Бадин Андрей АнатольевичГенеральный директор

ПРОЕКТНЫЕ СЕРВИСЫ

Москва, 14 апреля 2016 г.

Внедрение проектного управления.С чего начать?

2

Мужчина 33 года

Проектный опыт:- 5 лет – руководитель проектов- 3 года – заместитель руководителя Проектного

офиса

Главные навыки:- Управление проектами- Методология управления проектами

Правила жизни:• Правила – основа всего• Политика не для меня• Надо со всеми дружить• Неудачи для слабаков

Главный герой

3

Вакансия – руководитель центрального ПМО крупной компании

Цель – внедрение проектного управления

Причины:• Отставание от конкурентов по скорости

реализации проектов• Прозрачность реализации проектов• Постоянное увеличение сроков и бюджета

Условия:• Зарплата гораздо выше• Штат от 3 до 10 человека• Бюджет пока непонятен• Подчинение 1-му Заместителю Генерального

директора

4

Первые шаги

• Обучение. «Нужна поддержка снизу»

• Методология. «Денег мало, есть опыт в методологии, сделаю ее быстро»

• ИСУП. «Руководству нужны красивые картинки и проектов много»

• Паспорт проекта. «Покажу им как управлять своим проектом»

• Персонал. «Штат пока дали 3 человека, начал позванивать знакомых»

• Отношения. «Главное ни с кем не поссориться, потом не восстановить отношений»

5

Спустя 4 месяца

• Обучение. Появилась поддержка снизу• Методология. Занимает все время,

бесконечные согласования и итерации, 25 версия, осталось немного

• ИСУП. Тендер только-только стартовал, тормозили ИТ-ки по ТЗ и закупщики по критериям

• Паспорт проекта. Подготовлено 3 паспорта и 3 плана-графика, пока не выносились выше

• Персонал. Одного знакомого взял, одного навязали, еще один новые пришел и ушел

• Отношения. Ни с кем не испорчены!• Руководство. Ждет результатов• Общее впечатление. Еще чуть-чуть и будет

прорыв

6

5 месяцев

7

Попытка №2

Цель – внедрение проектного управления

Причины:• Прозрачность • Сроки, деньги• Кросс-функциональное взаимодействие• Эффективность

Условия:• Зарплата - ниже• Штат от 4 до 15 человек• Бюджет пока непонятен• Подчинение Вице-президенту по стратегии и

развитию

8

Шаг №1 - подготовка

Условия - вопрос переговоров:• Штат на старте – 6 человек, 2 отдела, нормальные зарплаты• Бюджет – 20 млн. рублей на год• Зарплата – поднял немного• Результаты через 6 месяцев – система управления работает на ограниченном объеме

проектов• Возможности эскалации и встреч с Президентом

Собеседование – повод для продажи:• Видение проектного управления• Понять причины и ожидания внедрения проектного управления• Чего ожидать через 3-6 месяцев• Роль руководства• Риски и как с ними бороться

По итогам принимает решение возглавить ПМО (реально был готов на любых условиях)

9

Шаг №2 – управление стейкхолдерами (с кого начать?)

Уровень влияния

Уровень поддержки

10

+10

Курирующий вице-президент

0

Президент

Слабо поддерживающие директора

Вице-президенты слабо поддерживающие

-10

Вице-президенты враждебные

Слабо поддерживающие участники проектов

Враждебные директора

Слабо поддерживающие РПВраждебные РП

Нейтральные ВП

10

Шаг №3 – определение приоритетов

Президент• Прозрачность• Сроки, деньги• Взаимодействие• Эффективность

Лояльные ВП, директора• Поднять авторитет

Лояльные РП• Заметили эффективность• Управлять правильно

1. Система планирования и отчетности (паспорта, планы, отчетность)

2. Проектный комитет3. Проектные офисы в

блоках4. Обучение

5. Методология6. ИСУП7. Система мотивации8. Аудиты

11

Шаг №4 – 3 месяца спустя. «Демонстрация результатов»

Проектный комитет №1:• Презентация по подходам к

внедрению проектного управления

• 5 паспортов проектов для утверждения

Результаты:• ВП - разгром презентации• ВП - где методология?• ВП - когда будет ИСУП?• ВП - Паспорта – низкое качество• Президент – пока встречайтесь

без меня

12

Шаг №5 – 4 месяца спустя. «Пан или пропал»

Проектный комитет №2:• Отчетность по портфелю

проектов• 2 Паспорта проекта

Результаты:• Удалось убедить Президента

провести Комитет• ВП – разгром отчетности• Герой – ответ в деталях• Президент – разборки• ВП – война объявлена• Лояльные ВП – защита

Паспортов проектов• Президент – не сказал, что

дальше без него• Герой – дверь приоткрыта, но

война объявлена

13

Шаг №6 – Ломка принципов. «Ты мне – я тебе»

Помощь ВП и директорам:• Предоставление ресурсов для

планирования проектов• Заполнение отчетности за них• Сглаженная информация по проектам• Пиар лояльных ВП через Проектный

комитет• Поддержка друг друга на совещаниях

компании• Деловые обеды и неформальные

встречи• Коучинг по проектному управлению• Выбивание штата для ВП под

функциональные ПМО

14

Шаг №7 – 5 месяца спустя. «Финальная битва»

Проектный комитет №3:• Концепция проектного

управления• Отчетность по портфелю

проектов• 2 Паспорта проекта

Результаты:• ВП – разгром концепции• Лояльные ВП - поддержка• Президент – доработать по

замечаниям

• ВП – отчетность с грубыми ошибка, разгром

• Лояльные ВП – молчание по отчетности

• Президент – обсуждает проблемы

• Паспорта – утвердить с учетом замечаний

• На следующий день – вызов к Президенту… Зачем?

15

Что изменилось в попытках?

Попытка №1

• Методология. «Денег мало, есть опыт в методологии, сделаю ее быстро»

• ИСУП. «Руководству нужны красивые картинки и проектов много»

• Паспорт проекта. «Покажу им как управлять своим проектом»

• Персонал. «Штат пока дали 3 человека, начал позванивать знакомых»

• Отношения. «Главное ни с кем не поссориться, потом не восстановить отношений»

Попытка №21. Система планирования

и отчетности (паспорта, планы, отчетность)

2. Проектный комитет3. Проектные офисы в

блоках4. Обучение

5. Методология6. ИСУП7. Система мотивации8. Аудиты

«Водопад» «Agile + водопад»

Академический подход Стейкхолдеры и приоритеты

16

Как изменился герой?

Правила «до»:

• Правила – основа всего

• Политика не для меня

• Надо со всеми дружить

• Неудачи для слабаков

Правила «после»:

• Иногда правила надо нарушать

• Политика – часть работы

• Дружить со всеми невозможно

• То, что нас не убивает, делает нас сильнее

Идеалист Прагматик

Контакты

Компания «Проектные сервисы»

г. Москва, проспект Вернадского, д.29, пом. I, офис 4.

Тел.: +7 (495) 240-90-80

www.pmservices.ruinfo@pmservices.ru