максимальная польза для бизнеса от социальных сетей

максимальная польза SMM ДЛЯ БИЗНЕСА

SMM: Максимальная польза для бизнеса Елизавета Проскурина, декабрь, 2016

Обо мне лучше расскажут кейсы ;) Посмотрите их позже.

https://vc.ru/p/smm-trends-sb https://vc.ru/p/chats-for-ad

1 2 3 4 5

https://vc.ru/p/korea-vk

О продвижении на Facebook и трендах SMM

О будущем ботов и мессенджеров в России

Как найти сотрудников через соц сети за 72 р

Как использовать ситуативные новости в бизнесе?

Как умная лента влияет на контент Instagram? http://netology.ru/blog/rank-ighttps://www.youtube.com/watch?v=msYy43L6xlc


ВЫ ЗДЕСЬ, ПОТОМУ ЧТО ПОДПИСАНЫ НА ЛУЧШИЕ КАНАЛЫ ПРО

SMM

https://telegram.me/smmrus

https://vk.com/praktikasmm

https://vk.com/smmblog

https://www.facebook.com/groups/smmrussia/

https://telegram.me/redhotsmm

https://telegram.me/internetanalytics

https://telegram.me/tgmarketing

https://vk.com/bizness_online

https://www.facebook.com/lisaproskurina


2 ФАКТА, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗНАТЬ, КОГДА ИДЕШЬ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ


СОЦ СЕТИ ДАЮТ ОХВАТ СРАВНИМЫЙ С ТВ

РАСТУТ ПОСЕЩЕНИЯ С МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ


РЕЙТИНГ ПОСЕЩАЕМОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ПЛАТФОРМ ОТ TNS

• ВКОНТАКТЕ - 40%

• ОДНОКЛАССНИКИ - 32%

• FACEBOOK - 24%

• INSTAGRAM -18%

• TELEGRAM - 4%

• VIBER - 15%


КАКИЕ ВИДЫ БИЗНЕСА можно продвигать в социальных сетях??


БЕТОННЫЙ ЗАВОД В САРАТОВЕ?


СТОЛОВАЯ №100 В

АСТРАХАНИ?


БУТИКИ ОДЕЖДЫ В МОСКВЕ?


ДЕТЕЙЛИНГ?


ПРОДАЖУ СТРАХОВЫХ ПОЛИСОВ?


УСЛУГИ ТОВАРЫ СПЕЦИАЛИСТЫ

ВСЕ


- результаты до и после “услуги” - эмоции и впечатления клиентов от процесса - процесс создания - сторителинг с клиентами и индивидуальные истории

УСЛУГИ


ПРОДАЮЩИЙ КОНТЕНТ НЕ ПРОДАЮЩИЙ КОНТЕНТ


- фото и видео-съемка товаров - рассказ о какой вещи - истории от обладателей товаров - польза и сравнение с другими категориями товаров - эмоциональный профит от обладания товаром

ТОВАРЫ


- отзывы клиентов - подтверждение экспертизы кейсами, примерами - рассказы о сфере, реакция на новости рынка - эмоциональный сторителлинг о бизнесе и процессе - лайфстайл: спорт, питание, хобби

СПЕЦИАЛИСТЫ


КАК УЗНАТЬ, КТО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ КУПИТ? ЧЕК ЛИСТ ВОПРОСОВ

“Как определить именно вашу ЦА” придет на почту при предварительной регистрации.


КАК ИСКАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ?

•ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

•ПРОДВИЖЕНИЕ ПОСТОВ

•НАТИВНАЯ РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ

•ПАРСЕРЫ ПО КОНКУРЕНТАМ

•СОЦФИШИНГ


КАК НАЙТИ СОТРУДНИКА В КОРЕЕ ЗА 12 ЧАСОВ И 72 РУБЛЯ

- определяем задачу и целевую аудиторию - создаем страничку-однодневку и сам пост - ссылку на анкету - парсим ца и загружаем базу ретаргетинга - запускаем объявление - оцениваем результаты - тиражируем на другие страны - начинаем успешное сотрудничество


