Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000...

Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000

обращений или смерть без аналитики.

Инструкция по работе в кризис

ВСЕ ЛЮДИ РАЗНЫЕ

25% аудиалы

САМЫЕ ЗВОНЯЩИЕ ТЕМАТИКИСАМЫЕ ЗВОНЯЩИЕ ТЕМАТИКИ

ТУР ОПЕРАТОРЫСТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ НЕДВИЖИМОСТЬ

СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ АВТОДИЛЕРЫ МЕБЕЛЬ

КЛИНИКИ ОКНАОБУЧАЮЩИЕ

ЦЕНТРЫ

введение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

Раньше боялись, сегодня - нет

Крупные ecommerce

Банки

Финансовые структуры

И все, кто использует рекламу в интернете для привлечения клиентов

70% обращений приходят через звонки.

5*Собственное исследование

*

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗВОНКА С САЙТА

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

ХАРАКТЕРИСТИКИ ИСТОЧНИКА ЗВОНКА

Длительность звонка

Время звонка

Удачный/ неудачный статус

Голос (ТЕМБР/ПОЛ)

ГОЛОС=>Разбор в слова

Рекламная площадка

Поисковая фраза

Операционная система

Браузер

Конверсия


ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ СНИМАЮТСЯ

С АТС


Уникальные звонки

57%

Сорванные звонки по вине телефонии

5% 3%

2 года назад Сегодня

Доля 495/499 в звонящих клиентах

Было Стало

9 %12 %20 %

29 %

495 499

Растет доля мобильных операторов: 926, 925, 903, 916

ДЛИНА РАЗГОВОРА: МЕДИЦИНАвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

Средняя продолжительность звонка

Максимальное кол-во звонков

ДЛИНА РАЗГОВОРА: АВТОДИЛЕРвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

Средняя продолжительность звонка

Максимальное кол-во звонковМаксимальная

конверсия

Максимальная длительность

звонка

КАКАЯ СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗВОНКОВ?

2,8 мин. 4,3 мин.

КАКАЯ СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗВОНКОВ?

2,8 мин.

4,3 мин.

Не все звонки одинаково полезны

Запись 250 звонков

Вопрос 650 звонков


Выделяем целевые звонки

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

IVR (голосовое меню)

Если вы хотите купить, нажмите 1 Если уже работаете - 2


Если вы хотите записаться, нажмите 1 Если уже приходили - 2


Вопрос 650 звонков


Выделяем целевые звонки

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

Интеграция с CRM

Автоматическая передача деталей сделки


Консультация 650 звонков


Если вы хотите записаться, нажмите 1 Если уже приходили - 2


РАЗБОР АУДИО В ТЕКСТвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕХ. ПАРАМЕТРЫ?введение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

Определять целевой и

нецелевой звонок

Планирование времени работы отдела продаж и

количества сотрудников

Рассчитывать время, требуемое для обработки одного клиента

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗВОНКА С САЙТА

= КОЛЛТРЕКИНГ

= CALLTOUCH


Как работает динамический коллтрекинг?

САЙТ.RU+

+7 495 XXX XX XX+7 495 XXX XX YY+7 495 XXX XX ZZ

Номер компании+7 495 XXX XX AA

Пользователи, единовременно

зашедшие на сайт, видят разные номера


САЙТ.RU+





Эти номера закреплены за компанией


САЙТ.RU+






Звонок переадресовывается на номер компании


САЙТ.RU+







Зная номер и время звонка, определяем пользовательскую сессию и рекламный

источник


САЙТ.RU+







Зная номер и время звонка, определяем пользовательскую сессию и рекламный

источник

сопоставляет

звонок с сессией на сайте, связывая тем самым off line и on-line данные

Каждый единовременный посетитель = уникальный номер

Номер закрепляется на все активное время посетителя

После выхода с сайта номер все равно закреплен за посетителем

Зашел на сайт Вышел с сайта

Купить диван?

8 (495)

Динамический коллтрекинг

Когда пользователи звонят?

