بازاریابی دیجیتال - روز دوم
TRANSCRIPT
بازاریابی دیجیتالسازمان مدیریت صنعتی ایران
عادل طالبیکارشناس ارشد کسب و کارهای الکترونیک
جلسه سوم و چهارم–روز دوم
هی کین جلس آیذ هزر اهزس
تؼاریف•کوی آهار•
درتار هحتای ایویل•ایویل ای ػولیاتی•ایویل ای تاساریاتی•استزاتژی کلی ارسال ایویل•
ساختار ایویل•اس عزف چ کسی؟•تا چ ػای؟•تا چ ضزحی؟•ػاى اصلی ای؟ تاچ•تا چ هتي تذ ای؟•ای؟ CTAتا چ •؟پاضتیتا چ •ضخصی ساسی ایویل•
آهذگییایویل خش •؟فزستینچزا هی •هثذاء! لگس•گیزذگی! پیتاس•اخالق! ایتس•کی ارسال هی کین؟•آهذگیی خشسزیال ایویل •هؼزفی همایس لیوت ارائ •
دذگاى هختلف جای ایزای
چگ لیست ایویل درست •کین؟
ASK REQUIREهتذ •هذل تاک اعالػاتی•کیفیت لیست؟ تؼذاد لیست؟•
تزرسی هردی••Mailer Lite•Mailchi•MailChimp
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
تاساریاتی چیست؟ (ت هؼای ضاخت هطتزیاى یاسای آا) تاسارضاسی
((جذب هطتزی)ت هؼای خلك تذست آردى سن تاسار ) تاسارساسی((حفظ هطتزی)ت هؼای حفظ سن تاسار ) تاسارداری
(احوذ رستا)تاساریاتی دیجیتال
: تاساریاتی تزای تاساریاتی دیجیتال
تثادل ارسش ایجاد ارتثاط تیي هطتزی هحصل
تاساریاتی اــذافتاساریاتی دیجیتال یؼی دستیاتی ت تا استفاد اس رش ا اتشارای دیای فاری دیجیتال
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
اتشارای هتؼلك ت هادست تذی اتشارای دیای فاری دیجیتال
اتشارای تحت کتزل ها
اتشارای تحت تاثیز هاهحتا
اتشارای در اس دستزس
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
اویت استفاد اس تاک ای اعالػاتی تاساریاتی ستی
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
اویت استفاد اس تاک ای اعالػاتی تاساریاتی ستی
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
رصذ فضای دیجیتال
فضای یو خصصیفضای ػوهیاجتواػی ای ضثکگگل
یادگیزی اس دضوي
هزری تز خالص هثاحث هغزح ضذ در رس ال
هارکتیگایویل
B2B B2C
Marketers must impress a diverse range of people – from the financially-driven decision makers to the solution-focused buyers. This means B2B email marketing usually has to offer different types of content throughout the buying process. For consumers, the process can be fairly quick; typically based on emotion, with price sometimes coming second. They need persuasive content, fast.
تؼاریف الی
Email Service Provider (ESP)
•Built in Email Templates•Drag and Drop Editor For New Template Creation•Free Image Hosting•Integration with CMS like WordPress, Drupal, Magento] and many More CMS.•Social Media integration•Contact Management to include Subscriber List Management (including unsubscribing), Sign-up/Opt-in email forms, and List Segmentation•Reports to include Open Ratio, Click Through Ratio, Sharing, soft and hard Bounce Rates, Forwarded Emails (email forwarding)•CAN-SPAM compliance•Autoresponders•Split-Testing•Double opt-in email while Opt-In is not a requirement for CAN-SPAM compliance.
تؼاریف الی
Other definitions
CAN-SPAM : The CAN-SPAM Act of 2003, signed into law by President George W. Bush
on December 16, 2003, establishes the United States' first national standards for the sending of commercial e-mail and requires the Federal Trade Commission (FTC) to enforce its provisions : https://en.wikipedia.org/wiki/CAN-SPAM_Act_of_2003
• Open Rate• Click Rate• Revenue• List Growth Rate• eMail Forwards• Email Delivered•Email Inbox Delivered• Unsubscribe Rate• Complaint Rate
تؼاریف الی
What is Click-Through?
A click-through is when a URL link has been clicked to view the webpage it directs to.Your email click-through rate is the percentage of click-throughs for a particular email based on the number of contacts who actually opened the email. The click-through distribution total is merely the total of all clicks for that campaign - which is always 100%.
