Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

56

Upload: grushaconf

Post on 09-Jan-2017

1.957 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 2: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Никто не предупреждал!

Спелая груша обычного человека

Page 3: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Никто не предупреждал!

Спелая груша обычного человека

Спелая груша сибиряка

Page 4: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Реально страшно за after-party…

Виски со льдомобычного человека

Page 5: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Реально страшно за after-party…

Виски со льдомобычного человека

Page 6: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Слишком много информации

Видим 362 сообщения в день

Замечаем 153 сообщения

Вовлекаемся в 12

Page 7: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Три пути развития

Реклама Большие данные Актуальность &креатив

Page 8: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Как попасть в эти 12 сообщений?

Будьте необычны

Page 9: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Как попасть в эти 12 сообщений?

Близки своей аудитории

Будьте необычны

Page 10: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Как попасть в эти 12 сообщений?

Близки своей аудитории

Будьте необычны

Подталкивайте к действиям

Page 11: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Как попасть в эти 12 сообщений?

Близки своей аудитории

Будьте актуальны

Будьте необычны

Подталкивайте к действиям

Держитесь!

Page 12: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Знаешь меня?

David Meerman Scott

Page 13: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Newsjacking

Новость

Журналисты в поисках информации

Люди интересуются произошедшим

Пик

Новость стареет

Новость умерла

Newsjacking

Page 14: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 15: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Newsjacking

Новость

Журналисты в поисках информации

Newsjacking

Page 16: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Журналисты ждут развития…

Page 17: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Журналисты ждут развития…

Page 18: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Newsjacking

Новость

Журналисты в поисках информации

Люди интересуются произошедшим

Newsjacking

Page 19: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Люди интересуются произошедшим

Page 20: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Пик

Page 21: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Быстро реагировать на новости• Следить за новостями в агрегаторах• Следить за ключевыми событиями в индустрии• Следить за яркими высказываниями лидеров мнения• Следить за горячими темами Twitter, Facebook и т.д.

2. Готовиться заранее • Календарь событий близкий бренду• Заготовки на потенциально яркие триггеры

Как выстроить работу?

Полезно!

Page 22: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Быстрая реакция

Page 23: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Запланированная поддержка

Page 24: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Просто контент

Как сильно вовлекаться?

Полезно!

Page 25: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Просто контент

Page 26: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Просто контент

Page 27: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Просто контент2. Рекламная кампания

Как сильно вовлекаться?

Полезно!

Page 28: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Рекламная кампания

Page 29: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Просто контент2. Рекламная кампания3. Изменение процесса покупки

Как сильно вовлекаться?

Полезно!

Page 30: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Изменение процесса покупки

Page 31: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Просто контент2. Рекламная кампания3. Изменение процесса покупки4. Изменение продукта

Как сильно вовлекаться?

Полезно!

Page 32: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Изменение продукта

Page 33: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

1. Список табу• Религия• Политика• Секс/Наркотики/Оружие• Футбол

2. Список рискованных тем• Спорт• Ожирение и т.д.

3. Список любимых тем• Шоу-бизнес• Остроты и т.д.

Как выбирать темы?

Полезно!

Page 34: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Пост BK в FacebookБолее 500 репостовМесячный охват сообщества за один день

Из Social Media в СМИ!

Page 35: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

История исправлений FbПолучение внимания СМИПереход к шутке – мини-конкурс

Подлили масла в огонь

Page 36: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Мнения были разными…

Page 37: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Однозначно да!

Компания ближе к клиенту (ты меня понимаешь!)У вас всегда актуальное предложениеПостоянная тренировка команды маркетологов

Стоит ли мне в это играть?

Полезно!

Page 38: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 39: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 40: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Состав штаба: аккаунт-менеджер, pr-менеджер, копирайтер, стратег, продюсер, коммьюнити-менеджер

Задача: контроль ситуации в первые 24 часа запуска кампании

Опыт: в штабе должен присутствовать клиент, либо 24 часа быть на связи

Сформирован оперативный штаб

Page 41: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 42: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 43: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

В social media разместили нейтральный креатив

Поддержали первую волну интереса с помощью блоггеров

Выжидательная позиция

Page 44: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Поехали!

Page 45: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Подключились СМИ

Page 46: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 47: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Вторая волна интереса

Page 48: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

ОСТАНОВИЛИ

Page 49: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 50: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться
Page 51: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Анализ информационного поля после кампании

Page 52: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Полезное

Прогнозируйте развитие событий заранее

Page 53: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Полезное

Прогнозируйте развитие событий заранее

Закладывайте риски (в том числе штрафы)

Page 54: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Полезное

Прогнозируйте развитие событий заранее

Закладывайте риски (в том числе штрафы)

Умейте вовремя остановиться

Page 55: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Полезное

Прогнозируйте развитие событий заранее

Закладывайте риски (в том числе штрафы)

Умейте вовремя остановиться

Будьте храбрыми

Page 56: Ситуативный маркетинг или главное не обостриться

Go на пробежку!

Зимняя пробежкаобычного человека

Зимняя пробежкасибиряка