Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.

Смирнов Николай Hiconversion.ru

Статистика соцсетей

Статистика соц.сетей

Пересечение аудиторий

Источник: TNS Web Index, январь 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Аудитория ОК и ВК

Источник: TNS Web Index, январь 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек. Легенда: ВКонтакте, ОК.

Активная аудитория ВК

http://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-vesna-2015-cifry-trendy-prognozy/

Активная аудитория ВК

Активная аудитория ОК

Активная аудитория ОК

Активная аудитория ФБ

Активная аудитория ФБ

Бизнес и соц.сети

Типы бизнеса

Разделяем аудиторию: • B2C • B2B

Аудитория B2C разделяется: • FMCG – минимальный таргетинг• Специализированные товары – максимальный таргетинг

B2C

Особенно хорошо:

• Местные компании (ресторан, фитнес, клуб, салон красоты)

• Средний чек (мыло, сувениры, одежда)• Есть возможность давать акции и скидки (любой

бизнес)• У вас есть сообщества (чек более высокий, но купить

могут. Развивающие игрушки для детей)• Приложения и игры

B2C

Не очень хорошо:

• Дорогие товары (квартиры, дорогая ювелирка, машины)

• Товара с низкой маржой (книги, продукты питания)• Особая категория (медицины, детское питание)

B2B

Особенно хорошо:

• Маркетинг, PR, продвижение • Услуги для бизнеса • Обучение

Не очень хорошо:

• Стройматериалы • Тендеры • Сезонный спрос

НО! Можно использовать всегда ретаргетинг и парсинг

Цели

Цели

Все можно измерить

Что хотим получить

• Клики • Подписчики• Конверсии• Продажи • Скачивание • Активные игроки • Платящие игроки • LTV • ROI

Виды целей таргетированной рекламы

КликоваяОсновная цель – привести пользователей на сайт. Используется CPC и CPM

ИмиджеваяОсновная цель – проинформировать аудиторию или создать рынок. Используется CPM

КонверсионнаяОсновная цель – продажи. Используется CPC или CPM, но измеряется CPA

Набираем дешевую аудиторию

Стоимость игрока = 30 рублей

Сравнение аудиторий

Стоимость регистрации = 50 рублей

Игрок должен платить.

Стоимость регистрации = 60 рублей

Мои схемы

Первая схема: Трафик – Конверсия – Покупка

Вторая схема: Подписчик – Трафик – Конверсия – Покупка

Третья схема: Регистрация на вебинар – Трафик – Конверсия – Покупка

Отслеживаем платный трафик

Отслеживаем социальный трафик

Отслеживание конверсий

http://help.yandex.ru/metrika/index.xml

https://support.google.com/analytics/answer/4553001?hl=ru

Где мануал?

Это метки которые вы можете добавить в ссылки

любых объявлений, чтобы получать более

подробную информацию о каждом клике по

каждому Вашему объявлению

Почитать подробнее: http://internet-marketolog.com/utm-metki/

UTM метки.

https://affiliate.olymptrade.com/

http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/bonus/personal-beeline/?utm_source=vk_ab&utm_medium=cpc&utm_campaign=AB_VK_PROMO_Personal_RF_direct_operator_beeline&utm_content=22_int

А зачем они?

Анализ данных по UTM

Как настроить цели.

Как настроить цели.

Как настроить цели.

Как настроить цели.

Как настроить цели.

Как настроить цели.

Подготовка сообщества и посадочной

На что обращает внимание пользователь:

• Аватар• Меню или Закрепленный пост • Количество подписчиков • Какой контент публикуется • Насколько аудитория активна • Разделы сообщества и его заполнения

Подготовка сообщества.

Что имеем

Просто поменяли аватарку

Что должно быть:

• Красивые изображения • Минимум текста • Целевое действие на первом экране • Как мы решаем? Какие проблемы? • Почему мы? Наши преимущества • Отзывы, клиенты и СМИ • Понятный текст • Изображение продукта или отрасли • Реклама = посадочная • Контакты

Посадочная

Основы и принципы

Что мы можем продвигать

Что мы можем продвигать

Что мы можем продвигать

Реклама приложения

Основные таргетинги

Возраст

ПрофессииИнтересы

Пол

ПрофессииДевайсыРемаркет

инг

Дни

рождения

Гео

Термины

CPC (от англ. «cost per click» – цена за клик) - это стоимость каждого клика по рекламному объявлению с последующим переходом пользователя на сайт рекламодателя.

CPM (от англ. «Cost Per Millenium (Thousand)») – это количественный показатель, обозначающий фиксированную оплату за тысячу показов рекламы.

