التوعية بـ9001

الجودة إدارة ISO 9001:2015نظام

المقدمة

الجودة

ه� الجودة ما إدارة ؟ونظام

ه ؟ ISOوما

من / مو�اصفة أي تغيير اصدار مراحل؟ISOمواصفات

الجودة أدارة نظام مواصفات ISO 9001نشأة

مواصفة ISO 9001تطور

التغيير وأسباب الرئيسية النظر وجهات

التغيير؟ بعملية للدفع باالعتبار أخذه تم الذي ما

الجديد؟ ما

لتطبيق النهائي ISO 9001:2015الموعد

وفق الجودة ادارة نظام تطبيق ISOفوائد9001:2015

المواصفة على طرأت التي التعديالت أهم

الجودة إدارة نظام مبادى

الفنية المصطلحات في التعديالت أهم

الغاؤها تم متطلبات

اضافتها تم متطلبات

العملية منهج

ديمنج ) (PDCAمخطط

ديمنج ISO 9001:2015هيكلية مخطط وفق

المخاطر على المبني Risk basedالتفكيرthinking))

المخاطر على القائم Risk basedالتفكيرthinking))

المخاطر على المبني Risk basedالتفكيرthinking))

المواصفة ISO 9001:2015بنود

ISO 9001:2015

المنظمة سياق تحديد

ISO 9001:2015

المعنية األطراف

ISO 9001:2015

المخاطر إدارة

إدارة وِعملية عمل واطار مبادى بين ما العالقةالمخاطر

المخاطر إدارة

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

المنظمة على الترتيبات يجب المناسبة تنفيذ المراحل في لها متطلبات للتحققالمخطط تلبية من. والخدمات المنتجات

المنتجات 8-6 اطالقوالخدمات

يتم حتى الزبون الى والخدمات المنتجات إطالق يتم ال ان التام يجب المخطط الرضا الترتيبات عنفي اال موافقة لها، .حالة األمر اقتضى إذا الزبون قبل ومن المختصة السلطة

. القبول. معايير مع المطابقة دليل أ. / باإلطالق. المخولين األفراد الفرد تتبعيه ب

المنظمة على الموثقة يجب بالمعلومات . االحتفاظ ان ويجب والخدمات المنتجات إطالق حول: الموثقة المعلومات تتضمن

التغيرات 8-5-6 ضبطالمنظمة على الضروري ضبط و مراجعةيجب بالقدر والخدمة، المنتج لتقديم لضمان التغييرات

.المطابقة المتطلبات معالمنظمة على الموثقة يجب بالمعلومات واألفراد االحتفاظ التغييرات، مراجعة نتائج توضح التي

. المراجعة من ناتجة ضرورية افعال وأي بالتغيير المخولين

ISO 9001:2015

التوعية بـ9001

Art & Photos