МЕДСИ СЕГОДНЯ

8
Президент ЗАО «Группа компаний «Медси» Хавар Манн 2—3 МЕДСИ мы вместе строим Компанию Обращение Хавара Манна 6—7 Добро пожаловать в МЕДСИ! Новые назначения 7—8 Стационары Медицинской корпорации МЕДСИ: высокие технологии и широкий спектр услуг 19 февраля 2013 года на должность Президента Медицинской корпорации МЕДСИ назначен Хавар Манн, до этого момента возглавлявший Совет директоров. Его предшественница на посту Президента холдинга Татьяна Сергеева стала Советником по медицинским вопросам ОАО АФК «Система». Она также сохранила за собой пост в Совете директоров Медицинской кор- порации МЕДСИ. Председателем Совета директоров холдинга избран Президент АФК «Система» Михаил Шамолин. С ноября 2012 года Хавар Манн возглавлял Совет Медицинской корпорации МЕДСИ. С июня 2003 года и до прихода в МЕДСИ Хавар Манн был партнером и соруководителем направления «Здравоохранение» в компании фондов прямых инвестиций Apax Partners (Лондон), где курировал вопросы инвестиций в коммерческое здравоохранение, а также занимался проектами раз- вития частных медицинских клиник. Хавар Манн является экспертом мирового уровня в управлении здравоохранением. Окончил Кембриджский университет, получив степени магистра медицинских наук и кандидата юридических наук. Имеет степень MBA Школы Вартон (Университет Пенсильвании, Филадельфия). 1 апрель 2013 газета Медицинской корпорации МЕДСИ

Upload: medsi

Post on 10-Mar-2016

245 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

корпоративная газета медси

TRANSCRIPT

Page 1: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Президент ЗАО «Группа компаний «Медси» Хавар Манн

2—3

МЕДСИ — мы вместестроим Компанию

Обращение Хавара Манна

6—7

Добро пожаловатьв МЕДСИ!

Новые назначения

7—8

Стационары Медицинской корпорации МЕДСИ:высокие технологиии широкий спектр услуг

19 февраля 2013 года на должность Президента Медицинской корпорации МЕДСИ назначен Хавар Манн, до этого момента возглавлявший Совет директоров. Его предшественница на посту Президента холдинга Татьяна Сергеева стала Советником по медицинским вопросам ОАО АФК «Система». Она также сохранила за собой пост в Совете директоров Медицинской кор-порации МЕДСИ. Председателем Совета директоров холдинга избран Президент АФК «Система» Михаил Шамолин.

С ноября 2012 года Хавар Манн возглавлял Совет Медицинской корпорации МЕДСИ. С июня 2003 года и до прихода в МЕДСИХавар Манн был партнером и соруководителем направления «Здравоохранение» в компании фондов прямых инвестиций Apax Partners (Лондон), где курировал вопросы инвестиций в коммерческое здравоохранение, а также занимался проектами раз-вития частных медицинских клиник. Хавар Манн является экспертом мирового уровня в управлении здравоохранением.Окончил Кембриджский университет, получив степени магистра медицинских наук и кандидата юридических наук. Имеет степень MBA Школы Вартон (Университет Пенсильвании, Филадельфия).

№ 1 апрель 2013

газета Медицинской корпорации МЕДСИ

Page 2: МЕДСИ СЕГОДНЯ

МЕДСИ — мы вместе строим КомпаниюЗдравствуйте, уважаемые пациенты, партнеры,коллеги! Меня зовут Хавар Манн. С 19 февраля2013 года являюсь Президентом Медицинскойкорпорации МЕДСИ. Я решил обратиться к вамсо страниц корпоративной газеты,чтобы рассказать о том, как я вижудальнейшее развитие нашей Компании.

В прошлом году МЕДСИ существенно измени-лась, превратившись из сети частных поли-клиник в крупнейшую в России медицинскую корпорацию. Я уверен: МЕДСИ — уникальная Компания, которая имеет большой потенциал для развития. Уже 20 лет я работаю в сфере здравоохранения на международном уров-

не — занимался инвестициями в медицинские активы по всему миру. Владимир Петрович Евтушенков, Председатель Совета директоров АФК «Система», пригласил меня в МЕДСИ для того, чтобы привести деятельность Компании в соответствие с самыми высокими не только российскими, но и международными стандар-тами. Работать в МЕДСИ для меня — большая честь и огромная ответственность. Для того чтобы добиться поставленных перед Компа-нией целей, мне нужна поддержка и помощь каждого в нашем коллективе, а также наших Клиентов и партнеров. У нас амбициозные планы. Они включают в себя инвестиции в наши активы и в персонал. Мы планируем модернизацию лечебных учреж-дений, оснащение их высокотехнологичным оборудованием, инвестиции в организацию про-цесса непрерывного обучения докторов МЕДСИ новейшим методикам лечения и профилактики заболеваний. Ведь медицинская корпорация — это не только бизнес, это институт сохранения и укрепления главного богатства человека — здоровья. Нам доверяют главное, потому мы должны делать все возможное, чтобы работать согласно этим ценностям каждый день.

1. Пациент — прежде всегодля каждого в МЕДСИЭто правило не имеет исключений для всех в Компании — от Президента до гардеробщика. Мы всегда помним о том, что конечная цель на-шей деятельности — пациент, удовлетворенный своим взаимодействием с МЕДСИ.

2. Доктора — наш самыйценный и важный активПациент идет не к вывеске и не к оборудо-ванию — он идет к врачу. Основное мнение о Компании формируется при общении с доктором. Именно врачи, от работы которых зависит здоровье нашего пациента, а зна-чит, и его удовлетворенность от обращения в Компанию, — это золотой фонд МЕДСИ. Мы, управленцы, по сути играем лишь вспомо-гательную роль. Наша задача — обеспечить доктору и пациенту максимально комфортные условия взаимодействия. Уже сегодня мы вне-дряем механизмы, направленные на создание таких условий работы, которые позволят при-

влекать в МЕДСИ самых квалифицированных медицинских специалистов не только России, но и мира.