КАК ОЦЕНИВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТГБ

Немного о личном методе оценки эффективности таргетированных объявлений ВКонтакте

При 500 р CTR проверяем объявления:

- если выше 0.2% – хорошее объявление - если в пределах 0.1-0.2% – требует доработки

(изменения заголовка или описания) - всё, что ниже 0.1% – в корзину


КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЪЯВЛЕНИЙ В ВК И СОЗДАТЬ МНОГО КОПИЙ ТГБ ОДНОЙ КНОПКОЙ (НУ ИЛИ ПОЧТИ ОДНОЙ) В ВК И ОК

https://habrahabr.ru/company/hiconversion/blog/205022/


СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ ТАРГЕТИРОВАННЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ С ЦЕРЕБРО

- задать портрет ЦА - выявить группы конкурентов - найти активную и теплую аудиторию - посмотреть, где она общается - создать базу для таргета - запустить кампанию - создать несколько вариантов рекламы

- крутить только эффективные объявления

БОНУС: первые 200 зарегистрировавшихся на практику получат 2 недели бесплатного доступа к сервису https://vk.com/cerebro_vk


СОБРАТЬ АУДИТОРИЮ ИЗ ГРУППЫ КОНКУРЕНТА

- Аудитория мужчины 18-25 - Сообщество SMMщики - Выбираем аудиторию, которая недавно вступила в сообщество (последние 7 дней)

- Задаем параметр активность - Парсим аудиторию - Загружаем список аудитории в ВК - Крутим по кликам с ценой в 1 рубль - Получаем 7 подписок за 8 рублей

7

Кому подойдет:

всем товарам и услугам, у кого уже есть сильные конкуренты


КАК ВЫГОДНО СНЯТЬ КВАРТИРУ ЧЕРЕЗ ПАРСЕР

- задаем точную фразу - указываем поиск по новостям в комментариях и постах - выбираем только людей - указываем гео (можно точно до района настроить) - выбираем даты - получаем список последних комментариев - находим подходящий вариант

https://vk.targethunter.net/search/news


свадебным ведущим подаркам на заказ клининговым компаниям частным мастерам товарам для мамочек с детьми

То есть тем направлениям бизнеса, которые чаще всего спрашивают через друзей и знакомых.


КАК СОБРАТЬ ЗРИТЕЛЕЙ НА КОНЦЕРТ ИЛИ СПОРТСМЕНОВ НА ВСТРЕЧУ ЧЕРЕЗ ПАРСЕР

- Запускаем парсер Церебро или Таргетхантер - анализируем подписчиков своего сообщества и подписчиков страницы артиста по критерию, на что подписаны ваши подписчики

- в РУЧНУЮ выбираем лучшие группы по количеству подписчиков и сохраняем в группы для ретаргитинга (это понадобится для РАЗНЫХ коммуникационных сообщений в ТГБ)

- анализируем подписчиков групп, похожих по стилю музыки, сохраняем из них только самых активных подписчиков

- получаем 3 базы для ретаргетинга и настраиваем 3 группы объявлений. Для каждой группы ретаргитинга создаем не менее 10-15 копий объявлений.

- желательно добавить прошлых участников концерта - эффективней всего собирать людей через лендинг “Предварительной записи” или списки ожидания во встречах ВК/Fb

- На Facebook вы можете добавить всех своих друзей в группу, но не стоит этим злоупотреблять.

Таким образом мы уменьшаем охват, экономим на цене за клик, и повышаем эффективность объявлений.


СЛЕДИМ ЗА “ТЕПЛЕНЬКИМИ” КЛИЕНТАМИ КОНКУРЕНТОВ ЧЕРЕЗ ДЕЗЕРТИРА

- указываем конкурентов - смотрим кто к ним подписывается или отписывается

- пишем в лс

https://vk.com/app3046467_5074829#deserters


Продажа мебели на заказ Частный детский сад Курсы английского Фитнес-тренер

То есть тем, чей процесс продажи связан с выбором и требует времени для принятия решений.


