مهندسی کانسی

42
) ر ب ه کار رب ج ت( ی س ن ی کا س د ن ه م دی ن ب ه ت س ن ن! در# رد آ ب و کار وری ن اس ن ع[email protected] Kansei Engineering

Upload: gap-graphic

Post on 23-Jan-2017

1.118 views

Category:

Design


0 download

TRANSCRIPT

مهندسی کانسی )تجربه کاربر(و کاربرد آن در بسته بندی

عباس نوری[email protected]

Kansei Engineering

پروژه اينگيج

مهندسي احساسيطراحي عاطفي

مهندسي عاطفيارگونومي عاطفي

طراحي تجربه مطلوبرضايتمندي از محصول

طراحي براي كيفيتهاي برترطراحي بر مبنای راي احساسهاي

بشريمهندسي حسي

مهندسي كانسي

هدف طراحي محصول عيني كردن مصنوع و ارتقاي محصولي است كه

با نياز كاربران منطبق باشد

مهندسی کانسی که روشی است برای تبدیل احساسات و تأثیرات عاطفی به پارامترهای تولید،

یچ توسط پروفسور میتسو ناگاما1970در سال (Mitsuo Nagamachi رییس دانشگاه بین المللی )

هیروشیما ابداع شد.

كانسي درواقع نوعي توانايي است كه به واسطه ي آن انسان مي تواند به حل مشكالت و تجزيه وتحليل اطالعات به

.طور سريع تر و شخصي تر بپردازد

حساسيتاحساس

دركزيبايي شناسي

تمايالت و الهامات شخصي

و مفاهيم مرتبط با احساس مشتري

کانسی به طور جامعدر بر گيرنده ي مفاهيمي چون

این روش طراحی امروزه به عنوان یکی از محورهای توسعه حرفه ای توسط جامعه آماری

.سلطنتی انگلستان اتخاذ شده است

تسهيل نظام مند روشي، جهت طراحي محصوالت جديد است

هدف مهندسي كانسي

واژه ها انعكاس دهنده عناصر كانسي هستند

.در اين روش اولين گام شناسايي عاليق كاربران است

حس های دریافتی در مورد یک محصول مشخص می تواند :هرچیزی باشد

از اشتیاق تا بدگمانیه بودن به سرخوشی تا بی عالق

آن

در اینجا هیچ درست و غلطی وجود ندارد

مهندسی کانسی روش شناخت ساده ایست برای تضمین این مسئله که

محصول یا سرویس های مورد نظر، واکنش های احساسی مطلوب را

موkجب می شوند.

مراحل و روش های اجرا به طراح اجازه می دهد که هیجانات و عواطف

را الگو قرار داده و مخاطبلحظه ای سپس آنها را به المان های طراحی

.تبدیل نماید

!!! پس

نظر فیزیکی کاربردی باشندو از عملکردی بوده از منظر عاطفی و ذهنی جذابیت داشته باشد

تمایالت مردم برای استفاده از محصوالت

در نتیجه مهندسی کانسی است که به وسیله آندانشی

محصوالت جذاب تری بتوانیم جهت رضایت کاربران طراحی

کنیم. و تولید

دستورالعمل مهندسی کانسیتعیین و تشخیص خواص

محصول و تعیین رابطه میان آن خصوصیات و استفاده از

آن جهت طراحی صفات مشخصه

. متد اندازه گيري فيزيكي و بدني و آناليز 1پاسخ هاي رفتاري و بدني.

.متد اندازه گيري معنا شناختي .2

مهندسي كانسي را در دو گروه ارائه كرده اند

- انتخاب دامنه بر مبناي گروه هدف، بازار و 1خصوصيات محصول جديد و نمونه هاي موجود.

گسترش و بسط ويژگي هاي احساسي كه در -2دو مرحله جمع آوري واژگان كانسي و ايجاد

.ساختار براي كانسي انجام مي شود

روش شناسي كانسي

Mazda Miata MX-5 – Model: 2005 دو سال متوالی پرفروش ترین خودروی ژاپن معرفی

شد.

