網際網路。例如:可測試連線至基
層公文整合系統網頁
Q:若出現列印問題怎麼辦?A:請先檢查印表機是否有正常開啟或連接至電腦。
若仍無法解決請洽客服中心協助。
前端軟體狀態檢查與設定 -6
. WebClient 環境檢測 -3 Q&A. WebClient 環境檢測 -3 Q&A
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前端軟體狀態檢查與設定 -7
方法一在桌面找尋「基層公文管理系統用戶端」圖示,雙點擊該圖示即可啟動程式
方法一在桌面找尋「基層公文管理系統用戶端」圖示,雙點擊該圖示即可啟動程式 方法二若找不到方法一中的桌面圖示,可在系統安裝路徑(預設為 C:\WebClient)雙點擊檔案「 eClient.exe」
方法二若找不到方法一中的桌面圖示,可在系統安裝路徑(預設為 C:\WebClient)雙點擊檔案「 eClient.exe」
. WebClient 手動啟動方式. WebClient 手動啟動方式
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1). 在螢幕右下角「 」圖示點選滑鼠右鍵2). 點選【關閉交換監控程式】
3). 點選【確定】完成關閉
1). 在螢幕右下角「 」圖示點選滑鼠右鍵2). 點選【關閉交換監控程式】
3). 點選【確定】完成關閉
. WebClient 關閉方式. WebClient 關閉方式前端軟體狀態檢查與設定 -8
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新版公文電子交換系統操作說明 -1
新版交換操作方式與內容與舊版相同,包括:
系統登入 系統管理(公文目錄與系統參數設定) 收發文(收文、發文與收發文查詢) 系統登出
新版交換操作方式與內容與舊版相同,包括:
系統登入 系統管理(公文目錄與系統參數設定) 收發文(收文、發文與收發文查詢) 系統登出
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1). 登入基層機關公文整合系統. 系統登入 -1 . 系統登入 -1
新版公文電子交換系統操作說明 -2
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新版公文電子交換系統操作說明 -3
2). 確認已插入憑證IC卡且WebClient在啟動狀態3). 點選左列清單中的【新版交換登入】 測試期間為【新版交換測試】4).輸入密碼(IC卡)點選【登入】
. 系統登入 -2 . 系統登入 -2
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新版公文電子交換系統操作說明 -4
5). IC卡檢核通過,在憑證 OK視窗點選【確定】
. 系統登入 -3 . 系統登入 -3
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6). 登入成功,頁面顯示待發送及未收取公文之件數清單 6). 登入成功,頁面顯示待發送及未收取公文之件數清單
. 系統登入 -4. 系統登入 -4
新版公文電子交換系統操作說明 -5
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新版公文電子交換系統操作說明 -6
1). 點選【管理】功能進入【系統參數設定】2). 勾選您的收文自動列印模式3). 點選【儲存設定】
1). 點選【管理】功能進入【系統參數設定】2). 勾選您的收文自動列印模式3). 點選【儲存設定】
是 ( 列印公文本文及附件 ) :公文收取後會自動列印本文及所有的附件是 ( 只列印公文本文 ) :公文收取後會自動列印本文,但不列印附件否:公文收取後不執行列印,(仍可於需要時手動列印公文與附件)
是 ( 列印公文本文及附件 ) :公文收取後會自動列印本文及所有的附件是 ( 只列印公文本文 ) :公文收取後會自動列印本文,但不列印附件否:公文收取後不執行列印,(仍可於需要時手動列印公文與附件)
. 系統管理 設定收文自動列印模式 . 系統管理 設定收文自動列印模式
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1) . 點選【發文】功能按鈕,顯示發文清單2) . 勾選待發公文3) . 點選下方【發文】按鍵,開始發文
1) . 點選【發文】功能按鈕,顯示發文清單2) . 勾選待發公文3) . 點選下方【發文】按鍵,開始發文
新版公文電子交換系統操作說明 -7
. 收發文 發文 -1 . 收發文 發文 -1
34
4). 待所有選取公文皆上傳至交換中心後,於「發文成功」視窗點選【確定 】
4). 待所有選取公文皆上傳至交換中心後,於「發文成功」視窗點選【確定 】
新版公文電子交換系統操作說明 -8
. 收發文 發文 -2 . 收發文 發文 -2
35
1). 點選【收文】功能按鈕,顯示發文清單2). 勾選欲收之公文3). 點選下方【收文】按鍵,開始收文
1). 點選【收文】功能按鈕,顯示發文清單2). 勾選欲收之公文3). 點選下方【收文】按鍵,開始收文
新版公文電子交換系統操作說明 -9
. 收發文 收文 -1 . 收發文 收文 -1
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4). 系統自動列印公文本文及附件5). 出現「收文成功」訊息,請點選【確定】4). 系統自動列印公文本文及附件5). 出現「收文成功」訊息,請點選【確定】
說明:若「管理」功能中的「系統參數設定」設定為不自動列印,則公文本文及附件不會自動列印出來。說明:若「管理」功能中的「系統參數設定」設定為不自動列印,則公文本文及附件不會自動列印出來。
新版公文電子交換系統操作說明 -10
. 收發文 收文 -2 . 收發文 收文 -2
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1). 點選左邊選單中的【發文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕
1). 點選左邊選單中的【發文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕
或或
新版公文電子交換系統操作說明 -11
. 收發文 發文查詢 -1 . 收發文 發文查詢 -1
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說明:若所查得之公文有附件,可點選「 」開啟下載附件清單 說明:若所查得之公文有附件,可點選「 」開啟下載附件清單
發文查詢結果 發文查詢結果
新版公文電子交換系統操作說明 -12
. 收發文 發文查詢 -2 . 收發文 發文查詢 -2
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1). 點選左邊選單中的【收文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕
1). 點選左邊選單中的【收文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕
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新版公文電子交換系統操作說明 -13
. 收發文 收文查詢 -1 . 收發文 收文查詢 -1
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收文查詢結果 收文查詢結果
新版公文電子交換系統操作說明 -14
. 收發文 收文查詢 -2 . 收發文 收文查詢 -2
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點選登出,回到登入畫面表示已完成登出的動作 點選登出,回到登入畫面表示已完成登出的動作
新版公文電子交換系統操作說明 -15
. 系統登出 . 系統登出
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操作問題處理窗口
基層機關客服中心客服專線 : 0800-366-558E-mail信箱: [email protected]
操作說明文件下載基層機關公文整合系統網址北部: http://mgtp.good.nat.gov.tw中部: http://mgt2.good.nat.gov.tw
基層機關客服中心客服專線 : 0800-366-558E-mail信箱: [email protected]
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