эффективный майс в турагентстве
TRANSCRIPT
Открытый тренинг «Эффективный MICE
в туристическом агентстве»
Когда: Где: Стоимость участия:
07 октября, 2015
Гостиница «Космополит»,
ул. Вадима Гетьмана, 6
550 грн
Целевая аудитория:
Директора и сотрудники туристических агентств
MICE-менеджеры Тревел-координаторы крупных компаний
• • •
Спикеры:
менеджер по работе с корпоративными клиентами
и туристическими агентствами Air France KLM
НАТАЛЬЯ НЕЗНАМОВА —
директор по продажам BTL GROUP
МАРИЯ ДЕНИСЕНКО —
Спикеры:
руководитель MICE-отдела Join UP
АННА ШКРАБАЧ —
Спикеры:
генеральный директор Фигаро-Кейтеринг
АЛЕКСАНДР КОТОЛУП —
Спикеры:
редактор журнала «Академия гостеприимства»
АЛЕКСАНДР ЧОРНЫЙ —
Спикеры:
Благодаря обучению ВЫ:
Узнаете о тенденциях и новинках MICE-индустрии
Получите новые знания и эффективную обратную связь от тренеров и других участников
Овладеете проверенными инструментами ведения продаж и переговоров
Узнаете где брать корпоративных клиентов, и прозрачно вести бизнес
Получите уникальные знания о построении MICE-отдела в турагентстве, которые сможете применить на практике
Познакомитесь с новыми людьми, обменяетесь контактами и приятно проведете время.
•
•
•
•
•
•
О чем будем говорить?Где брать клиентов
и что с ними делать?
Построение эффективного майс-отдела
Открытость бизнеса – основа взаимоотношений
Клиент-ориентированность
и сервис
Тенденции бизнес-туризма
в Украине и за рубежом
22-секрета эффективных
продаж
Идеи и новинки индустрии
Программа мероприятия:
Время Доклад
Кофе-пауза
09:00-09:15 Регистрация участников
09:15-10:45
11:10-12:40
10:45-11:10
Наталья Незнамова, KLM AirFrance
Мария Денисенко, BTL Group
“Деловой туризм в Украине. Факты, тренды, перспективы”.
“Привлечение корпоративного клиента и анатомия В2В продаж”.
Спикер
Кофе-пауза
Перерыв на обед
15:10-16:40 “Открытость услуги – как инструмент продаж”.
12:40-14:10
17:30-17:45
17:00-17:30
16:40-17:00
14:10-15:10
Александр Котолуп, Фигаро-Кейтеринг
Анна Шкрабач, Join UP
Александр Чорный, Академия гостеприимства
“Построение MICE-отдела в турагентстве. Тонкости и нюансы бизнеса”.
Подведение итогов. Розыгрыш подарков
«Анализ, тенденции и география делового туризма».