КАК ПРОДАТЬ ЗАГОРОДНЫЙ ДОМ В ОДНОКЛАССНИКАХ, ЕСЛИ AVITO НЕ ПОМОГАЕТ

- создаем локальную группу - объявление MyTarget должности на сайт - выявляем географию покупателей - сокращаем до локальных координат - выбираем семейную аудиторию - достаток выше среднего - проживающую на территории в выходные дни

ИТОГ: 3 дня, 300 рублей и 56 звонков! Дом продан.


СОЦФИШИНГ - КАК УЗНАТЬ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ПОСЕТИЛИ ВАШ САЙТ И ПРОДОЛЖИТЬ С НИМИ ОБЩЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

http://www.carrotquest.io/

- если человек ввел e-mail на вашем сайте - мы можем продолжить с ним общение в социальных сетях

- общаясь в социальных сетях вы можете собирать все диалоги с пользователем в одном окне

- полезно для тех, кто платит за Директ и Адвордс, чтобы дважды не платить за уже найденных клиентов.


gopump.ru/

СОЦФИШИНГ + “Кликджекинг" НАХОДИМ ВСЕХ ЛЮДЕЙ НА САЙТЕ

ВАЖНО - ФУНКЦИЯ ПОНИЖАЕТ ВЫДАЧУ В SЕО

- пользователь перешел на ваш сайт но не совершил полезного действия? Чтобы его сохранить придумали “кликджекинг”. Это невидимая кнопочка на сайте, которая при клики авторизирует вас в социальных сетях.

- Вы узнаете о пользователе информацию без его согласия. И это не хорошо. Но экономить ваши затраты на привлечение целевых клиентов.


TOOLIGRAM

- собор и массмалйкинг аудитории - принцип: подписываемся, чтобы отписаться

- получаем много аудитории, но чаще она не живая


InstaPlus

- аналог Tooligram


КЕЙС С МАСФОЛОВИНГА

- За месяц мы по гео-критериям через Tooligram собрали нужную активную аудиторию

- Она подписывается и активно лайкает, комментирует фото

- НО они пишут только благодарности за подписку и смайлики о том, как все красиво

МНОГО ЛАЙКОВ - О ПРОДАЖ


КАК СОЗДАТЬ БИЗНЕС АККАУНТ В ИНСТАГРАМ

1) Создать бизнес-страницу на Фейсбук

2) Залогиниться на мобильном в Фейсбуке

3) Привязать аккаунт Инстаграм с бизнес-страницей Фейсбук

4) Обновить данные 5) Пункт 2 “Деятльность” автоматически привязывается с созданной станицы в Фейсбук

1

2

3

4

5


КАК ОТПРАВИТЬ РЕКЛАМУ СРАЗУ ИЗ ЛЕНТЫ ИНСТАГРАМ

- В ленте выбираете нужный пост - Нажимаете на кнопку “Продвигать” - Выбираете целевое действие “Переход на сайт” или

“Звонок” - Настраиваете аудиторию


КАК ОТПРАВИТЬ РЕКЛАМУ СРАЗУ ИЗ ЛЕНТЫ ИНСТАГРАМ

- указываете комфортный вам бюджет и сроки действия акции

ЛАЙФХАК: предложения ограниченные по времени дают лучшую конверсию с рекламы


КАК НАСТРОИТЬ РЕКЛАМУ В ИНСТАГРАМ, ЧТОБЫ ОН ПРОДАВАЛ ЧЕРЕЗ FACEBOOK


ЛАЙФХАК - КАРУСЕЛЬ - ИЛИ ПОДБОРКА ФОТОГРАФИЙ - ЛУЧШЕ РАБОТАЮТ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ

- Видео - самый поощряемый социальными сетями формат

- Но когда нет видео, есть возможность создавать карусели, подборки имиджей

- Они увеличивают время взаимодействия с публикацией, а следовательно и повышают конверсию в клики


LABEL UP - МЕСТО, ГДЕ МОЖНОЙ НАЙТИ БЛОГЕРА ДЛЯ ИНСТАГРАМ


https://livedune.ru/

КАК ПОСМОТРЕТЬ ПОПУЛЯРНЫХ БЛОГЕРОВ В ДРУГИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СТОИТ ЛИ РАБОТАТЬ С БЛОГЕРАМИ И ПЛАТИТЬ ЛИ ИМ ДЕНЬГИ

- проверяем кол-во подписчиков и соотношение лайков + комментариев в аккаунте. Если на 100 тысяч подписчиков мы видим всего 300-500 лайков, не самая эффективная площадка.