3. Перфекционизм — нашеобщее отношение к работеВсе, что каждый из нас делает в МЕДСИ, должно быть доведено до совершенства. Нам не нужно недоделок и полумер. Или отлично, или никак! Мы работаем не ради процесса, а исключительно для достижения результата. Я очень приветствую инициативность, искреннее желание воплощать планы в жизнь. Но основа нашей трудовой деятельности — качество и ре-зультативность.

Наши активыУникальность МЕДСИ — это уникальность совокупности активов Компании. В России нет другой частной медицинской организации, способной предложить пациенту настолько полный цикл услуг для сохранения и укреп-ления здоровья. Мы сегодня имеем в своем распоряжении все, чтобы пришедший к нам больной пациент ушел из МЕДСИ здоровым. Что такое полный комплекс медицинской помощи и зачем он нужен? Согласитесь, для любого из нас важно, чтобы медицинская помощь оказывалась свое временно, опера-тивно, в объеме, необходимом для выздоров-ления, качественно, эффективно, безопасно и на высоком уровне сервиса. Но не менее важно — четко осознавать то, что на любом этапе лечения за наше здоровье несет полную ответственность медицинская компания, которая нас лечит. Сегодня не редкость, когда пациент прихо-дит на первичный прием в одну поликлинику, проходит диагностику в другой, оперируется в третьей компании, а реабилитацию про-ходит в четвертой. Ответственность за конеч-ный результат никто на себя не берет. Мы же должны гарантировать, что МЕДСИ предлагает полностью интегрированные медицинские услу-ги — от первичного приема до стационарного лечения и реабилитации. В случае необходимо-сти в сложной диагностике доктор поликлиники направляет пациента в Клинико-диагностиче-ский центр. Есть показания к госпитализации или операции — врач выпишет направление в стационар МЕДСИ. Нужна реабилитация —

МЕДСИ — единственнаяв России компания, котораяоказывает полный спектр медицинской помощи.

МЕДСИ сегодня:• 15 клиник в Москве• Международная клиника• Клинико-диагностический центр

• 3 детские клиники• 3 клинические больницы• 11 клиник в регионах• 89 медицинских пунктовна предприятиях

• 3 санатория• 3 велнес клуба• Корпорация семейноймедицины

• Скорая медицинская помощь

Главная тема 2

Главная тема 2

Page 3: МЕДСИ СЕГОДНЯ

к услугам пациентов центры медицинского велнеса и санатории. Произошедшее в прошлом году слияние МЕДСИ и ГУП «Медцентр» открыло перед нами огромные перспективы и сделало МЕДСИ Компанией, равной которой по возможностям дальнейшего развития сегодня в России не существует. Корпорация стала крупнейшей в России в области услуг платной медицины и включает в себя 22 поликлиники в Москве (в том числе специализированные детские клиники и крупные клинико-диагностические центры); 11 поликлиник в регионах; 3 стацио-нара в Москве на 1160 койко-мест; более чем 80 медпунктов по всей России; собственную Службу скорой медицинской помощи; 3 велнес центра в Москве; 3 санатория.Я прошу врачей Компании уделять повышенное внимание информированию пациентов о том, какие необходимые для выздоровления услуги они могут получить в рамках МЕДСИ.

Наши целиНаша цель — создать корпорацию, оказыва-ющую полный спектр медицинской помощи на высоком международном уровне качества и

сервиса. Я работал на многих рынках меди-цинских услуг, в том числе и на развиваю-щихся — в Китае, Индии, Латинской Америке, Восточной Европе. Но нигде не видел такого потенциала для развития частной медицины, как в России. В столице с населением более 15 миллионов человек, в стране численно-стью более 140 миллионов человек настолько малоразвит сегмент коммерческой медицины. Суще-ствует серьезный дефицит каче-ственной меди-цинской услуги. Ежегодно более 1 млрд долларов тратится россиянами на лечение за границей. В своей стране им труд-но найти хорошую клинику, которой можно доверить здоровье. Именно у нас, в МЕДСИ, есть уникальные возможности для того, чтобы достойно занять эту пустующую сегодня нишу. Для успешного построения интегрированной модели оказания медицинских услуг необходи-мо выполнить ряд масштабных задач: суще-ственно улучшить медицинские объекты и обо-

рудование; привлечь талантливых управленцев (как на уровне менеджмента, так и на уровне клиник); привлечь и обучить докторов; сформи-ровать стратегические партнерства с меди-цинскими компаниями по всему миру; развить современную ИТ-систему. Мы хотим не про-сто декларировать «международный уровень работы», а полностью ему соответствовать по

всем направлениям — от работы колл-центра и качества оборудования до методик проведе-ния операционных вмешательств. Конечно, на это потребуется время. Но если мы все будем работать сообща, то, уверен, достигнем цели. МЕДСИ вступает в новый этап своего развития. И, я надеюсь, мы будем строить обновленную Медицинскую корпорацию МЕДСИ вместе — на благо наших пациентов, партнеров, сотрудни-ков и акционеров.

Пути совершенствования стационарной помощи МЕДСИИспользование современных клинических методов лечения позволяет существенно сократить пребывание больного в стационаре. После оперативного вмешательства более 70% пациентов могут покинуть клиникуи продолжить лечение амбулаторно.

Существует несколько подходов к развитию качественной стационарной медицинской помощи. Первый — сокращение пребывания пациента в стационаре. Думаю, для россиян это непривыч-но, но такие перемены будут удобны и врачам, и пациентам. Второй подход — использование обезболивающих препаратов в процессе лечения. В том числе это способствует более быстрому восстановлению. Третий подход напрямую связан с первым и заключается в увеличении числа лапа-роскопических операций. Они малотравматичны, благодаря чему позволяют значительно сократить время пребывания пациента в стационаре.

