АЖҮЗБ тестийн сан

Аялал жуулчлалын үйлчилгээ, зохион байгуулалт Хяналтын ажлын сан

Хичээлийн код: BAХичээлийн нэр: АЯЛАЛ ЖУУЛЧЛАЛЫН ҮЙЛЧИЛГЭЭ, ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТХичээлийн кредит: 2

Бүлэг 1. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогА.Мэдлэг шалгах даалгавар

1. Аялал жуулчлалын .................... гэдэг нь жуулчдын эрэлт, хэрэгцээг судлан мэдсэний үндсэн дээр тэдний хэрэгцээг хангахуйц бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бий болгох явдал юм.

a) Маркетинг b) Үйлдвэрлэл c) Зах зээл

2. Аялал жуулчлалын үйлчилгээ гэдэг нь үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүн эзэндээ эргэж ирэхгүйгээр худалдахыг хэлнэ.

a) Michael J.Barkerb) E.Jerome McCarthyc) Philip Kotler

3. ................... .............. гэдэг нь зорилтот зах зээл дээрээ таатай байдлыг бий болгохын тулд байгууллагын ашигладаг хувьсах хүчин зүйлс юм.

a) Аялал жуулчлалын хольцb) Аялал жуулчлалын маркетингийн идэвхжүүлэлт c) аялал жуулчлалын маркетингийн үнэ

4. Аялал жуулчлалын үйлчилгээг нэг талаас .............. .......... .........., нөгөө талаас байгууллага, хүмүүсийн үйл ажиллагаа гэж ойлгож болно.

a) Зах зээлийн ухаан b) Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний менежментc) Үйлдвэрлэл, үйлчилгээний зохион байгуулалт

5. ..................................... .............................. гэдэг нь хувь хүн болон байгууллагын зорилгыг хангахуйц солилцоо бий болгохын тулд, бараа үйлчилгээ, санааг бий болгох, үнэлэх, идэвхжүүлэх, хуваарилах явцыг төлөвлөх гүйцэтгэх үйл ажиллагаа юм.

a) Маркетингийн удирдлага b) Аялал жуулчлалc) Удирдлага зохион байгуулалт

6. Маркетингийн онолын үндсэн ухагдахуунуудa) Хүсэл шаардлага, хэрэгцээ, эрэлт, бараа бүтээгдэхүүн, хэлцэл, зах

зээлb) Хүсэл, шаардлага, хэрэгцээ, эрэлт, үйлчилгээ, нөхцөл байдал, зах

зээл c) Хүсэл, шаардлага, хэрэгцээ, эрэлт, үйлчилгээ, нөхцөл байдал,

бараа бүтээгдэхүүн7. Тухайн хүнд зайлшгүй зүйл дутагдаж байгааг ........................ гэнэ.

a) Хэрэгцээ b) Хүсэл шаардлагаc) Орчин

8. Хувь хүний өөрийнх нь зан чанар, боловсрол, соёлын түвшин, худалдан авах чадвараар хэмжигдэх хүсэл шаардлагын онцгой хэлбэр нь .................. юм

a) Хэрэгцээ

1


b) Хэлцэл c) Зах зээл

9. Зах зээлийн нөхцөлд үйлдвэрлэл, борлуулалт, үйлчилгээний гол хөдөлгөгч хүч нь .................. болдог.

a) Эрэлт b) Нийлүүлэлт c) Үнэ

10.Хүсэл шаардлага нь ................... ..................... гэсэн хоёр үндсэн төрөлд хуваагдана.

a) Физиологийн, нийгмийнb) Хувь хүний, нийгмийн c) Хувь хүний, байгууллагын

11.Хүмүүсийн хэрэгцээ хязгааргүй, харин түүнийг хангах эх үүсвэр .................... байдаг.

a) Хязгаарлагдмалb) Нөөцтэй c) Дутмаг

12.Хүмүүсийн хүсэл шаардлага, сонирхол, хэрэгцээ, эрэлт нь .................... ........................ бий болох үндэс болдог.

a) Бараа бүтээгдэхүүнb) Үйлдвэрлэл үйлчилгээc) Менежмент

13.Хүний хэрэгцээг хангах чадвар бүхий физик, химийн зохих шинжүүдийг агуулсан бэлэн зүйлийг .................... гэнэ.

a) Нөөц b) Нормc) Бараа

14.Тодорхой бие бараанаас гадна оюуны бүтээгдэхүүн, байгалийн баялаг, түүний эд, үйлчилгээ зэргийг багтаан ойлгодог зүйлийг .......................... гэнэ.

a) Үйлдвэрлэл b) Нөөц c) Бүтээгдэхүүн

15.Хэн нэгэн хүнд тодорхой нэрийн бараа, түүхий эд дутагдаж байхад нөгөө хүнд тэр ь илүүц байдаг. Түүнийг өөрт дутагдаж байгаа өөр бараагаар сольж авахыг .................... гэнэ.

a) Үйлчилгээ b) Хэлцэл c) Солилцоо

16.Нэг талаас үйлдвэрлэгч бараа бүтээгдэхүүнээ борлуулах, нөгөө талаас хэрэглэгч өөрийн хэрэгцээтэй бараа бүтээгдэхүүнийг олж авах хоёр сонирхол нийцсэн нөхцөлд ................ хийгддэг.

a) Бүтээгдэхүүнb) Ярилцлагаc) Хэлцэл

17. .......................... гэдэг бол хувь хүнээс эхлээд бүх аж ахуйн нэгж, байгууллага, төр засаг, улмаар эдийн засгийн харилцаатай орнуудыг хамарсан нийгмийн их өргөн хүрээтэй үйл явц юм.

a) Байгууллага b) Удирдлага

2

Аялал жуулчлалын бүрдэл

1.

2.

3.

4.

5.


c) Зах зээл 18.Бизнесийн зорилгыг тодорхойлох нэг чухал үзүүлэлт

бол ................................... болох явдал юм. a) Худалдан авагчидтай болохb) Зах зээлээ бий болгохc) Нөөцөө зөв тогтоох

19.Маркетингийн зорилго нь a) Нийгмийн захиалга болсон эрэлт, хэрэгцээний шаардлагаас урган

гардаг. b) Нийгмийн захиалга болсон үйлдвэрлэл түүний үйлдэлээс урган

гардаг. c) Ниймгийн хөгжлийн төлөө бий болдог

20. ........................ бол нийгмийн бүх давхарга болсон байгууллага, айл өрх, хувь хүмүүсийн өдөр тутмын үйл ажиллагаа, амьдралтай холбоотой шинжлэх ухаан байдаг.

a) Зах зээл b) Маркетинг c) Үйлчилгээ

Б. Чадвар шалгах даалгавар1. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн гэж юу вэ?

