Обучающий вебинар для рекламодателей ВКонтакте

Обучающий вебинар для рекламодателей ВКонтакте

Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте

Почему меня надо послушать и какими знаниями я обладаю • 4 года опыта работы с социальными

сетями • Сообщество в 300 000 человек за 6

месяцев • 5 млн рублей открученного бюджета

лично • Около 200 различных рекламных

кампаний• Порядка 30 выступлений на

крупнейших маркетинговых конференциях


План на сегодня• Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтакте• Как получают клиентов из социальной сети сейчас• Про рекламу в сообществах и в таргетированной рекламе• Комплексный подход, который работает сегодня.


Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтакте


Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Аудитория ВКонтакте• 320 000 000 пользователей• 71 000 000 посетителей ежедневно• 3 000 000 000 страниц открываются ежедневно


Клиенты во ВКонтакте есть, но не это главное• Ценность - в умении использовать знания о том, как ведут себя пользователи внутри социальной

сети.

ТОП действий пользователей ВКонтакте для аналитики• В каких сообществах состоят • В какие сообщества вступают• Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы

на стене сообщества и под фото/карточками товаров

• Какие сообщества администрируют• На кого подписаны• Что пишут у себя на стене


В каких сообществах состоят



Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?

Что покупают



ВКонтакте есть аудитория практически для любого бизнеса и более того…

Есть возможность узнать про эту аудиторию:• Для чего они заходят в социальную сеть• Чем интересуются• К чему проявляют повышенное внимание• От кого фанатеют• С кем общаются• …

Всю эту информацию можно использовать в бизнес-целях:• для оформления сообщества под ЦА• формирования успешного контент-плана• даст понимание, какая реклама зацепит и какими текстами получится прогреть

интерес аудитории к продукту или услуге.

Как получают клиентов из социальной сети ВКонтакте

сегодня


Как сегодня получают клиентов из социальной сети ВКонтакте• Аналитика аудитории/товара• Сообщества для посева• Таргетированная реклама• Работа с аудиторией


Поиск и аналитика Целевой Аудитории


Поиск и аналитика целевой аудитории или …


Где взять “пробник” Целевой Аудитории?• Участники 3-х сообществ из списка сообществ по тематике вашего бизнеса• Из обсуждений • Активности на стене, в постах, фотоальбомах• Администраторы сообществ • Друзья администраторов сообществ интернет-магазинов


Участники трех сообществ на заданную тематику


• Взять 5-10 сообществ на заданную тематику из поиска ВКонтакте

• Собрать тех пользователей ВКонтакте, которые одновременно состоят в 3-5 сообществах на эту тематику

Как правило, если человек состоит сразу в нескольких сообществах – значит эта тематика ему близка.

Подходит для ниш общего/длительного интереса.

Обсуждения, Фотоальбомы, Активности …


• Обсуждения (заказы, отзывы)• Видеозаписи (вопросы)• Фотоальбомы (заказы, уточняющие

вопросы)• Активности на странице (лайки,

репосты, комментарии)

Пользователи ВКонтакте, которые проявляют активность в тематических постах, обсуждениях … коммерческого сообщества, как правило, уже вовлечены в сам продукт или услугу.

Друзья и подписчики администраторов интернет-магазинов


• Список сообществ интернет-магазинов на определенную тематику• Поиск администраторов этих сообществ• Сбор пользователей ВКонтакте, которые находятся в друзьях и подписчиках

администратора коммерческого сообщества

Как правило, когда идет общение о покупке товара, пользователи ВК добавляются в друзья к администратору.Во многих коммерческих сообществах это одно из условий, так как есть суточный лимит ВКонтакте на сообщения не друзьям.

Администраторы сообществ


• Список сообществ на определенную тематику• Сбор пользователей ВКонтакте, которые находятся в блоке “контакты” этих сообществ

Подходит для B2B тематики. Например, когда надо собрать рестораторов, арт-директоров, организаторов мероприятий и т. д.

Примеры из практики


Кейс: Бравые солдатики

Автор Кейса: Алёна Николаева


Кейс: Бравые солдатики• 5 выраженных интересов, один из них - Warhamer (настольные игры с участием миниатюр)• Сложность: в названиях сообществ нет ничего общего• Решение: аналитика базы обсуждений имеющихся игровых групп

Результат: • 206 активных групп• Друзья администраторов групп• Суммарная релевантная аудитория 43 тысячи человек• Клик по цене 3 рубля, подписка по цене 10-12 рублей


Поиск сообществ для посева


Немного историиразвития сообществ ВКонтакте


2010-2012


2010-2012 Внимание пользователей в новостной лентеЭпоха “раскрутки” сообществ- топ сообществ- закупка рекламы- биржа рекламы- …


Топ сообществ


Закупка рекламы- “заработок на пабликах”- кросспостинг- загадки- грабберы


Биржа рекламы


Результат 2010-2012: Пользователей приучили жаловаться на сообщества


2010-2012 Вы не верили в раскрутку?• Вы упустили возможность создать свою медиа площадку• Прошло то время, когда можно было запостить рекламу и “положить” сайт от

трафика


2012-2014


2012-2014 Появление умной рекламы


• поиск целевой аудитории (ЦА)• изучение интересов ЦА• реклама там, где ЦА в большой концентрации• креативы по интересам ЦА• на площадку, оформленную под интересы ЦА

Работа с целевой аудиторией


2015-2016


2015-2016 “Группы где есть ЦА”


• поиск “пробника” целевой аудитории (ЦА)

• изучение базы сообществ этой ЦА• выбрать для посева наиболее

эффективные сообщества

=>• Оформление• Контент-стратегия• Закрытие на нужное действие

(отталкиваясь от «боли» аудитории)

Что нам дает список сообществ на которые подписана ЦА?