От 20 мин и выше 16 %

От 9 до 20 мин 18 %

От 3 до 9 мин 24 %

От 1 до 3 мин 29 %

Менее 1 мин 13 %

1/3 пользователей звонят после 9 мин!

ОБРАЩЕНИЕ

КОНВЕРСИЯ В ЗВОНОК ИЛИ В ЗАЯВКУ?введение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

ПОКУПКА

Органика

Контекст

УШЕЛ БЕЗ ДЕЙСТВИЙ

Прямой заход

РЕКЛАМНЫЙ ИСТОЧНИКвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

№ ИсточникТип

источникаВсего звонков

Уникальных звонков

Целевых звонков(от 20 до 300 сек.)

Уникально-целевых звонков

Число посещений

Конверсия %

Уникальная конверсия

Cо всех источнико

в

Cо всех источников

Cо всех источнико

в



В среднем за период

В среднем за период

1 Выставка Оффлайн 1171 889 756 601 - - -2 Яндекс Органика 505 287 340 220 5369 9.41 % 5.35 %3 Яндекс.Директ Контекст 208 131 138 96 2577 8.07 % 5.08 %4 Прямой заход Прямой 195 92 130 74 2982 6.54 % 3.09 %5 Листовки Оффлайн 188 114 127 85 - - -6 Google Органика 176 116 118 88 1756 10.02 % 6.61 %7 Афиша Оффлайн 139 99 98 72 - - -8 Партнеры Реферал 132 80 93 62 1963 6.72 % 4.08 %9 Google Adwords Контекст 60 25 38 17 201 29.85 % 12.44 %

10 Mail.ru Органика 26 18 25 17 591 4.40 % 3.05 %Показать остальные источники (ещё 37)

Чемпион по звонкам

Чемпион по конверсии

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=%D0%9C%D0%93%D0%A2%D0%A1%20%D0%B0%D0%B2%D0%B3%D1%83%D1%81%D1%82&medium=

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=yandex&medium=organic

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=yandex_direct&medium=cpc

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=(direct)&medium=(none)

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=%D0%9C%D0%93%D0%A2%D0%A1%20%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B8&medium=

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=google&medium=organic

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=%D0%9C%D0%93%D0%A2%D0%A1%20%D0%B8%D1%8E%D0%BB%D1%8C&medium=

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=mosokna.ru&medium=referral

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=google&medium=cpc

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/calls?source=go.mail.ru&medium=organic

РЕКЛАМНЫЙ ИСТОЧНИК: ЗАПРОСЫвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

№ ЗапросУник.звонки

Целевыезвонки

Всегозаявок с сайта

Всегосделок

Конверсия в сделки %

Конверсия в заявки и звонки

Переходов из Я.Директ

Потрачено в Я.Директ

Всего за период







Всего за период, руб

1 Слоны 30 34 9 9 0,93 % 4,05 % 964 14460

2 Купить слона 30 44 8 8 3,67 % 17,43 % 218 3270

3 Слон дешево 12 6 4 4 2,78 % 11,11 % 144 2160

4 Синие слоны 3 4 - - - 2,70 % 111 1665

5 Слоны в Москве 18 15 2 2 1,90 % 19,05 % 105 1575

6 Слоны в Тушино

3 1 2 2 1,96 % 4,90 % 102 1530

7 Слона на заказ 3 1 1 1 1,10 % 4,40 % 91 1365

8 Слоненок 1 1 - - - 1,25 % 80 1200

9 Слоны 24 часа 6 5 2 2 2,50 % 10,00 % 80 1200

10 Слоны отзывы 5 4 1 1 1,45 % 8,70 % 69 1035

11 Обзор слонов 8 7 1 1 1,47 % 13,24 % 68 1020

Чемпион по конверсии

Чемпион по звонкам

Самый эффективный запрос

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=empty&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9E%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%A1%D0%B0%D0%B9%D1%82&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9E%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%A1%D0%B0%D0%B9%D1%82&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%8B+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%8B+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9D%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9D%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/requests/requests_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B+%D0%BE+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0%D1%85&utm_term.filterMode=exact

http://lk.calltouch.ru/accounts/483/sites/655/orders/orders_diary?medium.value=cpc&medium.filterMode=startWith&utm_term.value=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B+%D0%BE+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85+%D0%9E%D0%BA%D0%BD%D0%B0%D1%85&utm_term.filterMode=exact

Анализ платного трафика

20% Объявлений размечено неверно, понять нельзя даже кампаний

50% Нельзя отследить до ключевого слова или до объявления во внешних статистических сервисах

Если смотреть по всем сайтам, то статистика еще хуже.