CPA (от англ. Cost Per Action – оплата за действие) –показатель, обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает оплату рекламы в случае совершения пользователем определенного покупки или действия.

Что еще забыли разобрать?

Показы – общее количество показов объявления. Одному человеку можем показать баннер 100 и более раз подряд.

Охват – количество уникальных пользователей, которым показываем нашу рекламу.

Рекомендованная ставка – эффективный уровень ставки, который рекомендует сама соц.сеть.

Кто может рекламировать?

CTR (от англ. click-through rate — показатель кликабельности) – это показатель эффективности рекламы в интернете, определяется как отношение числа кликов на рекламное объявление/баннер к числу показов, измеряется в процентах.

Алгоритм аукциона

На ставку влияют

• Город• День рождения• Семейный статус • Пол• Профессия • Интересы • И т.д.

И даже ретаргетинг.

На CTR влияют

• Креатив• Заголовок • Описание• Конкуренция • Время дня• День недели • И т.д.

Но самое главное CVR, а не CTR

Профессии

Влияние таргетингов

Влияние таргетингов

Города

Города

Ценообразование?

Точная = дорогаяШирокая = дешевая

Скорость выгорания объявлений

Ценообразование от CTR

Рекламный кабинет

Запускаем личный кабинет

Плохой SMM-геройВыбираем объект

Выбираем объект

Выбираем объект

Форматы

Форматы

Специальный формат

Специальный формат

Изображение и текст

Изображение и текст

Заголовок до 25 символов. Выделяется жирным. Можно сделать 1 перенос.

Описание до 60 символов. Можно сделать 4 переноса.

Креатив 65*90

Большое изображение

Большое изображение

Заголовок до 25 символов. Выделяется жирным. Можно сделать 1 перенос.

Креатив 120*90

Эксклюзивный формат

Эксклюзивный формат

Заголовок до 25 символов. Выделяется жирным. Можно сделать 1 перенос.

Креатив 160*90

В два раза дороже, так как занимаете все рекламное место. Конкуренции нет.

Выбираем объект

Пример заполнения

Выбираем креатив

Обрезка креатива

Тематика объявлений

Обязательное поле. Необходимо для модерации.

География

Демография

Возраст бывает обманчив

Интересы

Категории интересов

Путешественники

Образование и профессии

Ретаргетинг и дополнительные поля

Исключения для таргета

Оплата

Рекомендуемые ставки

Пополнение личного кабинета

Лимиты на РК

Выбираем статистику

Статистика идет в разрез бизнесу

Соцдем аудитории

Ретаргетинг

Удаляем аудиторию по дате

Получаем код для вставки

Какие данные можно загружать

• Можем испольовать: ID, телефон и почту.• Телефоны можно загружать в международном

формате 79060343423, можно через 89064234234• Допустимы знаки + и – в телефонах• Разделять можно через , ; или перенос строки• ID нужно просто указывать цифрами 4320• Можно смешивать различные данные вместе -

3420;+71234567890;name@gmail.com

Изменение ретаргетинга

Подбор целевой аудитории. Анализ

собственного проекта.

Плохой SMM-геройЧто мы можем получить из веб-аналитики

• Возраст• Пол • Геоположение• Интересы • Какие соц.сети интересны• Какие соц.сети продают • Устройства• Ссылка на наших покупателей

Google Analytics. Трафик.

Плохой SMM-геройGoogle Analytics. Конверсии

Плохой SMM-геройИзучаем соц.дем

Плохой SMM-геройА теперь изучаем сегменты

Плохой SMM-геройАнализируем Целевую аудиторию. Возраст

Плохой SMM-геройИзучаем Целевую аудиторию. Пол

Плохой SMM-геройА что им интересно?

Плохой SMM-геройКакие бывают интересы?

•Сегменты аудитории по интересам – определяют широкую целевую аудиторию по образу жизни, например технофилы, спортивные болельщики или любители готовить. Они определяются аналогично категориям телезрителей и позволяют выявить базовые модели поведения для общего таргетинга.•Сегменты аудитории, присутствующие на рынке – определяют группы пользователей, присутствующие на рынке, для отдельных категорий товаров.•Другие категории – позволяют определять потребителей отдельных товаров, а также периодичность и время с последнего использования для более узкой классификации аудитории.