Главная цель любой медицинской стационарной сети — это расширение спектра услуг и про-ведение оперативных вмешательств в соот-ветствии с передовыми научными стандартами. Один из способов решения данной задачи — создание так называемых центров передового опыта (центров компетенций), ведь степень узнаваемости бренда на рынке зависит от про-фессионализма врачей. В МЕДСИ собралась сильная команда. Например, в Клинической больнице МЕДСИ на Мичуринском проспекте успешно проводится огромный объем лапаро-скопических операций, на базе Клинико-диа-гностического центра МЕДСИ на Белорусской консультирует ведущий специалист в сфере радиологии Фарид Мидхатович Ахмеджанов. Наши врачи работают в соответствии с между-

народными стандартами оказания медицинских услуг и добиваются превосходных результатов. Увеличение потока пациентов — лучшее тому подтверждение. Отмечу, что одна из главных задач руководства — оказание всесторонней поддержки врачам, в том числе и финансовой. Персонал — основной актив Компании. Мы это знаем и дорожим каждым спе-циалистом. МЕДСИ нуждается в людях, открытых новому, готовых учиться, регулярно повышать свою квалификацию в соответствии с междуна-родными стандартами оказания медицинской помощи. Уверен, что современное оснащение и регулярное повышение квалификации врачей и медсестер выведут медицинскую помощь МЕДСИ на еще более высокий уровень. В Компании вне-дрены специальные клинические протоколы, они помогут врачам придерживаться единых стандар-тов лечения. Кроме того, будут введены стандар-ты по качеству обслуживания для врачей. Перед нами немало задач. Помимо обучения персонала и внедрения стандартов — про-ведение реконструкции, переоборудования стационаров. Это непростой многокомпонентный процесс, требующий пошаговой реализации. Больницы находятся на разных этапах развития: где-то мы справимся с ремонтом быстро, где-то процесс модернизации займет года два. Будет обновлен и парк медицинского оборудования. Уверен, в скором времени Компания выйдет на новый уровень развития, что вызовет допол-нительный приток пациентов.

Тим Элсигуд, Вице-президентМедицинской корпорации МЕДСИ,Руководитель направлениястационарной помощи в МЕДСИ

• Родился в Великобритании.• Получил МВА в области стратегического планирования медицинского обслуживания и политики. Опыт работы в медицине —более 35 лет.

• Работал в 14 странах мира, включаяШвецию, Испанию, Грецию, Румыниюи Украину.

Все, что каждый из нас делает в МЕДСИ, должнобыть доведено до совершенства. Нам не нужнонедоделок и полумер. Или отлично, или никак!

3 Главная тема

3 Главная тема

Page 4: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Развитие амбулаторно-поликлинического звена в МЕДСИПо данным Американской ассоциации стационаров, следующие десять лет будут ознаменованы высокими темпами роста амбулаторно-поликлинического звена во всем мире. Не будет исключением и Россия. Об изменениях, которые в связи с этим произойдут в Компании, рассказывает Эммет Мориарти, Вице-президент Медицинской корпорации МЕДСИ по направлению «Амбулаторно-поликлиническая помощь».

Развитие амбулаторно-поликлинического зве-на — современная тенденция здравоохранения и стратегический приоритет для большинства медицинских компаний во всем мире. И это впол-не закономерно. В связи с улучшением уровня медицинского обслуживания и увеличением продолжительности жизни населения повыша-ется процент возрастных заболеваний (сахарный диабет, гипертония). Поэтому людям, страдаю-щим этими проблемами, необходимо постоянное медицинское наблюдение. Немалую роль играют и малоподвижный образ жизни, и нерациональ-ное питание, и вредные привычки. Несмотря на то что мировое сообщество постоянно совершен-ствует антитабачную политику, ежедневно число выкуренных сигарет в мире увеличивается. Между тем, как показывает опыт, лечение сахарного диабета и гипертонии наиболее эффективно в поликлиническом звене. Именно поэтому в конце 80-х годов прошлого столетия сектор амбулатор-но-поликлинической помощи во всем мире вырос в сравнении со стационарным в два раза. Тенден-ция сохраняется и в наши дни. Растет число стран с высоким уровнем оказания амбулаторно-поликлинической помощи. Лидирующие позиции занимает США, есть успеш-ные примеры в Сингапуре, Чили. Не исключение и Россия. Правда, до недавнего времени здесь

доминировал сектор стационарной помощи, а ко-личество койко-мест на человека было гораздо больше, чем в других странах, но постепенно ситуация меняется. Поскольку россияне начали дорожить своим временем, они не хотят и не могут тратить его на лечение — все большую актуаль-ность приобретает не стационарное, а амбулатор-но-поликлиническое лечение. Сейчас эффектив-ность лечения в сжатые сроки важна как никогда. И современные технологии это позволяют. Именно такие технологии внедряет МЕДСИ.Мы четко знаем, что хочет получить наш пациент. То же, что и пациенты во всем мире, — качествен-ные медицинские услуги. До недавнего времени, в силу неразвитости медицинской системы в стране, качественное медицинское обслуживание было недоступно широкому кругу россиян. К сча-стью, ситуация меняется. Появляются частные клиники, способные конкурировать за пациента. И МЕДСИ, как лидер отрасли, должна и может выиграть в этой конкурентной борьбе. Наши паци-енты хотят лечиться у врачей, владеющих передо-выми медицинскими технологиями. И у нас такие врачи есть. МЕДСИ гарантирует результат.На сегодняшний день МЕДСИ — единственная в России интегрированная Компания, которая реа-лизует принципиально новый подход к медицин-скому обслуживанию населения. Мы оказываем