- Лучше выбирать аккаунты с 10-15 тысячами подписчиков и 1000-1500 лайков под постами,

- В комментариях проверяем наличие спама, смайликов. При массфоловинге наблюдается тенденция оставлять бессмысленные комменты или смайлы. Если же комментарии осознанные и их много, то аккаунт живой.

- Лучше рекламу давать у местных блогеров и не платить за нее, а предлагать бартер на услуги, товары.

- Если удобней платить - делайте предложения с промокодами, чтобы оценить стоимость лида или конкурсы, которые приведут вам подписчиков от этого блогера.


КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БЛОГЕРОВ ЧЕРЕЗ ADVANCETS

http://advancets.org/teazer/default/trends

— увидеть рекламные посты в Instagram,

— проанализировать крупные инста-сообщества для публикации,

— подсмотреть идеи креативов, как по графическому, так и по видео контенту,

— узнать уровень вовлеченности аудитории в активности страницы,

— получить координаты админов и стоимость размещения рекламных постов.


КАК СЛЕДИТЬ ЗА РЕКЛАМОЙ КОНКУРЕНТОВ И ОТСЛЕЖИВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СВОЕЙ И ЧУЖОЙ РЕКЛАМЫ ЧЕРЕЗ PUBLER


КАК ПРОДВИГАТЬ СЕБЯ В ТЕЛЕГРАМ

https://www.facebook.com/notes/%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0/%D0%B2%D1%81%D1%91-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D1%8B-%D1%85%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE-smm-%D0%B2-telegram-%D0%BD%D0%BE-%D0%B1%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C/902616459869892

ПРЕИМУЩЕСТВА - НЕТ УМНОЙ ЛЕНТЫ - ЕСТЬ PUSH УВЕДОМЛЕНИЯ

СПОСОБЫ КОММНИКАЦИИ: ЧАТЫ, ПАБЛИКИ (КАНАЛЫ), БОТЫ, СТИКЕРЫ

РАЗМЕЩЕНИЯ ЧЕРЕЗ БИРЖИ, КАТАЛОГИ И ЛИЧНЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ С АДМИНАМИ ПАБЛИКОВ


НУЖНО ЛИ ПОСТИТЬ МНОГО КОНТЕНТА?


НУЖНО ЛИ ПОСТИТЬ МНОГО КОНТЕНТА?

НЕТ.


КАК СЕГОДНЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОТРЕБЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ?

УМНАЯ ЛЕНТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ПОКАЗЫВАЕТ ВСЕГО 3%

ОТ ВСЕХ НОВОСТЕЙ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫ. БЫСТРО

ЧИТАЮТ И БЫСТРО ЗАБЫВАЮТ.

ПОКУПАЮТ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС.


КАК ЗАЦЕПИТЬ ВНИМАНИЕ АУДИТОРИИ? ДИЗАЙН СООБЩЕСТА

ИМИДЖИ И ФОТО

ТЕКСТ ПОСТА

КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ (УТП)

51

СНАЧАЛА ВЫ ПОСМОТРЕЛИ

СЮДА

И только потом прочитали этот текст сверху*

*Текст поста продолжает или дополняет смысл имиджа


- ПИСАТЬ ЛИ ЦЕНУ ТОВАРА В ОПИСАНИИ ТЕКСТА ИЛИ ОТПРАВЛЯТЬ ЕЁ В ЛС?


КОГДА НЕ ПИШЕШЬ ЦЕНУ ПОЛУЧАЕШЬ ПО 100 СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ И

0 ПРОДАЖ


- ПИСАТЬ ЛИ ЦЕНУ ТОВАРА В ОПИСАНИИ ТЕКСТА ИЛИ ОТПРАВЛЯТЬ ЕЁ В ЛС?

