Евгений Юдкин - Коммуникационные инструменты в отделе...

Коммуникационные инструменты в отделе продаж

Евгений Юдкин

Евгений ЮдкинDrupal Developer

About my experience in Drupal development

● Development - 1.5 years● Drupal audit


Структура доклада1) Инструменты

a) Slackb) Trelloc) amoCRM

2) Коммуникация3) Интеграции


Что такое Slack?

● Корпоративный мессенджер;

● Есть для всех платформ;

● Крайне популярный;

● Условно-бесплатный;

● Крайне гибкий и легкоинтегрируемый;


Что такое Trello?

Канбан Trello


Канбан

● Система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок».


Trello


Trello: карточка


Что такое Trello?

● Лучший электронный канбан;

● Есть для всех платформ;

● Крайне популярный;

● Бесплатный;


Что такое amoCRM?

● Лид-ориентированная crm.● ???


Коммуникация


Коммуникативный инструмент

Обсуждение

Информирование

Обмен документами

Распоряжения

ЗапросыИнтеграция и автоматизация


Future-like


Отдел продаж Бухгалтерия Разработчики

Skype

amoCRM Trello Redmine

Контроль

Стандартная схема коммуникации


Проблема стандартной схемы

Отдел продаж

Бухгалтерия

РазработчикиamoCRM

Trello

Redmine


Улучшенный вариант



РазработчикиamoCRM

Trello

Redmine


Причем здесь Slack?



Разработчики

amoCRM

Trello

Issue tracker

Slack


События и реакция

Задача

Подписание Разработка Тестирование

RedmineНовый (под)проект

Slack Новый чат по задаче

Новое действие Инструмент

amoCRM


Информирование

Issue tracker

CRM

Проект ЧатTrelloИнформация (события)


Интеграция с amoCRM

amoCRM Slack




Сделка

Сделка


Клиент

Чат

Чат

???

SlackamoCRM


Интеграция с Trello

amoCRM Trello

Евгений ЮдкинDrupal developer


[email protected]+7 965 826 44 98

Золотой спонсор:

Спасибо!

При поддержке: Серебряный спонсор:

Евгений Юдкин - Коммуникационные инструменты в отделе...

Technology