помощь полного цикла — от первичной амбула-торно-поликлинической до реабилитации и сана-торно-курортного лечения. Ни одна медицинская компания в стране ничего подобного не делает.Сейчас мы активно работаем над внедрением международных стандартов оказания меди-цинской помощи в России. Это одна из наших приоритетных задач. Планируется расширение спектра и повышение качества медицинских ус-луг, чтобы пациенты могли получать нужную по-мощь, не выезжая за рубеж. Большое внимание уделяется обучению и аудиту персонала. Наши пациенты должны и будут получать лучшую медицинскую помощь в соответствии с междуна-родными стандартами качества.Важная составляющая этих стандартов и, по-жалуй, главный приоритет в работе МЕДСИ — безопасность. Многокомпонентная система, в которую входят как физическая безопасность персонала и пациентов во время их нахожде-ния в клиниках сети (пожарная безопасность, контроль инфекций и используемых препаратов, контроль соответствия стандартам использу-емых помещений), так и защита информации, персональных данных Клиентов. Программу по безопасности курирует наш коллега, профессор из Швеции Гуннар Немет.Сегодня Медицинская корпорация МЕДСИ — лидер частной медицины в России. Безусловно, лидерство обязывает ежечасно подтверждать свои позиции на рынке и работать на опережение конкурентов. В связи с чем в ближайшем буду-щем мы планируем продолжить расширение на-шей сети и увеличить инвестиции в материально-техническую базу, оснащение клиник, обучение персонала. Я работал во многих странах мира, но хочу особо отметить медицинскую команду МЕД-СИ. Сотрудники активно участвуют во внедрении инновационных методов работы, с энтузиазмом относятся ко всем нововведениям. Это касается и безопасности пациентов, и качества оказыва-емых услуг. Наша цель — помочь сохранить и вернуть здоровье как можно большему количе-ству россиян. И мы эту цель реализуем. Компания прошла длинный путь, сейчас новый этап раз-вития — внедрение международных стандартов оказания медицинской помощи.

Эммет Мориарти, Вице-президентМедицинской корпорации МЕДСИпо направлению «Амбулаторно-поликлиническая помощь»

• Родился в Ирландии.• Опыт управления в здравоохранении —более 20 лет. Работал в крупных медицин-ских учреждениях Великобритании.

• Также занимался медицинским консалтин-гом, консультировал правительства раз-ных стран по вопросам реформирования системы здравоохранения (ЮАР — после падения режима апартеида, Палестина, бывшие республики СССР).

• Несколько лет работал в World Bank.

Подразделения 4

Подразделения 4

Page 5: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Бренд МЕДСИ — синоним уверенности Медицинская корпорация МЕДСИ — это компания, основной ценностью которой всегда являлся пациент.Сегодня у нас появилась возможность предоставлять Клиентам действительно эксклюзивные для российскогорынка медицинские услуги.

Главное конкурентное преимущество МЕДСИ —это возможность оказания полного спектра медицинской помощи: от первичного приема до госпитализации, сложных хирургических вмешательств и реабилитации. Мы хотим, чтобы человек, который приходит в МЕДСИ, был уверен: все необходимое для сохранения и укрепления здоровья он сможет найти в рамках нашей Медицинской корпорации. К сожалению, сегодня в России все еще развит стереотип, что идти к врачу нужно лишь тогда, когда что-то болит. Наша Компания активно формирует иную культуру отношения к здоровью.Уже сейчас в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ на Белорусской работает Отделение экс-пресс-диагностики, где за несколько часов паци-ент может получить не только полную информацию о состоянии своего организма сейчас, но и прогноз возможных заболеваний, а также рекомендации по лечению существующих патологий и профилак-тике болезней, к которым предрасположен его организм. В наших планах — разработка и других продуктов, направленных на профилактику, по-скольку предотвратить болезнь всегда быстрее, проще и дешевле, нежели лечить ее. Это уже дав-но поняли в Европе, США и развитых странах Азии. Там ежегодный врачебный осмотр — норма. Кроме того, в ближайших планах — открытие в наших клиниках специализированных медицин-ских центров, где будут сосредоточены лучшие кадры по так называемым узким специальностям: маммологии, ортопедии, сосудистой хирургии и другим. Мы развиваем наши стационары, которые раньше были закрыты для широкого круга Клиентов. Три клинические больницы Управления делами мэра и правительства Москвы, ставшие частью МЕДСИ, имеют уже сложившуюся репутацию. Там работают высококлассные медицинские специалисты. Истори-чески именно в этих стационарах всегда уделялось повышенное внимание оснащению, технологиям

лечения и уровню сервиса. Сегодня эти больницы готовы открыть свои двери для пациентов МЕДСИ. Мы готовы принимать в стационарах Компании жителей Москвы и области, а также других реги-онов страны. В регионах получить качественную медицинскую услугу еще сложнее, чем в столице. Поэтому мы совместно с руководителями региональ-ных отделений разработали программу направления пациентов филиалов МЕДСИ на плановое стаци-онарное лечение в Москву. Для комфорта иного-родних пациентов предусмотрен полный комплекс мероприятий — от трансфера из аэропорта до специальных палат, в которых можно находиться вместе с родственниками или сопровождающими. МЕДСИ постоянно работает над расширением перечня предлагаемых услуг, внедряет новые системы и методы лечения. Совсем недавно, в марте этого года, на базе Санатория МЕДСИ в Отрадном была открыта Клиника лечебного голодания под руководством доктора Батаевой. Научные работы этого врача широко известны за рубежом, в России же клиника такого уровня создана впервые — на базе МЕДСИ.Наша продуктовая линейка разрабатывается, исходя из потребностей пациентов МЕДСИ быть здоровыми и активными в любом возрасте. МЕДСИ оказывает высококлассную медицинскую помощь пациентам всех возрастных категорий и предлагает широчайшую линейку услуг — от предгравидарных до геронтологических. Мы тщательно отслеживаем мировые тенденции в развитии медицины и понима-ем, что сегодня люди во всем мире имеют возмож-ность продлить период активной жизни с помощью медицинских процедур. Мы готовы предоставить эту возможность каждому. В ближайшее время Компания запустит такие программы, как «Здо-ровье после 40», «Мужское здоровье», «Женское здоровье», «Забота о родителях». МЕДСИ активно развивает направление эстетической медицины. Уже сегодня в Компании работают ведущие пласти-ческие хирурги и косметологи.