............................................................................................................................

........... ................................................................................................................

....................... ....................................................................................................2. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний бүрдэл хэсгүүдийг бичнэ үү?

3. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний байршуулалттай холбоотой арга хэмжээг нэрлэнэ үү?

............................................ ............................................ ............................................ ............................................

4. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн бүрдүүлэлтийн үе шатыг бичнэ үү?

5. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний дагнасан төрлүүдээс бичнэ үү?

3

Ангилал

АЖ-ын үйлчилгээний

чанарууд


............................................ ............................................ ............................................ ............................................ ............................................

6. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний ангилалыг нөхөж бичнэ үү?

7. Аялал жуулчлалын байгууллагуудын борлуулж буй үйлчилгээ нь хэд хэдэн онцгой шинжтэй. Үүнд

............................................ ............................................ ............................................ ............................................ ............................................ ............................................

8. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний шинж чанаруудыг бичнэ үү?

9. Аялал жуулчлал нь бусад үйлчилгээнээс ялгарах онцлогоос нэрлэнэ үү? ............................................ ............................................ ............................................ ............................................ ............................................

10. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний мөн чанаруудыг дэлгэрүүлж бичнэ үү?

4

1.

2.

3.

4.


Мэдрэх боломжгүй Олон талт шинжтэй Мөнх шинжтэй Салдаггүй шинжтэй

11.Аялал жуулчлалын маркетингийн судалгааны үйл явцыг бичнэ үү?

12. Аялал жуулчлалын маркетингийн судалгааны мэдээлэл цуглуулах арга хэлбэрүүдийг бичнэ үү?

................................................. ................................................. ................................................ ................................................ ................................................

13. Амралтын бүтээгдэхүүний иж бүрдлийн зохиомж

Бүтээгдэхүүний сегмент Шинж чанар

1. Орон зай ба газар нутаг Хэт хол биш, цэвэрхэн, цэлмэг нарлаг, орой үдэш тайван, сайн дэлгүүр ухаалаг үнэ

2. ..........................................................

Шууд нислэг, Машины зогсоол, гаалийн үйлчилгээний зохион байгуулалт

3. Нислэг............................................................................................................................................................................................................

4. Экипажийн байдал Цэвэрхэн, орчин үеийн экипаж, найдвартай, нэгдмэл, найрсаг жолоодлого

5. ...........................................................

Байдал: Дэлгүүр, туристын үйлчилгээ, Англиар яридаг, иж бүрэн нөхөрсөгБоломжууд: Уул ус, шөнө чимээгүй тайван, олон нийтийн өрөөнүүд, усанд сэлэлтийн газар, хүүхэд саатуулах үйлчилгээ, сайн

5

АЖ-ын үйл ажиллагааг өргөжүүлэх арга


чанарын уух зүйлтэй баар, орчин үеийн ухаалаг үнэ, том тохилог унтлагын өрөө, иж бүрэн үйлчилгээтэй зочны өрөө, утас, ТҮ, сайн чанарын үйлчилгээтэй ресторан, сайн хоол, түргэн нөхөрсөг үйлчилгээ, иж бүрэн шуудангын үйлчилгээ

6. Төлөөлөгчдийн найдвартай байдал

...........................................................................

...........................................................................

......................................................

7. Аяллын операторСайн чанарыг тусгасан үнэ тогтоох, үнэнч тайван байдал, найдвартай, санал хүсэлтийн баталгаажуулалт, мэдрэмж

8. Аяллын товчоо ........................................................................................................................................

9. ...........................................................

Жуулчдын сонирхолыг анхаарч чаддаг байх, ерөнхий мэдлэг сонирхол туршлагын байдал

14. Аялал жуулчлалын пүүс үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэхэд ашиглах аргыг бичнэ үү?

15. Аялал жуулчлалын үйлдвэрлэлийн онцлогоос хамааруулан үйлчилгээний маркетингийн хольцыг 9Р болгон өргөжүүлсэн байдаг. Аялал жуулчлалын маркетингийн өргөжүүлсэн хольцыг бичнэ үү?

Product ...............................………………….. Үнэ …………………... ИдэвхижүүлэлтPlace .................................People .................................…………………….. Бодит шинжProcesses ................................Position ................................……………………. Багцлал

В. Хэрэглээ шалгах даалгавар1. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн нь үндсэн хэдэн хэсгээс бүрддэг вэ?

А. 2 б. 3 в. 42. Basic needs гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

А. Үндсэн хэрэгцээ зүйлс Б. Тухайн жуулчидын сонирхолыг татах зүйл В. Үйлчилгээ

3. Үндсэн хэрэгцээний зүйлд юу юу орох вэ?А. Хүмүүсийн амрах унтах, хооллох газар, тээвэр

6


Б. Хүмүүсийн амрах, хооллох үйлчилгээВ. Бүгд зөв

4. Амрах, хооллох, зорьсон газар нь хүргэх үйлчилгээ нь аль хэрэгцээнд орох вэ?

А. Нэмэлт хэрэгцээБ. Үндсэн хэрэгцээВ. Аль нь ч биш

5. Attraction гэдэг ньА. Жуулчидын сонирхол татах зүйлБ. ҮйлчилгээВ. Үндсэн хэрэгцээний зүйлс

6. Санааг олж авах байдлыг дараах байдлаар ангилдаг.А. Жуулчдын худалдан авалтын хэрэгцээний шаардлагыг судлах, өрсөлдөгчидБ. Эрдэм шинжилгээний ажил, дээд удирдлага В. Бүгд зөв

7. Санааг шигших үе шатанд хэдэн төрлийн алдаа гардаг вэ?А. 3 б. 1 в.2

8. Байгууллагууд шинэ санааг тодорхойлж бичиж юугаар танилцуулдаг вэ?А. Комисс б. Байгууллагын ажилчдад в. Аль нь биш

9. Service гэдэг нь А. Үндсэн хэрэгцээний зүйлс Б. Тухайн жуулчдын сонирхолыг татах зүйлВ. Үйлчилгээ

10.Жуулчины баазад хооллох, ундлах, үйлчилгээ байсан хэдий ............ үйлчилгээ байхгүй бол энэ нь цогц бүтээгдэхүүн болж чадахгүй

А. Үндсэн б. Нэмэлт в. Тусгай11.Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн төлөвлөхийн өмнө түүнтэй холбоотой

юу хийх шаарлагатай вэ?А. Материал цуглуулах б. Мэдээлэл олж авах в. Судалдгаа авах

12.Аливаа судалгааг хийхэд хамгийн чухалд тооцогддог хэдэн элемент байдаг вэ?