Источники обращений

Другой 20 %

Прямой 18 %

Органика 28 %

CPC 34 %

Распределение трафика: CPC

2013 2015

11,3 %8,7 %

27,3 %22,3 %

Яндекс Google

Доля CPC трафика растет. Yandex растет быстрее.

+4,95%

+2,66%

КАКАЯ СРЕДНЯЯ ДОЛЯ НЕЭФФЕКТИВНЫХ СЛОВ В КОНТЕКСТЕ В РАМКАХ МЕСЯЦА? (не приносят вообще звонки)

89% 40%

КАКАЯ СРЕДНЯЯ ДОЛЯ НЕЭФФЕКТИВНЫХ СЛОВ В КОНТЕКСТЕ В РАМКАХ МЕСЯЦА?

89% 40%

4 миллиона показов за месяц

81 000 р цена лида

Интересные кейворды

19 000 р цена лида

ВРЕМЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

Тип трафика Источник Время принятия решения Средняя длительность

Платный трафик google.adwords 0:04:30 0:10:30

Платный трафик yandex.direct 0:10:00 0:10:00

Платный трафик yandex.direct 0:10:30 0:10:00

Органика Яндекс yandex 0:08:00 0:07:46

Органика Google google 0:07:30 0:07:23

Прямой реферал direct 0:08:00 0:07:47

Прочие рефералы facebook.com 0:15:00 0:07:33

Прочие рефералы odnoklassniki.ru 0:09:00 0:07:33

Прочие рефералы avito.ru 0:04:00 0:07:33

Прочие рефералы maps.yandex.ru 0:01:00 0:07:33

http://maps.yandex.ru

ИДИОТЕКАвведение / технические характеристики звонка / характеристики источника звонка

+ 7 (495) 401-77-77 [email protected]

facebook.com/calltouch www.calltouch.ru

mailto:[email protected]

http://facebook.com/calltouch

http://www.calltouch.ru

Посмотрите на CALLTOUCH в действии в демо-кабинете

calltouch.ru

2

RO!RS — это сервис сквозной аналитики

Основные задачи:

отчетность от рекламного бюджета до ROI по каждой кампании; оцифровка бизнес-процессов компании; поиск точек роста и масштабирования бизнеса.

Определение

3

Куда уходят деньги?

3

40% Составление отчетов

40% Совещания

10% Рабочее время

10% Воздушные шарики

4

Классика жанра

KPI собственника, акционера

Увидел рекламу Call-центр АТС Касса

Оказание услугиПерсоналОтдел Продаж

KPIрекламного агентства

CPL

5

Классика жанра

KPI собственника, акционера

Увидел рекламу Call-центр АТС Касса

Оказание услугиПерсоналОтдел Продаж

KPIрекламного агентства

CPL

Проблема.

Что-то не сходится?

6

Все данные всех бизнес-процессов в одном месте!

7

SEO Контекстная реклама Медийная реклама

Выгрузка автомобилей в наличии Лендинг и LP, CPA сети

Лидогенераторы SMS E-mail рассылка SMM

Интеграция Digital

8

SEO Контекстная реклама Медийная реклама

Выгрузка автомобилей в наличии Лендинг и LP, CPA сети

Лидогенераторы SMS E-mail рассылка

SMM CPA агрегаторы Наружная реклама POS Радио

BTL Кросс-промо Телевидение

Проверка подлинности отчетов и факта размещения размещений.