Мы готовим к запуску обновленные программы годового прикрепления, которые помогут нашим постоянным Клиентам существенно сократить траты на медицинское обслуживание. МЕДСИ продолжает развивать мультиканальную систему продаж. Мы уже работаем не только с физическими лицами, но и с предприятиями, организациями и страховыми компаниями. Для каждой из наших целевых аудиторий мы стара-емся создать максимально комфортные условия взаимодействия с МЕДСИ. Кроме того, в этом году мы планируем развитие новых каналов продаж. Активно ведется работа по развитию канала «по-средники». Мы готовы дать возможность врачам нашей корпорации и других клиник, а также асси-станским компаниям, розничным сетям продаж и другим организациям стать партнерами МЕДСИ. Важнейшей задачей, стоящей сегодня перед Комплексом маркетинга и продаж, является по-строение и укрепление бренда МЕДСИ. Строитель-ство бренда — один из инструментов построения Компании. Сегодня есть четкое понимание того, какова позиция МЕДСИ на рынке. Мы — лидеры отрасли. Лидерство это будет укрепляться за счет ориентации на инновационные передовые техно-логии диагностики и лечения. Кроме того, важней-шим акцентом работы в этом году для нас станет развитие и совершенствование клиентского сервиса. Инновации и высокие технологии важны не только в лечебном процессе, но также и в нашей комму-никации с Клиентом. Мы планируем модернизацию интернет-сайта, разработку мобильных приложений, которые позволят пациентам в любое удобное время записаться на прием, получить советы от врачей Компании и другую важную информацию.Наш бренд должен ясно объяснить потребителю, почему он должен выбрать именно МЕДСИ для получения медицинских услуг. Ответ на этот во-прос есть уже сейчас — мы можем гарантировать своим пациентам результат. В МЕДСИ есть все, чтобы обеспечить потребность человека в сохра-нении и укреплении его здоровья. В МЕДСИ работают лучшие врачи страны, с нами сотрудничают специалисты ведущих мировых клиник. Мы строим работу в соответствии с самыми жесткими мировыми стандартами оказания вра-чебной помощи и медицинского сервиса. Даль-нейшее развитие Компании в области внедрения инноваций и технологий позволит нам выйти из конкурентной борьбы, став партнером для других медицинских компаний (как частных, так и государ-ственных), которые, не имея достаточной инстру-ментальной и кадровой базы, будут направлять к нам своих «сложных» больных. Безусловно, для этого потребуется время и значительные усилия. Мы должны добиться того, чтобы Медицинская корпорация МЕДСИ ассоциировалось в сознании людей с уверенностью. Все, что мы делаем сегодня, направлено на то, чтобы пациенты, Клиенты и пар-тнеры были уверены в качестве и сервисе МЕДСИ.

Наталья Михайловна Комарова,Вице-президент Медицинской корпорации МЕДСИ по маркетингу и продажам

• Окончила факультет экономической кибернетики Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова, а также аспирантуру Московского государствен-ного университета им. М. В. Ломоносова, кандидат экономических наук.

• До назначения в МЕДСИ НатальяМихайловна занимала посты заместителя генерального директора ОАО «РОСНО», вице-президента группы «Ренессанс Страхование» и заместителя генерального директора страховой компании «Югория».

5 Подразделения

5 Подразделения

Page 6: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Я рад присоединиться к команде МЕДСИ именно сейчас, когда холдинг переживает серьезные пере-мены, модернизируется. Рост рынка коммерческих медицинских услуг — естественное и закономер-ное явление. За последние несколько лет многие медицинские компании добились успеха и стали серьезными игроками в нашем сегменте бизнеса. С точки зрения объема ежегодной выручки и доли рынка МЕДСИ остается Компанией № 1, но для долгосрочного сохранения лидерских позиций и конкурентных преимуществ необходимо регулярно оценивать, взвешивать и модернизировать процессы внутри организации на всех уровнях. Роль Финан-сового комплекса в этих процессах трудно переоце-

нить. Мы должны разработать такие инструменты, которые позволят ключевым бизнес-направлениям Компании более четко и оперативно реагировать на динамичную рыночную ситуацию.Моя задача как руководителя — создать полно-ценную и эффективную команду, способную увеличить стоимость бизнеса МЕДСИ. Не менее важная цель — повышение оперативной эффек-тивности текущей деятельности. Нам предстоит проанализировать ключевые затраты, обсудить и согласовать дополнительные инвестиции в операционную и инвестиционную составляющие бизнеса. Не менее важно верно оценить воз-можности увеличения доли рынка и показателей

выручки. Третий пункт «програм-мы минимум» — оптимизация текущего долгового портфеля. Четвертый — создание прозрач-ного инвестиционного бизнес-про-цесса, при котором предельно ясным становится то, как формиру-ются эти инвестиционные проекты,

рассчитываются, обсуждаются и утверждаются и каким образом МЕДСИ контролирует свою инвестиционную деятельность. Также передо мной как руководителем Финансового комплек-са стоит задача построить современную систему операционного планирования, бюджетирования и контроллинга финансовых функций в Компа-нии. Мне предстоит оценить и проанализировать деятельность команды Финансового комплекса, понять уровень эффективности существующих бизнес-процессов внутри подразделения. Фор-мирование полноценной, конкурентоспособной команды — первостепенная задача, которая будет реализована мной в течение 60 дней.