تؼاریف الی
InboxSpam/Junk
Search : how to send emails into inbox instead of promotion in gmail [BEST ANSWER]
تؼاریف الی
BounceHard BounceSoft Bounce
کلی ایویل ا Importدر : خغز اصلی
Hard Bounceرش ای کلی جلگیزی اس
keep your total bounce rate under 2% -- much higher than that, and you'll start noticingsome deliverability issues.
؟گیذ هیآهارا چ
!را در گشارضات تحمیمات آهار هاتغ در ظز داضت تاضین فزگی ای تفات
؟گیذ هیآهارا چ
• Return on investment (ROI) of 38-to-1• 72% say they prefer companies to communicate with them via email over any other channel
Search Keyword: 2016 State of Email Report
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jiMMOPdhbzh0NeIrOuE_oNQ2HU4K1V8IoIfmRQFv1J8/edit#gid=0
:هطاذ آالیي
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
؟گیذ هیآهارا چ
اگز ایي آهارا هوکي است اهزس در جاهؼ ها هصذاق ذاضت تاضذ چزا آا را ها تزرسی هی کین؟
؟گیذ هیآهارا چ
اگز آهارای ها تا آا تفات دارد چزا تزای ها هن ستذ؟
هن ای سج
: بررسی جدول آنالین در http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketing
هن ای سج
: در گوگل کلید واژه برای جستجوcompare email marketing softwarebest email marketing software
اتشارای ارسال ایویل گزی
http://www.businessnewsdaily.com/8276-best-email-marketing-software.htmlhttp://www.wpbeginner.com/showcase/best-email-marketing-services/
هحتای ایویل
:ااع ایویل
ایویل تاساریاتیMarketing
ایویل ػولیاتیTransactional or Operational
هحتای ایویل
ػولیاتی ای ایویل
هؼوال کارتز هتظز آى است •.تایذ ساد هطخص تاضذ •.هؼوال گزافیک خاصی ذارذ •(خدکار ستذ)هؼوال دستی یستذ •(هثال ت هحض سفارش ارسال هی ضذ)هؼوال سزیغ ستذ •
هحتای ایویل
تاساریاتی ای ایویل
پیام هاسة •ت فزد هاسة •در سهاى هاسة •تا تالی تکزار هاسة •
هحتای ایویل
پیام هاسة؟
:الیي سال
چزا ایي ایویل را هی فزستن؟ •داریذ دریافت کذ ایویل ضوا چ کار کذ؟ اتظار •الؼولی اتظار داریذ؟ چ ػکس •چ تاسخردی را هی خایذ؟ •
هحتای ایویل
پیام هاسة؟
:هثال
اجام دذ؟( یا فزضگا ضوا)خزیذ اس سایت ضوا •اعالع رسای درتار خذهات یا هحصالت ضوا؟ •اعالع رسای درتار یژگی ای جذیذ هحصالت خذهات؟ •درتار هضػی تگیزیذ؟( فیذتک)دریافت تاسخرد •اداه ارتثاط تکزار ام تزذ؟ •ضوا را در ایستاگزام دثال کذ؟ •؟. . . •
هحتای ایویل
تایذ هتاسة تا هضع ایویل تاضذ هارکتیگپیام هاسة در ایویل
اگز تزای فزش هحصل است، تزای هؼزفی یک هحصل •.ضاهل واى هحصل هحصالت هزتثظ تاضذ اگز ایویل خثزاه هشایذ هالص است، تیذ کل هشایذ ا •
. هالص ای آى رس تاضذ اگز ایویل اس یک خثزگشاری است، تایذ عثك گز تذی •
.هرد درخاست ایویل گیزذ لی کاهل تاضذ
هحتای ایویل
هغالؼ هردیپیتزستآخزیي ایویل •دیجیاتآخزیي ایویل •تخفیفاىآخزیي ایویل •تیشلذآخزیي ایویل •آخزیي ایویل هذیز سثش•
هحتای ایویل
هغالؼ هردی
هحتای ایویل
هغالؼ هردی
هحتای ایویل
هغالؼ هردی
هحتای ایویل
هغالؼ هردی
هحتای ایویل
هغالؼ هردی
هحتای ایویل
ضخصی ساسی: فزد هاسة
یک اساى، [email protected]پطت یک آدرس ایویل .یک ضخص، ک دارای ضخصیت یژ خد است لزار گزفت
هحتای ایویل
ضخصی ساسی: فزد هاسة
درتار ایي آدم چی هی دی؟ •؟ دار ػالیمیچ •چی تجص ر جلة هی ک؟ •چی تزاش هو؟ •ال کجاست؟ •گزفت؟اختیار ت لزار تزای حل چ هطکلی در ایویلص•لحي هاسة تزای حزف سدى تا اى چی؟ •
هحتای ایویل
ضخصی ساسی: فزد هاسة
. ای هتفات دارذ ای هتفات، یاس ت ایویل کذ دریافت
هحتای ایویل
سهاى هاسة تزای ارسال ایویل
!سهاى هاسة ارسال ایویل جد ذارد
هحتای ایویل
سهاى هاسة تزای ارسال ایویل
.سهاى هاسة تزای ارسال ایویل ت ایي فزد، یا ایي گز، یا ایي دست دارین