А. 3 б. 6 в. 513.Онолын түвшинд бараа бүтээгдэхүүн бий болгох хэдэн үе шат байдаг вэ?

А. 6 б. 7 в. 814.Санааг шигшихэд дараах алдаанууд гардаг.

А. Боломжийн санааг олохБ. Тааруухан санааг дараагийн шатанд үлдээхВ.Бүгд зөв

15.Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн үйлчилгээний төсөөлөл бий болгохын тулд хэн санал тавих хэрэгтэй вэ

А. Захирал б. Менежер в. Ажилчид

7


Бүлэг 2. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний технологиА. Мэдлэг шалгах даалгавар

1. Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хуульд зааснаар аялал жуулчлалын хөтөч тайлбарлагч гэдэг нь ..............................a) Аялал жуулчлалын хөтөлбөрийн дагуу жуулчинд газарчлан, орчуулга,

тайлбар хийх хувь хүнийг хэлнэ.b) Аялал жуулчлалын хөтөлбөрийн дагуу жуулчинд орчуулга,тайлбар

хийх хувь хүнийг хэлнэ.c) Бүгд буруу

2. Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хуульд зааснаар дараах шаардлагыг хангасан хүн хөтөч тайлбарлагч хийх эрхтэй. a) Монгол улсын иргэн байх, нэг буюу түүнээс дээш хэл эзэмшсэн байх,

их дээд сургууль төгссөн байхb) Монгол улсын иргэн байх, нэг буюу түүнээс дээш гадаад хэл эзэмшсэн,

хөтөч-тайлбарлагчийн сургалтад хамрагдаж гэрчилгээ авсан, эрх бүхий байгууллагаар хөтөч-тайлбарлагчийн ангилал, зэрэглэлээ тогтоолгосон байх

c) Монгол улсын иргэн байх 3. Хөтөч-тайлбарлагчийн үнэмлэх, энгэрийн тэмдгийг ............................

олгоно.a) ЗТАЖЯb) БОАЖЯc) Аялал жуулчлалын холбоо

4. Хөтөч-тайлбарлагч нь мэргэжлийн ур чадавхиараа ........................ гэсэн хоёр ангилалд хамрагдана. a) Үндэсний болон тусгай аялалынb) Мэргэжлийн болон сонирхогчийнc) Байгалийн болон түүх соёлын

5. Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн ................. зэрэг байдаг.a) 2b) 3c) 4

6. Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн ................... зэрэглэлийн хөтөч нь таваас доошгүй жил хөтөч тайлбарлагчаар ажилласан байх ёстой.a) Нэгдүгээр b) Хоёрдугаар c) Гуравдугаар

7. Хөтөч-талбарлагч хүн нь .............................. үзүүлж чаддаг байх ёстой. a) Эмнэлэгийн анхны тусламжb) Эмнэлэгийн тусламжc) Бүгд буруу

8. Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хууль нь .......... онд батлагдсан. a) 1999 b) 2000c) 2009

9. Тусгай сонирхолын хөтөч-тайлбарлагчийн ................. зэрэг байдаг. a) 5b) 3c) 2

8


10. ......................... хөтөч тайлбарлагч нь аль нэг спорт, аялалын аль нэг төрлийг эзэмшиж, ур чадварын үнэмлэх авсан байх шаардлагатай. a) Тусгай сонирхолынb) Үндэсний c) Мэргэжлийн

11.Хөтөч-тайлбарлагч нь дараах үндсэн үүргүүдтэй.a) Орчуулга хийх, тайлбар хийх, газарчлахb) Орчуулга хийх, тайлбар хийх, хяналт тавих c) Бүгд зөв

12.Хөтөч-тайлбарлагчийн сургалт зохион байгуулах эрхийг дараах байгууллага олгоно.a) БОАЖЯb) БСШУЯc) СЯ

13. ........................................ийн үйлчилгээ гэдэг бол тур операторын аяллын багцад ордог хамгийн чухал үйлчилгээ юм.a) Хөтөч-тайлбарлагчb) Мэргэжил c) Орчуулагч

14.Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хуульд зааснаар “Аялал жуучлалын бүс нутаг” гэдэг нь ........................................a) Монгол улсад аялал жуулчлал хөгжихөд тохирсон байгалийн болон

түүх соёлын нөөц бүхий нутаг юмb) Үзэсгэлэнт байгаль бүхий нутаг юмc) Тусгай хамгаалалттай газар нутгийг хэлнэ.

15.Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн ................... зэрэглэлийн хөтөч нь таваас доошгүй жил хөтөч тайлбарлагчаар ажилласан байх ёстой.a) Нэгдүгээр b) Хоёрдугаар c) Гуравдугаар

16.Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хуульд зааснаар “аялал жуулчлалын хөтөлбөрийн дагуу жуулчдад газарчлан орчуулга тайлбар хийх хувь хүнийг ................. гэнэ.a) Орчуулагч b) Хөтөч c) Газарчин

17.АХНДХ-оос гаргасан дүрмийн дагуу хөтөч нь мэргэжлийн байж, зорьсон хэрэгтээ үнэнч, үзүүлж буй газрынхаа талаар бодитой мэдээлэл өгөхөөс гадна юунаас ангид байх ёстой бэ?a) Шашин шүтлэгb) Улс төрөөс c) Бүгд буруу

18.Өөрийн компанийг төлөөлөх, улс орноо төлөөлөх зэрэг нь аяллын хөтөч тайлбарлагчийн ямар үүрэг вэ?a) Үндсэн үүрэг b) Нэмэлт үүрэг c) Тусгай үүрэг

19.Хөтөч тайлбарлагч хүн нь сэтгэлзүйч, дипломатич, зугаацуулагч, ................... чанаруудыг эзэмшсэн байна.a) Орчуулагч

9

ÌÀÐÊEÒÈÍÃÈÉÍÈÆ Á¯ÐÄÝË

¯íý

Áàðàà

Èäýâõèæ¿¿ëýëò

Õóâààðèëàëò

Áîäèò øèíæ

¯éë ÿâö

Õ¿í

Áàãöëàë áà ïðîãðàììÁàéðøóóëàëò

АЖ бүтээгдэхүүний онцлог


b) Холбоочинc) Зохион байгуулагч

20.Монгол улсын нийслэл хот Улаанбаатарын анхын шавийг өнөөгийн Өвөрхангай аймгийн Бүрд сумын нутагт Их монгол уулын өвөр, Монгол элсний ширээ цагаан нуур гэдэг газар Түшээт хан Гомбодоржийн хүү Өндөр гэгээн Занабазарыг Монголын шарын шашны тэргүүнээр өргөмжлөгдсөнд зориулан босгожээ. Энэ үйл явдал хэдэн онд болсон вэ?a) 1639 ондb) 1227 ондc) 1660 онд

Б. Чадвар шалгах даалгавар1. Аялал жуулчлалын өргөжүүлсэн хольцыг дэлгэрүүлж нөхөж бичнэ үү?

2. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний онцлогыг бичнэ үү?

10

Àÿëàë æóóë÷ëàëûí á¿òýýãäýõ¿¿í


3. Аялал жуулчлалын үйлдвэрлэлийн ханган нийлүүлэгчдийн хэд хэдэн салангид бие даасан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг аялал зохион байгуулагч компани нэгтгэн багцалж өөрийн бүтээгдэхүүнийг бий болгон хэрэглэгчидэд худалдаалдаг.Эдгээр дан бүтээгдэхүүнүүд нь үндсэн таван хэсгээс бүрдэх бөгөөд тэдгээрийг дараах байдлаар ангилан ялгаж үзнэ.

4. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг зах зээл, хэрэгцээ, бүтэн зохино байгуулалт, шинж чанар, ханган нийлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүний нийлэмж зэргээс шалтгаалан дараах хэсгүүдэд хуваадаг.

5. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг зах зээлд чиглэсэн байдлаар нь дараах байдлаар ангилах ба ангилал тус бүрийг дэлгэрүүлж бичнэ үү?

1 зах зээлд чиглэсэн 1 бүтээгдэхүүн

1 зах зээлд чиглэсэн олон төрөлт бүтээгдэхүүн

Хэд хэдэн зах зээлд чиглэсэн нэг бүтээгдэхүүн

Хэд хэдэн зах зээлд чиглэсэн олон талт бүтээгдэхүүн

11

АЖ бүтээгдэхүүний элэмент

Ангилал


6. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний элементүүдийг бичнэ үү?

7. Аялал жуулчлалын түвшинг бичнэ үү?

8. Аялал жуулчлалын хэлбэрийн элементийн ангилалыг бичнэ үү?

9. Эдийн засгийн элементийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлж бичнэ үү? ........................................... ........................................... ........................................... ...........................................

10.Нийгмийн элементийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлж бичнэ үү? ........................................... ........................................... ........................................... ........................................... ...........................................

11. Хуулийн элементийн бүрэлдэхүүнийг бичнэ үү?

12

Хуулийн элементийн бүрэлдэхүүн

1.

2.

3.

4.

5.

Үндсэн чиглэл


12. Аялал жуулчлалын үндсэн 4 элементүүдийг дэлгэрүүлж бичнэ үү?

Хэлбэрийн элемент Эдийн засгийн элемент

Нийгмийн элемент Хуулийн элэмент

13. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний үнэ тогтоох үе шатыг бичнэ үү?

14. Аялал жуулчлалын салбарын өртөг үнийн асуудлыг шийдвэрлэхдээ 3 үндсэн чиглэл баримтлана. Үүнд.

13


15. Монгол улсын аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний үнийн урамшуулал ямар байдаг вэ? Нэрлэж бичнэ үү?

............................................ ............................................ ............................................ .......................................... ................................................

В. Хэрэглээ шалгах даалгавар

1. Төсөөллийг хянахад хэдэн асуулт тавьж шалгаж үздэг вэ?А. 5 б. 6 в. 7

2. Төсөөллийг шалгаж үзсэний үндсэн дээр тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргахад дараах төлөвлөгөөг боловсруулах ёстой.

А. Менежментийн б. Маркетингийн в. Хоёуланг нь 3. Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулахад хэдэн хэсгээс бүрдэх вэ?

А. 6 б. 3 в. 54. Байгууллагын зорилгыг хангах эсэхийг тодорхойлохын тулд удирдлага нь

юуны зардалыг бэлтгэх шаардлагатай вэ?А. Үйлдвэрлэлийн зардал б. Борлуулалтын зардал в. Санхүүгийн зардал

5. Шинээр зах зээлд гарах бүтээгдэхүүний хувьд ямар бүтээгдэхүүний борлуулалтыг тооцдог вэ?

А. Анхны б. Хоёрдох в. Аль аль нь 6. Хүлээгдэж болох ашгийг тооцоход хэдэн аргаар тооцдог ьэ?

А. 2 б. 3 в. 47. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн нь ........ хосолж хэрэглэдэг учраас бусад

бүтээгдэхүүнээс ялгардаг. А. ҮйлчилгээнийБ. Үйлчилгээний болон биет бус бүтээгдэхүүнийг В. Үйлчилгээний болон биет бүтээгдэхүүнийг

8. Бүтээгдэхүүнийг хадгалах боломжгүй худалдах боломжоос хожимдсон тохиолдолд ..... байхгүй:

А. Нөөц үйлдвэрлэл б. Аль аль нь в. үйлдвэрлэл

9. Аялал жуулчлалын үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүнд ханган нийлүүлэгчийн хамгийн оролцоотойгоор бий болдог бүтээгдэхүүнд хяналт тавихад бэрхшээлтэй байдаг.

А. Тийм Б. Үгүй10.Улирлаас хамааралтай аялал нь бүтээгдэхүүн төлөвлөлтийн хувьд

гүйлгээний боломжит багтаамжийг хязгаарладаг ямар талтай вэ?А. Эерэг Б. Сайн В. Сөрөг

11.Бүс нутгийн эдийн засгийн улс төрийн байгаль цаг уур нь аялал жуулчлалд яаж нөлөөлдөг вэ?

А. Шууд Б. Шууд бус в. Аль нь ч биш

14


12.Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнд юу юу ордог вэ?А. Үзмэрүүд тээвэр байр хоол унд Б. Үзмэрүүп тээвэр байр хоол унд чиглүүлэхВ. Чиглүүлэгч тээвэр хоол

13.Үзмэрүүдэд юу юу орох вэ? А. Тухайн жуулчины сонирхолыг татах бүх зүйл Б. Байгаль түүх соёлын үйлчилгээВ. Байгаль, үйлчилгээний тоног төхөөрөмжүүд

14.Аялалд аль тээврийн хэрэгсэлийн үйлчилгээг ашигладаг вэ?А. Агаарын тээвэр, авто зам усан замБ. Агаарын тээвэр, авто зам ердийн хөсөгВ. Агаарын тээвэр авто зам, ердийн хөсөг усан зам

15.Жуулчдын тав тух амрах хэрэгцээг хангахад ямар үйлчилгээ орох вэ?А. Зохион байгуулагч аялал жуулчлалын бааз амралтын газарБ. Төрөл бүрийн байр сууцВ. Бүгд зөв