Добро пожаловать в МЕДСИ!

На современном рынке медицинских услуг ли-дерские позиции сохранят те компании, которые смогут предложить пациентам максимально широкий спектр услуг лучшего качества. В связи с этим МЕДСИ предстоит создание горизонталь-ной линейки услуг. Другими словами, из клиники пациенты в случае необходимости должны пере-ходить в стационары МЕДСИ. Для этого очень важно наладить канал коммуникации между подразделениями Компании. Врачам необходимо знать, какие услуги и возможности предоставля-ет Компания, какими ресурсами располагает, что может получить пациент. Эту идею я стараюсь донести до руководителей всех клинических подразделений МЕДСИ.Кроме того, приоритетным направлениемсвоей деятельности считаю оптимизацию клинических под-разделений МЕДСИ в области стандартов и качества оказания медицинской помощи. Сегодня мы уже приступили к разработке протоколов, регламентирующих эту деятельность. Также нам предстоит формирование инно-вационных подразделений на базе клиник МЕДСИ. Здесь будут внедряться высокотехнологичные методы медицинской помощи. Мы готовы инвестировать сред-ства как в материальную базу, так и в нашу команду. Я глубоко

убежден, что непрерывное обучение — важная составляющая эффективного развития. И МЕД-СИ будет обучать персонал новым стандартам оказания медицинской помощи, в том числе и в плане сервиса. Наши сотрудники имеют все необходимые сертификаты и допуски к работе в соответствии с российским законодательством, но порой этого просто недостаточно, чтобы по-беждать в конкурентной борьбе. В Москве МЕДСИ конкурирует с развитой системой городского здравоохранения, институ-тами академического подчинения, обостряется конкурентная борьба среди частных медицин-ских клиник. Соответственно, чтобы сохранять лидерские позиции, мы должны предоставлять более широкий спектр услуг безукоризненно-

го качества. Чистые палаты, вкусные обеды и улыбка медсестры — далеко не все состав-ляющие успеха. Прежде всего, врачи должны быть профессионалами. И в связи с этим одна из моих ключевых обязанностей — поиск и найм медицинских специалистов, профессионалов, в том числе и зарубежных. Именно они помогут МЕДСИ внедрить современные технологические процедуры, методы, стандарты обследования и терапии. Это поможет создать такие серьезные конкурентные преимущества, как, например, короткий послеоперационный день, лучшийотдаленный результат лечения. И, конечно, мы будем обновлять кадровый со-став Компании за счет молодых специалистов, прекрасно владеющих не только иностранными языками, но и современными технологиями диа-гностики и лечения. При этом мы сами готовы воспитывать и растить кадры. На базе ведущих медицинских вузов страны планируется создание целевых ординатур, возможно учреждение спе-циальных стипендий. Не исключено, что лучшим студентам МЕДСИ будем предлагать стажировку с последующей работой в Компании.

Валерий Александрович Козлов,Директор по строительству и реконструкции8 апреля 2013 года Валерий Александрович занял пост Директора по строительству и реконструкции Медицинской корпорацииМЕДСИ. С 2008 года работал в компании

Sistema Shyam TeleServices Limited (МТС Индия), где занимал-ся развитием инфраструктуры и техническим обслуживанием паниндийского проекта. Профессиональный опыт операционного управления и развития крупных телекоммуникационных компа-ний — 30 лет, 12 из них Валерий Александрович, будучи на посту вице-президента ОАО «Мобильные ТелеСистемы», руководил строительством, реконструкцией и созданием инфраструктуры более чем 450 офисов и сервисных центров в 80 городах России.

Алексей Валерьевич Курач, Вице-президент,Руководитель Финансового комплекса МЕДСИСо 2 апреля 2013 года — Вице-президент, Руководитель Финансового комплекса МЕДСИ. Окончил Loughborough University (Великобритания) по специальности «Банковское дело и финансы». До прихода в нашу Компанию работал вице-президентом по экономике и финансам в ОАО АНК «Башнефть». До это-го занимал должности заместителя генерального директора ОАО «Детский мир – Центр», руководите-ля IR-управления АФК «Система», отвечал за взаимодействие с инвесторами в РАО «ЕЭС России».

Александр Витальевич Троицкий, Первый вице-президентпо медицинской деятельности МЕДСИС 1 апреля 2013 года — Первый вице-президент по медицинской деятельности МЕДСИ. Ранее Александр Витальевич успешно руководил Центром сердечно-со-судистой и эндоваскулярной хирургии ФМБА России (на базе КБ 119 ФМБА России). Имеет ученую степень — д. м. н., заведует кафедрой сердечно-сосудистой хирургии ИППО ФМБЦ им. А. И. Бурназяна. Неоднократно стажировался за рубежом.

Ирина АлександровнаСоловьева, ДиректорДепартамента маркетинга В декабре 2012 года назна-чена на должность Директо-ра Департамента маркетинга

МЕДСИ. Имеет 15-летний опыт работы в сфере маркетинга. До прихода в МЕДСИ исполняла обязанности заместителя директора московского филиала страховой компании «Югория», где, кро-ме маркетинга, руководила продажами агент-ской сети и развитием персонала. До этого Ирина Александровна занимала руководящие позиции в банке ВТБ и страховой компании РОСНО.

Новые назначения 6

Новые назначения 6

Page 7: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Виктор АлександровичБабинцев,Директор санатория«Серебряный Бор»1 апреля 2013 года Виктор Александрович перешел в

МЕДСИ на должность Директора санатория«Серебряный Бор». За его плечами — много-летний опыт руководящей работы в ОАО «Газ-промбанк». Последние два года он занимал пост заместителя генерального директора по эконо-мике и финансам одного из крупнейших машино-строительных комплексов в области нефтехимии ЗАО «Группа Химмаш».

