Необходим ли для роста конверсий адаптивный дизайн сайта?

Недорогие смартфоны и мобильный интернет обеспечивают стабильный рост мобильного трафика. Сервис Mobile in the Purchase Journey провел исследование и наглядно показал, как это отражается на поиске информации о товарах и продажах.

Три этапа формирования потребности в продукте:

Stimulus — момент, когда у человека появляется потребность в товаре. Стимулом может быть реклама на ТВ, интернет-реклама, печатная и баннерная реклама.

ZMOT (Нулевой момент истины) — время, когда пользователь начинает изучать детали и подробности товара или услуги. Нулевым моментом истины можно считать поиск в интернете информации, например, отзывы или обзоры, мнения друзей и т.д.

FMOT (Первый момент истины) — момент непосредственного приобретения товара. Первым моментом истины можно считать тест-драйв автомобиля, дегустацию еды или напитков, консультацию продавца в магазине, демонстрацию возможностей товара.