Бүлэг 3. Аялал жуулчлалын үйлчилгээ, хөтөчлөх арга зүйА. Мэдлэг шалгах даалгавар

1. .................................... гаргасан үйлчилгээ явуулах код буюу дүрэм нь мэргэжлийн хөтөч нарт хэрэгтэй чиг баримжаа болдог. a) АХНДХ-оос b) Монголын аялал жуулчлалын холбооноосc) БОАЖЯ-аас

2. Дэлхийн аялал жуулчлалын хөтөч тайлбарлагч нарын холбооноос гаргасан дүрэм ёсоор хөтчид хэдэн шаардлага тавьдаг вэ?a) 3 b) 4 c) 5

3. Хөтөч нь хэдээс дээш хэл эзэмшсэн байх ёстой вэ? a) 2 ба дээш b) 1 ба дээш c) 3 ба дээш

4. Хөтөч тайлбарлагч гэдэг нь аялал жуулчлалын салбарын нэг чухал ..................... юм.a) Мэргэжилb) Хувь хүнc) Нэр томьёо

5. Хөтөч тайлбарлагчид өөртөө агуулсан байх ёстой шинжид орохгүй нь аль нь вэ?a) Нийтэч b) Зохион байгуулах ур чадвар c) Захирагч

6. Түүх, нийгэм, соёлын ан агнуур, шашин, усан аялал, явган аялалын ур чадвар шаардлагатай аялал зохион байгуулах хөтөч тайлбарлагчийг ямар хөтөч гэдэг вэ?a) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчb) Тусгай аяллын хөтөч тайлбарлагч

15


c) Бүгд буруу 7. Хөтөч тайлбарлагчийн заавал эзэмшсэн байх ёстой чадвар

a) Өөртөө итгэлтэй байх b) Мэдрэмжтэй байх c) Зохион байгуулах ур чадвар

8. Хөтөч тайлбарлагч нь аль улсын иргэн байх ёстой вэ?a) Аль ч улс хамаагүй b) Өөрийн улсын c) Бүгд зөв

9. Хөтөч талбарлагчийн зэрэглэл тогтоох шалгалт нь хэдэн үе шаттайгаар явагддаг вэ?a) 2 b) 3c) 4

10.Хөтөч тайлбарлагчийн шалгалт хэдэн оноогоор дүгнэгддэг вэ?a) 0 -10 b) 0 -100 c) 10 -100

11.Хөтөч-тайлбарлагчийн зэрэглэл олгох шалгалт нь дараах хоёр хэсэгтэй байдаг. a) 1-р үе шат ерөнхий мэдлэгийн асуулт бүхий 100 тест, амаар хариулах 4 асуултb) 1-р үе шат ерөнхий мэдлэгийн асуулт бүхий 100 тест, ярилцлага c) 1-р үе шат ерөнхий мэдлэгийн асуулт бүхий 80 тест, ярилцлага

12.Хөтөч-тайлбарлагчийн зэрэглэл олгох шалгалтанд шалгуулагчийн авсан онооны нийлбэрийн дундаж ............... дээш тохиолдолд шалгалтанд тэнцсэнд тооцно. a) 60-аас b) 70-аасc) 76-аас

13.Хөтөч-тайлбарлагчийн зэрэглэл олгох шалгалтанд шалгуулагч нь 90-100 оноо авсан бол ........................ зэрэг авна. a) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 1-р b) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 2-рc) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 3-р

14.Хөтөч-тайлбарлагчийн зэрэглэл олгох шалгалтанд шалгуулагч нь 76-89 оноо авсан бол ......................... зэрэг авна. a) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 1-р b) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 2-рc) Үндэсний хөтөч тайлбарлагчийн 3-р

15.Аяллын хөтөч тайлбарлагч нь дараах чанаруудыг эзэмшсэн байх ёстой. a) Сэтгэлзүйч, дипломатч, зугаацуулагч, асран хамгаалагч, орчуулагчb) Сэтгэлзүйч, дипломатч, зугаацуулагч, асран хамгаалагч, зохицуулагчc) Бүгд зөв

16.БОАЖЯ-аас гаргасан журам ёсоор хөтөч-тайлбарлагчийн мэдвэл зохих ерөнхий мэдлэг гэдэгт дараах зүйлс орно. a) Монгол орны талаархи ерөнхий мэдлэг, бус нутгийн тухай мэдлэг,

аяллын хөтөлбөрийн тухай мэдлэг, практик мэдлэг, компанийхаа тухай мэдлэг, гадаад хэлний мэдлэг.

16

1.

2.

3.

4.


b) Монгол орны талаархи ерөнхий мэдлэг, бүс нутгийн тухай мэдлэг, хөтөлбөрийн тухай мэдлэг, компанийхаа тухай мэдлэг, гадаад хэлний мэдлэг.

17.Монгол улсын аялал жуулчлалын тухай хуульд зааснаар аялал жуулчлалын байгууллагаас үзүүлж байгаа жуулчдын сонирхолыг татах, тэдний аялах тав тухтай нөхцөлийг хангасан төлбөрт үйлчилгээг......................... гэнэ.a) Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнb) Аялал жуулчлалын нөөц c) Аялал жуулчлалын бүс нутаг

18.Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бүрдүүлэхэд нөлөөлөхүйц байгаль, нийгэм, эдийн засгийн хүчин зүйлүүдийг ....................................... гэнэ. a) Аялал жуулчлалын нөөцb) Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнc) Аялалын хөтөлбөр

19.Аялал жуулчлалын нөөц нь аялал жуулчлалын хэлбэр, аялал жуулчлалын чиглэлийн сонголт, ........................ зэргээр дамжуулан аялал жуулчлалын хөгжилд нөлөөлдөг.a) Жуулчны тооb) Аялалын хөтөлбөрc) Аялалын маршрут

20.Аялал жуулчлалын байгууллагаас үзүүлж байгаа жуулчдын сонирхлыг татах, тэдний аялах тав тухтай нөхцөлийг хангасан төлбөрт үйлчилгээг................................гэнэ.a) Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнb) Аялал жуулчлалын нөөцc) Аялал жуулчлалын үйлчилгээ

Б. Чадвар шалгах даалгавар1. Аялал жуулчлалын үнэд нөлөөлөх хүчин зүйлс

Үнэд нөлөөлөх дотоод хүчин зүйлс Үнэд нөлөөлөх бусад хүчин зүйлс ..................................... ..................................... ...................................... .......................................

..................................... ..................................... ...................................... .......................................