АнтонАлександровичШибанов,Директор поуправлению закупками1 апреля 2013 года

Антон Александрович возглавил Управление закупочной деятельности МЕДСИ в долж-ности Начальника управления. С 2004 года работал в компании ОАО «Мобильные Теле-Системы», где реализовал ряд ключевыхпроектов. Одним из наиболее успешныхстал проект по централизации закупочной деятельности МТС.

Игорь ВладимировичСкобелев,Директор Департаментаинформационныхтехнологий27 февраля 2013 года Игорь

Владимирович возглавил Департамент информа-ционных технологий МЕДСИ. Имеет большой опыт по автоматизации бизнес-процессов, развитию программно-аппаратных комплексов в банковской и ретейл-сферах, реализации стратегии элек-тронного банкинга. До прихода в МЕДСИ Игорь Владимирович занимал должность технического директора ООО «Кредитная лояльность».

Стационары Медицинской корпорации МЕДСИ:высокие технологии и широкий спектр услугВесной прошлого года в результате слияния активов МЕДСИ и ГУП «Медицинский центр Управления делами мэра и правительства Москвы» в состав Медицинской корпорации МЕДСИ вошли три многопрофильные клинические больницы. Ультрасовременные технологии, блестящие кадры и безупречный сервис амбулаторно-поликлинических центров МЕДСИ объединились с уже существующей мощной больничной инфраструктурой и крупным коечным фондом.

Недавние изменения, произошедшие в Меди-цинской корпорации МЕДСИ, отразились самым благоприятным образом на ее деятельности и позволили значительно расширить спектр услуг. До слияния МЕДСИ могла предоставить своим пациентам медицинскую помощь лишь в рамках больниц кратковременного пребывания, в тече-ние одного—двух дней. Поэтому уровень тяже-сти госпитализированных больных и категория сложности операций были ограничены узкими рамками. Более 80% пациентов отправлялись на лечение в другие клиники. Теперь МЕДСИ обладает возможностями трех комфортабель-ных клинических больниц, рассчитанных на 1160 койко-мест, и охватывает практически все про-фили заболеваний. Причем пациенты получают не только плановое лечение, но иэкстренную медицинскую помощь по такимнаправлениям, как абдоминальная хирургия,гинекология, урология, кардиология, невроло-гия и другие. В каждой клинической больнице МЕДСИ рабо-тают лаборатории. Здесь проводятся исследо-вания метаболизма лекарственных средств, их содержания в организме человека. Врач имеет возможность контролировать концентрацию пре-парата в крови, назначив анализ. В стационарах трудятся лучшие в своих обла-стях специалисты: врачи, обладающие высшей квалификационной категорией, доктора, кан-дидаты медицинских наук и заслуженные врачи России. Проводится экстренное и плановое хирургическое лечение по таким направлениям, как общая хирургия, гинекология, урология, лор-хирургия, травматология и ортопедия, детская хирургия. В стационарах МЕДСИ созданы все условия для эффективного лечения и послеопераци-онного восстановления. Можно выбрать как одно- и двухместное размещение в комфортных

палатах, так и VIP-размещение. Здесь царит особая атмосфера уюта и постоянной заботы со стороны всего медицинского персонала. Клини-ческие больницы МЕДСИ объединяют невероятно высокий уровень технического оснащения и неизменно высокие стандарты в подборе кадров. При этом у больниц есть свои особенности и специализированные направления.

Клиническая больницаМЕДСИ в ОтрадномКлиническая больница МЕДСИ в Отрадном способна предоставлять своим пациентам максимально широкий спектр услуг. В хирурги-ческих отделениях выполняются оперативные вмешательства от аппендэктомии до сложных операций на органах брюшной полости и грудной клетки. Наряду с традиционными, в оперативном лечении здесь широко применяются эндохирур-гические методы. Все хирургические вмешательства выполняются в условиях оснащенного самой современной медицинской техникой операционного блока. При этом послеоперационное отделение и блок интенсивной терапии также оборудованы по по-следнему слову техники.В больнице имеется аппарат «Искусственная почка «Фрезениус S», 4008», позволяющий про-изводить гемодиализ, изолированную ультра-фильтрацию, гемофильтрацию. Здесь проводят мини-инвазивные реконструктивные операции при деформации стоп, эндопротезирование крупных суставов конечностей с использова-нием современных эндопротезов. Применяются рентгенохирургические методы лечения анев-ризм брюшной аорты, сужения просвета сосудов различного происхождения, в том числе их баллонирование (расширение) или восстановле-ние проходимости суженных участков сосудов введением стентов.

В Клинической больнице МЕДСИ в Отрадном широко представлен весь спектр рентгенкон-трастных методов исследования сосудов сердца, конечностей, головы и шеи, органов брюшной и грудной полости. На базе больницы имеются от-деления анестезиологии и реанимации, интен-сивной терапии (кардиореанимации), педиатри-ческое отделение, а также хоспис.

Клиническая больница МЕДСИ в ОтрадномМестонахождение: лесопарковая зонав Красногорском районе Московской области.Занимаемая площадь: более 90 тысяч кв. м.Количество корпусов: 8.Основные направления деятельности: терапия, хирургия, диагностика, реабилитация.Специалисты: 8 докторов медицинских наук,27 кандидатов медицинских наук,4 заслуженных врача России.

7 Подразделения

7 Подразделения

Page 8: МЕДСИ СЕГОДНЯ

Диагностическая лаборатория Клинической больницы МЕДСИ в Отрадном проводит высоко-точные исследования в максимально короткие сроки, в том числе исследования онкомаркеров, гормонального статуса и ПЦР-диагностику ин-фекционных заболеваний.В больнице находится также фармакокинети-ческая лаборатория, которая дает возможность оценить уровень лекарственных средств в орга-низме человека.В отделении физиотерапии расположены ингаля-торий, водолечебница, бассейн и гидромассаж-ные ванны. Ежегодно больница оказывает меди-цинскую помощь около 10 тысячам пациентов.