• Просмотрев топ лучших сообществ, можно понять, какое оформление принято у конкурентов, и выгодно выделиться на их фоне

• Комментарии дают не только понимание о боли и сленге ЦА, но, зачастую – и сам контент• Мониторинг “Сока” сообществ – поможет держать руку на пульсе новостей сферы• Понимание, как вовлечь в нужную механику вашу ЦА

Таргетированная реклама


2010-2012 Таргетированная реклама


• Без жесткой модерации (лица в рекламе, текст)• Без проверки сайта (оферта)• Без обучающих материалов (отключение части возможностей)

2015-2016 Таргетированная реклама


• Новые форматы, включая рекламу в новостной ленте• Ретаргетинг по сайту, CRM базе и ID• Реклама мобильных приложений

Таргетированная реклама


Принцип работы


• Поделить всю ЦА на сегменты (например, пересечения баз)• Набор тизеров для каждого сегмента, закрывающий боли в сленге сегмента ЦА

=> Подогрев интереса

Реализация:

Три конкурентных преимущества таргетолога

Результаты:


Выводы:


1. Атака на аудиторию огромным количеством объявлений привела к тому, что ЦА начала кликать на все объявления этой тематики.

2. Каждую проблему аудитории “цепляли” несколько разных таргетологов разными рекламными посылами и стратегиями => показали интересный вариант, как достучаться до аудитории.

Примеры из практики(зачем нужно сегментирование)


Кейс: курс дизайна стоимостью от 50 000 рублей • Когда работа шла по ЦА, рекомендованной клиентом: аудитория срывается на моменте

подписания договора на обучение, т.к. не платежеспособная и хочет учиться дома.• Собрали все сообщества с платежеспособной аудиторией: автосалоны, любительниц

маленьких собачек, элитные ЖК, элитные школы, элитные детские сады…• Пересечение ЦА от клиента с платежеспособной аудиторией

Результат:• Увеличение числа заявок на курсы до 11 в неделю

Автор Кейса: Александр Лазарев


Кейс: платный марафон стройностиCTR по «похудательным» сообществам 0.015

CTR по сообществам мам 0.028

Конверт по похудательным сообществам 25%Конверт по сообществам мам 15%

Пересечение дало необходимую цену клика и высокий конверт

Через Церебро было проанализировано 77 «похудательных» сообществ и 27 – «мамских», размером от нескольких тысяч участников до 3 миллионов. На выходе получили аудиторию в 45 000 человек.

Автор Кейса: Анель Лучистая


Работа с аудиторией


Работа с аудиториейСоциальные доказательства, эффект толпы• Комментарии (!)• Отзывы• Живая стена сообщества• Оперативное реагирование

“Ваша цель, чтобы первый поток людей, которые перешли с рекламы, увидели не полупустую группу из 15 человек и 5-и фотографий, а нормальное работающее сообщество, в котором идет «движуха», множество людей интересуются товаром и хотят его купить. Сообщество выглядит стильно и качественно, ему можно доверять.”

О том, как делать таргетинг на праздники

Работа с аудиториейOчки RayBanПродано товара примерно на 770.000 рублей Затрачено на таргетированную рекламу 115.000 рублей

“Итоговая модель для нас оказалась довольно неожиданной. Дело в том, что ближе к середине рекламной кампании постепенно стал вырастать «покупательский отклик» от объявлений, настроенных просто с критерием страна + возраст. Причем так, что по конверсии стали приближаться к трафику, полученному таргетингом на группы конкурентов и им подобным. Стали разбираться в чем дело — ответ оказался достаточно прост. Все дело в органической активности и лояльности аудитории — ближе к середине РК группа обросла массовыми комментариями и отзывами от довольных покупателей + удалось достигнуть стабильных показателей по объявлениям с форматом оплаты CPC. ”

(с) https://vk.com/page-89591382_50028179

О том, как делать таргетинг на праздники

Вместо итогов: Аудитория для бизнеса в ВК есть


Правильные вопросы:- Сколько моей аудитории есть в ВК- Сколько стоит целевое действие моей ЦА

Важно - https://vk.com/cerebro_pro - сообщество практиков таргетированной рекламы- Обширная база знаний- Общение с коллегами- Еженедельные чат консультации с маркетологами команды ЦереброТаргет- Обсуждение парсеров и комбинаций баз ретаргета

https://vk.com/cerebro_pro

Обучающий вебинар для рекламодателей ВКонтакте

Marketing