2. Аяллын үнийг зохиохдоо дараах зүйлсийг тооцсон байна:a) ........................................b) ........................................c) ........................................d) ........................................e) ........................................f) ........................................

3. Аяллын үнийг зохиохдоо дараах зүйлсийг тооцсон байна.

17

1.

2.

3.

4.


4. Аялал жуулчлалын зах зээлийн эрэлтийн үндсэн хэмжигдэхүүнүүдийг бичнэ үү?

5. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний агуулга дараах байдалтай байна. Үүнд:

6. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгч гэж хэнийг хэлэх вэ?

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

................................................................................................................................. 7. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний төрөл ангилалыг бичнэ үү?

............................................... ............................................... ...............................................

8. Хүмүүс амьдралын хэв маяг хувийн зан чанар сонирхол үзэл баримтлал

зэрэг сэтгэлзүйн онцлог шинжүүд дээр тулгуурлан аялах хэв маяг нь өөр

өөрөөр гарч ирдэг. Энэхүү аялах өөр хэв маягийг эрдэмтэд 3 ангилсан

байдаг. Нөхөж бичнэ үү?

18


Алоцентрик Писихоцентрик Мидцентрик

9. Аялал жуулчлалын бүс нутгийн амьдралын мөчлөгийг нөхөж бичнэ үү?

ҮЕ ШАТУУД ТОДОРХОЙЛОЛТНээлтийн үе(Exploration)

.....................................................................................

.......... ..........................................................................

.................................................... ............................... ................................

Шинэ газар нутгийн тухай мэдээлэл тарж, сонирхогчид, аз туршигчид ирэх нь нэмэгдэнэ. Тэдэнд зориулсан үйлчилгээг орон нутгийн иргэд үзүүлнэ.

Хөгжилтийн үе(Development)

.....................................................................................

....... .............................................................................

................ ................................ ................................

Жуулчдын өсөлтын хувь багасах боловч нийт тоо тасралтгүй нэмэгдсээр байна.

Тогтонгиших үе(Stagnation)

.....................................................................................

... .................................................................................

........................................ ................................ ................................

Өрсөлдөгч шинэ бүс нутгууд/зорих газрууд эрчимтэй үүсч хөгжин жуулчдын тоо буурна. Өрсөлдөх чадвараа алдана.

Эргэж сэргэх үе(Rejuvenation)

.....................................................................................

...... ..............................................................................

...............10. Аялал жуулчлалын бүс нутгийн амьдралын мөчлөгөөс хамааран дараах

дүрслэлийг тайлбарлаж бичнэ үү?

19

Зөрөлдөөн

1. 2.

2.


11. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний багийн зөрөлдөөний хэлбэрүүдийг бичнэ үү?

12.Аялал жуулчлалын үйлчилгээний багийн зөрөлдөөний хэлбэрүүдийг дэлгэрүүлж тайлбарлан бичнэ үү?

Үйлчилгээтэй холбоотой зөрчил

Компаний үзэл бодлын зөрчил

Компаний ажил үүрэгтэй холбоотой зөрчил

Үйлчлүүлэгчдийн зүгээс гарах зөрчил

13.Аялал жуулчлалын багт гарж болох зөрчлийг хэрхэн арилгаж болох вэ?

20

http://2.bp.blogspot.com/-decNei8hQHI/TzHu7Gwj7tI/AAAAAAAAAFg/dVpNEX5D_dg/s1600/model_tourism_development.png



1. Чиглүүлэгч гэдэг ньА. Хөтөч тайлбарлагчБ. ЖолоочВ. Хоёлаа орно

2. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг хэдэн түвшинд хуваадаг вэ?А. 3 б. 4 в.5

3. Бүтээгдэхүүнтэй холбоотойгооор гарч байгаа стандарт дүрэм журам гэрээ хэлэлцээр баримт бичгүүдийн иж бүрдлийг ямар элэмент гэх вэ?

А. Нийгмийн Б. Хуулийн в. Эдийн засгийн4. Бүтээгдэхүүний маркетингийн хэсгийн бүрдэлүүд болон бүтээгдэхүүний

сав, баглаа нэр, сав баглаа боодол зэрэг нь аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний хувьд ямар элемэнт болох вэ?

А. Нийгмийн Б. Хуулийн в. Эдийн засгийн5. Бүтээгдэхүүнийг боловсруулахад бий болсон бүх төрлийн үнэ зардлууд

нь бүтээгдэхүүний ямар элемэнт болох вэ?А. Нийгмийн Б. Хуулийн в. Эдийн засгийн

6. Хуулийн элементэд юу орох вэ?А. Хууль тогтоогчдын гаргасан эрх зүйн элементБ. Хууль эрхзүйн хүрээний нөхцөлүүдВ. Бүгд

7. Бүтээгдэхүүний имижд юу орох вэ?А. НэрБ.Аялалын төрөл аялалын зорилгоВ. Нэр аялалын төрөл, аялалын зорилго

8. Бүтээгдэхүүн боловсруулалт нь хэдэн үе шатаас бүрддэг вэ?А. 6 б. 7 в. 5

9. Жуулчдын эрэлт хэрэгцээ нь нийгмийн хөгжлийг дагаад байнга өсөн нэмэгддэг.

А. Тийм Б. Үгүй10.Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн нь биет болон үйлчилгээний хослол

байдаг бол маркетингийн хэдэн төрлийн хольц байдаг вэ? А. 6 б. 7 в. 8

11.Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг хэд ангилдаг ва?А. 4 б. 5 в. 3

12. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгт юу юу орох вэ?А. Үр хөврөл, өсөлтийн уналтБ. Өсөлт, боловсорсон зогсонгиВ. Бүгд зөв

13.Бүтээгдэхүүнийг хэдэн шалгуураар шалгасны эцэст борлуулалтын асуудал гардаг вэ?

