"постійний потік клієнтів на автоматі"...
TRANSCRIPT
Постоянный поток клиентов на автомате
• Как правильно "вывести" свой товар или услугу в сеть Интернет?
• Клиент приобрел у Вас одну услугу или один товар. Как сделать так, чтобы он заказал и все остальные?
• Как настроить постоянный поток клиентов на автомате с помощью проверенных интернет-инструментов?
Спикер: Алина Дыкуха
• Два красных диплома по специальности “Маркетинг”
• Работала как в небольших компаниях, так и в международной маркетинговой компании “MakeRRs” (ныне “Iqnion”)
• Карьерный рост: копирайтер > сео-копирайтер > SMM-специалист > Email-маркетолог > интернет-маркетолог > координатор проектов и prodject-manager
Ныне являюсь интернет-маркетологом и project-менеджером
в нескольких студиях, а также веду собственные проекты
на freelance
Как правильно "вывести" свой товар или услугу в сеть Интернет?
Если Вы до сих пор задумываетесь, а стоит ли..?
С чего начать?
1. Позиционирование
2. Уникальное Торговое Предложение
3. Анализ ниши, рынка
4. Глубокий анализ целевой аудитории
• Целевая аудитория;
• Создание аватара (психологического портрета) потенциального клиента;
• Выявление болей, страхов, переживаний, проблем, потребностей, возражений, радостей, желаний ваших клиентов и т.д.
Общие признаки (пол, возраст, доход, социальный
статус, род деятельности, интересы),
характеристики ваших потенциальных и существующих
клиентов
Создание аватара (психологического портрета) потенциального клиента –
это описание конкретного персонажа… "Иван Иванов, менеджер по
продажам… типичный клиент…"Опишите 3-5 аватаров вашей ЦА. Это могут быть "типичные", "Идеальные"
клиенты, а также деление по сегментам ЦА: "студенты", "молодые
менеджеры" и т.д.
Выявление боли, страхов, переживаний, проблем,
потребностей, возражений, радостей, желаний ваших
клиентов и т.д.
Больше боли!
5. Анализ конкурентов
6. Создание Интернет-ресурса
7. Тестовый выход на рынок
7. Настройка SEO-оптимизации
8. Постоянное генерирование трафика
Клиент приобрел у Вас одну услугу или один товар. Как сделать так,
чтобы он заказал и все остальные?
Бизнес начинается со второго клиента
Хороший клиент приводит хорошего клиента
Но бывает и наоборот…
Отдавайте больше, чем того требует контракт
Помогайте, подсказывайте, консультируйте
Исходите из полезности, которую получит
Ваш клиент
Лучше уйти в минус, чем испортить репутацию
Пользуйтесь сарафанным радио
Давайте гарантии
Персонализируйте общение
Умейте признавать свои ошибки
Постоянно обучайтесь, экспериментируйте,
внедряйте
Продавайте дополняющие продукты
Создавайте улыбку, если это возможно
Создавайте корректные и выгодные для клиентов
акции
Используйте триггеры
Говорите преимуществами клиента
Делитесь
Следите за иностранным рынком
Правильно распределяйте и делегируйте задачи
Просчитывайте на 10 шагов вперед
Во что стоит больше вкладываться:
в развитие команды или в развитие компании?
Как настроить постоянный поток клиентов на автомате
с помощью проверенных интернет-инструментов?
Выбрать инструмент
Действовать согласно стратегии
Тестировать стратегию
Выстраивать доверительные
отношения с клиентами
Держать интригу, вызывать интерес
Несколько интернет-инструментов, которые
могут Вам помочь
Правильно выбранный интернет-ресурс
E-mail-маркетинг
“Холодные” и “теплые” звонки
Вебинары и онлайн мастер-классы
SMM
SMS-рассылки в качестве оповещения и дожима
на покупку
Бесплатный продукт (Лид-магнит)
Дешевый оффер (Трипваер)
Основной продукт
One Time Offer
Постоянный поток клиентов на автомате
НЕ может существовать без минимального вложения средств
и Вашей заинтересованности
Главное просчитать, как их компенсировать
Ценность и Цена
Спасибо за внимание!