- ПИСАТЬ СРАЗУ

- вам не нужна лишняя нагрузка на модераторов // не тратье время на людей, которые спросили цену ради того, чтобы спросить.

- пишите цену в описании, подчеркивайте УТП, и тогда вы будете работать только с лидами // да обращений будет меньше, но все они будут целевыми.


фотосъемка с сэмплы

КОГДА ПИШЕШЬ ЦЕНУ ПОЛУЧАЕШЬ 5 СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ, ЗАТО ОНИ ЦЕЛЕВЫЕ И ПРЕВРАЩАЮТСЯ В

ПРОДАЖИ


- КАК НЕ ПРОПУСТИТЬ НИ ОДНГО КОММЕНТАРИЯ К ЗАПИСЯМ В ИНСТАГРАМ? - НАСТРОЙТЕ ОТПРАВКУ КОММЕНТАРИЕВ В ТЕЛЕГРАМ


ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ В SMM ВЫ ЗАРАНЕЕ СТАВИТЕ

ЦЕЛИ И KPI


ПОДБОРКА СЕРВИСОВ ИЗ ПРЕЗЕНТАЦИИ

ПАРСИНГ ЦА И АНАЛИТИКА

1) Церебро Таргет https://vk.com/cerebro_vk 2) Дезертир https://vk.com/app3046467_5074829#deserters 3) ТаргетХантер https://targethunter.net/ 4) ПеперНинзя http://pepper.ninja/

БИРЖИ РЕКЛАМНЫХ ПОСТОВ

1) Биржы блогеров в Инстаграм - https://labelup.ru/ - http://www.instach.ru/ 2) Биржы пабликов SM - http://dealway.ru/ - https://sociate.ru/ - bidfox.ru (только ОК)

СОЦФИШИНГ

1) Go Pump http://gopump.ru/ 2) Сarrot Guest http://www.carrotquest.io/

АНАЛИТИКА

1) Анализ блогеров в Инстаграм http://advancets.org

2) Аналитика рекламных постов https://publer.wildo.ru/my/dash/ 3) Поиск популярного контента https://smmbox.com/ 4) Удобная аналитика https://popsters.ru/ или https://jagajam.com/ru 5)

КАТАЛОГИ СООБЩЕСТВ

1) Паблики ВК http://allsocial.ru/communities/

2) Блогеры СМ https://livedune.ru/ 3) ТОП http://www.t30p.ru/

FaceBook.aspx ПОДДЕРЖКА INSTAGRAM

1) Инстаплюс https://instaplus.me/ 2) Тулиграм https://tooligram.com/ 3) Отследивание комментов http://starcomment.ru/ 4) Аналитика https://picaton.com/

ИНСТРУМЕНТЫ РЕКЛАМЫ

1) Для Фейсбук https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/

2) Для Вконаткте https://hiconversion.ru/ 3) Сокращение ссылок https://bitly.com/ 4) Как не пропускать комментарии http://

chotam.ru/

https://vk.com/cerebro_vk

https://vk.com/app3046467_5074829#deserters

https://targethunter.net/

http://pepper.ninja/

https://labelup.ru/

http://www.instach.ru/

http://dealway.ru/

https://sociate.ru/

http://bidfox.ru

http://gopump.ru/

http://www.carrotquest.io/

http://advancets.org

https://publer.wildo.ru/my/dash/

https://smmbox.com/

https://popsters.ru/

https://jagajam.com/ru

http://allsocial.ru/communities/

https://livedune.ru/

http://www.t30p.ru/FaceBook.aspx

https://instaplus.me/

https://tooligram.com/

http://starcomment.ru/

https://picaton.com/

https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/

https://hiconversion.ru/

https://bitly.com/

http://chotam.ru/

Остались вопросы? Пишите мне на [email protected] https://www.facebook.com/lisaproskurina

mailto:[email protected]

https://www.facebook.com/lisaproskurina

максимальная польза для бизнеса от социальных сетей

Marketing