Задумал старт-ап? Шаги к успеху или
TRANSCRIPT
![Page 1: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/1.jpg)
задумал старт-ап?5 шагов к успеху или…
![Page 2: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/2.jpg)
где брать идеи? что открыть?
ювелирныйбулочную
![Page 3: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/3.jpg)
3
3 составляющих успеха
технология
финансы
связи
![Page 4: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/4.jpg)
правило старта
3 из 3 - обязан 2 из 3 - можешь 1 из 3 – рискни 0 из 3 -
STOP
![Page 5: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/5.jpg)
кейс. футбольная академия Tag Sport
![Page 6: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/6.jpg)
побеждают вторые
![Page 7: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/7.jpg)
«детство, отрочество, юность…»
Идея Прототип Пилот Рост Бизнесt
старт - ап
![Page 8: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/8.jpg)
также круто, как Google. The Internship.
школа успеха Google: половина результата – создать хороший продукт; вторая половина – продать его!
![Page 9: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/9.jpg)
введение в Sales Management
стратегия продаж
вертикаль власти: план – контроль
комплектование подготовка мотивация
бизнес процессы
адекватная автоматизация
![Page 10: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/10.jpg)
бизнес процессы
сбор базы данных
определение потребностей/ожиданий
портрет клиентакоммерческое предложение
мероприятия, для создания заинтересованности
лидогенерацияквалификация запроса
установление контакта
работа с возражениями
оценка удовлетворенности
получение рекомендаций
cross-sale
выставление счета
контроль дебиторки
обучение клиентахолодный контакт
![Page 11: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/11.jpg)
жизненный цикл клиента
привлечение обсуждение сделки
обслуживание
развитие
сделказапрос
![Page 12: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/12.jpg)
источники запросов. лидогенерация
SEO/SEM e-mail рассылка media реклама SMM и контент-маркетинг мероприятия (events) контент-маркетинг холодные контакты
![Page 13: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/13.jpg)
внимание! проблемные участки процессов
фиксация и квалификация входящего запроса сбор базы данных холодные контакты определение потребностей/ожиданий клиента презентация коммерческого предложения работа с возражениями определение удовлетворенности клиента кросс – продажи обучение дилеров ………………
![Page 14: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/14.jpg)
кейс. российский вендор CRM проблема: низкая конверсия в платный account
сайт регистрация
Internetтрафик
платный account(3%)
![Page 15: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/15.jpg)
кейс. российский вендор CRM проблема: низкое продление подписки
бесплатная регистрация
платная регистраци
япродление подписки
![Page 16: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/16.jpg)
планирование (сбалансированные показатели)
▼
▼
▼
▼
финансовые показатели
KPI: воронки продаж
KPI: нормативы по контактам
бюджет персонала
регионы/отрасли/каналы
![Page 17: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/17.jpg)
воронка продаж
Q сделок (продаж)
Q коммерческих предложений
Q презентаций
Q запросов
winratetime
![Page 18: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/18.jpg)
1
40
заключение сделки
предпроектное обследование
зарегистрированный запрос
коммерческое предложение
воронка продаж. Microsoft CRM
![Page 19: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/19.jpg)
база действующих клиентов
100 %
продление сотрудничества
оценка удовлетворенности
новый продукт
80 %
20 %
воронка развития. финансовый брокер
![Page 20: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/20.jpg)
ценообразование
правило 4:1
низкая цена – путь к провалу
инвестиционные проекты
![Page 21: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/21.jpg)
кто отвечает за продажи?
Идея Прототип Пилот Рост Бизнесt
основатель основатель+
«ячейка» продаж
salesteam
![Page 22: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/22.jpg)
бизнес теория относительности
22
время сжимается 2 года и……
«не бойся убить своего ребенка»
![Page 23: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/23.jpg)
sales team. комплектование
профиль требованийворонка кандидатовне останавливаться!
![Page 24: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/24.jpg)
комплектование
поиск экзаменподготовка
100 резюме
20 кандидатов
5 стажеров
1 продавец
отбор
![Page 25: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/25.jpg)
5 шаговпортрет клиентацена «входа»четкий процесс привлечения
клиентапервые KPIежедневная фиксация и контроль
результата
1ая версия решений!
![Page 27: Задумал старт-ап? Шаги к успеху или](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/5873fa0b1a28abb1528b6c01/html5/thumbnails/27.jpg)
спасибо за внимание!