+ Offline

RO!RS +

Интеграция Digital + Offline

9

Коллтрекинг Коллбеки

Кредитные калькуляторы

Выгрузки стока / товаров Заявки с сайта Чаты

Онлайн-помощники

Интеграция сервисов

10

1C Битрикс 24 AVAYA BI Cognos AmoCRM

Самописные системы MS Dynamics ProfitBase

... ... ...

... ... ...

Интеграция 1С, CRM, ERP и т.д.

11

Сервисы

Digital-реклама Offline-реклама

На выходе

ATC

CRM

12

Первый этап — Онлайн

Онлайн с

АТС

CRM

1

2

3

13

Рекламный бюджет

551 086 р68,53 р — цена клика

лики

8 0 1, 6 — к н ер и цел нтакты

ел нтакты

5, — к н ер и к мм никации

мм никации

1, — к н ер и ник к мм никации

никал ные к мм никации

10ена никал н й к мм никации

55 10 р

едийна реклама


107 159 р11,62 р — цена клика

лики

9 192, — к н ер и цел нтакты

ел нтакты

, — к н ер и к мм никации

мм никации




р

ндек ирект


6 774 р2,04 р — цена клика

лики

4,4 — к н ер и цел нтакты

ел нтакты


мм никации

62,2 — к н ер и ник к мм никации



р

Первый этап — Онлайн

14

Спам

15

Детализация

16

Детализация

17

Второй этап — АТС

Онлайн с1

3

18


Матчим данные журнала звонков CallTouchи данные выгрузки АТС / Call-центр:

по номеру телефона; по времени звонка.

ATC

Digital Offline

...

19


ATC

Доставка пиццы

Бухгалтерия

Сервис

Горите в аду

Отдел продаж

20

Результат превзошел все ожидания — Автомобильный ритейл

Интегрировали отчетность до АТС

звонивших по конкретной рекламе, звонят по другим вопросам;

звонивших по рекламе, не являются коммерческими клиентами;

звонивших уже являются клиентами вашего дилерского центра.

17%3,5%19%

21

Итого

5130 Р5440 Р

стоимостьлида

с учетомстоимостисервисов

с учетомстоимостисервисов

стоимостьцелевоголида

6820 Р

Результат превзошел все ожидания — Автомобильный ритейл

22


6 774 р2,04 р — цена клика

лики

4,4 — к н ер и цел нтакты

ел нтакты


мм никации



7

еле ые к мм никации

6ена целе й к мм никации

р


107 159 р11,62 р — цена клика

лики

9 192, — к н ер и цел нтакты

ел нтакты


мм никации



9



9 р

ндек ирект


551 086 р68,53 р — цена клика

лики

8 0 1, 6 — к н ер и цел нтакты

ел нтакты

5, — к н ер и к мм никации

мм никации



10


ена целе й к мм никации

1 1 р

едийна реклама

22


2323


2424


25

Отчетность АТСОператор

Мария Соколова

Надежда Попова

Елена Кракова

Василий Додонов

328

297

271

243

240

207

165

148

73%

69%

60%

61%

393 600 р

356 400 р

325 200 р

291 600 р

88

90

106

95

Звонки Записи КонверсияНе запись Затраты маркетинга

26

Отчетность отдела продажМобильное приложение

Сегодня Четверг, 18 июня 2015

5 звонков

54 235 рСтоимость

Среда

Вторник

Понедельник

Воскресенье

8 4

9 7

3 2

2

4 заявки

26

27

Третий этап — CRM

Онлайн с1

3

л л н с ан сл н а а а сл с н

28

мм никации



7еле ые к мм никации


р

ена никал н й к мм никации

р

нтракты

7ла енные к нтракты

б р т

7 р

д

6 р т б р та

67

мм никации





9 р

нтракты

7ла енные к нтракты

7б р т

75 000 р

д

1 750 0 р т б р та

1 5

мм никации




ена целе й к мм никации

1 1 р

нтракты

ла енные к нтракты

1б р т

1 00 р

д

1 0 р т б р та

8 28

Третий этап — Воронка до денег

29

Сотрудник Контракты Оплаты Отгрузки Сумма Средняя скидка

Аклимов Артур 31% 54% 40% 32%

Август 2015

Сентябрь 2015

16

21

11

17

10

14

15 375 483 р

20 328 210 р

4.50%

9.70%

115%

Незалежная Мария 14% 9% 10% 4%

Август 2015

Сентябрь 2015

14

12

11

10

10

11

13 560 000 р

14 124 000 р

5.60%

5.50%

1.7%

Модуль аналитики данных из CRM

Растут продажи, а ROI падает.