Плохой SMM-геройПрисутствующие на рынке

Плохой SMM-геройЯндекс Метрика. Социальные сети

Плохой SMM-геройЯндекс Метрика. Достижение целей

Плохой SMM-геройЯндекс Метрика. Откуда пришли лиды

Плохой SMM-геройЯндекс Метрика. Откуда пришли лиды

Подбор целевой аудитории. Анализ

конкурентов

Плохой SMM-геройSimilarWeb.com. Анализ конкурента

Плохой SMM-геройSimilarweb. Первый конкурент

Плохой SMM-геройSimilarweb. Второй конкурент

Плохой SMM-геройЦеребро. Анализ сообщества конкурента

Подбор целевой аудитории. Парсинг

аудиторий

Инструменты. Подбор аудитории

• церебро.рф – платно• pepper.ninja - платно• vk.barkov.net - бесплатно• retarget.target-training.ru – бесплатно• gettarget.ru - платно• segmento-target.ru – платно • cloudtarget.ru – платно• https://clevertarget.ru/ - беслатно

Плохой SMM-геройОткуда в итоге получаем данные

Откуда мы получаем данные:

• Целевые СМИ • Целевые паблики• Конкуренты • Данные от отдела продаж • Данные от заказчика • Лидеры мнений• Профессии • Интересы аудитории• Приложения

Плохой SMM-геройАудиторию всегда нужно разделять

Откуда мы получаем данные:

• Кто • Как • Где

Спрос сфорсирован?

• Да• Нет

Плохой SMM-геройАудиторию всегда нужно разделять

Плохой SMM-геройАудиторию всегда нужно разделять

Плохой SMM-геройАудиторию всегда нужно разделять

Церебро. Находим сообщества

Церебро. Нашли сообщества

Церебро. Выделяем активную аудиторию

Церебро. Нашли аудиторию

Церебро. Ищем новую.

Церебро. Очень узкая аудитория

Ищем админов

Получили результат

Плохой SMM-геройАнализ пользователей.

Плохой SMM-геройПолучаем сообщества маркетологов

Плохой SMM-геройПопулярные люди

Плохой SMM-геройПолучили популярных людей

Плохой SMM-геройВсе помнят Нео

Плохой SMM-геройСмотрим CTR

Плохой SMM-геройСмотрим CVR

Плохой SMM-геройИнтересы и возраст удивляет

Плохой SMM-геройА теперь поработаем с интересами

Плохой SMM-геройОптимизация по данным

Оптимизация и автоматизация

таргетированной рекламы

Кто может рекламировать? Сервисы автоматизации

http://hiconversion.ru/ - бесплатноhttps://mymarilyn.ru/ - платноhttp://www.plarin.net/ - платноhttp://www.r-broker.ru/ - бесплатно

Hiconversion. Креативы сделали

Hiconversion. ЦА загрузил и разделил.

Hiconversion. Объявления смиксовались

Hiconversion. Получили результат

Оптимизация

• Проверка гипотез выбора целевой аудитории

• Поиск самого кликабельного креатива• Сегментация аудитории (возраст, пол,

город) • Поиск продающих элементов

объявлений • Временные данные

Просто даем рекламу

Плохой SMM-геройЧто выбрать CTR или CVR?

Плохой SMM-геройПервая оптимизация по базам парсинга

Плохой SMM-геройВыбор креатива

• Девушки• Персона • Лицо • Графика • Товар

Пропускайте тестовые бюджеты

Почему нужно пропустить все объявления через тестовый бюджет?

Если из 10 объявлений одно набираем максимальный CTR, то оно и будет крутиться. Поэтому при тестах выставляйте 100 рублей как ограничение.

После оставновки выбрасываем, что не нужно.

Спанч Боб слился

Выбор креатива через тестовый прогон

Первая оптимизация работает с CTR. Проверяем креативы, заголовки, описание

Тестируем объявления

Сегментируй аудиторию

Плохой SMM-геройHiconversion. Дробим аудиторию

Плохой SMM-геройHiconversion. Выбираем объявления

Плохой SMM-геройHiconversion. Проверяем таргетинги

Плохой SMM-геройПроверяем возраст

Огонь! Еще больше CTR!

Оптимизация описаний по CPA

Работаем с заголовками

А бывают вот такие ситуации

Анализируем CVR. Кейс -2

Анализируем CVR. Кейс -2

Анализируем CVR. Кейс -2

Анализируем CVR. Кейс -2

Используем тактики для времени показов

Конечный результат

Конечный результат

До чего техника дошла

Это я сама к вам пришла на лыжах

Спасибо за внимание

Регистрируемся: http://hiconversion.ru/

Подписываемся:http://vk.com/hiconversionhttps://www.facebook.com/HiConversionhttp://www.youtube.com/hiconversion_ru

https://www.facebook.com/smirnov606http://vk.com/smirnov606nsmirnov@hiconversion.ruСкайп nikol_smirnov