Leading Russian Ticketing Agency

2

Как продать все билеты на ваши мероприятия?

Искать новых клиентов

3

Статистика

Nov-13 Feb-14 May-14 Aug-14 Nov-14 Feb-15 May-15 Aug-15 Nov-15 Feb-16 May-16 -

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

450,000

4

Тезисы

• Население Сочи не растет, аудитория сочинских сайтов не растет

• Количество туристов растет

• Туристы не ищут информацию на сайтах города Сочи (в том числе на сайтах площадок или местных афишных сайтах)

• Туристы ищут информацию на федеральных сайтах

5

Подтверждение

• 70% трафика мероприятий г. Сочи на ponominalu.ru – Москва и Санкт-Петербург.• 35% трафика sochi.ponominalu.ru – не из Сочи.

По данным поиска Яндекса, июнь 2012 — март 2014Толщина стрелки пропорциональна числу запросов о городе, куда тянется стрелка, из города, откуда она тянется.

6

Где же москвичи ищут информацию о мероприятиях?

• Цифры топ 5 билетных сайтов за апрель 2016 г. (similarweb.com):

1. 1 201 000 в месяц – на Ponominalu.ru

2. 986 000 – ticketland.ru

3. 645 000 – parter.ru

4. 600 000 – concert.ru

5. 383 000 – msk.kassir.ru

7

Что же делать, чтоб хорошо продавать туристам?

• Выбрать билетного партнера или партнеров

• Дать билетному партнеру необходимое

• Распространять информацию не только о мероприятии, но и способах покупки билетов – мотивировать клиента к покупке при первом же контакте

• Инвестировать в рекламу в онлайне

• Делать свой продукт

8

Что необходимо билетному партнеру

• Дать билетному партнеру необходимое

1. Хорошее вознаграждение

2. Сбалансированный выбор билетов

3. Объемлющее описание мероприятие

4. Качественные медиа материалы

5. Консультации и материалы для КЦ и касс

6. Промо материалы в кассы

7. Подсказки

9

Выбор билетного партнера

• Выбрать билетного партнера или партнеров

• Который бы не паразитировал на вас:• Продавал бы своим клиентам и через свои рекламные каналы

• Который был бы комфортен клиентам:• Удобная покупка• Большая дистрибуция

90 офисов продажАвиакомпании S7

Более 3 000салонов «Евросеть»

Более 50собственных и

партнерских касс

10

Про рекламные каналы ponominalu.ru в Сочи

• Клиентские базы и коммуникация

• Крупные региональные мероприятия (Ф1 2014 Гран-при России, Ночная хоккейная лига, Кубана, Comedy club, ледовые шоу)

• Те, кто ездил в Сочи (особенно на праздники)• Кто, что покупал (в том числе в разных регионах)• Срезы пересечений покупок между разными регионами• Информация о поисковых запросах наших клиентов

• Действия

• Допродающие рассылки и серии рассылок • Рассылки на праздники (еще никуда не уехал – езжай в Сочи, там много

мероприятий)• Кросс рассылки (ходил на Comedy в МСК – пойди в Сочи)• Таргетированная реклама с акцентом на доверие к бренду (гиды, подборки)• Межрегиональный ремаркетинг (повышение ставки при изменении географии)• Мобильная реклама• Сотрудничество с метапоисковиками (aviasales.ru), ОТА и авиаперевозчиками

(s7.ru)

11

Качественные медиа материалы

12

Моремолл

13

Почему онлайн?

14

Почему не замыкаться только на своих продажах?

• Москвич вас не знает и не запомнит местный бренд (нас знает)

• Вы вряд ли получите LTV и бенефиты

• Дорогая реклама на туристическую аудиторию (нам дешевле за счет объема и экспертизы)

• Конкуренция с ОТА, турфирмами и т.д.

• Высокие требования туристов к технологиям

• Мобайл – 68% (2014 г., TNS) пользователей хотя бы раз в месяц выходили в сеть с помощью мобильных устройств

• Высокие требования туристов к комфорту

• Интерфейсы• Дистрибуция• Электронные билеты

15

Спасибо!

• Мои контакты:

• mihail@ponominalu.ru • 8 905 706 5876

• Контакты руководителя регионального направления ponominalu.ru:

• grigorev@ponominalu.ru • 8 926 413 50 07

• Секции с представителями ponominalu.ru на этом Колизиуме:

• Сегодня в 15:30 – Алексей Ростоцкий подробнее про комплексный подход к рекламе

• Сегодня в 16:00 – Константин Суд подробнее про то, что необходимо оператору для хороших продаж

• В воскресенье в 12:45 – Мария Нечитайло про наш контакт центр• В воскресенье – кейсы Ponominalu.ru на 2014 Ф1 Гран-При России, Ночной

хоккейной лиги, Кубаны и т.д. (?)