Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать...
TRANSCRIPT
![Page 1: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/1.jpg)
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать
июнь, 2016, Питер, Дмитрий Кудренко#mailingday
bit.ly/es-mailingday-analytics
![Page 2: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/2.jpg)
Обо мне...
facebook: dmitry.spuntik
![Page 3: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/3.jpg)
facebook: dmitry.spuntik
![Page 4: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/4.jpg)
цифры – скукотища
![Page 5: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/5.jpg)
АктуальныеОсновные метрики рассылки,
которые надо отслеживать
июнь, 2016, Питер, Дмитрий Кудренко#mailingday
bit.ly/es-mailingday-analytics
![Page 6: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/7.jpg)
Хорошая метрика — число, которое определяет ваши действия,если вы следите за ним.
![Page 8: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/9.jpg)
http://www.investing.com/equities
![Page 10: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/10.jpg)
Основные метрики email маркетинга Метрики Тактические
(Tactical)Стратегические (Strategical)
Внутренние(Internal)
IT (в рамках одной рассылки)
OR, CTR, CTORОшибки (SoftBounces, HardBounces)Пометки как спам, Отписки,Доставляемость по домену, Статистика по группам, Время реакции на письмо, устройства на которых открывается письмо
IS (общие характеристики базы)
Структура контактной базы
Охват контактной базыДинамика активностиДинамика роста контактной базыRFM на основании активности в письмахКогортный анлализ по активности в письмах
Внешние(External)
ET (в рамках одной кампании)
Конверсия рассылкиДоля канала в продажахКоличество новых сессий
ES (глубокий анализ бизнеса)
LTV, Этапы жизненного цикла
(LCGrid), Когортный анализМногоканальные продажиВклад email в продажи.
Универсальные финансовые показатели:
ROI, ROMI
![Page 11: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/11.jpg)
Внутренние тактические метрики
![Page 12: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/12.jpg)
Статистика по сообщению
![Page 13: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/13.jpg)
Время реакции на сообщение
![Page 14: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/14.jpg)
Оптимизируем время отправки
![Page 15: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/15.jpg)
Относительная статистикаOR CTR CTOR
![Page 16: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/16.jpg)
Карта кликов
![Page 17: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/17.jpg)
Понимайте что происходит
Кто эти люди?
![Page 18: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/18.jpg)
Помагаем им купить
![Page 19: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/19.jpg)
Банер нужен
+100% к кликам
![Page 20: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/20.jpg)
Статистика по домену
![Page 21: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/21.jpg)
Статистика по группам
![Page 22: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/22.jpg)
В триггерных письмах
![Page 23: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/23.jpg)
Внешние тактические метрики
![Page 24: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/24.jpg)
Смотрим на конверсию в GA
Пример профиля из Google Analytics на реальной компании настроенной eSputnik
![Page 25: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/25.jpg)
С utm можно и формы автозаполнять
![Page 26: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/26.jpg)
Смотрим на конверсию в GA
Пример профиля из Google Analytics на реальной компании настроенной eSputnik
![Page 27: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/27.jpg)
Добавляйте отчеты в dashboard
Пример профиля из Google Analytics на реальной компании настроенной eSputnik
![Page 28: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/28.jpg)
Внутренние стратегические метрики
![Page 29: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/33.jpg)
http://bit.ly/email-rfm-video
![Page 34: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/34.jpg)
RF сегментация
![Page 35: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/35.jpg)
RFM сегментация
![Page 36: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/36.jpg)
RF сегментация
![Page 37: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/37.jpg)
Использование промокодов
![Page 38: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/38.jpg)
http://bit.ly/email-rfm-video
![Page 39: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/39.jpg)
Еще круче RFM работает если прекратить его использовать
буквально
life cycle grid (LCGrid)Jim Novo Drilling Down
bit.ly/email-funnel-video
![Page 40: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/41.jpg)
Внешние стратегические метрики
![Page 42: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/42.jpg)
Пример тактического подхода
![Page 43: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/43.jpg)
Пример стратегического подхода
![Page 44: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/44.jpg)
Пример управления частотой
Группа Дата последнего прочтения Желаемая частота писем
1 в течение месяца 8 раз / месяц
2 > 1 месяца назад 4 раза / месяц
3 > 2 месяцев назад 2 раза / месяц
4 > 3 месяца назад 1 раз / месяц
5 больше 6 месяцев надаз не отправлять
# недели 1ая рассылка 2ая рассылка
1 1,2,3,4 1
2 1,2 1
3 1,2,3 1
4 1,2 1
![Page 45: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/45.jpg)
Управление частотой рассылки
Допустимый уровеньбеспокойства
Дневной 6
Недельный 12
![Page 46: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/46.jpg)
Если успею, то 2 слова о том, как мы внедрили