هحتای ایویل
سهاى هاسة تزای ارسال ایویل
ساػت هاسةرس هاسة
ضةرسهافت
هحتای ایویل
سهاى هاسة تزای ارسال ایویل
.سهاى هاسة تزای ارسال ایویل ت ایي فزد، یا ایي گز، یا ایي دست دارین
دست تذی تز اساس سهی کاری فؼالیت هطتزیاى: هثال
ا IT Manتزای ضزکت فتی ا، •تزای کارهذاى ادارات دلتی، ظاهی، ارگاى ا، اد ا •دار ای خا تزای خان •آهساى تزای داص •
هحتای ایویل
سهاى هاسة تزای ارسال ایویل
است؟ کی هي هخاعثاى گز ایي تزای هي، تزای سهاى تتزیي
.ذارد جد هطخصی ػذد دستر تحمیك یچ
ایویل، ارسال ای پل گشارضات تزرسی خغا، آسهى توزیي، تا فمظOpen تزرسی تا ا، کلیک ضوزدى تا Rate هن ای سج تزرسی
.آرد دست ت را هاسة تمزیثی سهاى تاى هی
هحتای ایویل
هن تزای تزرسی هحتای هاسة در سهاى هاسة تزای فزد هاسة ای سج
Open Rate
Click Rate
اگز زخ تاس کزدى کلیک تاال تاضذ یؼی ضوا در سهاى هاسة،.ایذ ت فزد هاسة، هحتای هاسة را ارسال کزد
هاتغ
https://litmus.com/https://www.quora.com/How-many-emails-are-sent-in-the-world-every-day
http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketinghttps://thedma.org/http://www.radicati.com/http://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email-exampleshttps://go.sendgrid.com/Call-to-Action-guide.html?mc=Directhttp://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-101-strategyhttp://offers.hubspot.com/email-newsletters-that-dont-suckhttps://en.wikipedia.org/wiki/Bulk_email_softwarehttp://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-content-101https://www.iab.com/guidelines/email-campaign-performance-metrics-definitions/https://blog.hubspot.com/insiders/how-to-build-an-opt-in-email-listhttp://blog.hubspot.com/marketing/plan-execute-welcome-emailhttps://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-hthttp://www.pure360.com/b2b-and-b2c-email-marketing-whats-the-differencehttp://www.emailmonday.com/wp-content/uploads/2015/04/National-client-email-2015-DMA.pdf
https://sendgrid.com/blog/email-bounce-management
https://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email-examples#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19jhttps://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testinghttps://blog.hubspot.com/topicshttp://kb.mailchimp.com/delivery/deliverability-research/soft-vs-hard-bounceshttps://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-hthttp://www.wpbeginner.com/showcase/best-email-marketing-services/http://marketingland.com/the-email-metric-you-should-be-tracking-but-arent-8879http://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testinghttps://blog.hubspot.com/marketing/topic/Email-Marketinghttp://content.myemma.com/hhttp://www.mailigen.com/blog/email-campaign-click-through-rate-what-it-is-and-how-to-improve-it/http://support2.constantcontact.com/articles/FAQ/2499http://www.informz.com/resources/library/2016-association-email-marketing-benchmark-report/http://www.capterra.com/
https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33083/27-ways-to-slice-dice-your-email-list-for-better-segmentation.aspx#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19jhttp://www.site-seeker.com/blog/5-reasons-why-email-marketing-is-so-important/http://www.targetmarketingmag.com/article/8-tactics-sending-emails-never-end-spam
هغالؼ تیطتز