Отдела мониторинга в тестировании
TRANSCRIPT
![Page 1: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/1.jpg)
Отдел мониторинга в тестировании или Как мы решали технические проблемы
Рина Ужевко
![Page 2: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/2.jpg)
О себеВ тестировании с 2008 годаБолее 6 лет тестирую методы порабощения людей в виртуальных мирах
Руководитель отдела тестирования и Директора отдела мониторинга Докладчик Организатор Московского клуба тестировщиков
![Page 3: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/3.jpg)
Мониторинг – что это? Отдел мониторинга – процесс инструментального
автоматизированного круглосуточного наблюдения за отдельными параметрами объектов. Целью мониторинга является предупреждение чрезвычайных ситуаций и повреждения или разрушения объектов.
Мониторинг игровых серверов — процесс связи вэб-сервера и игрового сервера, игровой сервер передает свои данные вэб-серверу. В данных передается такая информация как статус игрового сервера (online или offline), кол-во игроков (онлайн/максимально возможные) и др. данные.
![Page 4: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/6.jpg)
Отдел мониторинга. Обязанности
Наблюдение за серверами по графикам Информирование о проблемах Анализ логов Контроль исправления проблем
Для игр - недостаточно….
![Page 7: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/7.jpg)
Проблемы игр Падают сервера Пропадают игровые сущности Пропадает графика Пиковые нагрузки сложно предсказуемы Проблемы при апдейтах
![Page 8: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/8.jpg)
Переходим на личности Ответственные? - Я и системный администратор Управление серверами?- Консоль - Админка (web) Проблемы проекта:- Проект создан более 7 лет назад- «Работает, не трогай»
![Page 9: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/9.jpg)
Тогда…Обязанности наших специалистов отдела мониторинга:
1. Наблюдать ( посменно – по 6 часов в сутки)2. Информировать о проблемах3. Проверка исправлений (по графикам)4. Сообщить об исправлении
ВСЁ!
![Page 10: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/10.jpg)
Поиски решений - очевидное Переписать все с 0 Автоматизировать все Настроить смс-уведомления Тестировщики участвуют на апдейте Замена серверов
![Page 11: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/11.jpg)
Виден свет в конце туннеля? Переписать все ~2 года Автоматизировать, настроить sms - $ + MD Тестировщики в апдейтах…–… задержки выпуска билдов Замена серверов – done!
![Page 12: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/12.jpg)
Действуем! Смена Дата Центра Тестировщики участвовали в апдейтах (утром, ночью) Частично автоматизировали подъем серверов Поменяли настройки триггеров
Итог: получили 30% от ожидаемых 90%
![Page 13: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/13.jpg)
Соломоново решение Расширение обязанностей специалистов отдела
мониторинга:
- Исправление части проблем через админку- Тестирование апдейтов ( smoke test)- Проверка игровых сущностей в самой игре - Мониторинг социальной сети игры
![Page 14: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/14.jpg)
Сложности после выбораОбучение игре и админке: 1. инструкции, 2. регламенты, 3. консультации,4. тренировки на «котиках»
Дополнительные условия: удаленная команда всем пришлось играть в игру
![Page 15: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/15.jpg)
Статистика затрат Финансово: - увеличили зарплату
MD:- обучение – 8 - написание регламентов – 8 - создание/запись уроков – 16- на игру – 24
![Page 16: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/16.jpg)
Полученные итоги Быстрое решение проблем Постоянные проверки игры 24/7 Более качественный продукт с наименьшими затратами Более вовлеченных людей Сплоченная команда
![Page 17: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/17.jpg)
Кэп вывод Ищите оптимальные решения Вовлекайте коллег в проект Заботьтесь о ваших пользователях Учитывайте нюансы
![Page 18: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Отдела мониторинга в тестировании](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062302/58724f9f1a28ab852f8b6c19/html5/thumbnails/19.jpg)
Всем спасибо!Вопросы?