Учись заблаговременноКирикова Надежда ФКиС-302, ГПФ enotpolosat@

inbox.ru

Клиенты• Возрастная группа – от 5 и старше

• Проживающие в городе, котором я предоставляю услуги, близлежайших населенных пунктах, приезжие.

• Дошкольники, школьники, студенты, работающие люди в любой сфере деятельности.

• Имеют собственные амбиции, стремления, желания, мечты, цели, которые могут отличаться друг от друга.

• Жизнь клиента не изменится кардинальным образом, но он получит знания, умения и навыки, которые помогут ему в жизни. Так же, человек повысит свои морфофункциональные возможности, физическую подготовку, подправит фигуру, приведет в тонус мышцы. А это не скроется от глаз окружающих, может повысит авторитет среди знакомых, друзей, коллег.

• Разной платежеспособности. В зависимости от рода деятельности зависит и оплата. Услуги могут предоставляться как бесплатно (в исключительных случаях), так и платно.

• Число клиентов, примерно составляет 40-50 процентов населения (может быть и больше)

• Достучаться/добраться до потребителя достаточно просто. Реклама любых видов – объявления, звуковая, видео-реклама, агитационные работы по ЗОЖ, проведения информационных конференций/лекций в учебных заведениях, на предприятиях и т.д.

Потребности и проблемы

• Желание привнести изменения в свою жизнь, научиться хорошо плавать, улучшить свою фигуру.

• Боязнь воды, не умеет плавать, недоволен своей внешностью, уровнем своего здоровья.

• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Здоровье так и останется плохим или ухудшится ещё больше, во время отдыха у моря может начать тонуть, спортивной формы как не было, так и не появится.

• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? – искал не там, получил неквалифицированную помощь в решении своей проблемы; откладывал решение проблемы на потом

• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? - Решение - пойти в специализированное заведение, с квалифицированными работниками, научиться данному умею А именно такую услугу я и предоставляю, что значит, данному клиенту прямая дорога ко мне.

• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? - Отсутствие терпения, упорства, неверные способы, а следовательно медленно растущий результат или же его полное отсутствие.

• Какова реальная причина проблемы? - Отсутствие желания, времени, возможностей.

• Проблема регулярная или периодическая? – Решить проблему можно раз и навсегда, но на это потребуется определенное время.

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? - 4

• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? - 4