А. 4 б. 6 в. 514.Бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгчид хүргэж байгаа үйл явц

нь .................... юм. А. Менежмент б. Маркетинг

15.Жуулчид дараах байдлаас болоод аялах сонирхол нь буурдаг. А. Тээврийн хэрэгсэлээр удаан зорчихБ. Идэвхгүй цагийн хувиарын дагуу аялахВ. Бүгд зөв

21


Бүлэг 4. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнА. Мэдлэг шалгах даалгавар

1. ........................................” гэдэг нь тухайн хүний хувьд аж амьдралын эгэл жирийн хэвшмэл хэм хэмжээнээсээ гадуур , тодорхой зорилгын дагуу , тодорхой цаг хугацаа орон зайнд , тодорхой төлбөртэйгээр , тодорхой үйлчилгээнүүдийг худалдан авснаар хангагдаж байдаг өдөр тутмын бус хэрэглээ юм a) Аялах зорилгоb) Аялалын үнэc) Аялан зугаалах бодит хэрэгцээ

2. ......................................... тайван, биеийн хүчний бага ачаалалтай хөтөлбөртэй аялал байдаг. Энэ төрөл амрах, танин мэдэхүйн ач холбогдлыг голлодог, биеийн хүчний ачаалал, үйл хөдлөл багаар шаарддаг хүмүүст зориулагддагa) Идэвхгүй аялал жуулчлалb) Идэвхтэй аялал жуулчлалc) Тусгай аялал жуулчлал

3. Монгол улсад аялал жуулчлалыг хөгжүүлэх зорилгын үүднээс Монгол улсын Засгийн Газраас aялал жуулчлалыг бүсчлэн хөгжүүлэх тогтоолыг .............онд гаргаж баталсан байна. a) 1997b) 2007c) 1995

4. Дээрх тогтоолд Монгол улсад аялал жуулчлалын үндсэн .........бүсийг бий болгон хөгжүүлэхээр тогтжээ.a) 4b) 7c) 6

5. Цэнгэг устай нуур, байгалийн үзэсгэлэн бүхий .......................... бүсэд завиар аялах, загасчлах, үзэсгэлэнт байгаль, ан амьтан, шувуу ажиглах, өвлийн улиралд цана, тэшүүр,уулын цанын спортыг хөгжүүлэх, дархад, цаатан ардын амьдрал ахуй, зан заншил, соёл, цааны аж ахуйтай танилцуулах аялалыг зохион байгуулна.a) Хангайнb) Хөвсгөлийнc) Төвийн

6. Монголын эртний түүх, соёлын ховор нандин дурсгал, үзэсгэлэнт байгаль, Монголын эртний олон овог аймаг, улс гүрний үлдээсэн түүх соёлын дурсгалт зүйл, хот балгасын туурь, хөшөө, Монголын модон сийлбэрийн урлаг, эртний уран барилгын дурсгал, монголын ард түмний ахуй соёл, зан үйлтэй танилцуулах, морь, сарлаг унуулах, загасчлах, рашаан эмчилгээ сувилгаа хийлгэх, байгалийн элдэв сонин тогтоц, үзэсгэлэнт газрыг үзүүлэх чиглэлтэй a) Орхон голын хөндийн бүсb) Хөвсгөлийн бүсc) Дорнод бүс

7. Баянзаг, Ёлын ам, Хэрмэн цав зэрэг нь аль бүсийн үзэх үзмэр хамаарах вэ?

22


a) Орхон голын хөндийн бүсb) Гурван голы савын бүсc) Говийн бүс

8. Эх газрын говийн байгаль, ан амьтантай танилцуулах, унаган төрхөөрөө байгаа эмзэг онгон байгаль, ургамал, цаг уур, байгалийн элдэв сонин тогтоц, үзэгдэл, ховор амьтан ажиглах, эртний шим ертөнцийн үлдэгдэл, палеонтологийн олдворуудын судалгааны талбарыг үзүүлэх, зөвшөөрөгдсөн зарим ан амьтанг агнуулах, тэмээ, ямааны аж ахуйтай танилцуулах чиглэлтэй бүс нутаг a) Говийн бүсb) Хангайн бүсc) Хэнтийн бүс

9. Талын бүсэд уужим их тал хээрийн нутаг, ан амьтан, шувуу ажиглах, сөнөсөн галт уул, эртний хүн чулуун хөшөө, дэлхийн 2-р дайны түүхийг харуулсан цогцолбор дурсгал, зээр, гөрөөс агнах чиглэлтэй бүс нутагa) Гурван голын савын бүсb) Дорнодын бүсc) Говийн бүс

10.Хэрлэнбарс хот аль бүс нутагт оршдог вэ?a) Гурван голын савын бүсb) Дорнодын бүсc) Говийн бүс

11.Сүхбаатар аймгийн нутагт орших 329 ам.дөр.км талбай бүхий энэ нууранд цэн тогоруу, гангар хун, хурган, тутгалжин зэрэг ховор олон зүйл жигүүртэн шувууд ихээр цуглардаг. Нуурын нэрийг дугуйлна уу?a) Өгий нуурb) Ганга нуурc) Увс нуур

12.Их эзэн Чингис хааны амьдралтай холбоотой газар нутаг, хөшөө дурсгал, үзэсгэлэнт байгаль, Буриад ард түмний зан заншил, ахуйтай танилцуулах бүс нутаг a) Гурван голын савын бүсb) Дорнодын бүсc) Говийн бүс

13.Сүхбаатар аймгийн Дарьганга сумын төвийн дэргэд оршдог энэ уул нь Сүхбаатар аймгийн урд хэсгийн 6 суманд амьдардаг Дарьгангачуудын шүтэн биширдэг уул. 1913 оноос Богдын зарлигаар тахиж ирсэн Монгол орны өргөн олныг хамарсан их тахилга хийдэг уулын нэг. a) Алтан овооb) Лхачинвандад уулc) Бурхан халдун

14.Өмнөговь аймгийн нутгаар 100 гаруй км үргэлжилсэн эртний төрмөлийн эриний Девоны галавын далайн ёроолын шаварлаг занар зэрэг тунамал чулуулгаас тогтсон уул. a) Богд уулb) Отгонтэнгэр уулc) Говь гурван сайхан уул

15.Хар зүрхний хөх нуур аль бүс нутагт оршдог вэ?a) Гурван голын савын бүсb) Дорнодын бүс

23


c) Говийн бүс16.Архангай аймгийн Тариат сумын төвийн дэргэд зүүн Суман голын хойд

биеэр орших 8 орчим мянган жилийн өмнө оргилж байгаад унтарсан галт уулын хүрмэн чулуун гадаргат нутаг.a) Хоргоb) Улаанцутгаланc) Шилийн богд

17.Өндөр уулын бүсийн байгалийг харуулсан .......................................бүсэд мөнх цаст уул, нуруу, нүцгэн хадан уул, давст болон цэнгэг уст нуур, өвөрмөц сонин тогтоц бүхий байгаль, ан амьтан, баруун монголын олон ястны амьдрал ахуй, соёлтой танилцах, зарим зөвшөөрөгдсөн ан, ховор амьтанг агнах чиглэлтэй аялал голчлон зохиогдоно.a) Гурван голын савын бүсb) Алтай хангайн бүсc) Хангайн бүс