Клиническая больницаМЕДСИ в Боткинском проездеКлиническая больница МЕДСИ в Боткинском проезде представляет собой современное лечебное учреждение, располагающее высоко-технологичным диагностическим и лечебным оборудованием, позволяющим обеспечивать оказание медицинской помощи круглосуточно. В 2009—2011 годах в больнице была проведена полная реконструкция корпусов. Помимо одно-местных и двухместных палат, здесь естьпалаты класса люкс.В Клинической больнице МЕДСИ в Боткинском проезде проводятся пластические операции в гинекологии при патологии тазового дна у женщин, стрессовом недержании мочи (в том числе с применением сетчатых имплантатов), лапароскопические операции при пищеводных

грыжах, гинекологических заболеваниях, недо-статочности кардии, реконструктивно-восстано-вительные операции в колопроктологии. Также в клинике проводят все виды герниопластики (включая лапароскопические), эндопротезиро-вания крупных и мелких суставов в ортопедии. В качестве консультантов в Клиническую больни-цу МЕДСИ в Боткинском проезде приглашаются академики, члены-корреспонденты РАМН, высо-коквалифицированные специалисты и профессо-ра ведущих НИИ и медицинских центров Москвы. Поэтому даже самых сложных пациентов, которые проходили лечение во многих других медицинских учреждениях, врачи Клинической больницы МЕДСИ в Боткинском проезде избав-ляют от недугов.

Клиническая больницаМЕДСИ на Мичуринском проспектеВ хирургическом отделении многопрофильной Клинической больницы МЕДСИ на Мичурин-ском проспекте выполняется широкий комплекс оперативных вмешательств. Приоритетным направлением в этой сфере является лапароско-пия. Больница обладает современным диагно-стическим оборудованием и специализируется на лечении эндотоксикозов. Реальную помощь пациентам с острыми формами отравлений на сегодняшний день могут оказать только в Инсти-туте скорой помощи им. Н. В. Склифосовского и в Клинической больнице МЕДСИ на Мичуринском проспекте.

Другая специализация больницы — экстра-корпоральные методы детоксикации, лапаро-скопическая хирургия: гастрэктомия, панкре-атодуоденальные резекции, резекции печени, почек, поджелудочной железы, симультантные операции, реконструктивные урологические и хирургические, а также эндоскопические внутри-просветные операции. Операционные вмешатель-ства такого рода значительно ускоряют после-операционную реабилитацию, позволяя покинуть стационар в кратчайшие сроки после операции.Клиническая больница МЕДСИ на Мичуринском проспекте является базой для трех москов-ских вузов: лечебного факультета Российского национального исследовательского медицин-ского университета им Н. И. Пирогова (кафедра пропедевтики внутренних болезней), Москов-ского государственного медико-стоматологи-ческого университета № 1 (кафедра факуль-тетской хирургии) и Российского университета дружбы народов (кафедра общей и клиниче-ской фармакологии).В ближайшее время в Клинической больнице МЕДСИ на Мичуринском проспекте планирует-ся провести полную реконструкцию. Эта кли-ника будет специализироваться на оказании высокотехнологичной хирургической помощи с использованием робототехники и будет ос-нащена так называемыми умными цифровыми операционными. Основные преимущества этого направления — минимальный разрез, высокая точность и качество хирургических манипуляций за счет большой степени свободы используемо-го инструментария и возможностей оптической системы. Это позволит минимизировать число послеоперационных осложнений и значительно сократить реабилитационный период. Данная прогрессивная технология используется сейчас в урологии, гинекологии, абдоминальной и сердечно-сосудистой хирургии.

Планы на будущееВ ближайших планах Медицинской корпорации МЕДСИ — еще больше расширить спектр услуг, предоставляемых в стационарах. Будут созданы подразделения реабилитации, онкологии, нейро-хирургии, геронтологии, ухода за неизлечимыми больными. Ожидается, что данные подразделе-ния начнут функционировать на 90% к 2018 году. К разработке этого направления уже привле-каются как российские, так и международные специалисты самого высокого уровня. Помимо этого, в МЕДСИ планируется развивать такие на-правления, как челюстно-лицевая и пластическая хирургия, офтальмология и оториноларингология. Другой инновационный проект МЕДСИ —формирование уникальной единой меди-цинской информационной системы, которая объединит все клиники, стационары и санато-рии. Ценность ее в том, что вся информация по каждому пациенту будет доступна всем специ-алистам любого подразделения Медицинской корпорации МЕДСИ. Соответственно, у каждого врача будет возможность наблюдать целостную картину состояния здоровья пациента для мак-симально быстрого и эффективного оказания ему медицинской помощи.

Клиническая больницаМЕДСИ на Мичуринском проспектеМестонахождение: Мичуринский проспект, 56.Количество корпусов: 1.Основные направления деятельности:диагностика, терапия, хирургия, реабилитация.Специалисты: 2 доктора медицинских наук, 21 кандидат медицинских наук; 57 врачейимеют квалификационные категории.Руководителем хирургической службыбольницы является доктор медицинских наук, профессор Э. А. Галлямов.

Клиническая больницаМЕДСИ в Боткинском проездеМестонахождение: территория ГКБим. С. П. Боткина.Количество корпусов: 2.Основные направления деятельности: реанима-ция, терапия, хирургия, диагностика, реабилитация.Специалисты: 20 кандидатов медицинских наук, 1 заслуженный врач России, 73 сотрудника име-ют квалификационные категории, 100% врачей имеют сертификаты специалистов.

Подразделения 8

Подразделения 8

Все отзывы и предложения, касающиеся выпуска газеты «МЕДСИ СЕГОДНЯ», принимаются по адресу: [email protected]. Лицензия ЛО-86-01-001266 от 25 февраля 2013 года.