Телефонные переговоры с целью назначения встречи
TRANSCRIPT
![Page 1: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/1.jpg)
Переговоры по телефону.
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 2: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/2.jpg)
Воронка продаж.
Единственная задача – расширить!
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 3: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/3.jpg)
Счегоначинаетсязвонок?
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 4: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/4.jpg)
Постановкацели
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 5: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/5.jpg)
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
Входящийзвонок
![Page 7: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/7.jpg)
ElevatorPitch
Уваснебудетвторогошансапроизвестипервоевпечатление
Заинтересоватьза60секунд!
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 8: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/8.jpg)
Вопросы,накоторыенеобходимополучитьответы
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 10: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Видымотивов
Выгода Безопасность
Престиж Комфорт
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 11: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/11.jpg)
ЛПР
Речевоймодуль.
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 12: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/12.jpg)
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
Списоквопросов/возраженийотклиентов
![Page 13: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/13.jpg)
1• Присоединение
3• Работа с возражением
5• Вопрос
Алгоритмотработкивозраженийпотелефону
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 14: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/14.jpg)
Присоединениеквозражению1. Да,напервыйвзгляд…2. Оченьхорошо,чтомызаговорилиобэтом…(Спасибо,что
обратиливнимание…)3. Да,яужеслышалэтотвопрос…(Да,существуеттакоемнение…
Умоегознакомоготожебылтакойвопрос…)4. Даия,еслибынезнал,думалбытакже…5. Даэтооченьважныйвопрос(язнаю,чтоэтодляВасважно)…6. Давайтевместеразберемся…7. Да,Иногдалюди…Да,Многие…
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 15: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/15.jpg)
Правило3-хотказов
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 16: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/16.jpg)
Универсальныеметоды
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры
![Page 17: Телефонные переговоры с целью назначения встречи](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051123/58749f051a28abfc5f8b70e9/html5/thumbnails/17.jpg)
Настойчивость
СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
Телефонные переговоры