30

Последовательности в мультибрендовых компаниях История жизни клиента

КонтекстОтправил заявку

Приезд в АЦ

Утверждение кредитаОплата авто

Звонок менеджера

Бронь Выдачаавто

BMWЛэндинг

BMWОбщий

BMWОбщий

Mercedes

AudiБаннерAuto.ru

30

3131

Стандартная отчетность

Отчетность для импортера

Реклама

Реклама

+

+

+

+

+ +

+ ×

=

=

KPI

KPI

Сайты

Сайты

Продажи …

Продажи

Отчет

деньвремя формат

деньвремя формат

Отчет

+30%

+…

3232

Воронки продаж в мультибрендовых компаниях

...SEO

LadaSEO

AudiSEO

FordSEO

BMWSEO

Общая cтатистика

Общее SEO

BMWКонтекст

BMW ...BMWЛэндинг

BMWОбщий

33

Планы до конца года

Планы

34

Запрос

Итого

техобслуживание

запрос информации

тест-‐драйв



тест-‐драйв

расчет стоимости

Позиция инами а Позиция инами а

Планы

SEO отчеты с отображением динамики трафика и позиций в поисковых системах

35

Планы

Чаты

…

Звонки

07:3202:33

Истории

2

3

7

0

7 22

7 7

7 02 33 2

7 3

7 03 7

7 7

7 32 2

7 2 32

7 3 2 2

7 7 7

Отчеты по лидам

3636

Рейтинг площадок

Площадки

Avito

AdSmart Media Text (News)

[email protected] (240x420)

[email protected] (ТГБ)

CarsGuru

DP.ru

Drive.ru

RTB

Soloway

cpaexchange.ru

580 812 р

198 902 р

485 972 р

501 973 р

104 357 р

91 191 р

67 961 р

138 002 р

317 318 р

51 566 р

1 992 768

400 004

1 100 458

9 847 241

12 037 279

200 002

437 808

1 373 648

5 294 565

0

00:00:26

00:01:33

00:01:00

00:01:03

00:01:15

00:01:21

00:01:17

00:01:28

00:00:28

00:00:32

6

1

12

40

15

0

2

1

9

58

96 802 р

198 902 р

40 498 р

12 549 р

6 957 р

0

33 980 р

138 002 р

35 258 р

889 р

Бюджеты ПоказыСреднее время

на сайтеУникальные

коммуникацииЦена уникальной

коммуникации

37

Планы

Финансы

Площадка

Яндрекс.Директ

Google.Adwords

Calltouch

CallbackHunter

Price.ru

Яндекс.Маркет

Чаты

1 372 142 р

371 140 р

31 200 р

24 148 р

37 740 р

62 115 р

…

17

22

28

21

17

…

…

80 715 р

16 870 р

1 114 р

1 149 р

…

…

…

Выставить счет

…

…

…

…

…

…

Баланс Остаток в днях Дневной бюджет

3838

Итого:

рекламных агентствсотрудников

Digital Offline АТСаналитикав связке с РК

Аналитикапо персоналу,направлениям,отделам

LocationBasedMarketing

Отчетностьмаркетинга

CalltouchCallbackhunter

Наружная реклама,радио и др. CRM, ERP

40

Здесь и сейчас

ASA: Ассоциация Сервисов для Автобизнеса

Только для участниковна специальных условиях

41

Максим Пичевский[email protected]

+7 909 628 15 29+7 495 648 66 39