کاربرد احساس در طراحی بسته بندی

زیبایی شناسی  - 1قابلیت استفاده  - 2واکنش هایی که ایجاد - 3

می کند

بررسی بسته بندی از نظر تاثیر احساسی در مصرف کننده:

گنجاندن و محافظت کردن از - 1محصول 

قابلیت استفاده )کارکرد - 2مناسب( 

متمایز جلوه دادن محصول در - 3قفسه فروش 

برانگیختن احساسات خریداران - 4

بسته بندی باید بتواند عالوه بر برآوردن نیازهای بازاریابی و تبلیغاتی انتظارات زیر را نیز تأمین کند

نظر دونالد ازتأثیرات احساسی بسته بندینورمن

زیبایی شناسی ظاهری )روند ناخودآگاه(  - 1قابلیت استفاده مناسب و ایجاد لذت در استفاده )روند - 2

ناخود آگاه( بازتاب های اجتماعی، تداعی تجربیات قبلی و تأثیرات - 3

شخصی )روند خودآگاه(

- 1 دربسته بندیزیبایی شناسی قابل روش باز کردن یkkک بسkkته درک باشد

2 - بایkkkد دارای ظاهری مشخkkkص و .بدون ابهام باشد

نمونه قابل توجهبسته بندی های شرکت اپل

هقابلیت استفاد

یا مانند بسته های وکیوم شده قهوه- طرحهای شکست خوردهسس های مایونز

سلفون های پیچیده شده به دور - دیجعبه های سی

نیاز به نیروی خارج از توان انسان برای باز کردن بسته ها - 1نیاز است.

)مانند درپوش فلزی مربا و یا وکیوم بسته های سی دی(.فقدان دستورالعمل های تصویری بر روی بسته بندی ها - 2 )وکیوم فلش مموری ها(.بسته بندی های پیچیده - 3 )ظرف یکبار مصرف ماست(.نداشتن دستگیره - 4 ) بسته بندی برخی محصوالت غذایی و...(.ظاهر نا مشخص - 5)استفاده از قیچی و چاقو برای باز صدمه زدن به خریدار - 6

کردن بسته(..صدمه زدن به محصول - 7)مانند بسته بندی های دور ریختن برخی از بسته بندی ها - 8

غیرقابل بازیافت(.

از نظر برایس گراتربسته های مبهم و پیچیدهاشکاالت

ی یک طراحی خوببازتاب و واکنش ها

- کپی برداری از برندهای معروف. مانند برند 1کوکاکوال

ایجاد حس لوکس بودن محصول- یجاد حس کم ارزش بودن یک - ا

محصkول)که برای خریدار نوkعی ارزش

محسوب می شوkد(

- هدایت کردن احساسات خریداران2

جایگاه مخصوصی را به خود ،تحقیقات طراحیاختصاصk داده اند، زیرا طراحی یک انضباط کامل است که نیاز به زیباشناسی، بازاریابی و فروش، ارگونومی

و مهارت مهندسی دارد. این ماهیت علمی باعث ظهور انواع اصطالحات فنی در حوزه تحقیقات

.شده است )مانند مهندسی کانسی(طراحی

های محصوالت بندیطراحی گرافیکی بسته

وجوkد خالقیت به عنوان یکی از شاخصه های اصلی بسته بندی از عوامل مهم تأثیر گذاری محصول به شمار می آید.

نوع کار خروجی شما )که مطمئنا یک کار !(باید باشدگروهی

در معرض دید و قضkاوت هزاران مصرف قرار می گیرد.کننده

صادرات کاالها بیش از آنکه به کیفیت محصول وابسته باشد در گرو طراحی خوب بسته بندی و مورد پسند خریدار

است.

مولفه هایی که یک طراح گرافیک در طراحی یک بسته بندی باید بداند:

- طراحی لوkگوی مناسب و متناسب با موضوع 1محصول )دانش گرافیک(

- عدم کپی برداری از سایر برندها2 – نوآوری و خالقیت3 - استفاده از فونت مناسب و خاص4 - آشنایی با ماهیت زمانی و ملیتی محصول5 - آشنایی با تاریخچه محصول6 - مهمتر از همه داشتن هنر و علم تبلیغات7

تاثیرات مثبت طراحی مجدد بسته بندیRedesign

هنگامی که یک محصول یا بسته بندی به تغییرات کلی یا جزیی نیاز پیدا می کند

طراحی مجدد صورت می گیرد. کنندهاهمیت یک بسته بندی برای تولید - 1 محصولکیفیت - 2 محصولنحوه ارایه - 3عدم موفقیت جنس یا محصول خاص در بازار - 4

چنان تغییر طرح را با دقت و شرکت کوکاکوkال که در ذهن مخاطب یا می دهد ظرافت انجام

خریدار هیچ تکانی ایجاد نمی شود.