Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий...
TRANSCRIPT
![Page 1: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/2.jpg)
Комплексный подходВ чем разница?
![Page 3: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/3.jpg)
Что предлагаетобычное агентство
О чем говорят:— Позиции в топ-10— Трафик на сайт— CTR— Иногда о конверсии
Что продают:— SEO— Контекст — SMM— Трафик
— есть некий трафик на сайт— эффективность каналов – неизвестна — как улучшить результат – неизвестно — часто разные услуги в разных агентствах
Результат:
![Page 4: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/4.jpg)
Что предлагаетхорошее комплексное агентство
О чем говорят:— Бизнес-показатели— Стоимость клиента— KPI— ROI
Что продают:— Решение бизнес-задач— Стратегию— Маркетинг— Проектный подход
Результат: — достижение бизнес-целей — ясное понимание: кому, что и как продаем— точное знание стоимости привлечения клиента с каждого канала— эффективность бюджета выше в 2-3 раза
![Page 5: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/5.jpg)
Комплексный подходСхема работы
Маркет.платформа
Digital-стратегия
Рекламнаякампания
Результат
Аналитика, повышениеэффектив-
ности
Канал1
Канал3
Канал4
КаналN
Канал2
Канал5
![Page 6: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/6.jpg)
Комплексный подходПроектная группа 10+ чел.
ЛПР
Менеджерпроекта
Отдел1
ОтделN
Отдел2
креативщик
копирайтер
дизайнер
Веб-аналитик
Менеджерна стороне
клиента
Руководительпроекта
стратег
Клиент
Агентство
![Page 7: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/7.jpg)
Схема взаимодействияпри управлении кампанией
Результатыкампании
Пути развития проектаАнализ,
отчет
Корректировка кампаний
Обратная связь от клиента
Встреча, презентация
Работа на стороне клиента
Каждый месяц
![Page 8: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/8.jpg)
Комплексный подходДополнительные преимущества
Активация ЦАединым посланием
Одно окно, минимум коммуникаций
Эффект синергии, 1+1=3
Нет переплат за каждый канал
Повышение эффективности каждый месяц
![Page 9: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/9.jpg)
Маркетинговаяплатформа
![Page 10: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/10.jpg)
Маркетинговая платформаИсточники маркетинговой информации
Брифинг клиента + маркетинговые опросы +
![Page 11: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/11.jpg)
Маркетинговая платформаАнализ поисковых запросов
Облако поисковых запросов
ЦА1
ЦА1 ЦА2 ЦА3 ЦА NЦенности, критерии выбора
ЦА1 ЦА2 ЦА3 ЦА NСообщения
ЦА2 ЦА3 ЦА N
![Page 12: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/12.jpg)
Маркетинговая платформана примере официального дилера Electrolux
Группа Кто Типичный запрос
ЦA1: Комплексное оснащение
Гостиничные сети, крупные подрядчики (пищевые комбинаты предприятий, спортивных объектов, торговых центров, госучреждений)
“комплексное оснащение ресторана”
ЦА2: Частичное переоснащение
Ресторанные и гостиничные сети, крупные рестораны, сети прачечных
“оборудование для ресторанов”
ЦА3: Разовые покупки
Небольшие рестораны, кафе, мини-прачечные, маленькие точки – разовые небольшие покупки
”плита WOK”, “пицца-печь”
Смежные запросы: «официальный дилер Electrolux Professional», «печи для ресторана»
![Page 13: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/13.jpg)
Маркетинговая платформана примере официального дилера Electrolux
Группа Критерии выбора Путь по сайту
ЦA1: Комплексное оснащение
Комплекс от и до под ключНадежность оборудования, надежность поставщикаВыполненные крупные проектыКлиенты, рекомендацииЧеткие сроки, готовность приступить
Не будут смотреть оборудование.Посмотрят проекты, клиентов, комплекс, преимущества.Звонить не будут, напишут письмо или заявку с сайта.
ЦА2: Частичное переоснащение
Сервис, надежность поставщика, наличие, сроки, цена
Многие будут смотреть оборудование, захотят увидеть цены, посмотрят клиентов, портфолио, доставку, о компании.Захотят скидку. Могут позвонить и вынести мозг.