18.Баянхонгор аймгийн төвөөс зүүн тийш /Эрдэнэцогт сумын нутаг/ өндөр уулын давчуу аманд далайн түвшнээс дээш 1492 м өндөрт 2 га гаруй талбайг эзлэн орших бүгд 100 гаруй халуун булаг рашаан a) Цэнхэрийн рашаанb) Шаргалжуутын рашаанc) Хужиртын рашаан

19.Монголын ард түмний эртний болон одоогийн ололт, амжилт, хөгжлийг харуулах .............................. бүсэд хангай нутгийн үзэсгэлэнт байгаль, ан амьтан, ургамал ажиглах, түүх соёлын дурсгалт зүйл, төрөл бүрийн музей, аж үйлвдвэрийн цогцолбор үзүүлэх, Монголын ард түмний ололт амжилт, амьдрал ахуйтай танилцах, янз бүрийн хурал, зөвлөгөөн, бизнесийн уулзалт зохион байгуулах чиглэлтэйa) Гурван голын савын бүсb) Алтай хангайн бүсc) Төвийн бүс

20.Горхи тэрэлж, Манзуширын хийд, Тоньюкукын хөшөө зэрэг нь аль бүсийн голлох үзмэр вэ?a) Гурван голын савын бүс

b) Алтай хангайн бүсc) Төвийн бүс

Б. Чадвар шалгах даалгавар1. Аялалын шинэ зам бий болгож давтагдсан аялалын зам маршрутаас

зайлс хийхийн тулд хэнээс зөвлөгөө авч болох вэ?А. Жолооч Б. Нутгийн иргэд

2. Бүтээгдэхүүний төлөвлөсөн үнэ хувиарлалтын стратеги болон эхний хэдэн жилийн ............. төсвийг тооцдог.

А. Эдийн засгийн б. Маркетингийн в. менежментийн3. Зах зээлийн нөхцөлд туршилт хийснээр аялал жуулчлалын

бүтээгдэхүүний хувьд үйлчилгээний чанар нэмэгдэж чадах уу?А. Чадна б. Чадахгүй

4. Эрдэм шинжилгээний ажил өрсөлдөгчид эдгээр нь юуг тодорхойлсон вэ?А. Санааг олох б. Санааг шигших в. Бизнесийн шинжилгээ

5. Бизнесийн шинжилгээ хийсний дараа юуг авч үзэх вэ?

24

Асуудал, бэрхшээлүүд

Хариу үйлдлийн түвшин

2.1.

3. 4.


А. Маркетингийн стратеги боловрсруулахБ. Бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бий болгох

6. Аялал жуулчлалын баг бүрдүүлэлтэд гарч болох асуудлуудыг бичнэ үү?

7. Ажилчид байгууллагын нийгэмчлэх үйл ажиллагаанд өгөх хариу үйлдлийг

3 түвшинд тодорхойлдог. Үүнд:


1. Ажилчдын чөлөөт байдал нь хэрэглэгчийн сэтгэл тэмүүлэлтэй болгохын

зэрэгцээ тэднийг бодитойгоор үнэлж дүгнэх ёстой бөгөөд үүний тулд

доорх асуудалуудад хариулт авсан байх ёстой. Үүнд:

25

АЖ-ийн технологиуд


2. Аялал жуулчлалын салбарт үйлчилж буй технологиуд гурван хүрээнд хуваагддаг. Үүнд:

3. Аялал жуулчлалд тээвэр ямар нөлөөтэй вэ?

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

. ...............................................................................................................................4. Аялал жуулчлалд хэрэглэгддэг техник, технологиудыг дэлгэрүүлэн

тайлбарлан бичнэ үү?

Тээврийн хэрэгслийн техник Зочид буудал, рестораны техник хэрэгсэл

Харилцаа холбооны техник

5. Аялал жуулчлалын уулзалт хүлээн авах үйлчилгээ гэдэгт ямар хүчин зүйлс багтах вэ?

............................................... ............................................... ............................................... ............................................... ...............................................

6. Хөтөчийн үйлчилгээ гэдэг нь ......................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................

7. Тосч авах, хүргэж өгөх асуудал хариуцсан хөтөч нь дараах шинжтэй байна. Үүнд: ........................................................................................................................................................................................................................................................

8. Жуулчдад аялалд гарах үед ямар асуудлууд тохиолдож болох вэ? ........................................... ........................................... ........................................... ...........................................

9. Аялалд гарсан жуулчдад тохиолдох болох асуудлыг хөтөч хэрэхэн шийдэх вэ?

26

1. 2.

2.


.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

..............................................................................................................................10. Амралтын газрын захиалга хийх үйл явцыг бичнэ үү?

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................11.Тосч авахад шаардагдах хамгийн наад захын бэлэн байх хэрэгсэлүүдийг

тэмдэглэнэ үү? Цэвэрхэн дүрэмт хувцас өмссөн байх Хавчаартай бичгийн хэрэгсэл Онгоцны буудал руу нэвтрэх үнэмлэх Энгэрийн нэрийн тэмдэг Онгоцны нислэгийн дугаар, буух хуваарь Мөнгө, гар утас, задгай мөнгө, утасны карт, хэрэгцээт утасны дугаарууд Таксины талон эсвэл мөнгө Зочид буудлын талон эсвэл баталгаажуулсан захиалга Тавтай морилохыг урьсан захидал/уутнууд Ирж байгаа хүнд зориулсан бэлэг/цэцэг гэх мэт Зочид буудлын бүртгэлийн карт/өрөөний түлхүүр Үзэг ба цаас

12.Хөтөч жуулчидтай хэрхэн танилцах вэ?

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................13.Монгол улсад тусгай ачаа тээштэй ирж болохуйц жуулчдын төрлийг

бичнэ үү? ........................................... ........................................... ...........................................

14.Тусгай ачаа тээш бүхий жуулчдад гарч болзошгүй асуудлыг бичнэ үү?

15. Хөтөч өөрийн айж түгшсэн байдлыг хэрхэн зохицуулах боломжтой вэ? ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

№ Даалгаварын ангилал Бүлэг 1 Бүлэг 2 Бүлэг 3 Бүлэг 4 НИЙТ

27


1 Мэдлэг шалгах даалгавар 20 20 20 20 80

2 Чадвар шалгах даалгавар 15 15 15 15 60

3 Хэрэглээ шалгах даалгавар 15 15 15 15 60

НИЙТ 50 50 50 50 200

Мэдлэг шалгах даалгаврын хариу

Бүлэг1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20ABCDБүлэг2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20ABCDБүлэг3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20ABCDБүлэг4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20ABCD

Тест боловсруулсан:Бизнес менежментийн тэнхимийн багш Б.Мөнгөнтуул

28

АЖҮЗБ тестийн сан

Education