многофакторную стратегию управления частотой рассылки
![Page 47: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/47.jpg)
Карта роста для бизнеса
Продажи
ARPU
# клиентов
AOV
# заказов на клиента
# продуктов на заказ
APP
цель факторы 1-го уровня
факторы 2-го уровня
факторы 3-го уровня
Пример из доклада от Павла Левчука (LeBoutique) на #IDCEE 2014
@старички
@новички
бюджет
микс каналов
CAC
программа удержания
клиентский сервис
![Page 48: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/48.jpg)
Вообще вряд ли, но вдруг:про то, где хранить данные и как их использовать для персонализации
![Page 49: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/49.jpg)
Не вся аналитика вам нужна сейчастак что
без фанатизма
![Page 50: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/50.jpg)
Потребительская сегментация
BigData, ML
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Автоматизация
Простые данные об активности в письмах
Базовый уровень
Никакой интеграции
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
ШуХаРи - матрица © eSputnik.com
![Page 51: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/51.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Брошенные корзиныБрошенные просмотрыСпасибо за заказОставьте отзыв
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Реактивационныеписьма на основании продаж
Базавая RFM сегментация
Автоматизация
Простые данные об активности подписчика
Письма жизненного цикла: welcome, реактивационные на основании прочтения
Базовый уровень
Никакой интеграции
Промо письмаDouble Opt-InФормы подпискиИнтеграция с другими каналами
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
Неизвестный email
маркетинг :)
Что делать, если у меня
всё есть?
http://bit.ly/email-shu-video
![Page 52: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/52.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Брошенные корзиныБрошенные просмотрыСпасибо за заказОставьте отзыв
Сегментация по уровню покупки
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Реактивационныеписьма на основании продаж
Базавая RFM сегментация
RFM -> LCgrid
Автоматизация
Простые данные об активности в письмах
Письма жизненного цикла: welcome, реактивационные на основании прочтения
Меняем на серииУзнаем, а не рассказываем
Базовый уровень
Никакой интеграции
Промо письмаФормы подписки
Оптимизация письма
Портрет клиентаБизнес модель
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правилаbit.ly/email-ha-video
![Page 53: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/53.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Брошенные корзиныБрошенные просмотрыСпасибо за заказОставьте отзыв
Сегментация по уровню покупки
email, который меняет бизнес (!)Поведенческая
сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Реактивационныеписьма на основании продаж
Базовая RFM сегментация
RFM -> LCgrid
Автоматизация
Простые данные о продажах
Письма жизненного цикла: welcome, реактивационные на основании прочтения
Меняем на серииУзнаем, а не рассказываем
Умные, новые триггера
Базовый уровень
Никакой интеграции
Промо письмаФормы подписки
Оптимизация письма
Портрет клиентаБизнес модель
Мотивационные рычаги
Неявные продажи
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
Бизнес определяет правила общения
Общение определяет бизнес
bit.ly/email-ri-video
![Page 54: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/54.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Автоматизация
Простые данные об активности подписчика
Базовый уровень
Никакой интеграции
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
кривая эффективности
![Page 55: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/55.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Автоматизация
Простые данные об активности подписчика
Базовый уровень
Никакой интеграции
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
IT
ET
IS
ES
Новые метрики
![Page 56: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/56.jpg)
Потребительская сегментация
BigData
Поведенческая сегментация
Конфиденциальные данные (о продажах)
Автоматизация
Простые данные об активности подписчика
Базовый уровень
Никакой интеграции
Shu
Best practices
Ha
Комбинирование, и отрицание правил
Ri
Новые правила
IT
ET
IS
ES
Новые метрики
Время на внедрение
![Page 57: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/59.jpg)
Автоматизируем без программистов
![Page 60: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/61.jpg)
Воронка определяет действия
Группа Normal Warning Problem Grave
Отправил заявку 20 минут 1 день 3 дня 7 дней
Подтвердил заявку
1 неделю 2 недели 1 месяц 3 месяца
Сделал покупку Цель
bit.ly/email-funnel-video
![Page 62: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/62.jpg)
Анализировать — хорошо, но без фанатизма
Анализируйте!
![Page 63: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/63.jpg)
Мой facebook: dmitry.spuntik
Youtube: https://www.youtube.com/c/eSputnikApp
bit.ly/es-mailingday-analytics
![Page 64: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/64.jpg)
Как Litmus на конференцию звал
![Page 65: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/68.jpg)
4 письма, которые мне продали на сумму более $100 000...
![Page 69: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/69.jpg)
4 письма, которые мне НЕ продали ничего
![Page 70: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/70.jpg)
Триггер, который даже меня удивил
![Page 71: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/71.jpg)
Задача Тьюринга от liveclicker
![Page 72: Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020213/589c47c91a28ab227d8b5217/html5/thumbnails/72.jpg)
Письмо по горячим следам...