ЦА3: Разовые покупки
Наличие, цена, сроки, удобство С поиска на страницу конкретной модели – о компании – доставка – контакты – чаще звонок (или письмо в зависимости от срочности)
![Page 14: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/14.jpg)
Разработкастратегии
![Page 15: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/15.jpg)
Рекламная стратегияЭтапы разработки
1.Анализируем бизнес-задачи, конкурентов, рынок, соц. тренды. Формируем KPI. Определяем точки A и B
2.Определяем ценности, инсайты ЦА, формируем креативную идею, разрабатываем рекламное послание
3.Выявляем наиболее эффективные каналы и инструменты продвижения, разрабатываем коммуникационную модель
4.Выполняем медиа-планирование, прогнозируем результаты – KPI. Разрабатываем субканальные стратегии
![Page 16: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/16.jpg)
Пример коммуникационной модели
Сайт
Контекстная реклама
Сайты объявлений
SEO
SMM
Youtubeролики с
инфогр-кой
Оффлайнактивности Телефон
![Page 17: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/17.jpg)
Тонкая проработкаинструментов
![Page 18: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/18.jpg)
Тонкая проработка инструментовЧто дает для бизнеса
Высокая эффективность бизнеса
Высокий CTR Низкая стоимость привлечения клиента
Высокая конверсия
Высокая эффективность бюджета
![Page 19: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/19.jpg)
А что на сторонеклиента?
![Page 20: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/20.jpg)
Обработка заявокна стороне клиента
скрипт продаж
выявление критериев принятия решений
тайный покупатель
анализ звонков (Call-Tracking)
стандарты обслуживания
![Page 21: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/21.jpg)
Повышениеэффективности
![Page 22: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/22.jpg)
Веб-аналитикаПовышаем эффективность каждый месяц
1.Разметка всего рекламного трафика, атрибуция трафика
2.Настройка учета целей, учета звонков
3.Постклик анализ
4.Перераспределение бюджета, корректировка кампаний, работа с посадочными страницами
![Page 23: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/23.jpg)
Анализ многоканальныхрекламных последовательностей
![Page 24: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/24.jpg)
Кейсы
![Page 25: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/25.jpg)
Комплексное продвижениеE S C A D A
Рост оборота в первый месяц работы
Рост оборота за полгода, бюджет тот же
Снижение стоимости заказа
Рост поискового трафика
х4
:2,6
х7
x10
![Page 26: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/26.jpg)
Комплексное продвижениеЖилой комплекс «Триумф Парк»
Подписчиков в группе ВКонтакте
Рост трафика с поисковых систем
Квартиры продано из 4 очередей
«Мы очень довольны работой «Медиасферы»!»
8000
2863
х4
!
![Page 27: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/27.jpg)
Комплексное продвижение«ТРЦ «Весна» - центр модной жизни»
Посетителей сайта в месяц
Снижение стоимости посетителя
Снижение показателя отказов
Награда CRE-2015 за лучший ТРЦ в Москве!
100к+
49%
:2,6
!
![Page 28: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/28.jpg)
Контекстная рекламаCarcade Лизинг
Стоимость привлечения заявки на лизинг!
Снижение стоимости привлечения заявки
Рост оборота
«С вами очень комфортно работать»
250 руб.
х2
:6
!
![Page 29: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/29.jpg)
Поисковое продвижениеАгентство недвижимости Итака
5000
х5
Запросов в топ-10
х5 Увеличение посещаемости группы сайтов
Рост количества обращений
! «У нас такого никогда не было!»
![Page 30: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/30.jpg)
Продвижение в социальных сетяхГалерея Краснодар
Количество просмотров
Средняя стоимость просмотра
CTR – в 13,5 раз выше среднего
«Конкуренты сказали – это невозможно!»
30 000
30%
1,6 руб.
!
![Page 31: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/31.jpg)
Создание сайтовФК «Зенит» и ХК «СКА»
![Page 32: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/32.jpg)
Big Idea
![Page 33: Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партнер, Медиасфера](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070512/589b6e4f1a28abdd258b59eb/html5/thumbnails/33.jpg)
При полноценном комплексном подходе в интернет-маркетинге Вы получите: 1. достижение бизнес-целей; 2. ясное понимание, кому, что и как продаете; 3. точное знание стоимости привлечения клиента с каждого канала и 4. в 2-3 раза более высокую эффективность бюджета.
Суть презентациив одном предложении